Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

MRd:

По факту старое приложение принадлежит сторонней компании, а не банку, как я понимаю. Несколько лет она еле шевелилась, Беларусбанк компенсировал по многим картам Полный и Базовый пакеты вместо оплаты клиентами, деньги капали исправно. А теперь жареный петух в попу клюнул (банк выпустил своё бесплатное приложение, во многом современнее и лучше, хоть еще и не доведенное до ума), так пришлось начать булками шевелить. По сути в новом приложении из старого только не сделали cashew - оплату по QR транспорта, в основном, парковки в Минске, и когда добавят, то старое вообще ни бесплатно, ни за деньги будет не нужно.

Современное будь стукачем пользовательских данных на телефоне?)))

Беларусбанк,
а что,
на доп. карте (к чужому счету) в новом ОБ,
вообще ни какие уведомления не включить?
ни платно, ни бесплатно, ни ПУЩ, ни СМС?

или это очередной глюк? 🤬

[spoiler=alemo]alemo[/spoiler]:

Здравствуйте!
При оплате в интернет-магазине «XXI век» картой Белкарт не проходит, присылаемый на телефон, код 3-d Secure. Бился о него раз шесть. Все безрезультатно. Неправильный пароль. В итоге плюнул и воспользовался картой другого банка…
Можно как-то это порешать? P.S. В Гугле написано, что надо зарегистрировать карту в разделе Сервисы приложения M-Belarusbank. Но ничего похожего на 3-d secure в сервисах тоже нет

Здравствуйте. Для проверки информации со стороны нашего банка, можно обратиться в Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +37525 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00 с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, поступает ли запрос в наш банк и причину отклонения операции в таком случае.

милко:

Здравствуйте,какую сейчас выгодно выпустить карту?

Здравствуйте. На сайте банка представлена удобная функция подбора карты, выбрав карту можно раскрыть информацию о ней подробнее. Цены указаны в каждом продукте, в разделе Тарифы. Срок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней.

Здравствуйте. На текущий момент, функция подключения СМС-оповещения или push-уведомлений для дополнительных карточек в приложении Онлайн-банк пока не реализована. Данный сервис сейчас находится на этапе доработки для его внедрения в будущих обновлениях.

yuradeni:

М-б , всё ок с этим.

у меня там ничего не работает вообще не 1 год )

leksi1993:

3940645:

С апреля Беларусбанк стал брать плату 2 рубля в месяц. Смс-оповещение не подключено.
В журнале идет как «списание».
Карта Леди, обслуживание ноль рублей. Поясните, за что списание.

по карте леди надо тратить определенную сумму в месяц в оффлайн магазинах. иначе спишут 2 рубля
https://belarusbank.by/fizicheskim_licam/cards/lady-gold-visa/

30.10.2026 списано 2,00 руб. при соблюдении всех условии для бесплатного обслуживания карты.
В банке вчера сотрудница мурыжилась полчаса с калькулятором и шариковой ручкой, чтобы понять это.
Написали обращение в техподдержку, на что был получен ответ об общем сбое по картам клуба Леди и обещание вернуть деньги до 30.11.2026 ))) Т.е. деньги за обслуживание карты ошибочно списали у всех владельцев карты Леди!!!
Вопрос представителю банка, почему работники филиалов банка на 18:00 вечера 2 ноября не в курсе массового сбоя?
Как сказала сотрудница, мы заботимся об имидже банка! Без комментариев...