ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

Люблю стихи!!!!

Gentlemanbug:

Для Халвы нужны свои терминалы?

Свои или нет хз. Но терминалы должны быть зарегистриррваны в МТБ. Чтобы разрешать оплату халвой только в них. Оплата халвой в неизвестных мтб терминалах блокируется

Дурацкая идея. Сменит магазин терминал и снова халва работать не будет? Но такова концепция продукта.

Заказчык, статья где на сберке получено примерно 160 000 и что можно даже за телефон заплатить или шашлык купить?

Заказчык, Экспертиза «Халвы». Как мы заработали 180 тысяч и получили еще 100 долларов для шопинга

Вопрос к Ивану Разумову и Варениковой. Как так получается, что в ветке люди жалуются на халву. А в статьях на myfin.by все хорошо?
И Вареникова не писала о проблемах с халвой. Как так. У клиентов проблемы есть а у экспертов и работников банка проблем нет?

JoYow, за180 тысяч как в статье майфина трудно взять калькулятор в руки и пересчитать, чуть что чирканув через форму обратной связи заявление? ( лайфхак - если поставили галочку ответить письменно и указали адрес ответить они обязаны в течение 14 дней, и что характерно они действительно отвечают). Если 5-10 минут вашего времени стоят дороже 17.5 долларов я Вам искренне по-белому завидую. ( при стандартном рабочем времени это соответствует приблизительно зарплате в 18 килозеленых в месяц).

Volchenok__:

JoYow, за180 тысяч как в статье майфина трудно взять калькулятор в руки и пересчитать, чуть что чирканув через форму обратной связи заявление? ( лайфхак - если поставили галочку ответить письменно и указали адрес ответить они обязаны в течение 14 дней, и что характерно они действительно отвечают). Если 5-10 минут вашего времени стоят дороже 17.5 долларов я Вам искренне по-белому завидую. ( при стандартном рабочем времени это соответствует приблизительно зарплате в 18 килозеленых в месяц).

Поживём - увидим!
Моё мнение об учёте в банке не изменилось. А если с этим проблемы - проблем у клиентов будет выше крыши. Карта рассрочки (в лице МТБанка) ещё себя покажет....не сомневаюсь. А когда начнутся жалобы, вопросы и т.д. и т.п., тогда, halva_mtbank, Вы узнаете, кто такие настоящие тролли.

Азалацимся с мтбанкам!!! Халва спасиба!!!! Исчо халвы исчо!!!!

Добрый вечер, я никуда не пропал. Просто думаю что со всем этим делать... Умные люди на онлайнере советуют убить эту ветку и не тратить время на попытки создать здесь реальное общение с массой клиентов (в т.ч потенциальных).
Я просмотрел последние страницы на ветке. Реальных клиентов с вопросами, проблемами, конструктивной критикой - не больше 10.

А 95 % эфира забивают не клиенты, а 4-5 "экспертов" по Халве и МТБанку, которые просто троллят ветку (убедитесь сами). Отвечать им и вступать с ними в дебаты никто не будет, как бы им не хотелось - это понятно. Но самое печальное что даже общение с реальными клиентами является для них пищей - объектом/поводом для нападок, манипуляций и спекуляций.

Человек со стороны, зашедший на ветку уходит тут же от сюда и не будет писать свои вопросы и проблемы, видя весь этот шлак про Вареникову, про то что МТБанк всех обманывает, все эти унижения и оскорбления сотрудников. Админы молчат, ничего не делают. Видимо на онлайнере это норма...

Господа, мы общаемся с тысячами клиентов по Халве ежедневно по разным каналам. Получаем от них обратную связь, отвечаем на вопросы, решаем проблемы, которые конечно есть. Проблем не будет только в одном случае: если сделать 2-3 простых карточных продукта и годами только их эксплуатировать (и даже в этом случае будут сбои и ошибки, уверяю вас). У МТБанка другая стратегия и все о ней знают, и мы вынужденно проходим через все эти сложности, связанные с инновационными решениями. В стране есть Банки с консервативными стратегиями - клиент вправе выбрать то, что ему нужно (подходит).

Я, правда, не хочу здесь убеждать тех кто кричит по 10 раз на день - "Халва никому не нужна, провал проекта, ничего не работает, завтра будет вообще капец... ", что это не так. Есть объективные показатели: растущая ежедневная динамика новых клиентов и ежедневных покупок по Халве, подключение к программе новых партнеров в т ч крупных сетей, кот в апреле-мае даже слушать не хотели ничего, а сейчас сами звонят и просят их подключить (с чего бы это?). Блин, я посмотрел статистику за четверг: за полдня проведенной акции День Халвы только в универмаге Беларусь было совершено 840 покупок! картой Халва. Около 200 человек на месте оформили карту. Что я должен доказывать здесь 5 троллям - не большая ли честь для них? Получается создали ветку для мстительных-троллей, кот. не могут простить МТБанку что их занесли в блэк-листы. Да-да, в этом все дело...

Давайте вместе решим что делать. Я готов общаться с каждым из вас в личке и оперативно отвечать на вопросы и решать проблемы. Кормить троллей и давать им повод для бенефисов злословия - не готов, сори...

P.S. JoYow, MN87, Маша Тылец не трудитесь с ответами и комментариями на этот пост ... Он адресован не вам - надеюсь вы поняли это.

MN87:

halva_mtbank,
Вопрос поведения Варениковой связан с темой ветки. Именно разъсняя другим маркетологам нюансы халвы она использовала в отношении клиентов осклрбительное слово. Не удивительно, что эта тема периодически затрагивается клиентами. Никто не хочет троллить банк этим. Но забыть такое не просто. Особенно когда начальник другого управления позволяет себе называть клиентов троллями.

Добавлено спустя 7 минут 46 секунд

Уходить от ответа на обоснованные вопросы вместо их решения, называть клиентов троллями вместо ответа... разве это похоже на поведение если не на работника банка, то хотя бы просто взрослого человека? Это же ребячество

"Не удивительно, что эта тема периодически затрагивается клиентами только JoYow, MN87, Маша Тылец".
MN87, вы свои посты ("обоснованные вопросы" ) перечитайте сами хотя бы на этой странице, а потом "совестите" меня. И не называйте пож себя клиентом МТБанка - это не правда...