Booking.com - панацея для путешественника?

Zak1203:

У вас спор не получился, к сожалению....переход на личности - это не спор, и тем более не истина.

Хорошо обсуждать большой отель. Там безликая прислуга и хозяина вы не видите и не знаете. За усадьбой или апартаментами стоит конкретно одна личность - хозяин. Так что без личностей не получится. А если учесть, что хозяева в основном сами принимают гостей, то и гости для его тоже личности, а не безликие кошельки. Что поделать, если гость не понимает эту разницу и упрямо переносит свои отношения с большим отелем, на маленький объект, даже не пытаясь хоть не много отступить от своего шаблона поведения. Хозяин то может с вами не общаться после заселения если вам это не приятно (как в отеле), но на своё письмо от вашего имени, увы ответить не может.
И ещё по теме. Если не хочешь переписываться и отвечать на письма, то отмени бронь и все будут довольны. Ну а если бронь держишь, то будь добр - ответь.

Zak1203:

Повторюсь, это не спор.

Ну если внимательно почитать, это был ответ на ответ. И тот ответ не был белым и пушистым и воспитанным. Ну извините за правду. Комментарий я урежу в некоторых моментах. Я думаю тот кому он был адресован его уже прочитал. Глядишь кому нибудь и ответит на письмо.

am-bertony:

Если гость вам написал "Здравствуйте! буду 6 декабря в 14.00." и все.

Влезу в вашу беседу. Такому письму я лично буду очень рад. Больше ничего не надо. Главное для меня ответ в любой виде. Как я уже писал не хочешь отвечать - отмени бронь.

sviq:

am-bertony:

Вот честно. Если гость вам написал "Здравствуйте! буду 6 декабря в 14.00." и все. То вы как считаете его отношение. Заслуживает ли он совета о ресторанчике или перебьется?

а самолет опоздал и в 16-00 уже не пустят

СМС отправить о задержке? Не?

am-bertony:

Погремушка:

Начали за здравие, кончили за упокой.
Напоминаю, дискуссия началась с обсуждения отвечать ли на письма от забронированного на букинге объекта для проживания. Причем тут разговоры о погоде и прочие ваши выводы?

Если вы не заметили, ход беседы претерпел некоторые изменения. И не вы ли начали писать, о том, как хорошим гостям вы дарите подарки. Выказывая тем самым, им свое особое отношение.

Погремушка:

Даже если вы начнете отвечать объекту в письмах- ваше отношение будет видно в каждом слове. Профессионал, конечно, примет вас ровно так, как заявлено в условиях бронирования. Но ни хорошего совета о ресторанчике для местных, ни рассказа о том, где бесплатная парковка в центре города, ни бесплатного продления и позднего выселения, ни подарка при выселении вы не получите.

Вот честно. Если гость вам написал "Здравствуйте! буду 6 декабря в 14.00." и все. То вы как считаете его отношение. Заслуживает ли он совета о ресторанчике или перебьется?

Вот вы процитировали вырванный из контекста кусочек, и спрашиваете про обобщенного гостя. А между тем обращалась я сугубо к sviq

Погремушка:

3 декабря 2017 22:01
sviq:
информация в отзывах, потом будите плакать без клиентов
sviq:
английским в совершенстве владеете?
тут русским не все владеют
Простите, не сдержалась.
А по теме, знаете, как вы к людям- так и люди к вам. Даже если вы начнете отвечать объекту в письмах- ваше отношение будет видно в каждом слове. Профессионал, конечно, примет вас ровно так, как заявлено в условиях бронирования. Но ни хорошего совета о ресторанчике для местных, ни рассказа о том, где бесплатная парковка в центре города, ни бесплатного продления и позднего выселения, ни подарка при выселении вы не получите. Ну и ладно, скажете вы. Однако, вы существенно обедняете свои впечатления о путешествиях.

В полной цитате это совсем другой контекст.

Sergeuz:

Кстати, а после Genius-статус какой-то новый потом дадут или это предел? )

В тему. Похоже, кроме джениусов объекты заставят давать скидки еще каким-то мифическим ценным группам гостей. Брякнулось в почту только что

viktor5000:

Рейсы в основном задерживают в аэропортах. До полёта. Т.е. отправить перед посадкой.

щас вам напишут, как часто самолеты задерживаются в полете.

viktor5000:

Пару месяцем назад, они без моего ведома подключили скидку для гениусов. Причём я её отключить не мог сам. Пришлось ругаться.
Сказали что я ничего не понимаю и пол года гениусам скидку не смогу дать
Так ладно на номер мой указанный. Так на номер с минимальной ценой, где уже и так всё урезано.

мне однажды без моего ведома сделали акцию раннего бронирования со скидкой больше 50%. Гости стали букать дома за 20 дол/сутки. Ух, я злая была. Но ничего же букингу не докажешь. Отвечают- это вы сами сделали такую акцию. Ага, я, на июль, на даты которые у меня всегда заняты . Видимо, белены объелась . По некоторым броням связалась с гостями, те сами отменили. По некоторым заняла выжидающую позицию, но как и предполагала, гости сами отменили.

sviq:

когда на любое замечание негативная реакция

обоюдно, заметьте.

viktor5000:

Такому письму я лично буду очень рад. Больше ничего не надо. Главное для меня ответ в любой виде. Как я уже писал не хочешь отвечать - отмени бронь.

Прекрасно) Вы возвращаете мне веру в человечество)
Виктор, а можно я все же уточню. Я так поняла, что письмо за полгода до поездки, это у вас фильтр, да? Вот я просто не вижу никакого смысла в таких личных письмах за такой длительный срок. Потому как 1) я не смогу ответить на главный вопрос о времени заезда. 2) мой ответ - это совсем не гарантия, что я все-таки заеду. Изменились обстоятельства или что-то еще. Естественно, я отменю бронь и не в последний день, но...

Made_in_BSSR:

но "одела польто" это на самом деле было смешно до слез

Угу.. даже конкурирующий ресурс в анекдотах дня однажды написал:
"Когда аргументы в виртуальном споре заканчиваются, начинает вызывать пристальный интерес орфография оппонента."

Погремушка:

Вот вы процитировали вырванный из контекста кусочек, и спрашиваете про обобщенного гостя. А между тем обращалась я сугубо к sviq

ну ок, напишет вам сквозь зубы (или не сквозь, просто показалось) такую фразу абстрактный гость, первый раз бронирующий у вас проживание. Вы то и не знаете, что он вообще думает полностью, как sviq. Как вы определите, достоин ли он тайных знаний о ресторане?

sviq:

am-bertony:

Как вы определите, достоин ли он тайных знаний о ресторане?

рестораны, платят откаты за рекомендации, так что не сомневаюсь, что сию тайну выдадут даже самому ненавистному гостю.
кто не знает размещение на трипе и подобных тоже не бесплатно или думаете ресурсы живут бесплатными отзывами

Не знаю как рестораны, но на трипе отели бесплатно. Трип тупо берёт инфу с букинга (по началу). После регистрации можно самому менять и фото добавлять. Правда за каких то 800 евро у них есть и платные тарифы

am-bertony:

Виктор, а можно я все же уточню. Я так поняла, что письмо за полгода до поездки, это у вас фильтр, да? Вот я просто не вижу никакого смысла в таких личных письмах за такой длительный срок. Потому как 1) я не смогу ответить на главный вопрос о времени заезда. 2) мой ответ - это совсем не гарантия, что я все-таки заеду. Изменились обстоятельства или что-то еще. Естественно, я отменю бронь и не в последний день, но...

Для меня лично смысл смысл в следующем: Если есть ответ, то я вижу что гость читает письма, почта не фейковая и бронь не случайная.
Плюс в первом письме высылаю найподробнейшую инфу о номере и т.д. То что на букинге не прочитаешь. Причём всё без украшательств, даже наоборот. Что бы человек представлял куда едет и не было ситуации: хотела большой отель и попала в усадьбы со "злым" хозяином.
А вот если письма не читать, как некоторые, то ситуация эта вполне возможна. Хочу себя и гостей обезопасить от такой ситуации "неоправданных ожиданий".
Также прошу отменить бронь, если что то не устраивает.
Соответственно если нет ответа, то сиди и думай: прочитал или нет. Или приедет и будет наезжать, что озеро не возле двери, а за 250 м. как написано в письме.
Всё делается для удобства гостей, а некоторые ещё и сопротивляются
Могу при желании выслать шаблон своего письма, а вы потом скажите стоит это делать или баловство.