Ответить
  • gerrik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    gerrik Senior Member Автор темы

    1211

    19 лет на сайте
    пользователь #68324

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 22 ноября 2014 17:17

    Многие покупают новые машины в России, не так мало среди них и КИА. Но только потом понимаешь, что в РБ их не берут на гарантию так называемые официальные дилеры. И пресловутые % лет или 150тыс пробега превращаются в пыль.
    Предлагаю обьединиться в этой ветке всем заинтересованным владельцам КИА для сбора инфрормации...обсуждения, как выйти из ситуации...

    Спасибо пользователю evaks за организацию данной встречи. Удалось прояснить много тонких моментов в обслуживании автомобилей КИА.

    КИА Центр Смоленск: http://centr-smolensk.kia.ru/
    Спецпредложение для РБ: http://centr-smolensk.kia.ru/special/service/item6930039.php
    Телефон +7 (4812) 700-777. Администратор сервиса проинструктирована на счет спецпредложения.

    КИА на Независимости: http://www.kia-vostok.by/

    PS Жаль, что не удалось услышать "начальника транспортного цеха" :)

    Ответ ОД в Минске

    Часть3 - Обсуждение работы программы гарантии для машин из РФ от "Автопалас-М"

    Скидка для ТО-10% в Смоленске брать у evaks = штрих коды. Но только после записи.
    Cкидка действует только ТО с запчастями дилера!

    И это пройдёт...
  • evaks Passat B6 Club
    офлайн
    evaks Passat B6 Club

    3560

    16 лет на сайте
    пользователь #237580

    Профиль
    Написать сообщение

    3560
    # 20 февраля 2015 12:27

    на сайте киа ру четко написано! читать первый абзац

    Гарантия KIA. Гарантийное обслуживание автомобилей КИА

    Полная уверенность в наших автомобилях позволяет KIA Motors гарантировать надежную работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при условии соблюдения Вами рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля.

    Наша уверенность основана на опыте и знаниях специалистов дилерской сети, которые возьмут на себя не только техническое обслуживание Вашего автомобиля, но и устранение возможных неисправностей, используя при этом только детали, рекомендованные к применению корпорацией КИА.

    Дилеры ООО «КИА Моторс Рус» позаботятся о том, чтобы Ваш автомобиль всегда был «в форме» и удовлетворял Вашим самым взыскательным требованиям.

    Корпорация КИА стремится к постоянному совершенствованию своей продукции. Оно может коснуться и Вашего автомобиля, поэтому KIA Motors оставляет за собой право изменить некоторые условия и положения, упомянутые в данной сервисной книжке, предупредив Вас об этом заранее или нет.

    Корпорация КИА не ограничивается исключительно продажей автомобилей. Часть ее бизнеса — это постоянное расширение и укрепление дилерской сети на территории России, специалисты которой в любой момент готовы оказать Вам квалифицированную помощь. Мы берем на себя обязательства обеспечить Вам комфорт при эксплуатации автомобилей КИА на протяжении многих лет. И выполним их!

    Условия гарантии на детали, подверженные естественному/нормальному износу

    В течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, особенно с большими суточными пробегами, чаще возникает необходимость проведения сервисного обслуживания и регулировочных работ. При этом устранение выявленных неисправностей вызвано не дефектами материала детали или дефектами сборки на заводе-изготовителе, а вызвано нормальным естественным износом*. Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО «Киа Моторс РУС».

    *Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки, смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля KIA.

    В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:

    - фильтры*
    - лампы фар, фонарей и плафонов
    - предохранители
    - щетки стеклоочистителей
    - стекла кузова
    - тормозные колодки
    - тормозные диски
    - тормозные барабаны
    - диски фрикционные и корзины сцепления
    - высоковольтные провода свечей зажигания
    - свечи зажигания
    - шланги и патрубки
    - приводные ремни навесных агрегатов двигателя
    - резиновые защитные чехлы и втулки
    - элементы системы выпуска отработанных газов (кроме катализатора)
    - механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал
    - форсунки омывателя ветрового и заднего стекла
    - хромированные и декоративные элементы кузова и интерьера
    - ЛКП дисков колес

    *Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 12 месяцев или 15.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.

    Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
    - стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
    - шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.

    Там где Прадо не пройдет,и где Паджеро не промчится,Фолькс на брюхе проползет,ничего с ним не случится.
  • Dusien Neophyte Poster
    офлайн
    Dusien Neophyte Poster

    20

    11 лет на сайте
    пользователь #1494119

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 20 февраля 2015 13:19 Редактировалось Dusien, 1 раз.
    evaks:

    на сайте киа ру четко написано! читать первый абзац

    Гарантия KIA. Гарантийное обслуживание автомобилей КИА

    Полная уверенность в наших автомобилях позволяет KIA Motors гарантировать надежную работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при условии соблюдения Вами рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля.

    Наша уверенность основана на опыте и знаниях специалистов дилерской сети, которые возьмут на себя не только техническое обслуживание Вашего автомобиля, но и устранение возможных неисправностей, используя при этом только детали, рекомендованные к применению корпорацией КИА.

    Дилеры ООО «КИА Моторс Рус» позаботятся о том, чтобы Ваш автомобиль всегда был «в форме» и удовлетворял Вашим самым взыскательным требованиям.

    Корпорация КИА стремится к постоянному совершенствованию своей продукции. Оно может коснуться и Вашего автомобиля, поэтому KIA Motors оставляет за собой право изменить некоторые условия и положения, упомянутые в данной сервисной книжке, предупредив Вас об этом заранее или нет.

    Корпорация КИА не ограничивается исключительно продажей автомобилей. Часть ее бизнеса — это постоянное расширение и укрепление дилерской сети на территории России, специалисты которой в любой момент готовы оказать Вам квалифицированную помощь. Мы берем на себя обязательства обеспечить Вам комфорт при эксплуатации автомобилей КИА на протяжении многих лет. И выполним их!

    Условия гарантии на детали, подверженные естественному/нормальному износу

    В течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, особенно с большими суточными пробегами, чаще возникает необходимость проведения сервисного обслуживания и регулировочных работ. При этом устранение выявленных неисправностей вызвано не дефектами материала детали или дефектами сборки на заводе-изготовителе, а вызвано нормальным естественным износом*. Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО «Киа Моторс РУС».

    *Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки, смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля KIA.

    В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:

    - фильтры*
    - лампы фар, фонарей и плафонов
    - предохранители
    - щетки стеклоочистителей
    - стекла кузова
    - тормозные колодки
    - тормозные диски
    - тормозные барабаны
    - диски фрикционные и корзины сцепления
    - высоковольтные провода свечей зажигания
    - свечи зажигания
    - шланги и патрубки
    - приводные ремни навесных агрегатов двигателя
    - резиновые защитные чехлы и втулки
    - элементы системы выпуска отработанных газов (кроме катализатора)
    - механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал
    - форсунки омывателя ветрового и заднего стекла
    - хромированные и декоративные элементы кузова и интерьера
    - ЛКП дисков колес

    *Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 12 месяцев или 15.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.

    Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
    - стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
    - шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.

    Я об этом писал еще страниц 10 назад, но к сожалению никакой юридической силы данный текст не несет.

    2. Отказ от заверений и гарантий

    Вся информация, содержащаяся на этом сайте, предназначена исключительно для информационных целей. Некоторые представленные на фото автомобили могут содержать оборудование не российского производства. Некоторые модели могут быть показаны с факультативным оборудованием. Более подробные сведения можно получить, обратившись к ближайшему дилеру KIA.

    Киа Моторс РУС может в любой момент изменить информацию, содержащуюся на этих веб-страницах, обновив сайт. Киа Моторс РУС принимает все разумные меры для предоставления на этом сайте точной информации, однако никаких гарантий или заверений по поводу точности не дает. Более того, Киа Моторс РУС не несет ответственности за точность или полноту информации, представленной на этом сайте. Никакие посетители этого сайта не должны использовать или указывать его в качестве замены информации своих местных дилеров KIA.

  • evaks Passat B6 Club
    офлайн
    evaks Passat B6 Club

    3560

    16 лет на сайте
    пользователь #237580

    Профиль
    Написать сообщение

    3560
    # 20 февраля 2015 13:29

    Dusien, ну да . надо глянуть в свою гарант книжку. что там прописано РУС или моторс дает. у меня как раз Рашен авто!

    Там где Прадо не пройдет,и где Паджеро не промчится,Фолькс на брюхе проползет,ничего с ним не случится.
  • Andre_2002 Member
    офлайн
    Andre_2002 Member

    102

    20 лет на сайте
    пользователь #34365

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 21 февраля 2015 19:21

    Сегодня психанул и поставил Спортика на гарантию. Главная проблема в том, что ТО по договору запретили проходить в Рашке и вообще везде, кроме РБ. Тоже касается и ремонта. Только у официальных дилеров в РБ.

    Так что, если авто крякнет за границей, то........... ХЕЗ что делать.

  • Rick Senior Member
    офлайн
    Rick Senior Member

    917

    18 лет на сайте
    пользователь #109861

    Профиль
    Написать сообщение

    917
    # 21 февраля 2015 19:25 Редактировалось Rick, 2 раз(а).
    Andre_2002:

    Сегодня психанул и поставил Спортика на гарантию. Главная проблема в том, что ТО по договору запретили проходить в Рашке и вообще везде, кроме РБ. Тоже касается и ремонта. Только у официальных дилеров в РБ.

    Так что, если авто крякнет за границей, то........... ХЕЗ что делать.

    И в чем тогда смысл постановки если ты становишся привязан к нашему диллеру в РБ, по ходу постановка совсем перестает иметь какой либо смысл, я например 50% по работе нахожусь в Европе и что тогда, к тому же менять 5 лет гарантии на 3?????

  • Селяви Senior Member
    офлайн
    Селяви Senior Member

    8441

    14 лет на сайте
    пользователь #476232

    Профиль
    Написать сообщение

    8441
    # 21 февраля 2015 21:20 Редактировалось Селяви, 1 раз.
    Andre_2002:

    Сегодня психанул и поставил Спортика на гарантию. Главная проблема в том, что ТО по договору запретили проходить в Рашке и вообще везде, кроме РБ. Тоже касается и ремонта. Только у официальных дилеров в РБ.

    Так что, если авто крякнет за границей, то........... ХЕЗ что делать.

    Вполне ожидаемо.
    Поэтому повторюсь еще раз - на заре цивилизованной автоторговли гоняли ВСЕ свои купленные в салоне авто в Ментск, а уж до Смоленска при нынешней дельте в ценах, сам Бог велел доехать.
    В Москве купили газонокосилку 38см ширина скашивания = 45$, бенз 0,6$- спрашивается, - напаркуа мне белкиллердилер КИА :-? :)

    Добавлено спустя 1 минута 43 секунды

    Rick, :100500:

    Ничего не стыдно, никогда не стыдно .....
  • vla-ra Senior Member
    офлайн
    vla-ra Senior Member

    4291

    22 года на сайте
    пользователь #14407

    Профиль
    Написать сообщение

    4291
    # 22 февраля 2015 09:36 Редактировалось vla-ra, 1 раз.
    Andre_2002:

    ТО по договору запретили проходить в Рашке и вообще везде, кроме РБ. Тоже касается и ремонта.

    Да, какая-то подлая ситуация. А если машина сломается в другой стране? Тянуть её, скажем, из Испании в РБ на лафете?!!

  • Diehard24 Senior Member
    офлайн
    Diehard24 Senior Member

    1432

    18 лет на сайте
    пользователь #125592

    Профиль
    Написать сообщение

    1432
    # 22 февраля 2015 10:06 Редактировалось Diehard24, 1 раз.
    vla-ra:

    Andre_2002:

    ТО по договору запретили проходить в Рашке и вообще везде, кроме РБ. Тоже касается и ремонта.

    все делается что бы снять с клиентов деньги хоть как, раньше думал если бы так ввели на хендай то еще бы подумал, но когда узнал что только у них нужно будет проходить ТО, то сразу сказал бы НЕТ

  • энергет Senior Member
    офлайн
    энергет Senior Member

    6395

    14 лет на сайте
    пользователь #486682

    Профиль
    Написать сообщение

    6395
    # 22 февраля 2015 14:31
    Andre_2002:

    Сегодня психанул и поставил Спортика на гарантию. Главная проблема в том, что ТО по договору запретили проходить в Рашке и вообще везде, кроме РБ. Тоже касается и ремонта. Только у официальных дилеров в РБ.

    Так что, если авто крякнет за границей, то........... ХЕЗ что делать.

    Cпокойно, немнога терпения. Не те времена наступают, чтобы дилерам бычить, скоро ковровые дорожки выстелят и за рукав тащить начнут.

  • DFisher Onliner Moto Club
    офлайн
    DFisher Onliner Moto Club

    8879

    23 года на сайте
    пользователь #5258

    Профиль
    Написать сообщение

    8879
    # 22 февраля 2015 15:17

    Andre_2002, у меня встречный вопрос - в российской сервисной книге вам разрешалось проходить ТО в другой стране?
    Отвечу сразу - нет.
    Что касается гарантии, то любой дилер КИА оказывает гарантийную поддержку и гарантийный ремонт для любых транзитных машин.
    Думаю, что для начала нужно прочитать условия гарантии.
    А после уже делать выброс на вентилятор.

  • vla-ra Senior Member
    офлайн
    vla-ra Senior Member

    4291

    22 года на сайте
    пользователь #14407

    Профиль
    Написать сообщение

    4291
    # 22 февраля 2015 17:30

    Fisher!, там отдельный договор с условиями гарантии. В двух местах написано про то, что ТО и ремонт - только у белорусских дилеров и нигде больше.

  • Rick Senior Member
    офлайн
    Rick Senior Member

    917

    18 лет на сайте
    пользователь #109861

    Профиль
    Написать сообщение

    917
    # 22 февраля 2015 18:05 Редактировалось Rick, 3 раз(а).
    vla-ra:

    Fisher!, там отдельный договор с условиями гарантии. В двух местах написано про то, что ТО и ремонт - только у белорусских дилеров и нигде больше.

    ну что тут скажешь, типичный развод на бабки, по другому не объяснить, договор на лоха, а я то думал оно стоит того, хоть и 3 года, однозначно нет, пускай дальше сидят... так называемые диллеры, лучше лишний раз в гости скатаюсь:) в Россею.

  • wwm-70 Member
    офлайн
    wwm-70 Member

    134

    13 лет на сайте
    пользователь #677079

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 22 февраля 2015 20:12

    Выложил бы кто скан договора без личных подробностей,мы бы вместе почитали))

    wwm-70
  • Andre_2002 Member
    офлайн
    Andre_2002 Member

    102

    20 лет на сайте
    пользователь #34365

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 22 февраля 2015 20:51
    Fisher!:

    Andre_2002, у меня встречный вопрос - в российской сервисной книге вам разрешалось проходить ТО в другой стране?
    Отвечу сразу - нет.
    Что касается гарантии, то любой дилер КИА оказывает гарантийную поддержку и гарантийный ремонт для любых транзитных машин.
    Думаю, что для начала нужно прочитать условия гарантии.
    А после уже делать выброс на вентилятор.

    Что-то мне подсказывает, что Атлант дает такую же гарантию, как барыги на телефоны левые. Заключают с тобой договор в надежде, что с машиной ничего не произойдет. А если произойдет, то...... никто не знает, что будет.

    Но я все-таки отслюнявил эту соточку, хоть и жалко было. Мало ли что, может действительно помогут.

  • DFisher Onliner Moto Club
    офлайн
    DFisher Onliner Moto Club

    8879

    23 года на сайте
    пользователь #5258

    Профиль
    Написать сообщение

    8879
    # 22 февраля 2015 23:48

    Мда...
    Фраза "отслюнявил соточку" весьма значительна в своем содержании.
    Я очень надеюсь, что с вашей машиной ничего не случится :)

  • evaks Passat B6 Club
    офлайн
    evaks Passat B6 Club

    3560

    16 лет на сайте
    пользователь #237580

    Профиль
    Написать сообщение

    3560
    # 23 февраля 2015 09:49 Редактировалось evaks, 2 раз(а).
    Fisher!:

    в российской сервисной книге вам разрешалось проходить ТО в другой стране?
    Отвечу сразу - нет.

    чет я не видел такого( там все размыто, но что конкретно в РФ не заметил как-то вчера перечитывал) + спросил у манагера я часто езжу в ЕС можно там делать, ответ хоть в Корее!

    p.s. у меня спортик

    Там где Прадо не пройдет,и где Паджеро не промчится,Фолькс на брюхе проползет,ничего с ним не случится.
  • Rick Senior Member
    офлайн
    Rick Senior Member

    917

    18 лет на сайте
    пользователь #109861

    Профиль
    Написать сообщение

    917
    # 23 февраля 2015 11:02

    присоединюсь, при покупке (на декабрь 14го) было сказано манагером, что в белке гарантии не будет, но ТО можно будет проходить у любого оффициального диллера, как в Европе, так и в России, на гарантию это никак не повлияет.

  • DFisher Onliner Moto Club
    офлайн
    DFisher Onliner Moto Club

    8879

    23 года на сайте
    пользователь #5258

    Профиль
    Написать сообщение

    8879
    # 23 февраля 2015 12:44

    Прочитайте сервисную книгу, которая выдавалась в России.
    Там черным по белому написано, что ТО можно проходить только в РФ.
    То, что сказано менеджером - сказано менеджером.

  • Vitas DOCTOR Team
    офлайн
    Vitas DOCTOR Team

    8225

    23 года на сайте
    пользователь #3750

    Профиль
    Написать сообщение

    8225
    # 23 февраля 2015 16:46
    Селяви:

    орюсь еще раз - на заре цивилизованной автоторговли гоняли ВСЕ свои купленные в салоне авто в Ментск, а уж до Смоленска при нынешней дельте в ценах, сам Бог велел доехать.
    В Москве купили газонокосилку 38см ширина скашивания = 45$, бенз 0,6$- спрашивается, - напаркуа мне белкиллердилер КИА

    :100500:

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • evaks Passat B6 Club
    офлайн
    evaks Passat B6 Club

    3560

    16 лет на сайте
    пользователь #237580

    Профиль
    Написать сообщение

    3560
    # 23 февраля 2015 22:05 Редактировалось evaks, 1 раз.
    Fisher!:

    Прочитайте сервисную книгу, которая выдавалась в России.

    прочитал и не раз. 1 раз там упоминается про то что должен делать у офиц дилера киа РУС и только там где расписываешься(стр12) . зато далее на (стр13) стоит что записи сделанные оф дилером заверенные его печатью будут свидетельствовать что указан-е мероприятия были проведены вовремя!!! далее про гарант обслуживание. и список рос дилеров, а это и понятно они то авто продают не в РБ или Кетае и только в Москве их больше 10 ,в то время как в нашей деревне раз ,два и обчелся да еще и выпендриваются!!!
    и далее страница 11 Гарантийные обязательства цитирую даже не поленюсь "В случае проявления дефектов такого рода они устраняются путем соответствующего ремонта любым Дилером."
    интересно что имеется ввиду под словами любым дилером. Я даже в наше стойло не смотрю, Смоленск для меня ближе чем Минск, но если коснется я поеду к своим и буду требовать гарант ремонта согл этого пункта. когда получу отказ письменный подам заяву на проверку во все инстанции как с Рено. Рено в прошл году рос машину делали по гарантии, хоть и ремонт там был копеечный но батя своим принципом задавил. даже дело до суда не дошло. сначало несколько им писем (причем даже не в Минск), потом в общестов защиты потребителей.+ письмо в БАА (хотя они я так понял за диллеров горой только отписки), после через страховую машина на Касако ( там знакомые ) назначали экспертизу( и установили что это гарант случай -скртытый дефект влияющий на безопасность). вот и потом когда вседоки собрали сказил что след мы подаем в суд,делаем сами и взыскиваем ремонт+ суд издержки+ морал ущерб. из 350 usd могла перродится в случае выйгрыша в 3-5 тыс взависимсоти как судьяб себя повел(а) по морал удовлетворению,а могло и вообще еслиб отказала то залет. но блок АБС заменили и перепрошили по гарантии!!!

    Там где Прадо не пройдет,и где Паджеро не промчится,Фолькс на брюхе проползет,ничего с ним не случится.