Booking.com - панацея для путешественника?

Ксюн:

Добрый вечер. Пожалуйста, расскажите как связаться с хозяевами апартаментов, прежде чем забронировать номер. Данные хозяев появляются после брони, не удобно бронировать только доя уточнения некоторых вопросов. Спасибо.

Гуглить на других площадках, например, по адресу и названию.

viktor5000, я то понимаю, но пару раз были случае, когда в нужном месте их просто не было.

Мдв. Никогда бы не подумала, что такой элементарный момент, как связь с гостем по ИМ ЖЕ ЗАЯВЛЕННОЙ почте может вообще вызвать вопрос.
Воистину, это лечится легко и однократно - по приезду гость утыкается в закрытые двери и отмененную бронь. А Букинг говорит - а что мы сделаем, мы же с вами связывались, бронь отменена, а искать новую сам-сам.
И после этого два варианта - гость либо будет регулярно находить в своей мегаплотном графике тридцать секунд на проверку почты. Или, действительно, селиться только в больших отелях с ресепшн. Зачастую переплачивая, живя не там, где хочется, и вообще ограничивая всячески себя же в выборе. Но зато почту проверять не надо.

И я это говорю как гость. Я не хозяин, ничего не сдаю. Просто как-то нужен элементарный здравый смысл

sviq, А если авиакомпания письмо пришлет о переносе рейса на более ранний? Тоже принципиально будете им доказывать, что почту читать не обязаны,а опоздание на рейс - не ваша вина?))))

Made_in_BSSR:

Никогда бы не подумала, что такой элементарный момент, как связь с гостем по ИМ ЖЕ ЗАЯВЛЕННОЙ почте может вообще вызвать вопрос.

английским в совершенстве владеете? перевод гуглом иногда искажает

Погремушка:

обеспечить можно по разному. Приготовить ко времени заезда и подать свежее и горячее. Или приготовить раньше и дать холодное или разогретое в свч. Вам все равно?

информация в отзывах, потом будите плакать без клиентов

Погремушка:

сотни случаев в отзывах на форумах путешественников, когда объекта нет по указанному адресу. Не хотите знать это заранее?

вам сложно сложно указать корректно адрес в том же гугле или марс.ме?

Погремушка:

Недавно останавливалась в апартаментах, расположенных в вагонах императорской российской железной дороги, вагоны на рельсах. Полная стилизация под начало 19 века. Антураж просто восхитительный

еще есть мода устраивать отели в бывших тюрьмах

Погремушка:

И очень радуюсь, что 90% гостей все же адекватные.

просто приняли вашу позицию как истину

а вот я надолго запомнила письмо полученное в аэропорту: "обращайтесь с любыми ПРОБЛЕМАМИ" на английском. лучше б не смотрела почту.
впреть буду внимательней и проверять наличие нормальных отелей даже на 1 транзитную ночь. честно прозевала. посмотрела, что отели есть, но не досмотрела, что это отели по 6-10 номеров

sviq:

информация в отзывах, потом будите плакать без клиентов

sviq:

английским в совершенстве владеете?

тут русским не все владеют
Простите, не сдержалась.

А по теме, знаете, как вы к людям- так и люди к вам. Даже если вы начнете отвечать объекту в письмах- ваше отношение будет видно в каждом слове. Профессионал, конечно, примет вас ровно так, как заявлено в условиях бронирования. Но ни хорошего совета о ресторанчике для местных, ни рассказа о том, где бесплатная парковка в центре города, ни бесплатного продления и позднего выселения, ни подарка при выселении вы не получите. Ну и ладно, скажете вы. Однако, вы существенно обедняете свои впечатления о путешествиях.

sviq:

я только отрицательным и верю, только смотрю, чем конкретно недовольны, вдруг мне именно это не критично

Последнее время букинг перестал писать в каком номере жил гость написавший отзыв. А если кто забронировал самый дешёвый номер возле мусорки напишет гадость, то гостю из люкса стоит верить этой чуши? Чаще всего пишут плохо те, кто снял эконом, а ожидания на люкс с массажем Так ват чтобы ожидания совпали с действительностью, хозяева иногда и пишут письма. Тем более в описании на букинге это сделать не возможно.

Погремушка:

sviq:

магнитик? как-нибудь обойдусь

магнитик- очень банально. В моем объекте вкусные и/или полезные подарки- варенье, мед, носки из шерсти местных козочек. А еще бесплатное угощение фруктами и овощами в сезон, чай на местных травах. Но только для избранных . Особым гостям - ничего сверх бронирования и выселение с дежурной улыбкой ровно в 12.00.

Молчание - золото, а вы мёд какой то

sviq:

viktor5000:

Чаще всего пишут плохо те, кто снял эконом, а ожидания на люкс с массажем

у вас такие клиенты? я всегда знаю, что бронирую
но в принципе понятно, что клиенты распределяются по типам жилья. как говориться вы нашли своего

Больше всего вопросов, когда не глядя бронируют как отель, чисто по цене. Не учитывая усадебной специфики. Вот из за таких письма и пишу. Что бы почитали и отменили бронь, если ожидали другого.

sviq:

при выселении, когда я уже с трудом закрыла чемодан, конечно придется с улыбкой благодарить, а потом всю дорогу плеваться мешающему лишнему пакету. не задумываетесь о другой стороне. например бывает аллергия на мед.

Делаю вывод на основе ваших комментов: вы нас всех тролите и прикалываетесь. Либо вы исключительно редкий экземпляр. Как нам повезло что Беларусь в ваших планах отдыха не присутствует

sviq:

viktor5000:

что Беларусь в ваших планах отдыха не присутствует

в 10 лет под логойском отдыхали. воспоминания комары и пьянь

Теперь понятно. Детская травма. А сколько лет прошло с тех времён? Мир имеет свойство меняться. И даже Логойск. И средств от комаров море придумали. Это если вы не знали.