Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • malinka2013 Member
    офлайн
    malinka2013 Member

    279

    11 лет на сайте
    пользователь #749713

    Профиль
    Написать сообщение

    279
    # 15 января 2014 08:56

    Здравтвуйте! Вопрос такого плана. На тут бае прочитала статью, что увеличилась стоиомость метра, подлежащего льготному кредитованию до 6100 000 и при этом там написано, что военнослужащие будут кредитоваться под половину ставки рефинансирования. на Вашем сайте написано, что кредитуемся под 5% кому верить? :-?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 15 января 2014 11:17
    malinka2013:

    Здравтвуйте! Вопрос такого плана. На тут бае прочитала статью, что увеличилась стоиомость метра, подлежащего льготному кредитованию до 6100 000 и при этом там написано, что военнослужащие будут кредитоваться под половину ставки рефинансирования. на Вашем сайте написано, что кредитуемся под 5% кому верить? :-?

    Ничего не поменялось, военнослужащие по 13 Указу по прежнему кредитуются под 5%. Просто в статье написана общая информация для всех льготных категорий граждан, что кредитование будет осуществляться в размере до 50% от ставки рефинансирования НБРБ.

    Добавлено спустя 19 минут 38 секунд

    tat82:

    Беларусбанк:

    Если дом строится в соответствии с графиком, то денежные средства перечисляются в соответствии с графиком, в остальных случаях - по проценту строительной готовности.

    Т.е. если договор заключен с добросовестным застройщиком и график платежей состоит из 6 мес,в то время как дом будет строиться более длительно,то банк перечислит кредитные средства полностью в течении 6 мес.Я всё правильно поняла?И как оформить Ваш ответ официально,чтоб в случае чего было что показать?Благодарю за внимание!

    График платежей должен соответствовать графику строительства, и в соответствии с % строительной готовности и графиком будут перечислены кредитные денежные средства.
    В соответствии с Законом № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» письменные ответы предоставляются только на официально оставленные обращения граждан на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by либо письменно оставленные на почтовый адрес банка.

    Добавлено спустя 51 минута 27 секунд

    mmm.888:

    Беларусбанк, у Агропромбанк есть смс-оповещение. контроль входящих-кредитовых документов .рассч.счета..
    у вас не планируется появление такой услуги?

    Для вкладных (текущих счетов) счетов такой услуги в нашем банке нет и пока не планируется.

    Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды

    mmm.888:

    dimmmmm, не путайте карт-счет и расчетный.

    М-Банкинг-для карт-счета!

    Или Вас интересует данная услуга к расчетным счетам для юридических лиц и ИП?

    Добавлено спустя 30 минут 7 секунд

    almajor:

    Вопрос по оплате картой зарубежом.
    Если в банк приходит транзакция из какой-нибудь экзотической страны, как поступает банк - автоматом одобряет, отклоняет и пытается связаться с клиентом, другой вариант?
    Как я слышал, некоторые российские банки рекомендуют клиентам предупреждать банк, на какие даты и в какую страну едет клиент, чтобы избежать блокировки карты из-за "подозрительной активности".

    Если Вас интересуют данные страны: Мексика, Боливия, Чили, Колумбия, Доминиканская Республика, Панама, Камбоджа, Гонконг, Индонезия, Малайзия, Филиппины, Вьетнам, Шри-Ланка, Австралия, Таиланд, то в данных странах нашим банком установлен запрет на снятие наличных. Для снятия запрета Вам необходимо заблаговременно обратиться с письменным заявлением в учреждение банка, в котором открыт счет и была выдана карточка. На безналичные операции запрет не устанавливается. Подробно можно ознакомиться: http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/28791.

    Добавлено спустя 19 минут 53 секунды

    evgen04966:

    Подскажите пожалуйста какая нужна карточка visa чтобы оплачивать в интернет магазинах за рубежом?

    ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляет держателям международных банковских пластиковых карточек Банка Visa Electron, Visa Gold, Visa Classic, VISA Platinum, Maestro, MasterCard Gold, MasterCard Business, MasterCard Standard, MasterCard World Black Edition возможность совершения операций на всех Интернет-ресурсах ОТС, принимающих к оплате данные виды карточек (только с применением технологии 3-D Secure).
    Получить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг, Интернет-банкинг.
    С подробной информацией о стоимости данных карт, о проведении платежей в сети Интернет, о получении пароля 3-D Secure, Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» http://www.belarusbank.by в рубрике: Физическим лицам – Карточки для физических лиц – Платежи и услуги – Операции в сети Интернет.

    Добавлено спустя 5 минут 52 секунды

    SamaFialka:

    Подскажите, пожалуйста:
    1) Обсуждается ли, возобновить в 2014 (в ближайшие месяцы) акцию по досрочному погашению кредитов на строительство жилья, выданных на общих основаниях?
    2) Есть ли в ББ практика индивидуальной работы с клиентом - к примеру, согласование индивидуальных условий возврата кредита при досрочном погашении ВСЕЙ его суммы (даже при отсутствии специальной акции)?

    1) В настоящее время Правлением ОАО «АСБ Беларусбанк» не рассматривается вопрос о продлении акции.
    2) Такой практики нет. Досрочное погашение осуществляется в соответствии с условиями, прописанными в кредитном договоре.

    Добавлено спустя 1 час 18 минут 34 секунды

    Loza1512:

    Беларусбанк, здравствуйте! Подскажите как будет действовать Постановление СМ РБ от 31 декабря 2013 г. № 1191, для тех кто уже открыл кредитную линию по 13 указу, в пункте 8 не оговоренно что будет учитываться % готовности дома, как это было в постановлении СМ РБ от 30.09.2013 г. № 854. Т.е. будет полностью пересчитываться стоимость метра по 6100 или все-таки по проценту готовности дома, если второе, то на каком основании?

    Льготные кредиты предоставляются в соответствии с Указом № 13 и Постановлением № 366.В п. 10 Постановления № 366 определен порядок проведения перерасчета. Увеличить кредитную линию можно исходя из учета % строительной готовности.

  • Hoch Senior Member
    офлайн
    Hoch Senior Member

    1122

    22 года на сайте
    пользователь #2633

    Профиль
    Написать сообщение

    1122
    # 15 января 2014 16:28

    Сегодня пытался удалить устаревшие данные регулярных платежей в инфокиоске. Система доходила до этапа подтверждения намерения удалить отмеченные ранее данные - и радостно сообщала ''Произошла неустановленная ошибка. Попробуйте повторить операцию''.
    И так сорок раз по разу.
    Что я делаю не так, и все-таки как дальше пользоваться системой?

  • malinka2013 Member
    офлайн
    malinka2013 Member

    279

    11 лет на сайте
    пользователь #749713

    Профиль
    Написать сообщение

    279
    # 15 января 2014 16:55

    Беларусбанк, благодарю за ответ :)

  • annakr6996 Junior Member
    офлайн
    annakr6996 Junior Member

    40

    13 лет на сайте
    пользователь #425785

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 15 января 2014 17:04 Редактировалось annakr6996, 2 раз(а).

    ///

    Везение - результат кропотливого труда!
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    783

    12 лет на сайте
    пользователь #621542

    Профиль

    783
    # 15 января 2014 22:13 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Беларусбанк, так да...зачем переспрашивать? 2 раза писал расч. счет!

    Добавлено спустя 11 минут 57 секунд

    обидно просто.8 лет в Вашем банке! и никакого прогресса!
    в бпсе через 2 года обслуживания- дарят визу голд...а тут коснулось срочно мани нужны ...овердрафта на 20 млн ...пожалели...
    хотя до этого 2 раза выдавали на 1500юсд в эквиваленте в 2008 и 2010 году!
    Сегодня в белгазе взял ! так мне рады были! 5 мин-и 8 млн на карточке..потому что 2 раза у них брал и вовремя возвращал...

    Прежде чем возразить...Подумай.
  • citcv Member
    офлайн
    citcv Member

    246

    15 лет на сайте
    пользователь #183726

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 16 января 2014 00:07 Редактировалось citcv, 1 раз.

    del.

  • svetlichek-79 Member
    офлайн
    svetlichek-79 Member

    225

    12 лет на сайте
    пользователь #652013

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 16 января 2014 09:33

    доброе утро!!! подскажите, если сейчас вступить в долевое строительство на стадии 5-6 этажа при рассрочке платежей как должен гаситься кредит? если например надо внести 300 000 000. дом сдается 01.12.14.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 16 января 2014 11:51
    svetlichek-79:

    доброе утро!!! подскажите, если сейчас вступить в долевое строительство на стадии 5-6 этажа при рассрочке платежей как должен гаситься кредит? если например надо внести 300 000 000. дом сдается 01.12.14.

    Порядок погашения кредита следующий:
    - Основной долг погашается со следующего месяца после сдачи дома в эксплуатацию, но не позднее 2 лет после заключения кредитного договора;
    - уплата % производится за фактическое время пользования кредитом со следующего месяца после первой выдачи кредита
    Точно рассчитать суммы Вам смогут только в отделе кредитования, при этом необходимо знать какие суммы и какого числа будут переведены по кредиту.

    Добавлено спустя 8 минут 1 секунда

    Hoch:

    Сегодня пытался удалить устаревшие данные регулярных платежей в инфокиоске. Система доходила до этапа подтверждения намерения удалить отмеченные ранее данные - и радостно сообщала ''Произошла неустановленная ошибка. Попробуйте повторить операцию''.
    И так сорок раз по разу.
    Что я делаю не так, и все-таки как дальше пользоваться системой?

    Платежи, совершаемые через систему ЕРИП, удаляются системой автоматически через 100 дней, если данные платежи Вы более не совершаете. В то же время удалить данные платежи можно и самостоятельно, если они совершались через устройства нашего банка.

  • svetlichek-79 Member
    офлайн
    svetlichek-79 Member

    225

    12 лет на сайте
    пользователь #652013

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 16 января 2014 13:09
    Беларусбанк:

    svetlichek-79:

    доброе утро!!! подскажите, если сейчас вступить в долевое строительство на стадии 5-6 этажа при рассрочке платежей как должен гаситься кредит? если например надо внести 300 000 000. дом сдается 01.12.14.

    Порядок погашения кредита следующий:
    - Основной долг погашается со следующего месяца после сдачи дома в эксплуатацию, но не позднее 2 лет после заключения кредитного договора;
    - уплата % производится за фактическое время пользования кредитом со следующего месяца после первой выдачи кредита
    Точно рассчитать суммы Вам смогут только в отделе кредитования, при этом необходимо знать какие суммы и какого числа будут переведены по кредиту.

    Добавлено спустя 8 минут 1 секунда

    т. е. если строительной организации банк будет перечислять определенную сумму каждый месяц то и сумма кредита будет увеличиваться каждый месяц или банк сразу же перечисляет всю сумму?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 16 января 2014 13:40
    mmm.888:

    Беларусбанк, так да...зачем переспрашивать? 2 раза писал расч. счет!

    Добавлено спустя 11 минут 57 секунд

    обидно просто.8 лет в Вашем банке! и никакого прогресса!
    в бпсе через 2 года обслуживания- дарят визу голд...а тут коснулось срочно мани нужны ...овердрафта на 20 млн ...пожалели...
    хотя до этого 2 раза выдавали на 1500юсд в эквиваленте в 2008 и 2010 году!
    Сегодня в белгазе взял ! так мне рады были! 5 мин-и 8 млн на карточке..потому что 2 раза у них брал и вовремя возвращал...

    Проработка вопроса о внедрении услуги SMS-оповещение для корпоративных клиентов запланирована на 3-й квартал 2014 года.

    Добавлено спустя 4 минуты 18 секунд

    svetlichek-79:

    Беларусбанк:

    svetlichek-79:

    доброе утро!!! подскажите, если сейчас вступить в долевое строительство на стадии 5-6 этажа при рассрочке платежей как должен гаситься кредит? если например надо внести 300 000 000. дом сдается 01.12.14.

    Порядок погашения кредита следующий:
    - Основной долг погашается со следующего месяца после сдачи дома в эксплуатацию, но не позднее 2 лет после заключения кредитного договора;
    - уплата % производится за фактическое время пользования кредитом со следующего месяца после первой выдачи кредита
    Точно рассчитать суммы Вам смогут только в отделе кредитования, при этом необходимо знать какие суммы и какого числа будут переведены по кредиту.

    Добавлено спустя 8 минут 1 секунда

    т. е. если строительной организации банк будет перечислять определенную сумму каждый месяц то и сумма кредита будет увеличиваться каждый месяц или банк сразу же перечисляет всю сумму?

    если банк будет перечислять частями суммы по кредиту, то и сумма платежа по кредиту будет увеличиваться ежемесячно. Банк перечисляет суммы по кредиту пропорционально % строительной готовности, учитывая график платежей.

  • svetlichek-79 Member
    офлайн
    svetlichek-79 Member

    225

    12 лет на сайте
    пользователь #652013

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 16 января 2014 13:50

    очень спасибо))

  • annakr6996 Junior Member
    офлайн
    annakr6996 Junior Member

    40

    13 лет на сайте
    пользователь #425785

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 16 января 2014 15:02

    Добрый день. Подскажите если у меня кредит под 5% на строительство жилья. Если после докредитования сумма кредита увеличится не более чем на 150 000 руб в месяц мне все равно надо опять собирать весь пакет документов( справки о доходах мою и поручителей)?

    Везение - результат кропотливого труда!
  • lapochka_annet Neophyte Poster
    офлайн
    lapochka_annet Neophyte Poster

    1

    10 лет на сайте
    пользователь #1040271

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 16 января 2014 22:37

    Добрый вечер. Интересует такой вопрос. Дом сдается в январе 2014 года с подписанием акта отложенных сезонных работ, которые будут производиться только весной. После чего будет пересчитана окончательная стоимость дома. 75% дома открыты льготные кредиты по 185 указу под 5%. С какого месяца следует осуществлять плату по кредит - с февраля месяца в сумме заключенного текущего договора или после осуществления сезонных работ и подписания окончательного кредитного договора исходя из окончательной стоимости? И еще, когда следует писать заявление на отсрочку платежей в связи с отпуском по уходу за ребенком - в январе или уже летом? За ранее спасибо за ответ.

  • Moose Senior Member
    офлайн
    Moose Senior Member

    4860

    15 лет на сайте
    пользователь #187916

    Профиль
    Написать сообщение

    4860
    # 17 января 2014 00:37
    «Автооплата» Беларусбанка упростит контроль за состоянием счетов (пресс-релиз) :

    16.01.2014
    У держателей карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», пользующихся услугой «Автооплата», пропадает необходимость постоянно контролировать своевременность пополнения баланса лицевых и абонентских счетов. Необходимый платеж совершается в автоматическом режиме - требуемая сумма денежных средств списывается со счета, а держателю карточки приходит оповещение о проведенной операции.

    В настоящее время у клиентов банка существует возможность автоматической оплаты услуг мобильной связи (МТС, life и Velcom), стационарного телефона (РУП «Белтелеком»), коммунальных платежей (в т.ч. за электроэнергию, газоснабжение), Интернет-провайдеров (в т.ч. byfly, Космос ТВ, Атлант Телеком) и прочих организаций - участников системы «Расчет».

    Зарегистрировать услугу «Автооплата» можно в любом инфокиоске Беларусбанка, а для автооплаты услуг операторов мобильной связи - также с использованием услуги «М-банкинг».

    Пресс-служба ОАО «АСБ Беларусбанк»

    А через интернет-банк услугу «Автооплата» можно настроить? Что-то я ее там не нашел.

    Ждите октябрь и новостей из Казани ;)
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 17 января 2014 00:57 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Зарегистрировать услугу «Автооплата» можно в любом инфокиоске Беларусбанка

    нет, нельзя. Мануал не врёт :)

    I sneak into backstab position.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 17 января 2014 08:58
    annakr6996:

    Добрый день. Подскажите если у меня кредит под 5% на строительство жилья. Если после докредитования сумма кредита увеличится не более чем на 150 000 руб в месяц мне все равно надо опять собирать весь пакет документов( справки о доходах мою и поручителей)?

    Да, верно. Для увеличения кредитной линии нужно заключать доп. соглашение на новую сумму и соответственно предоставлять заново документы.

    Добавлено спустя 5 минут 20 секунд

    lapochka_annet:

    Добрый вечер. Интересует такой вопрос. Дом сдается в январе 2014 года с подписанием акта отложенных сезонных работ, которые будут производиться только весной. После чего будет пересчитана окончательная стоимость дома. 75% дома открыты льготные кредиты по 185 указу под 5%. С какого месяца следует осуществлять плату по кредит - с февраля месяца в сумме заключенного текущего договора или после осуществления сезонных работ и подписания окончательного кредитного договора исходя из окончательной стоимости? И еще, когда следует писать заявление на отсрочку платежей в связи с отпуском по уходу за ребенком - в январе или уже летом? За ранее спасибо за ответ.

    Оплату по кредиту нужно будет осуществлять после официальной сдачи дома в эксплуатацию (что подтверждается актом приемки).
    Заявление на отсрочку также нужно будет написать после сдачи дома в эксплуатацию. Она действует с момента заключения доп. соглашения.
    Точно подсказать информацию по датам Вам смогут только в отделе кредитования, куда застройщик предоставит документы.

    Добавлено спустя 6 минут 3 секунды

    Moose:

    «Автооплата» Беларусбанка упростит контроль за состоянием счетов (пресс-релиз) :

    16.01.2014
    У держателей карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», пользующихся услугой «Автооплата», пропадает необходимость постоянно контролировать своевременность пополнения баланса лицевых и абонентских счетов. Необходимый платеж совершается в автоматическом режиме - требуемая сумма денежных средств списывается со счета, а держателю карточки приходит оповещение о проведенной операции.

    В настоящее время у клиентов банка существует возможность автоматической оплаты услуг мобильной связи (МТС, life и Velcom), стационарного телефона (РУП «Белтелеком»), коммунальных платежей (в т.ч. за электроэнергию, газоснабжение), Интернет-провайдеров (в т.ч. byfly, Космос ТВ, Атлант Телеком) и прочих организаций - участников системы «Расчет».

    Зарегистрировать услугу «Автооплата» можно в любом инфокиоске Беларусбанка, а для автооплаты услуг операторов мобильной связи - также с использованием услуги «М-банкинг».

    Пресс-служба ОАО «АСБ Беларусбанк»

    А через интернет-банк услугу «Автооплата» можно настроить? Что-то я ее там не нашел.

    Через "Интернет-банкинг" услугу "Автооплата" подключить не представляется возможным, только в инфокиосках и с использованием услуги "М-банкинг" можно осуществить подключение.

  • Moose Senior Member
    офлайн
    Moose Senior Member

    4860

    15 лет на сайте
    пользователь #187916

    Профиль
    Написать сообщение

    4860
    # 17 января 2014 12:36
    Беларусбанк:

    Через "Интернет-банкинг" услугу "Автооплата" подключить не представляется возможным, только в инфокиосках и с использованием услуги "М-банкинг" можно осуществить подключение.

    Беларусбанк, а в обозримом будущем планируется подключение услуги «Автооплата» через интернет-банк?

    Ждите октябрь и новостей из Казани ;)
  • kisel_mb Senior Member
    офлайн
    kisel_mb Senior Member

    1659

    12 лет на сайте
    пользователь #609630

    Профиль
    Написать сообщение

    1659
    # 17 января 2014 13:18

    sms-оповещение привязано конкретно к карте или списание со счета к которому прикручена карта тоже отображается?

    планируется отображение в пришедшем смс указание остатка, а не только суммы списания?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 17 января 2014 13:28
    Moose:

    Беларусбанк:

    Через "Интернет-банкинг" услугу "Автооплата" подключить не представляется возможным, только в инфокиосках и с использованием услуги "М-банкинг" можно осуществить подключение.

    Беларусбанк, а в обозримом будущем планируется подключение услуги «Автооплата» через интернет-банк?

    Банк планирует разработку данной возможности во втором квартале 2014 года.