Кинули на заправке

Tofsla:

Думал что на заправках сейчас не балуют с клиентом, однако в воскресенье наткнулся на ситуацию, и не накакой-никакой заправке, а на РУП "Белоруснефть-Оргнефтехим" АЗС №51 что на пересечение Слободской и Енисейской (по эту сторону МКАДА, напротив аторынка). Новая заправка, новое оборудование.. все цивильно. Подхожу к окошку. Все зеркально тонированное, нифига не видно, есть оператор на месте, или отлучился по делам. Голос из селектора сообщил, что Оператор слушает.. даю денег, прошу заправить на сумму. Заправляюсь. Недолив на 110 руб, . Иду к окошку,с намереньем поскандалить. Прошу чек. Дают чек и сдачу в те самые 110 руб. Вроде предмет конфликта рассосался, а с другой стороны, как то нехорошо вышло... Мерзкое ощущение осталось...

так а в чем конфликт-то?

Чек и сдача выдаются ПОСЛЕ заправки.

NiteRider,

Так а откуда заправщику знать, сколько литров вы, в конечном счете, зальете?

Речь идет о ситуации, когда покупатель хотел бы приобрести топливо в количестве эквивалентном известной заранее сумме денег. Это не тот случай, когда покупатель говорит "до полного бака".

КМК действия оператора заключаются в подборе максимально возможного количества топлива - хоть на калькуляторе, хоть в программе на компе управления колонкой. Разницу в деньгах (aka сдача) из-за погрешностей/точности оборудования оператор должен вернуть сразу и сообщить покупателю количество литров. При оплате за топливо в BYR сдачу ведь отдают сразу, а не после заправки

Tofsla:

Думал что на заправках сейчас не балуют с клиентом, однако в воскресенье наткнулся на ситуацию, и не накакой-никакой заправке, а на РУП "Белоруснефть-Оргнефтехим" АЗС №51 что на пересечение Слободской и Енисейской (по эту сторону МКАДА, напротив аторынка). Новая заправка, новое оборудование.. все цивильно. Подхожу к окошку. Все зеркально тонированное, нифига не видно, есть оператор на месте, или отлучился по делам. Голос из селектора сообщил, что Оператор слушает.. даю денег, прошу заправить на сумму. Заправляюсь. Недолив на 110 руб, . Иду к окошку,с намереньем поскандалить. Прошу чек. Дают чек и сдачу в те самые 110 руб. Вроде предмет конфликта рассосался, а с другой стороны, как то нехорошо вышло... Мерзкое ощущение осталось...

Вот не знаю, как сейчас, но раньше на всех заправках было написано, что бы после заправки не забывали забрать чек и сдачу. Но наверно многих, как и меня, ломало ради 100 рублей опять к окошку идти.

вчера заправлялся на заправке Белнефтехим "МКАД-Победителей". не долили на 73 руб. даже не задумывался, может это на погрешность аппарата списали, хотя он вроди как электронный

вроди бы смешно было идти требовать 70 руб сдачи, да и спешил....махнул рукой и поехал. а ваще заправка даже без картридера, каменный век...

NiteRider,

И сдача - это не "разница в деньгах ... из-за погрешностей/точности оборудования", как вам представляется, а разность между суммой, врученной клиентом кассиру и суммой кассового чека. Чувствуете отличие?

Наверное где-то так оно и есть... :vibra: Но осадок, как говорится, все равно остался. Может потому что все время заливаю до полного бака, и оплачиваю по чеку. А тут в кошельке наличности было в обрез, вот и пришлось идти таким путем. Собственно чек беру всегда. Хотябы так себя обезопасить.

Может настрой подрвало что сплошь тонированное зазеркалье, где сидит оператор (или ее подруга, или х.з. кто еще) и кому ты деньги дал, и как потом будешь доказывать кому и что ты отдавал х.з. Вот отсюда и негатив наверное....

Nick36:

KAG (цитата):

Заправляюсь на одной и той же заправке так то недольют на округление то перельют так наверное к нулю все и сводиться колонки по 100г дозируют хотя есть и по 10 грамм льют хотя точность это другой разговор А в чем проблема не давать круглую сумму денег, а называть круглое количество литров? А в идеале - еще и карточкой рассчитываться. Никаких проблем!

Карточкой это нужно два раза ходить

KAG:

Карточкой это нужно два раза ходить

Зачем?

Если точное число литров - то сразу оплата, а если до полного бака, так чем бы не платил два раза ходить надо

NiteRider:

Но если вам нужен чек, то ходить по-любому дважды

С одной стороны ни разу не нужен был, а с другой - при оплате визой сразу дают чек и второй раз идти не надо. Или это какой-то неправильный чек?

trushkin:

NiteRider:

Но если вам нужен чек, то ходить по-любому дважды

С одной стороны ни разу не нужен был, а с другой - при оплате визой сразу дают чек и второй раз идти не надо. Или это какой-то неправильный чек?

Это карт-чек, который подтверждает только списание некоторой суммы с вашего карт-счета и не более того. Кассовый чек, с указанием количества и типа залитого топлива, вам дадут только после заправки.