Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • beerwisdom Member
    офлайн
    beerwisdom Member

    471

    15 лет на сайте
    пользователь #292913

    Профиль
    Написать сообщение

    471
    # 29 августа 2023 15:20

    Добрый день, моя мама находилась в роуминге в Хорватии и при смене симкарт на МТС списали 25мб без пакета.
    В итоге телефон ушёл в минус 256 рублей((( При том что у неё оплата услуг по предоплате а не в кредит.
    Вопросы: 1. Почему МТС загнал в такой не хилый минус по припейд плану?
    2. Что можно сделать в данной ситуации и как оспорить это списание?
    3. Какие последствия неоплаты такой суммы?
    Благодарю!

    Вам знаёмы выраз «Вышэй галавы не скокнеш»? Гэта падман. Чалавек можа ўсё.Ні́кала Тэ́сла
  • mikolaki Senior Member
    офлайн
    mikolaki Senior Member

    32126

    20 лет на сайте
    пользователь #36525

    Профиль
    Написать сообщение

    32126
    # 29 августа 2023 16:51
    beerwisdom:

    1. Почему МТС загнал в такой не хилый минус по припейд плану?

    деньги нужны данные от роумингового партнёра приходят не сразу

    beerwisdom:

    2. Что можно сделать в данной ситуации

    заплатить

    beerwisdom:

    3. Какие последствия неоплаты такой суммы?

    суд, удержание денег (удержат 256 рублей + судебные издержки + процент за пользование чужими деньгами + пеня) из зарплаты-пенсии-с банковского счёта, опись имущества, запрет ездить за границу. Придётся платить, по-хорошему или по-плохому

    Пока не пользовался интернетом, не знал, что на свете есть столько идиотов. © Станислав Лем
  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    27968

    13 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    27968
    # 29 августа 2023 19:30 Редактировалось serg42, 1 раз.

    beerwisdom, идите в офис и разбирайтесь, пишите жалобу официальную (рекламацию), бывали такие случаи и иногда МТС идёт на встречу и уменьшает сумму долга

    добропорядочный социопат
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    8024

    15 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    8024
    # 29 августа 2023 21:19 Редактировалось -MATPOC-, 1 раз.

    del

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38190

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38190
    # 30 августа 2023 08:04
    alepavel:

    dima210194, https://www.mts.by/news/93741/

    ну как поменяли, ввели новые, а старые в архив, интересно через сколько будет мтс чистит архив.

    т е те же услуги, но с другими рюшечками и новым названием для вас норма. ахахах
    Подорожание и есть подорожание, но госу мтс можно всё :lol:

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    mikolaki:

    beerwisdom:

    1. Почему МТС загнал в такой не хилый минус по припейд плану?

    деньги нужны данные от роумингового партнёра приходят не сразу

    beerwisdom:

    2. Что можно сделать в данной ситуации

    заплатить

    beerwisdom:

    3. Какие последствия неоплаты такой суммы?

    суд, удержание денег (удержат 256 рублей + судебные издержки + процент за пользование чужими деньгами + пеня) из зарплаты-пенсии-с банковского счёта, опись имущества, запрет ездить за границу. Придётся платить, по-хорошему или по-плохому

    serg42:

    beerwisdom, идите в офис и разбирайтесь, пишите жалобу официальную (рекламацию), бывали такие случаи и иногда МТС идёт на встречу и уменьшает сумму долга

    Если тариф с точкой- это онлайн биллинг. Значит косяк на стороне оператора и точка

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    8331

    19 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    8331
    # 30 августа 2023 08:28
    dima210194:

    т е те же услуги, но с другими рюшечками и новым названием для вас норма. ахахах
    Подорожание и есть подорожание, но госу мтс можно всё

    я не поняло ваш наезд на меня, мне параллельно на тарифы мтс, я подал перенос своей сим карты (которой дафига лет) с МТС на а1,
    любая компания может делать со своими тарифными планами что угодна, и честно мне не нравится гос регулирование. если захотели поставили бы за 100 рублей тарифы, но много бы они нашли людей это вопрос другой.

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    dima210194:

    Если тариф с точкой- это онлайн биллинг. Значит косяк на стороне оператора и точка

    у мтс нет в роуменге онлайн биллинга, так что. если ли был бы то список стран был такой как у лайфа.

    Все что пишу, чисто моё мнение, если не дал ссылки. Темы работодателя только читаю
  • mikolaki Senior Member
    офлайн
    mikolaki Senior Member

    32126

    20 лет на сайте
    пользователь #36525

    Профиль
    Написать сообщение

    32126
    # 30 августа 2023 10:17
    dima210194:

    косяк на стороне оператора и точка

    не будет же оператор платить за свои косяки :trollface:

    Пока не пользовался интернетом, не знал, что на свете есть столько идиотов. © Станислав Лем
  • wink87 Senior Member
    офлайн
    wink87 Senior Member

    2502

    14 лет на сайте
    пользователь #413604

    Профиль
    Написать сообщение

    2502
    # 30 августа 2023 12:47

    Вонючее приложение. Выкинуло из 8 учёток сразу 🤬🤬🤬 еще и пароль слетел с одной из симок. 😤

    no podpis'
  • beerwisdom Member
    офлайн
    beerwisdom Member

    471

    15 лет на сайте
    пользователь #292913

    Профиль
    Написать сообщение

    471
    # 1 сентября 2023 15:41 Редактировалось beerwisdom, 1 раз.
    mikolaki:

    beerwisdom:

    1. Почему МТС загнал в такой не хилый минус по припейд плану?

    деньги нужны данные от роумингового партнёра приходят не сразу

    beerwisdom:

    2. Что можно сделать в данной ситуации

    заплатить

    beerwisdom:

    3. Какие последствия неоплаты такой суммы?

    суд, удержание денег (удержат 256 рублей + судебные издержки + процент за пользование чужими деньгами + пеня) из зарплаты-пенсии-с банковского счёта, опись имущества, запрет ездить за границу. Придётся платить, по-хорошему или по-плохому

    Благодарю за развернутый ответ

    Добавлено спустя 52 секунды

    dima210194:

    alepavel:

    dima210194, https://www.mts.by/news/93741/

    ну как поменяли, ввели новые, а старые в архив, интересно через сколько будет мтс чистит архив.

    т е те же услуги, но с другими рюшечками и новым названием для вас норма. ахахах
    Подорожание и есть подорожание, но госу мтс можно всё :lol:

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    mikolaki:

    beerwisdom:

    1. Почему МТС загнал в такой не хилый минус по припейд плану?

    деньги нужны данные от роумингового партнёра приходят не сразу

    beerwisdom:

    2. Что можно сделать в данной ситуации

    заплатить

    beerwisdom:

    3. Какие последствия неоплаты такой суммы?

    суд, удержание денег (удержат 256 рублей + судебные издержки + процент за пользование чужими деньгами + пеня) из зарплаты-пенсии-с банковского счёта, опись имущества, запрет ездить за границу. Придётся платить, по-хорошему или по-плохому

    serg42:

    beerwisdom, идите в офис и разбирайтесь, пишите жалобу официальную (рекламацию), бывали такие случаи и иногда МТС идёт на встречу и уменьшает сумму долга

    Если тариф с точкой- это онлайн биллинг. Значит косяк на стороне оператора и точка

    Не совсем понял что значит тариф с точкой и какая разница?
    Тариф Все Свои

    Добавлено спустя 2 минуты 18 секунд

    serg42:

    beerwisdom, идите в офис и разбирайтесь, пишите жалобу официальную (рекламацию), бывали такие случаи и иногда МТС идёт на встречу и уменьшает сумму долга

    К сожалению придти вживую возможности нет. Как мне сказали единственное решение писать письмо на юр адрес тк онлайн рекламацию нельзя заполнить также как и по телефону.
    Ключевое слово "иногда" из вашего сообщения) мне кажется это все бесполезно эти жалобы.

    Вам знаёмы выраз «Вышэй галавы не скокнеш»? Гэта падман. Чалавек можа ўсё.Ні́кала Тэ́сла
  • Dmi-Tri Senior Member
    офлайн
    Dmi-Tri Senior Member

    658

    16 лет на сайте
    пользователь #221586

    Профиль
    Написать сообщение

    658
    # 1 сентября 2023 18:35

    beerwisdom, ну в виде жалобы точно нет.
    В теме а1, да и тут, бывали случаи лояльности от оператора.
    Пробуйте писать. Возможно войдут в положение, и пересчитают ваши мегабайты как если бы вы подключили какой нибудь пакет "интернет за границей" .
    Но только в виде просьбы, не жалобы-претензии.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38190

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38190
    # 3 сентября 2023 17:40

    beerwisdom, в своё время представители оператора и в офисах уверяли, что влететь на огромный минус на таком тарифе невозможно. И действительно, если денег не хватало на след минуту- шел разрыв разговора на 55-56 секунде этой минуты

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • HOLLENHUND Senior Member
    офлайн
    HOLLENHUND Senior Member

    988

    6 лет на сайте
    пользователь #2989841

    Профиль
    Написать сообщение

    988
    # 5 сентября 2023 17:02
    dima210194:

    beerwisdom, в своё время представители оператора и в офисах уверяли, что влететь на огромный минус на таком тарифе невозможно. И действительно, если денег не хватало на след минуту- шел разрыв разговора на 55-56 секунде этой минуты

    Вы тут написали именно разговор. А с данными, с интернетом, закавыка, пока идёт сессия, то не будет обрыва. А тут и роуминг ещё, короче...
    Если не прав - сори.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38190

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38190
    # 6 сентября 2023 08:18
    HOLLENHUND:

    dima210194:

    beerwisdom, в своё время представители оператора и в офисах уверяли, что влететь на огромный минус на таком тарифе невозможно. И действительно, если денег не хватало на след минуту- шел разрыв разговора на 55-56 секунде этой минуты

    Вы тут написали именно разговор. А с данными, с интернетом, закавыка, пока идёт сессия, то не будет обрыва. А тут и роуминг ещё, короче...
    Если не прав - сори.

    На выходных а1 подвел и да, пока не порвал сессию- не обновлялся трафик. Корп тариф без точек
    Это касательно мтс тырнета

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • pafnutik Member
    офлайн
    pafnutik Member

    473

    12 лет на сайте
    пользователь #1126426

    Профиль
    Написать сообщение

    473
    # 9 сентября 2023 19:43
  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22694

    16 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22694
    # 10 сентября 2023 11:59

    pafnutik, дату/время всех списаний со счёта (и абонплаты в том числе) в детализации можно посмотреть.

    Номер с минусом на балансе блокируется через 30 суток вроде как. Но это не точно. (с) У МТС запутанная система блокировок...

    ↻↺
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38190

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38190
    # 10 сентября 2023 12:00
    dimmmmm:

    pafnutik, дату/время всех списаний со счёта (и абонплаты в том числе) в детализации можно посмотреть.

    Номер с минусом на балансе блокируется через 30 суток вроде как. Но это не точно. (с) У МТС запутанная система блокировок...

    не 30, а грозили судом после 20ого.
    Т е мтс свои же правила не выполняет по факту

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • pafnutik Member
    офлайн
    pafnutik Member

    473

    12 лет на сайте
    пользователь #1126426

    Профиль
    Написать сообщение

    473
    # 10 сентября 2023 12:15
  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22694

    16 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22694
    # 10 сентября 2023 18:11 Редактировалось dimmmmm, 2 раз(а).

    Вангую, что следующее начисление трафика будет первого числа. :znaika:
    На тарифных планах Легко сказать, ULTRA, Абсолют списание абонплаты тоже.
    На остальных же она списывается ежедневно.
    https://www.mts.by/help/oplata/proverka-balansa/osobennosti-spisa ... h-planakh/

    Хотя многие из перечисленных ТП уже в архиве... Но, думаю, на новых ТП система та же.

    Добавлено позже

    dima210194:

    не 30, а грозили судом после 20ого.
    Т е мтс свои же правила не выполняет по факту

    В правилах есть, что в определённых случаях могут 30 суток и не ждать. Если очень глубоко в минус залезешь, наверное, применяют этот пункт. :D

    ↻↺
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38190

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38190
    # 10 сентября 2023 19:27

    dimmmmm, если брать среднее по всему физ лицу- 2х стало. Не особо много чтобы руки заламывать

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Daniel_406 Member
    офлайн
    Daniel_406 Member

    204

    14 лет на сайте
    пользователь #420368

    Профиль
    Написать сообщение

    204
    # 11 сентября 2023 14:23
    2063068:

    Может кто знает, акцию за неперенос номера не продлили? Вроде по 07.08.23. Может новые появились?

    Добавлено спустя 36 минут 2 секунды

    Сам нашел, новое придумали
    https://www.mts.by/other/staynew15/
    https://www.mts.by/other/staynew16/

    Подскажите, в прошлом году получил от МТС плюшки при попытке перейти к А1. Можно ли уже еще раз пытаться сделать переход для получения очередных плюшек? Или должно пройти 720 дней?