Ответить
  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 29 декабря 2013 10:36 Редактировалось _ZingeR_, 1 раз.
    alex_25_07:

    Добрый день всем!
    у меня возникла такая ситуация. 27 декабря в 3 часа ночи пиршла СМС с номера 3312 " ответьте да на эту смс для подтверждения номера" я тупо заигнорил это сообщение, после утром взял телефон позвонить, а тут задолженность -34000.
    что посоветуете в данном случае?

    Обратите внимание на эту ветку.
    Возможно, у вас в руках пруф (доказательство), которых в ней остро не хватает!
    (хотя парочка всё-же есть, т.е. это не пустой трёп)

    Требуйте с оператора детализацию, при этом настаивайте (письменно) подтвердить наличие исходящего сообщения от вас.
    Если его нет - они вообще охренели и нарываются на закрытие лицензии.

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • brestsid Member
    офлайн
    brestsid Member

    166

    12 лет на сайте
    пользователь #613713

    Профиль
    Написать сообщение

    166
    # 29 декабря 2013 11:12 Редактировалось brestsid, 1 раз.

    Списали деньги за входящее SMS с номера 3312. Указал номер телефона, пришла смс-ка с текстом: "Подтвердите что Вы РЕАЛЬНЫЙ человек, ответив на смс текстом ОК". Ничего не отправлял, решил сначала узнать про сей интересный сервис, а в это время баланс "похудел" на 29900. В детализированном отчете этот замечательный факт имеет место быть.

  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 29 декабря 2013 11:25

    brestsid, все заявления направляются в одинаковое место: идёте в офис (любой центр обслуживания и продаж) и подаёте письменное заявление с требованием вернуть в зад необоснованно списанные денежные средства.

    к Вам тоже обращусь с просьбой, описанной в посте выше Вашего.

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • brestsid Member
    офлайн
    brestsid Member

    166

    12 лет на сайте
    пользователь #613713

    Профиль
    Написать сообщение

    166
    # 29 декабря 2013 11:39

    _ZingeR_, спасибо! Пока отправил запрос в службу технической поддержки. Вопрос только в том, на сколько платные входящие смс соответствуют Договору об оказании услуг. С одной стороны, да я собственноручно вводил свой номер телефона на одном из сайтов, но, с другой стороны, с таким же успехом я могу ввести чужой номер или кто-то мог ввести мой.

  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 29 декабря 2013 11:51

    brestsid, http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4017357

    оплата за входящие (смс, голос - пох) если не в роуминге, не соответствует условиям оказания услуг электросвязи, которые законодательно установлены в нашей стране. за такие номера, если их доказать, могут и лицензии лишить

    (небось не лишат, но вздрючат так, что...)

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • alex_25_07 Member
    офлайн
    alex_25_07 Member

    371

    14 лет на сайте
    пользователь #237146

    Профиль
    Написать сообщение

    371
    # 29 декабря 2013 16:33
    _ZingeR_:

    alex_25_07:

    Добрый день всем!
    у меня возникла такая ситуация. 27 декабря в 3 часа ночи пиршла СМС с номера 3312 " ответьте да на эту смс для подтверждения номера" я тупо заигнорил это сообщение, после утром взял телефон позвонить, а тут задолженность -34000.
    что посоветуете в данном случае?

    Обратите внимание на эту ветку.
    Возможно, у вас в руках пруф (доказательство), которых в ней остро не хватает!
    (хотя парочка всё-же есть, т.е. это не пустой трёп)

    Требуйте с оператора детализацию, при этом настаивайте (письменно) подтвердить наличие исходящего сообщения от вас.
    Если его нет - они вообще охренели и нарываются на закрытие лицензии.

    одна проблема в том что у меня "корпорация" и что бы решить проблему мне сначала нужно достучаться в свою корпорацию,а там уже решим что делать. и спасибо за темку. сча залью свои пруфы.

  • 137677 Member
    офлайн
    137677 Member

    327

    16 лет на сайте
    пользователь #137677

    Профиль
    Написать сообщение

    327
    # 30 декабря 2013 11:01

    Вчера зашел по ссылке http://2qu.ru/bazapoiska
    Оставил свой номер телефона, пришло смс-сообщение
    с предложением отправить сообщение со словом да.
    Ничего не отправлял, сразу удалил это сообщение.
    Назавтра списано с баланса - 35000 руб.

  • kOveX Senior Member
    офлайн
    kOveX Senior Member

    6877

    18 лет на сайте
    пользователь #47371

    Профиль
    Написать сообщение

    6877
    # 30 декабря 2013 11:20
    Димон***:

    Оставил свой номер телефона

    Зачем? :o

  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 30 декабря 2013 11:22

    Димон***, тоже МТС?

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • 137677 Member
    офлайн
    137677 Member

    327

    16 лет на сайте
    пользователь #137677

    Профиль
    Написать сообщение

    327
    # 30 декабря 2013 11:37

    Да, МТС. Честно говоря, не думал, что даже если не отправляешь
    никаких смс, то все равно могут снять деньги.

  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 30 декабря 2013 11:47
    Димон***:

    Да, МТС. Честно говоря, не думал, что даже если не отправляешь
    никаких смс, то все равно могут снять деньги.

    не имеют права :znaika:
    (кроме роуминга, там оплата за входящие может применяться)

    Добавлено спустя 4 минуты 44 секунды

    Димон***, сюда гляньте: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4017357&start=80#p53682764

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • RIC10VV Junior Member
    офлайн
    RIC10VV Junior Member

    38

    17 лет на сайте
    пользователь #82237

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 4 января 2014 18:29 Редактировалось RIC10VV, 2 раз(а).

    Добрый вечер
    У меня тоже списано с номера 3312 смс 29900 рублей.
    Напишите кто уже подавал заявление в МТС о результатах, и еще если можно, и не трудно образец вашего заявления.

    С УВАЖЕНИЕМ

  • RIC10VV Junior Member
    офлайн
    RIC10VV Junior Member

    38

    17 лет на сайте
    пользователь #82237

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 6 января 2014 11:52

    Добрый день
    Сегодня я написал заявление в мтс не буду говорить что мне пытались сказать смысл просто следующий " САМ ВИНОВАТ "
    Я ПО МНЕНИЮ МТС в связи с тем что не отключил услугу БУДЬ В КУРСЕ автоматически навязанная компанией, которая стоит у всех абонентов МТС по умолчанию.
    Как отключить ее мне сказали в офисе МТС : *987*0#

  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 6 января 2014 13:54

    RIC10VV, но заявление-то приняли? если не подали заявление, то зря. надо было настоять. сиделец в МТС не имеет права отказать в приёме заявления, каким бы оно ни было. а по заявлению ответ может быть совсем другим.

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • dmitrik Senior Member
    офлайн
    dmitrik Senior Member

    893

    22 года на сайте
    пользователь #4653

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 6 января 2014 18:50 Редактировалось dmitrik, 1 раз.
    никого
  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 6 января 2014 18:51

    dmitrik, а вы потребовать вернуть не забыли? :D
    (это надо делать в письменном виде, вопли в офисе юридической силы не имеют)

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • dmitrik Senior Member
    офлайн
    dmitrik Senior Member

    893

    22 года на сайте
    пользователь #4653

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 6 января 2014 23:39 Редактировалось dmitrik, 7 раз(а).
    никого
  • RIC10VV Junior Member
    офлайн
    RIC10VV Junior Member

    38

    17 лет на сайте
    пользователь #82237

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 7 января 2014 00:20 Редактировалось RIC10VV, 1 раз.
    _ZingeR_:

    RIC10VV, но заявление-то приняли? если не подали заявление, то зря. надо было настоять. сиделец в МТС не имеет права отказать в приёме заявления, каким бы оно ни было. а по заявлению ответ может быть совсем другим.

    Заявление я написал,подал но остался какой-то осадок на душе что :
    1.MTC как минимум в курсе работы агентов 3312 и др.
    2.МТС как максимум создает условия или потворствует прямо или косвенно в работе различных интернет-мошенников, путем развития и автоматического внедрения сервисов таких как БУДЬ В КУРСЕ , и др.теологических реклам рассылок

  • alex_25_07 Member
    офлайн
    alex_25_07 Member

    371

    14 лет на сайте
    пользователь #237146

    Профиль
    Написать сообщение

    371
    # 10 января 2014 01:13 Редактировалось alex_25_07, 1 раз.

    расскажу как я вернул деньги...
    зашел на сайт мтс, взял их мыло и написал им письмицо с данной проблемой.
    они запросили мои данные,когда пришло смс,с какого номера и т.д.
    написали ваша заявка принята и будет расмотрена в течении 14-30 дней...
    прошло 5 дней и мне вернули деньги без каких либо объяснений.

    так что может у кого тоже прокатит такая фишка,просто напишите им на мыло

  • Дикая.дичь.8515 Senior Member
    офлайн
    Дикая.дичь.8515 Senior Member

    6770

    20 лет на сайте
    пользователь #22469

    Профиль
    Написать сообщение

    6770
    # 10 января 2014 15:02

    Обнаружилась в детализации следующая запись

    Картинки и мелодии категории XXI, (за одно полученное произведение) 107640,00

    Ну и что это за борода такая стоимостью в 107 тысяч? :molotok:

    Добавлено спустя 25 минут 56 секунд

    И с другой детализации еще забористее

    Исходящее SMS категории XXX, за сообщение 143520,00

    Это что за сервисы такие? Где посмотреть тарифы на сайте МТС?