Задай вопрос Life

Здравствуйте, у меня пару вопросов можно ли у вас заблокировать при получении сим карты заблокировать услуги типа
Мир Онлайн, Гороскоп и д.т. чтобы они автоматически не включились. Другой вопрос или на тарифе Shake баланс уходит в минус то есть если я буду звонить по роумингу будет ли возможность звонить если у меня будет 0 на счету или баланс будет уходить в задолженость. 3 Вопрос можно где нибудь найти образец договора?

dxvit:

Главное лайфхелп молчит, т.е. на данном этапе все приведенные доводы - пустой выхлоп. И смысла в писанине здесь больше нет

Все правильно. Взаимодействие абонента со всеми операторами просто и понятно: разул глаза - почитал договор, разул глаза - почитал правила. Если плохо со зрением или мозгом до такой степени, что не видно или не понятно, что написано в договоре и правилах - обратился в справку. Дошло, понял, не устраивает - разорвал договор.

Вместо этого на форуме устраивается тявканье на операторов. Абоненты, платящие три рубля в месяц учат операторов вести бизнес, устанавливать правила и т.д.

MRd:

dxvit:

Главное лайфхелп молчит, т.е. на данном этапе все приведенные доводы - пустой выхлоп. И смысла в писанине здесь больше нет

Все правильно. Взаимодействие абонента со всеми операторами просто и понятно: разул глаза - почитал договор, разул глаза - почитал правила. Если плохо со зрением или мозгом до такой степени, что не видно или не понятно, что написано в договоре и правилах - обратился в справку. Дошло, понял, не устраивает - разорвал договор.

Вместо этого на форуме устраивается тявканье на операторов. Абоненты, платящие три рубля в месяц учат операторов вести бизнес, устанавливать правила и т.д.

смысла платить полную стоимость не вижу, так что ухожу в попрыгунщики

Lex_from_Belarus, меня устраивает пользоваться лайфом за лайфпоинты, так что он от меня и так ноль получает живых денег. Не устраивал бы - разорвал бы договор. Чего и всем недовольным советую вместо словоблудия на форумах и соцсетях. А то как те ёжики - жрут кактус, колются, но продолжают жрать и жаловаться. Будет отток абонентов - поменяется и отношение оператора.

SadBullet:

2405082:

И где же написано, в момент когда подключаешь доп. услугу на интернет, что она будет доступна после окончания тарифного плана? В смс? или ussd запросе? а да, конечно, на сайте компании

Когда вы подключайтесь на какой-либо тариф, вам его подробные условия тоже присылают в СМС? Или вы все-таки делаете над собой титаническое усилие и идете на сайт Лайфа, где и смотрите условия?

Lex_from_Belarus:

А так ввиду отстойнейшего качества сети и эти суммы превышают разумные пределы. За такое качыво они ещё приплачивать должны.

Вас Лайф в рабство взял? Качество плохое, цены высокие... Три оператора в стране.

ни одного! одни опсосы

SadBullet:

dima21011994:

ни одного! одни опсосы

Я так понимаю Белтелеком со стационарным аппаратом тоже не вариант? Белпочте хоть доверяете?

нет. они умудрились месяц продержать заказное письмо и не вручить

STasiek:

Здравствуйте, у меня пару вопросов можно ли у вас заблокировать при получении сим карты заблокировать услуги типа
Мир Онлайн, Гороскоп и д.т. чтобы они автоматически не включились. Другой вопрос или на тарифе Shake баланс уходит в минус то есть если я буду звонить по роумингу будет ли возможность звонить если у меня будет 0 на счету или баланс будет уходить в задолженость. 3 Вопрос можно где нибудь найти образец договора?

добрый вечер!
1. Вы можете позвонить в справочную службу, обратиться к нам в ЛС с номером после подключения.
2. Обслуживание производится по предоплате, т.е. если не будет денежных средств, то воспользоваться платными услугами вы не сможете.
3. С публичным договором можете ознакомиться здесь http://life.com.by/private/about/contract

RDE, какие правила? Это для слабаков. Господа с цифрами вместо ников хотят, чтобы оператор сам о них заботился. И желательно, чтобы еще и приплачивал

dima21011994, ну что я могу сказать, кроме того, что жизнь сложна? Оператор волен сам решать, в каком порядке предоставлять свои услуги. С этим глупо спорить. В чем трагизм изменения порядка списания, я тоже так и не понял. У Лайфа есть пакеты интернет трафика разного объема. Неужели так сложно добавлять тот, которого вам не будет в избытке, чтобы не платить деньги за воздух?

Сам хочу задать несколько вопросов Лайфу официально, т.е письменно.
Давайте обсудим такие вопросы. Про покрытие говорим сразу и конкретно. Т.к я проживаю в Минске, поэтому лично я поддержу вопросы только по нему.
Пока есть такие вопросы:
1)полное отсутствие сети в переходе между Октябрьской и Купаловской ст.м. У обоих конкурентов связь есть-- стоят дополнительные БС в ТЦ Купаловский. Когда ожидать выполнение заявок в 9201 на улучшение сети в данном месте??
2)увеличение суммы перевода в рамках перевода баланса до 3р
3)губительные приоритеты списания трафика, благодаря которым сейчас сгорает куча уже оплаченного трафика
4)сроки появления 3г 900 Мгц и 4г 800 Мгц
5)как узнать, что произошла интернет-подписка при нулевом балансе, если номер зарегистрирован на другое лицо?