Задай вопрос life :)

Cash MemberАвтор темы

офлайн

Cash Member Автор темы

234

16 лет на сайте
пользователь #116631

Профиль
Написать сообщение

234

# 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора life:)!

Действуют условия и ограничения:
- за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
- завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
- обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

Контакты

Написать нам в личку Onliner.
вайбер, телеграмм, вк, инстаграмм.
Другие наши контакты

приложение «Мой life:)»

Контролируйте баланс, изменяйте тарифный план, назначайте и отменяйте услуги, получайте информацию об акциях и новых предложениях и будьте в курсе новостей мобильного оператора с приложением Мой life:)!

Скачать в Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.com.life.lifego

Скачать в App Store: https://apps.apple.com/by/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-life/id1544245184

Скачать в AppGallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101833349

Акции

Узнайте о специальных предложениях и скидках

Подключиться

Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!

Смартфоны и устройства

Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!

Развлечения и сервисы

Здесь вы можете подключить Дополнительные ГБ, минуты и SMS, услуги для роуминга, а также развлекательные и другие полезные сервисы.

==================================================================================

Куратор ветки ...Alessandro...

Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 18 января 2018 13:39

kasta85, 90 дней приостановка

pike-x95 Senior Member

офлайн

pike-x95 Senior Member

7122

16 лет на сайте
пользователь #152208

Профиль
Написать сообщение

7122

# 18 января 2018 15:26

alepavel:
life_help, у меня к вам странный вопрос, как к вам обращаться, в мужском или женском, а может третьем роде?

А ещё интересно один ли это человек , но, думаю, не признается (-ются)

Добавлено спустя 40 секунд

kasta85, что такого конфиденциального в закрашенных вами данных, если номеров не пользуетесь? Особенно, в дате активации контракта

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6165

9 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6165

# 18 января 2018 15:30 Редактировалось life_help, 1 раз.

slimmer_:
Вопрос:
как отключить номер? (читай: какие действия необходимо совершить абоненту)
возможно ли самостоятельно отключить номер?
возможно ли вернуть деньги со счёта /баланса (не по 1,5р/нед), всё сумму.

расторгнуть договор можно в центре обслуживания, флагманском магазине или эксклюзивном пункте продаж и обслуживания.
Расторжение осуществляется в течение 10 рабочих дней, но на практике намного быстрее.
Также можно баланс не пополнять 270 дней и договор автоматически будет расторгнут.
Вернуть денежные средства желаете по расторжению?

Добавлено спустя 42 секунды

alepavel:
life_help, у меня к вам странный вопрос, как к вам обращаться, в мужском или женском, а может третьем роде?

можно просто обращаться - life_help

Добавлено спустя 1 минута 21 секунда

kasta85:
тоже хочу от одного номера избавиться,когда то брал смарт на него в рассрочку...пол года точно не пополнял баланс...

в личном кабинете пишет:

скрытый текст

а если позвонить на него,то говорит : вызываемый абонент включен в режим запрета исходящих звонков...

когда уже?)

номер уже приостановлен на 90 дней, после чего отключается

ganjaman777 Neophyte Poster

офлайн

ganjaman777 Neophyte Poster

4

6 лет на сайте
пользователь #2393786

Профиль
Написать сообщение

4

# 18 января 2018 15:55

с моим номером какая то проблема , мне звонят и говорят, что я недоступен. а когда ложат трубку сразу же приходит смс, что я уже в сети

alepavel Senior Member

офлайн

alepavel Senior Member

6796

18 лет на сайте
пользователь #79884

Профиль
Написать сообщение

6796

# 18 января 2018 15:58

2393786:
с моим номером какая то проблема , мне звонят и говорят, что я недоступен. а когда ложат трубку сразу же приходит смс, что я уже в сети

а у вас нормальный девайс, может стоит его сменить?

Не работаю в life

)))). Люблю халву, но о халве не разговариваю.

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6165

9 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6165

# 18 января 2018 16:20

2393786:
с моим номером какая то проблема , мне звонят и говорят, что я недоступен. а когда ложат трубку сразу же приходит смс, что я уже в сети

переадресацию устанавливали?
В другом девайсе пробовали тестировать?

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 18 января 2018 16:49

life_help, уже пару дней прошло. Уточнили информацию по моим вопросам??

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6165

9 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6165

# 19 января 2018 09:15

dima21011994:
life_help, уже пару дней прошло. Уточнили информацию по моим вопросам??

с сотрудником проведена беседа.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

mukamol. Senior Member

офлайн

mukamol. Senior Member

2209

10 лет на сайте
пользователь #1147055

Профиль
Написать сообщение

2209

# 19 января 2018 09:28 Редактировалось mukamol., 2 раз(а).

life_help, доброе утро и с праздником!!!
подскажите как такое возможно?
Вот информация из ИССА

ИССА

а вот запрос через USSD

USSD

Вчера попал на рублей 6 или 7 звонил на городские, списались деньги со счета, а не минуты на все сети.

alepavel Senior Member

офлайн

alepavel Senior Member

6796

18 лет на сайте
пользователь #79884

Профиль
Написать сообщение

6796

# 19 января 2018 09:40 Редактировалось alepavel, 1 раз.

mukamol., а вас не смущает что в иссе это "на другие сети" и в USSD "на все сети", правильный запрос на минуты *105*1*3#

Не работаю в life

)))). Люблю халву, но о халве не разговариваю.

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6165

9 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6165

# 19 января 2018 09:44 Редактировалось life_help, 2 раз(а).

mukamol.:
life_help, доброе утро и с праздником!!!
подскажите как такое возможно?
Вот информация из ИССА

ИССА

а вот запрос через USSD

USSD

Вчера попал на рублей 6 или 7 звонил на городские, списались деньги со счета, а не минуты на все сети.

доброе утро!
И вас!
В USSD необходимо выбирать пункт "Минуты на другие сети", т.к. на тарифе йо1200 предоставляются бесплатные минуты на другие сети

Добавлено спустя 10 секунд

*105*1*3#.
Можете к нам в ЛС обратиться, посмотрим списание

mukamol. Senior Member

офлайн

mukamol. Senior Member

2209

10 лет на сайте
пользователь #1147055

Профиль
Написать сообщение

2209

# 19 января 2018 09:47 Редактировалось mukamol., 1 раз.

alepavel, life_help, все разобрался, посмотрел в ИССА детализацию звонков, звонил на один короткий номер (в банк) оказалось что за это сняли деньги.

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 19 января 2018 10:22

life_help:
dima21011994:
life_help, уже пару дней прошло. Уточнили информацию по моим вопросам??

с сотрудником проведена беседа.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Признали ошибку- хорошо
Пройдемся по пунктам для достоверности
1)Стали ли оформлять номера в магазине с вашей вывеской в переходе к ТЦ Столица?
2)Сотрудница больше не пугает абонентов, что 30 дней отключаете?
3)Когда отключил номер, доступ к ИССА пропал через час. Значит контракт закрыт?
4)Вы официально заявляете, что ограничение скорости в 512 кбит/с после 100Гб?

Добавлено спустя 1 минута 21 секунда

mukamol.:
alepavel, life_help, все разобрался, посмотрел в ИССА детализацию звонков, звонил на один короткий номер (в банк) оказалось что за это сняли деньги.

ищите нормальный номер и звоните по длинному, на будущее

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6165

9 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6165

# 19 января 2018 11:15

dima21011994:
life_help:
dima21011994:
life_help, уже пару дней прошло. Уточнили информацию по моим вопросам??

с сотрудником проведена беседа.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Признали ошибку- хорошо
Пройдемся по пунктам для достоверности
1)Стали ли оформлять номера в магазине с вашей вывеской в переходе к ТЦ Столица?
2)Сотрудница больше не пугает абонентов, что 30 дней отключаете?
3)Когда отключил номер, доступ к ИССА пропал через час. Значит контракт закрыт?
4)Вы официально заявляете, что ограничение скорости в 512 кбит/с после 100Гб?
Добавлено спустя 1 минута 21 секунда

mukamol.:
alepavel, life_help, все разобрался, посмотрел в ИССА детализацию звонков, звонил на один короткий номер (в банк) оказалось что за это сняли деньги.

ищите нормальный номер и звоните по длинному, на будущее

1) Можно
2) Нет
3) Пришлите номер, проверим статус
4) Читайте, пожалуйста, порядок добросовестного использования интернет-трафика http://www.life.com.by/media/files/load/voice/poryadok_dobrosoves ... rafika.pdf

liniste Junior Member

офлайн

liniste Junior Member

92

13 лет на сайте
пользователь #515600

Профиль
Написать сообщение

92

# 19 января 2018 11:15

Когда до вас дойдёт прогресс под названием wi-fi calling?

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 19 января 2018 11:31

life_help, номер в лс
там написано 100Гб. Что будет после 100Гб?
Тут на форуме писали что скорость ограничат до 512 кбит/с, сотрудник мне говорил вообще 256. Где правда?

slimmer_ Senior Member

офлайн

slimmer_ Senior Member

1536

15 лет на сайте
пользователь #180748

Профиль
Написать сообщение

1536

# 19 января 2018 11:59

life_help:
Вернуть денежные средства желаете по расторжению?

именно так.

x

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6165

9 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6165

# 19 января 2018 14:13

liniste:
Когда до вас дойдёт прогресс под названием wi-fi calling?

точных сроков нет, к сожалению

Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд

dima21011994:
life_help, номер в лс
там написано 100Гб. Что будет после 100Гб?
Тут на форуме писали что скорость ограничат до 512 кбит/с, сотрудник мне говорил вообще 256. Где правда?

в каждой ситуации индивидуально

dxvit Senior Member

офлайн

dxvit Senior Member

7480

10 лет на сайте
пользователь #1230039

Профиль
Написать сообщение

7480

# 19 января 2018 14:41

Потом выяснится, что без объявления войны - 64 кбит

Добавлено спустя 1 минута 21 секунда

А можно ссылку на новость, где указаны изменения правил акции?

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 19 января 2018 14:52

dxvit:
Потом выяснится, что без объявления войны - 64 кбит
Добавлено спустя 1 минута 21 секунда

А можно ссылку на новость, где указаны изменения правил акции?

мот заодно и у Лайфа поинтересоваться, что они думают официально на счет после 100Гб
====
Вел честно сказал, что проведем проверку и возможно зарежем до 512 кбит/с скорость