Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • LastWalrus Senior Member
    офлайн
    LastWalrus Senior Member

    1671

    17 лет на сайте
    пользователь #95185

    Профиль
    Написать сообщение

    1671
    # 12 августа 2015 13:57
    MoBYla:

    Это ещё лучше, когда банк не выделяет карту. Я не видел в глаза "Карту покупок", но кредитные у них отделены цветовой схемой от сберок или премиума.

    карта пакупак это аналог халвы, мало того что кредитная, так и с особыми условиями для продавца. так что как я и сказал, обман пока в сторону покупателя, только и всего

    Codre:

    Магазины упорно продолжают не видеть никакой разницы между Халва и Халва+, потому что они на 90% похожи, и названием, и визуальным оформлением. А в подробности даже официально они не хотят вдаваться, как это видно выше. И это не какой-то ИП "Иванов Иваныч".

    Может всё же идея с "дополняющими друг друга картами" не очень хорошая?

    вы таки хотите услышать о представителя банка что они сильно... лажанулись ошиблись? :)

    bbb
  • Codre Senior Member
    офлайн
    Codre Senior Member

    940

    15 лет на сайте
    пользователь #209952

    Профиль
    Написать сообщение

    940
    # 12 августа 2015 15:07 Редактировалось Codre, 5 раз(а).
    LastWalrus:

    вы таки хотите услышать о представителя банка что они сильно... лажанулись ошиблись? :)

    Я решения проблемы хочу. Банк пока не видит вообще проблемы в том, что два абсолютно разных продукта имеют одинаковое название и дизайн. Лично я уже 2 раза сталкивался с этой проблемой, чуть выше сталкивались другие люди.

    Возможно сталкиваются с этим всего 1% всех клиентов Халвы+, ну а вдруг кто-то из-за таких проблем просто отказывается от использования этой карточки? Например, я пока не могу посоветовать карточку своим родителям - если их на кассе развернёт какой-то кассир, который слышал что "Халва - это кредитная карта, нельзя брать у покупателя", они не будут что-то доказывать, они просто ей больше не будут пользоваться.

  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    11331

    22 года на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11331
    # 12 августа 2015 15:20

    Супер! Это вообще в шапку надо разместить!

    halva_mtbank, подскажите, то, что меня с Халвой+ отправляют куда-нибудь в очередь, потому что "только там терминал для Халвы" и упоротоно отказываются провести карту на свободном терминале - это нормальная ситуация?

  • Сашулин Senior Member
    офлайн
    Сашулин Senior Member

    1462

    10 лет на сайте
    пользователь #1144812

    Профиль
    Написать сообщение

    1462
    # 12 августа 2015 15:39
    tred:

    Супер! Это вообще в шапку надо разместить!

    это точно
    ну тупые)))

  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 12 августа 2015 15:43 Редактировалось SSonverse, 2 раз(а).
    tred:

    Супер! Это вообще в шапку надо разместить!

    halva_mtbank, подскажите, то, что меня с Халвой+ отправляют куда-нибудь в очередь, потому что "только там терминал для Халвы" и упоротоно отказываются провести карту на свободном терминале - это нормальная ситуация?

    В скрытый текст нужно такое.
    И какое отношение имеет халва, к ветке про халву +?

  • Lisok Member
    офлайн
    Lisok Member

    456

    16 лет на сайте
    пользователь #155093

    Профиль
    Написать сообщение

    456
    # 12 августа 2015 15:56 Редактировалось Lisok, 2 раз(а).
    SSonverse:

    И какое отношение имеет халва, к ветке про халву +?

    этот вопрос возник после прочтения ответа Инвестфарма?
    Тогда самое прямое: отказались принимать халву ПЛЮС, и в предложении в книге замечаний я указала, что "отказались принимать к оплате халву ПЛЮС". Карты рассрочки "халва" у меня никогда не было.

    Добавлено спустя 1 минута 20 секунд

    Serjik_Serjik:

    можете показать это "творчество" в управлении торговли, пусть вправят им мозг, если Вам это нужно, конечно.

    я подумаю, спасибо )

    Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд

    Codre:

    можно и в суд обратиться.

    и чего потребовать? Возмещения морального вреда? :D
    На самом деле жалко тратить время и куда то обращаться, пока в планах им же в ответном письме акцентировать внимание, что отказались принимать не карту рассрочки, а дебетовую.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 12 августа 2015 16:08
    autoinserter:

    Доброго дня!
    Знающие люди, объясните "на пальцах" как увеличить процент по ставке до 29% (с 11.08.2015)?!
    Из таблицы следует, если я правильно понял, что если совершить покупку в магазине-партнере на сумму от 1 млн руб. - то мой процентный доход по остатку на счете должен увеличиться на 2%?! Если "да", то в какой момент (завтра, через 5 дней, в следующем месяце или никогда)?? Где в своих умозаключениях я "свернул ни туда",? Помогите несведущему!
    Заранее благодарю за ответ!

    Доброго дня.

    Начну с небольшого разъяснения. Процентный доход формируется из двух ставок: до 26% годовых в виде денег и до 3% годовых в виде бонусных баллов на специальный бонусный счет.

    Проценты начисляются ежедневно на остаток средств на счету на начало дня.

    Одним из указанных в шапке темы способов переводите на карту сумму от 10 000 000 до 99 999 999 рублей, получаете годовую ставку 26%, выплачивается в последний рабочий день месяца.

    В течение месяца в магазинах-партнерах совершаете покупки на сумму 5 000 000 рублей и более — получаете дополнительно 3% годовых в виде бонусных баллов. Они выплачиваются не позднее 5-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 12 августа 2015 16:08
    Lisok:

    этот вопрос возник после прочтения ответа Инвестфарма?

    В первом параграфе речь про Халву, которую у вас отказались принять.
    Про второй, так это нарушение закона, в суд, у вас на руках выигрышная бумага. НО, в бумаге указана для оплаты карта рассрочки халва.

  • Lisok Member
    офлайн
    Lisok Member

    456

    16 лет на сайте
    пользователь #155093

    Профиль
    Написать сообщение

    456
    # 12 августа 2015 16:17
    SSonverse:

    В первом параграфе речь про Халву, которую у вас отказались принять.

    так вот о том речь: не видят разницу между халвой и халвой плюс, и даже не могут прочитать и понять правильно претензию покупателя. В их "книге замечаний" синим по белому моей собственной рукой указано "халва +".
    halva_mtbank, к вам уже поступило обращение Инвестфарма о проведении разъяснительной работы со мной? Будете проводить? :D

  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 12 августа 2015 16:26
    Lisok:

    SSonverse:

    В первом параграфе речь про Халву, которую у вас отказались принять.

    так вот о том речь: не видят разницу между халвой и халвой плюс, и даже не могут прочитать и понять правильно претензию покупателя. В их "книге замечаний" синим по белому моей собственной рукой указано "халва +".

    Ну да, удручающе.
    Получается что с любой кредитной картой штатов или европы можно будет оплатить, а нашей нет?
    Я бы судился. Т.к. это ПИСЬМЕННЫЙ отказ принять законное платёжное средство.

    Добавлено спустя 50 секунд

    Интересно в каком законодательстве указано про отказ для оплаты картами Халва и Халва+.

  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    11331

    22 года на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11331
    # 12 августа 2015 16:31

    Lisok, напишите на этих дятлов дальше куда-нибудь, повыше. Чтобы, наконец, хоть одни идиоты раз и навсегда запомнили разницу между "Халва" и "Халва+".

  • Hodman Senior Member
    офлайн
    Hodman Senior Member

    1222

    15 лет на сайте
    пользователь #221773

    Профиль
    Написать сообщение

    1222
    # 12 августа 2015 16:33

    Доброго дня! Собираемся на отдых за границу. Не будет ли проблем с расчетом там (Италия) по карте Халва+? Или лучше не гневить судьбу?

  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    11331

    22 года на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11331
    # 12 августа 2015 16:35

    Hodman, тут, блин, в Минске проблемы с расчетом есть, а вы про Италию спрашиваете.

    К тому же, я бы вообще не стал рисковать и ехать за границу с рублёвой картой. Хотите без денег там остаться, как в декабре 2014 у людей получилось, когда разом все банки запретили операции в валюте по рублевым картам?

  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 12 августа 2015 16:40
    Hodman:

    Доброго дня! Собираемся на отдых за границу. Не будет ли проблем с расчетом там (Италия) по карте Халва+? Или лучше не гневить судьбу?

    В Москве так и не смог оплатить нигде и ничто. Кроме инет-магазинов в РФ ИЗ Беларуси. А вы про Италию.

  • serge-lala Senior Member
    офлайн
    serge-lala Senior Member

    1389

    19 лет на сайте
    пользователь #37545

    Профиль
    Написать сообщение

    1389
    # 12 августа 2015 16:45 Редактировалось serge-lala, 1 раз.

    Hodman, не знаю, как в Италии, в Барселоне везде только ей и рассчитывались(не приняли только в 2 местах - в одном не было терминала(или нам просто солгали?), в другом сказали якобы мин.сумму для проведения по терминалу не добрали). Все операции проходили быстро, без проблем. А! вспомнила. В одном из отелей Порт Авентуры не прошла оплата тур.сбора(но я и из РБ не смогла по Халве+ оплатить этот отель(БГС без проблем)). В контакт-центре МТБ сказали, что это отель не принимает карты с чипом (при том, что знакомые чипованой картой другого банка бронировали этот же отель :D ). Но кэш и другие карты все равно брали, а то мало ли....сУрприз)))
    И в Литве тоже все проходило.

  • kyn777 Junior Member
    офлайн
    kyn777 Junior Member

    77

    14 лет на сайте
    пользователь #361650

    Профиль
    Написать сообщение

    77
    # 12 августа 2015 16:50
    Lisok:

    :D
    Получила ответ
    Это даже круче, чем ожидала. Они не только не видят разницы между "халва" и "халва+", но еще и обратились в МТБанк, чтоб те изъяли у меня карту! :molotok:

    halva_mtbank, прокомментируйте полученный ответ Lisok,

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 12 августа 2015 16:51 Редактировалось halva_mtbank, 2 раз(а).
    Hodman:

    Доброго дня! Собираемся на отдых за границу. Не будет ли проблем с расчетом там (Италия) по карте Халва+? Или лучше не гневить судьбу?

    Уже много форумчан путешествовали с «Халвой Плюс», никаких проблем не возникло. У меня без вопросов принимали оплату в Москве и Питере. Чтобы не потерять на курсовой разнице, посоветую оформить валютную «Халву Плюс».

    Добавлено спустя 48 секунд

    kyn777:

    Lisok:

    :D
    Получила ответ
    Это даже круче, чем ожидала. Они не только не видят разницы между "халва" и "халва+", но еще и обратились в МТБанк, чтоб те изъяли у меня карту! :molotok:

    halva_mtbank, прокомментируйте полученный ответ Lisok,

    Мы обязательно свяжемся с аптекой и я дам ответ по этой ситуации.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Hodman Senior Member
    офлайн
    Hodman Senior Member

    1222

    15 лет на сайте
    пользователь #221773

    Профиль
    Написать сообщение

    1222
    # 12 августа 2015 17:01

    serge-lala, карта по умолчанию,т.е. никаких спец настроек не делали? В Литве весной у меня приняли в магазине без вопросов

  • serge-lala Senior Member
    офлайн
    serge-lala Senior Member

    1389

    19 лет на сайте
    пользователь #37545

    Профиль
    Написать сообщение

    1389
    # 12 августа 2015 17:42

    Hodman, да. Увеличили только лимиты по кол-ву операций и суммам через ИБ.

  • Pesez Junior Member
    офлайн
    Pesez Junior Member

    78

    15 лет на сайте
    пользователь #183288

    Профиль
    Написать сообщение

    78
    # 12 августа 2015 18:05
    halva_mtbank:

    Pesez:

    Прошел еще месяц...

    Просмотрел сообщения в личке до января 2015 года (более 40 страниц). От Вас необходимую информацию (ФИО и номер договора) не получал. Отправьте сообщение еще раз.

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    еще месяц ждать?с такими ответами лучше вопросы сюда не задавать :molotok:

    Meine Ehre heißt Treue