|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
523 |
15 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
____________________:на счет но не на карту
vesta_n:____________________:это если они запросят реквизиты а у большинства эти реквизиты недоступны
это если они запросят реквизиты а у большинства эти реквизиты недоступны
Прямо вернули? Или только пообещали?Перечислили деньги на карту
Roorke:Так какие надо добавить реквизиты, чтобы вернули деньги?
Нажимаете "Личные данные",там где свое фото,далее "мои реквизиты"
Ну не знаю,у меня все есть,как и раньше
Это вы мне?У вас какая-то своя логика.Перечислили деньги на карт-счет,к этому счету есть действующая карта в белор.С этой карты я сегодня благополучно потратила возврат Диких ягодок в продуктовом магазине.Расчитываюсь я Вайлдберриз е картой, поэтому естественно я буду писать -Зачислили на карту.
сымона:____________________:на счет но не на карту]
Но в приходе на карту они же отобразятся?
да если это номер счета от карты
vesta_n:____________________:на счет но не на карту
vesta_n:____________________:это если они запросят реквизиты а у большинства эти реквизиты недоступны
это если они запросят реквизиты а у большинства эти реквизиты недоступны
Прямо вернули? Или только пообещали?Перечислили деньги на карту
Roorke:Так какие надо добавить реквизиты, чтобы вернули деньги?
Нажимаете "Личные данные",там где свое фото,далее "мои реквизиты"
Ну не знаю,у меня все есть,как и раньшеЭто вы мне?У вас какая-то своя логика.Перечислили деньги на карт-счет,к этому счету есть действующая карта в белор.С этой карты я сегодня благополучно потратила возврат Диких ягодок в продуктовом магазине.Расчитываюсь я Вайлдберриз е картой, поэтому естественно я буду писать -Зачислили на карту.
судя по сегодняшним разборам полетов у них проблемы с возврататми на карту только на номер счета
|
офлайн
Junior Member
|
||
37 |
11 лет на сайте
|
|
|
alesyazpalessya:sunlynx:oger:alesyazpalessya, несколько раз отказывалась после примерки, деньги возвращались на карточку Приора через день.
Если отказываться в ПВЗ, то деньги возвращаются на карту быстро. Если делать возврат после того, как забрал, то зависают надолго
Да, к сожалению, товар выкуплен, поэтому и переживаю, что деньги зависнут 🙄
Я делала возврат на ПВЗ 13 марта, сразу после примерки, банк Приор. Деньги так и не вернули(
|
офлайн
Junior Member
|
||
84 |
14 лет на сайте
|
|
|
На сайте МАРТ во вкладки электронные обращения от физ лиц, прикладываете скрины сообщений , где вас игнорируют или отвечают отписки.Пускай они ими и занимаются, зарегистрировали как юр лицо, пусть осуществляют контроль
|
офлайн
Senior Member
|
||
1635 |
14 лет на сайте
|
|
|
Не пойму... шлют одно и тоже, только в последнем уведомлении уже речь не идёт о белорусских рублях...
|
офлайн
Senior Member
|
||
2636 |
13 лет на сайте
|
|
|
Зь яких картак магчыма зараз заказвать з гэтай казачнай крамы? Блрбнк беокарт мир пойдет? Также есть БелВЭБ мастер и Бпс виза с ними как я понял проблемы?
|
офлайн
Senior Member
|
||
663 |
19 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
1053 |
20 лет на сайте
|
|
|
Беларусбанк Visa не привязывается
Беларусбанк Белкарт Maestro не привязывается
Какие карты можно привязать или какой механизм?
Пишет всегда - платеж отклонен. Обратитесь в банк.
|
офлайн
Senior Member
|
||
6049 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
5570 |
9 лет на сайте
|
|
|
SLR:Беларусбанк Visa не привязывается
Беларусбанк Белкарт Maestro не привязывается
Какие карты можно привязать или какой механизм?
Пишет всегда - платеж отклонен. Обратитесь в банк.
попробуйте с браузера. у меня в приложении не привязывались.
|
офлайн
Junior Member
|
||
58 |
14 лет на сайте
|
|
|
gytt:Мне тоже такой формы справки высылал валберис,я пока не брал ее, так кто нибудь высылал ее? И какой ре результат
Я не брала. Банк Белинвест. У нас в банке она стоит 25р. В банке сказали, что нет смысла ее брать, т.к. по оф.выписке все видно и так. ВБ просто тупо не смотрит ничего (высылала сама лично им 5 раз выписку с печатями и подписями работника банка). Выписка электронная им тоже не подходит, поэтому брала в банке с печатью - 6р.
Но, мы написали в банке заявление на розыск суммы и, если составить его таким образом, чтобы дали ответ, что такая-то сумма не поступала на такой-то счет, то справка не нужна будет.
Восьмая_Марта:SLR:Беларусбанк Visa не привязывается
Беларусбанк Белкарт Maestro не привязывается
Какие карты можно привязать или какой механизм?
Пишет всегда - платеж отклонен. Обратитесь в банк.попробуйте с браузера. у меня в приложении не привязывались.
И у меня Беларусбанк Белкарт Maestro не привязывается через приложение и через браузер, оплаты не проходят.
Через Беларусбанк никак не оплатить?
|
офлайн
Junior Member
|
||
58 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
Восьмая_Марта:Venom1987:Тоже пришло от возврата от 27.02 на Белинвестбанк.
а у вас у всех видны уведомления в приложении или в браузере?
у меня в колокольчике висит цифра, а по факту жмешь на нее. открывается белая страница. а там написано "список пуст"
У меня на компе не было никаких уведомлений. А зашла через приложение - есть одно, открывается все ок
Ленулечка...:После глюка не растёт сумма выкупа, не могу оставить отзывы, пишет Вы не покупали этот товар. А как У Вас?
У меня аналогично, такая же причина по отзывам выдается. Написала в гугл плей в отзывах приложения разрабам.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5332 |
7 лет на сайте
|
|
|
SLR:Беларусбанк Visa не привязывается
Беларусбанк Белкарт Maestro не привязывается
Какие карты можно привязать или какой механизм?
Пишет всегда - платеж отклонен. Обратитесь в банк.
maks92:Восьмая_Марта:SLR:Беларусбанк Visa не привязывается
Беларусбанк Белкарт Maestro не привязывается
Какие карты можно привязать или какой механизм?
Пишет всегда - платеж отклонен. Обратитесь в банк.попробуйте с браузера. у меня в приложении не привязывались.
И у меня Беларусбанк Белкарт Maestro не привязывается через приложение и через браузер, оплаты не проходят.
Через Беларусбанк никак не оплатить?
SLR, maks92, через Беларусбанк привязывается карта Белкарт-Мир в белках и оплата по ней нормально проходит на Валдберриз. Поэтому пробуйте именно эту карту. Виза, Мастер карт, Маэстро могут платежи не пройти если ранее не привязывались карты так как эти платежные системы не работают в российских интернет магазинах за пределами России из за санкций.. У меня привязана карта Беларусбанка Белкарт-Мир и платежи по ней нормально проходят если по карте включен 3 d secure. После привязки на Валдберриз Белкарт-Мир Беларусбанка определяется как карта Мир
olgangel:У меня аналогично, такая же причина по отзывам выдается. Написала в гугл плей в отзывах приложения разрабам.
Удалила приложение и скачала заново. Отзывы заработали)
Так надеялась, что появится волшебная кнопочка с выбором оплаты, но так и не появилась (((
|
офлайн
Junior Member
|
||
58 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
Ленулечка...:olgangel:У меня аналогично, такая же причина по отзывам выдается. Написала в гугл плей в отзывах приложения разрабам.
Удалила приложение и скачала заново. Отзывы заработали)
Так надеялась, что появится волшебная кнопочка с выбором оплаты, но так и не появилась (((
Не буду переустанавливать ничего, заказывать там уже нет желания все-равно (( Кнопки по выбору оплаты и у меня нет, но зато со вчерашнего дня появилась оплата за возврат товара 4р за каждую единицу!
Ссылаются на статью 26.1 Закона о защите прав потребителей. Типо компенсация расходов за обратную транспортировку.
olgangel:, но зато со вчерашнего дня появилась оплата за возврат товара 4р за каждую единицу!
Опять вернули? До свидания
Что у нас по ОЗОНУ, как обстановка?
|
офлайн
Senior Member
|
||
5332 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
Ленулечка...:olgangel:У меня аналогично, такая же причина по отзывам выдается. Написала в гугл плей в отзывах приложения разрабам.
Удалила приложение и скачала заново. Отзывы заработали)
Так надеялась, что появится волшебная кнопочка с выбором оплаты, но так и не появилась (((
У меня отзывы заработали даже без удаления и перестановки приложения. Я не переустанавливал приложение, а просто в Покупках нажал кнопку написать отзыв, написал отзыв на несколько полученных покупок и потом все сработало.
