ТП Smart500 и Smart 1000

к тебе мало и приходят по своей воле в добром рассудке

_Yakim_, Я тоже догадывался, что у них там тоталитарная секта.

кстати у велкома на сайте написано, что на тарифе web500 стоимость мегабайта 150 рублей вместо прежних 177.

Читал\перечитывал правила смарт1\2. Правильно понимаю, что если встретить месяц на смарт2, а потом откинуться на "На связи" то минуты на любимый номер пропадут, а минуты и трафик останется?

Yeg:

Читал\перечитывал правила смарт1\2. Правильно понимаю, что если встретить месяц на смарт2, а потом откинуться на "На связи" то минуты на любимый номер пропадут, а минуты и трафик останется?

Ох как неудобно мне ломать чью-то сладкую надежду на халяву (сам ведь люблю халяву:D)

Однако... по поводу трафика...

Порядок предоставления неголосового трафика, включенного в абонентскую плату, ИП «Велком»

6. При смене ТП абонент получает неголосовой трафик в соответствии с новым ТП в месяце, следующем за месяцем такой смены согласно п. 3 настоящего Порядка. До конца месяца, в котором произошла смена ТП, абонент может использовать остаток неголосового трафика предыдущего ТП, если иное не предусмотрено Порядком оказания услуги или ТП.

А тут как раз предусмотрено !!!

Порядок оказания услуг электросвязи в рамках тарифного плана "Smart1" и/или "Smart2"

При смене ТП "Smart 1"/"Smart 2" на другие ТП компании услуга "Мобильный Интернет" по ТП WEB 500 будет удалена.

И далее читаем ещё...

Порядок оказания услуги «Мобильный Интернет» ИП «Велком»

25. При отключении услуги "Мобильный Интернет" в текущем календарном месяце, остаток неиспользованного Интернет-трафика, включенного в АП по ТП услуги "Мобильный Интернет", фиксируется в биллинговой системе компании и может быть использован клиентом в случае повторного подключения услуги "Мобильный Интернет" по ранее выбранному ТП до конца того же календарного месяца. C баланса клиента будет единовременно списана АП пропорционально количеству дней, оставшихся до конца месяца. В случае подключения в текущем месяце услуги по ТП, отличному от ранее выбранного, с баланса клиента будет единовременно списана АП согласно новому ТП пропорционально количеству дней, оставшихся до конца месяца. При этом трафик по услуге «Мобильный Интернет» будет предоставлен в полном объеме в течение 24-х часов. Остаток будет обнулен в конце календарного месяца, согласно "Порядку предоставления неголосового трафика, включенного в абонентскую плату, ИП "Велком".

Кстати, все правила по И-нету и трафику только что обновлены !

Короче, чтобы использовать оставшийся трафик, Вам нужно было бы заново включить Web 500, но это было бы невыгодно, т.к. АП на нём (при основном ТП "На связи" 45 000 руб. , а в реале это просто НЕВОЗМОЖНО, т.к. Web 500 для свободного (вне ТП Smart1,2) выбора ЗАКРЫТ !!!

MRd, пробовал уже?

и кстати при таких действиях, что будет с интернет пакетом?

upd прочитал правила, услуга web 500 при смене тп будет удалена.

к расходам нужно будет ещё прибавить АП за сутки нахождения на smart

Перечитал еще раз. рень получается. Пойдем сначала, с правил по Smart1/Smart2

2.Трафик предоставляется в соответствии с "Порядком предоставления исходящего голосового трафика, включенного в абонентскую плату/предоставляемого без оплаты".

4.Новым абонентам ТП "Smart1"/"Smart2" услуга "Мобильный Интернет" автоматически подключается по тарифному плану WEB 500 и предоставляется без абонентской платы и без дополнительного включенного в АП ТП WEB 500 GPRS-трафика.

5.Ежемесячно в абонентскую плату ТП "Smart1" включено 250 Мбайт GPRS-трафика, на ТП "Smart2" в АП включено 750 Мбайт GPRS-трафика. После использования включенных в АП по ТП "Smart1"/"Smart2" Мбайт GPRS-трафика последующий GPRS-трафик

В п.4,5 отмечаем для себя, что интернет трафик как раз вклчен в абонентскую плату ТП Smart 1/2, а не WEB 500.

Далее:

7.Неголосовой трафик, включенный в АП ТП "Smart1"/"Smart2" , предоставляется в соответствии с "Порядком предоставления неголосового трафика, включенного в абонентскую плату ИП "Велком".

12.При смене ТП "Smart1"/"Smart2" голосовой трафик на ЛН аннулируется с момента такой смены. Голосовой трафик на ЛН по новому ТП будет предоставлен абоненту в течение 24-х часов первого числа следующего месяца

Таким образом разобрались, что голосовой трафик на любимые номера мы теряем сразу при смене, с этим понятно. Далее переходим к Порядку предоставления неголосового трафика, включенного в абонентскую плату, ИП «Велком» и там

6. При смене ТП абонент получает неголосовой трафик в соответствии с новым ТП в месяце, следующем за месяцем такой смены согласно п. 3 настоящего Порядка. До конца месяца, в котором произошла смена ТП, абонент может использовать остаток неголосового трафика предыдущего ТП, если иное не предусмотрено Порядком оказания услуги или ТП.

Значит интернет трафик должен оставаться если другого не написано в порядке оказания услуги или ТП. С ТП мы разобрались, идем в правила оказания услуги.

6. Услуга "Мобильный Интернет" автоматически подключается абонентам при заключении договора с компанией, а также при смене ТП, если ранее абонент не являлся пользователем услуги "Мобильный Интернет" и не имеет запрета на подключение услуги "Мобильный Интернет" в соответствии с п.17 настоящего Порядка, по следующим ТП услуги "Мобильный Интернет":

То есть при смене ТП со Smart1\2 на На связи мне услуга Мобильный интернет по web basic должна быть включена автоматически. А пункт 25, не буду уже перецитировать то, что ecology, процитировал выше в данном случае не канает, т.к. идет речь о трафике не

остаток неиспользованного Интернет-трафика, включенного в АП по ТП услуги "Мобильный Интернет"

, а вклченного в АП Smart 1/2. Таким образом все должно оставаться кроме минут на любимый номер.

С другой стороны MRd пишет

друг перевел симку со Смарта2 на Полукеды. Трафик обнулили сразу, минуты на ЛН - через 2 дня только, а общие минуты остались и спокойно вычитались и при звонках на Лайф, и при звонках на МТС.

Интересно, а друг не спрашивал, на основании чего сняли интернет-трафик?

Yeg:

Интересно, а друг не спрашивал, на основании чего сняли интернет-трафик?

На основании след. моментов:

1) В правилах ТП Smart ясно написано (выше смотрите), что при переключении с этого ТП на другой принудительно выключают ТП И-нета Web 500

2) Когда у абонента нет никакого ТП И-нета, ему невозможно предоставить никакое количество Мб

3) Нигде НЕ написано (т.е. нет такой обязанности у Велкома), что при подключении на ТП И-нета Web basic возвращают трафик, который ранее не был использован на другом ТП И-нета (или на другом основном ТП) у этого абонента.

Вот и всё ! Просто не обязаны. Нет обязанности в правилах.

Всем привет,

на форуме новичок, но прошу прояснить одну ситуацию:

На неделе стал гордым обладателем Nokia 5800, а заодно и поменял тп с "Новый Стандарт" на "Smart2", в связи с чем появился вопрос:

На тп Smart2 выделяется 750 mb трафика, настройки приходят на web 500. Почитав данный топик уже понял, что это нормуль, и девушка в 410 пояснила: "Все верно - так и должно быть". По USSD запросу на остаток трафика (*100*1#) приходит *** Mb GPRS. Вопрос: инет предоставляется на 3G основе, или как?

Заранее благодарю за ответ.

если покрытие позволяет - да

Вроде должно позволять, но тут судя по всему возвращаемся к правилу:

Для Велика это действительно правило