Ответить
  • DJ__ALEKS HDTV TeamАвтор темы
    офлайн
    DJ__ALEKS HDTV Team Автор темы

    30162

    17 лет на сайте
    пользователь #82820

    Профиль
    Написать сообщение

    30162
    # 6 апреля 2011 10:46 Редактировалось MKL, 260 раз(а).

    «Однажды мы нашли в пылесосе $3000». Как таможня проверяет посылки из Китая

    Ответы на большинство самых актуальных вопросов содержатся в шапке темы, либо на одной из последних страниц данной темы.
    Здесь ждут свои почтовые отправления и делятся сроками их прибытия, а также обсуждают работу почтовых служб. Сообщения не по теме удаляются безвозвратно.

    Прежде чем задать вопрос, выберите тему

    Вопросы таможенных платежей обсуждают здесь
    Вопросы общения с продавцами на AliExpress и в китайских интернет-магазинах обсуждаются здесь или тут
    Вопросы, касающиеся посылок из-за границы, за исключением сроков поступления почтовых отправлений и работы почты обсуждаются здесь

    И прочитайте ответы на САМЫЕ актуальные вопросы

    Продавец на AliExpress (ведь Вы там покупали) дал чужой трек номер. Общайтесь с продавцом. Ответ на вопрос "Что делать" ищите здесь или тут

    А зачем Вам это нужно? Эти номера можно узнать только на сайте почты Сингапура. Для этого щелкнуть Track Item, ввести номер, нажать кнопку Track Item, затем щелкнуть по трек номеру и посмотреть Despatch No. В Беларуси ни о каких мешках не пишется. Поэтому для сравнения с другими достаточно знать дату отправки.
    Про депеши можно почитать здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=106360#p85876926

    Польша, Великобритания, Италия, Тайвань, Израиль, Греция.

    Правила заполнения CN22 можно посмотреть и показать продавцу по этой ссылке. Наиболее важны пункты description i value.
    Беспошлинный лимит для получения международных почтовых отправлений составляет 22 евро на одну посылку.
    Если стоимость посылки более 22 евро и/или в таможенных декларациях CN22 будет написана такая сумма, то на превышение лимита может быть наложена пошлина.
    При получении такой посылки необходимо заплатить:
    - 10 рублей с января 2018 года (ранее - 5 евро (по курсу нац. банка на день входа посылки в Беларусь))
    - 5,88 (сумма может измениться) рубля Белпочте за пересылку денег таможне,
    - собственно пошлину, рассчитывающуюся как 15% от суммы превышения 22 евро.
    Если платить не хочется, Вы можете не получать такую посылку, тогда через 30 дней ее должны отправить назад отправителю.
    Вы можете прийти на почту и написать отказ от получения. Платить за это не нужно. Посылку должны отправить назад отправителю.
    Вопросы возврата денег решайте с ним.

    Примерные сроки перемещения международного почтового отправления почтой на текущий момент:

    День 1й: Принято в обработку в учреждении международного почтового обмена (например, 01.01.2020 )
    День 1й + 1-3 дня: Подготовлено для проведения таможенного контроля (см. https://webservices.belpost.by) (например, 04.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Отправлено 220945 Минск Аэропорт (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Поступило в обработку 200415 Минск Общий (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 12-14 дней: Отправлено 200415 Минск Общий (например, 13.01.2020 )
    День 1й + 14-16 дней: Поступило в обработку в областном центре (например, 15.01.2020 )
    День 1й + 15-17 дней: Поступило в учреждение доставки (например, 16.01.2020 ) - в зависимости от почты можно идти забирать, либо подождать 2-3 часа и идти забирать. Но если не срочно, дождитесь извещения в почтовом ящике, если почта их разносит).
    В случае ручного таможенного досмотра добавляйте 20-30 дней.

    Более свежий ответ:

    Приносим извинения, но из-за больших объемов поступающих отправлений, малой пропускной способности на таможне, происходит задержка в обработке почтовых отправлений в учреждении обмена Минск. Таможенное оформление мелких пакетов производится в порядке очередности поступления.
    Мы делаем все возможное, чтобы ускорить данный процесс.
    Еще раз приносим извинения.

    Из ответа сотрудника Белпочты:

    Действительно объемы почтовых отправлений Новогоднего и Рождественского периода закончились, но очень большие объемы почтовых отправлений продолжают поступать в страну с товарами, заказанными по Интернету. Объемы таких отправлений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличились на 50-70%.
    Изменить или механизировать технологический процесс обработки таких отправлений в короткие сроки невозможно. .
    Но мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию: изменен режим работы таможенной службы, увеличено количество рабочих мест операторов почтовой связи, запланирована автоматизация процесса в 2013 году.
    Обработка и таможенный контроль в настоящее время проводятся в порядке очередности по датам поступления. Из таможни Вы забрать их не можете.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.
    С уважением,
    Васютина Елена Алексеевна
    Начальник отдела международной почты
    РУП "Белпочта"

    От себя добавлю, здесь не хватает ответа таможни, которая на мой взгляд, больше тормозит процесс.
    Если Вас не устраивают эти сроки, не изливайте недовольство на форуме. Обращайтесь непосредственно в адрес тех, кого считаете виновными. Адреса под последним спойлером в шапке темы

    Другие часто задаваемые вопросы

    Если у Вас в трекинге появились такие записи:
    Принято для таможенного контроля MINSK PI 2
    Отправлено на ручной таможенный досмотр MINSK PI 2
    Результат таможенного контроля: выпуск запрещен (Иные причины: изъятие) MINSK PI 2
    то скорее всего это посылка с телефоном, а отправитель написал в таможенной декларации CN22, что это MP3 player.
    Таможня вскрывает посылку, фиксирует нарушение, задерживает посылку, передает в суд дело на неустановленное лицо, которое нарушило правила заполнения декларации.
    Обращаю Ваше внимание: до момента получения посылка принадлежит отправителю.
    Кроме этого, таможня должна приложить все усилия, чтобы установить "неустановленное лицо". И если на конверте есть нормальный адрес, то можно попытаться стребовать с таможни, как они пытались связаться с отправителем.
    Несколько лет назад была похожая история, но с занижением таможенной стоимости. Дела передавались в суд, суд присуждал конфискацию, а некоторые люди через прокуратуру опротестовывали решения и возвращали свои посылки.

    Что делать в данном случае, алгоритма пока нет. Но в любом случае вина в данном случае магазинов/продавцов на Aliеxpress, JD и Вы смело можете требовать с них деньги по прошествии срока, в течение которого посылка должна была быть доставлена.
    Вы можете заниматься перепиской с таможней, администрацией президента и другими органами, к примеру, как предлагается здесь:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=102160#p84396940

    Удачи в решении проблемы. Просите продавцов заранее указывать правильное название товара и цену в CN22. Хотя многие все равно делают по своему.

    Перейти по ссылке в новую тему и обсуждать там: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=515&t=16479993

    Многие знают, что этот трек номер не является международным (безтрек). Отследить посылки с такими номерами невозможно. Информация об их приходе в Минск недостоверна.
    Максимум чему там можно доверять - дате отправки из Китая. В Беларуси до или после прохождения таможни наклеят местный трек номер формата AO...BY. О приходе посылки можно будет узнать не ранее чем извещение попадет в Ваш почтовый ящик, или на почту, где забираете посылки (если спрашиваете про свои посылки там).
    Ожидайте свои посылки и следите за сроками окончания сделки.
    Взято здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=114180#p90429099

    На производстве «Минская почта» РУП «Белпочта» рассмотрено Ваше обращение, поступившее через Интернет-сайт РУП «Белпочта».

    Номера почтовых отправлений, указанные Вами в обращении (03402428668, 605911524513), не являются почтовыми регистрационными номерами, принятыми Всемирным почтовым союзом, однако могут являться внутренними регистрационными номерами отправителя или почтовой службы страны подачи отправления. На территории Республики Беларусь данный тип номеров при обработке почтовых отправлений не используется. Отправления данной категории поступают, обрабатываются и вручаются адресатам на территории Республики Беларусь простым порядком (без приписки к сопроводительным документам, вручаются без расписки), тем самым установить факт поступления данных отправлений на территорию нашей страны не представляется возможным.

    Согласно п. 152 гл. 19 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 № 1111 и п. 1 ст. 5 Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012), почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату.

    Одновременно сообщается, что РУП «Белпочта» (официальный сайт http://www.belpost.by) не несет ответственности за информацию о прохождении почтовых отправлений, размещенную на иных Интернет-сайтах.

    Обжаловать ответ на данное обращение Вы можете в вышестоящей организации производства «Минская почта», которой является РУП «Белпочта», адрес: пр-т Независимости, д. 10, 220050, г. Минск.

    С уважением,

    заместитель начальника

    производства «Минская почта» Е.В.Прокопеня

    Все записи о трекинге посылок делает почта (в том числе о размещении в зоне таможенного контроля и его завершении). Если у Вас вход и выход на таможню занимают минуту - это сейчас не повод для паники. Ожидайте следующей записи спокойно!

    Вам же английским языком написано. Продавец взял трек номер, но это не подтверждение физического размещения отправления на почте.

    Совсем наоборот. Только то, что отправитель занес Ваше почтовое отправление К СЕБЕ на почту. Ожидание только начинается :)

    В пути.
    Где-нибудь на каком-нибудь перевалочном пункте или на каком-нибудь складе.
    Просто ждите. Если прошло больше 3-4 недель и невтерпеж, попробуйте зайти на сайт Белпочты и написать там запрос о том, где Ваша посылка (если у Вас есть трэк номер). Но лучше просто ожидайте.

    PI-2 - заказная корреспонденция
    PI-3 - посылки (вес от 2 кг)
    PI-4 - таможенный союз
    Иногда PI4 присоединяется к разгребанию завалов на PI2, Pi3 тоже.
    А вообще какая Вам разница, через что оно идет, лишь бы шло.

    Эта запись может означать очень многое.
    Для EMS - что за день досмотреть посылку не успевают и переносят досмотр на следующий день.
    Для всех - то, что таможня может подготовить запрос на подтверждение стоимости вложения (последнее время для PI2 так и случается), и то, что таможня собралась наложить пошлину, и еще много разных причин.
    В любом случае, пока не нужно беспокоиться. Если придет запрос на подтвержение стоимости, тогда и будете думать - подтверждать или не подтверждать.
    А пока просто ожидайте развития событий в течение 3-5 рабочих дней.

    Прочитайте это письмо несколько раз, раз не поняли, что от Вас просят.
    Если нет документов для подтверждения, или другие причины, ищите ответы или задавайте вопросы в одной из этих тем
    Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
    Посылки из-за границы Вопросы-Ответы

    http://www.belpost.by/info/statusy/
    Статус «Прием отправления у отправителя» — эта запись означает, что почтовое отправление только принято в почтовом отделении у отправителя.
    Статус «Отправка отправления» — означает, что почтовое отправление отправлено из учреждения международного почтового обмена места приема в страну назначения.
    Статус «Получение отправления в учреждении обмена» - эта запись означает, что почтовое отправление поступило на территорию Республики Беларусь в учреждение международного почтового обмена Минск.
    Статус Прохождение по таможенной зоне или «Размещение отправления в зоне таможенного контроля» - из данного статуса следует, что почтовое отправление включено в перечень для передачи таможенным органам для прохождения процедуры таможенного осмотра или таможенного досмотра.
    Статус «Запись информации таможни об отправлении» — эта запись означает, что по решению инспектора таможни данное отправление по каким-либо причинам было задержано. Отправление может быть задержано для проведения таможенного осмотра, для начисления таможенных платежей, для уточнения стоимости, для получения дополнительных сведений. В случае необходимости предоставления дополнительных сведений по отправлению в адрес получателя будет направлено уведомление, в котором будет указано какие сведения необходимо предоставить таможенному инспектору для дальнейшей обработки почтового отправления.
    Статус «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» - эта запись означает, что при подготовке почтового отправления для передачи на таможенный контроль был установлен факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполненной) либо возникли проблемы с адресными данными получателя(указано только фамилия или только имя, фамилия и инициалы, а/я, до востребования). При появлении такого статуса требуется заполнить прилагаемую форму — «Форма для заполнения», в противном случае отправление будет возвращено отправителю. Данные в форму необходимо вносить только один раз. Неоднократно введенные данные замедляют процесс обработки. При выдаче адресату таких почтовых отправлений в отделении почтовой связи, с него будет взыскиваться дополнительный тариф за корректировку адресных данных на отправлении и (или) за представление недостающих сведений в таможенную декларацию в соответствии с действующими тарифами.
    Статус «Введенные данные сохранены» — этот статус означает, что внесенные данные в форму сохранены успешно.
    Статус «Завершение таможенного контроля» — запись означает, что завершена процедура таможенного контроля.
    Статус «Отправка отправления в местное учреждение» и статус «Передано из Минск (200400) ПОПП в …..(ХХХХХ)» - записи означают, что почтовое отправление после обработки согласно технологическому процессу из учреждения международного почтового обмена направлено в ХХХХХ.
    Статус «Поступило в участок обработки почты….. (ХХХХХ)» - запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи получателя.
    Статус «Попытка доставки» — запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи, почтальону передано извещение о поступлении отправления для доставки адресату. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение почтовой связи или на следующий день (если отправление поступило в отделение после окончания рабочего дня почтальона).
    Если данная запись появилась в отношении посылки, то она означает, что по адресу получателя направлена посылка для доставки на дом либо направлено извещение о поступлении посылки в его адрес.
    Статус «Доставлено, вручено» — запись означает, что отправление получено адресатом.

    А что за новый статус такой на Белпочте: Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2"?
    Тоже самое, что раньше называлось Размещено/возвращено в/c зоны таможенного контроля.
    Если при переходе по указанной ссылке только текст без таблицы с трекингом, то значит посылка еще не обработана таможней.
    Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно - выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.
    В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель (по сообщениям посетителей темы).

    Не раньше, чем увидите:
    Поступило в участок обработки почты (XXXXXX) - эта запись означает, что оно уже на почте с индексом XXXXXX
    Получение отправления в учреждении доставки, вход - аналогично
    и следующая запись перед получением
    Первая попытка доставки (XXXXXX) - запись означает, что на почтовое отправление распечатали извещение, которое почтальон в ближайший рабочий день вбросит в почтовый ящик

    Читаем здесь
    Почтовые отправления выдаются на основании:
    документа, удостоверяющего личность;
    водительского удостоверения;
    военного билета военнослужащего срочной службы;
    справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
    свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
    свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

    Неисповедимы пути почтовые. В Беларусь очень мало прямых рейсов. Многое летит через транзитные пункты Турции, Египта, Германии,... Но там никто мешки с нашими посылками не вскрывает, поэтому никаких отметок по ним не делается. Одна посылка вылетела через один пункт и там "застряла", другая полетела через другой пункт и отуда попала к нам быстрее первой. Так что не впадайте в панику, просто ожидайте.

    Если Вы получили запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные", то читайте информацию http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search= и идите заполнять эту форму
    За заявление, поданное отправителем (получателем) о возвращении международного почтового отправления, исправлении адреса, за предоставление недостающих сведений в таможенную декларацию - 3,54 бел. рубля (Информация отсюда по состоянию на июль 2017 года)
    (на сайте Белпочты вставите свой трек номер и появится ссылка для уточнения информации)
    Также если вслед за Завершение таможенного контроля MINSK PI 2 идет Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2, то читайте ниже:
    Неправильно заполненные почтовые отправления возвращаются отправителю.
    Пояснения:
    1. Если Вы не указали адрес (например, без номера дома и квартиры).
    2. Если Вы не указали Имя и Фамилию.
    3. Если отправитель неправильно заполнил таможенную декларацию CN22 или CN23.
    В 1 и 2 случае Ваша вина - договаривайтесь с продавцом, чтобы после получения выслал повторно. Если что, придется повторно платить за доставку.
    В 3 случае вина отправителя. Договаривайтесь как получится...
    Если новая запись несколько дней не появляется, то попробуйте связаться с почтой и прояснить ситуацию там. Может быть назад посылку не отправят, а уточнят у Вас информацию, за что потом возьмут сколько-то денег, затем отправят посылку на таможню повторно

    ВНИМАНИЕ!
    Не вставляйте, пожалуйста, картинки с трекингом Ваших посылок. Приводите эту информацию в текстовом виде, чтобы другие могли найти ее с помощью поиска в сообщениях темы.
    Публикуя сообщения типа " жду мою посылочку, магия форума, помоги" (не содержащие информации о перемещении почтового отправления и страны отправителя), вы нарушаете пункт правил 3.5.18
    Публикуя свои трек номера без трекинга с сайта Белпочты или других сайтов, Вы отнимаете чужое время. Не нужно так делать, уважайте других!

    Вопрос: что значит MUC, PEK, FRA, VIE, NULL PEK, NULL, FRA и т.д.?
    Ответ: Сходите на сайт http://www.17track.net/, вбейте свой трек номер, полученный китайский результат отдайте гуглпереводчику. Он ответит, через какой транзитный город идет Ваша посылка. Но не задавайте потом вопросов, почему оно по кругу или как-то еще... Мы не знаем. А Вы просто ожидайте.

    [Продавец дал мне трек номер, а он не трекается. Что делать?
    Когда дал? Только что? Вчера? На большинстве сайтов написано, что посылка начнет отслеживаться через несколько дней. Более того, продавец может взять трек номер заранее и сообщит его Вам, а посылку на почту занесет завтра-послезавтра.
    В общем, пробуйте проверять посылку на разных сайтах. За неделю - 10 дней не объявится, обратитесь к продавцу.

    Что за трек номера Сингапурской почты RF..SG, RQ..SG, RE..SE
    Возможно в случае Сингапурской почты трэкномер формата RF..SG - это 4px -более быстрая доставка до места экспорта.
    RQ..SG - Quantum Solutions , так же известен как Ezyparcels - "is a one-stop cost-effective solution powered by Quantium Solutions"
    Экспорт с момента получения в среднем 5-7 дней (пробивается на belpost.by).
    Слежение Singapore Post RQ..SG
    В трекинфо всегда 2 записи, получение и отправка в ATC (Airmail Transit Centre). Из полезного: вес, имя получателя, страна/город.
    Также об этих трекномерах можно почитать в шапке этой темы http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=21&t=4164

    Продавец дал мне трек номер, начинающийся на RB. Это что, морем?
    Ага :) Еще спросите, Минским? :)
    Вторая буква это никакой не способ пересылки. Вторая буква может определять почтовую компанию, осуществляющую доставку посылки до мест транзита/экспорта и не более того. А может и не определять. Все зависит от того, какой массив трэкномеров им попадется. Не обращайте внимания на эту букву и не дурите себе голову.

    Моя посылка больше 10 дней назад поступила в ММО и все не идет на таможню. Что делать?
    Попробуйте написать обращение на сайте Белпочты.
    Как вариант, на Вашей посылке неправильно указан адрес получателя.
    Можно попробовать позвонить по телефону в Минске 222 72 30 - Начальник отдела Жанна Львовна, зам - Светлана Эдуардовна.
    Информация взята отсюда
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=34540#p46733880

    А что это за запись такая: Передано таможне (размещение в зоне таможенного контроля) MINSK PI 2 (PI3, PI4)? Моя посылка еще и через таможню идет?
    Да, конечно! Причем может пробыть там и 1 день и две недели... Как "карта ляжет".

    Статусы "Размещение отправления в зоне таможенного контроля"
    "Подготовлено для передачи в таможню",
    "Завершение таможенного контроля" - Подскажите, что это означает?]
    А Вы по-русски читать умеете? Да?! Ну так прочтите еще раз.
    Например, подготовлено для передачи в таможню.
    Какое из слов Вам здесь непонятно?
    Иногда этот статус может идти после статуса "Передано таможне".
    Не обращайте внимания. Не беспокойте других и не беспокойтесь сами. Просто ожидайте дальше.

    Взято из этого сообщения
    БелПочта http://vopr.belpost.by/index1.php
    Минская региональная Таможня (http://mrt.customs.gov.by/default.aspx?pg=4d99b15a-deee-45e2-a17e-2859e129b0fd), обращение отправлять на адрес mrt@customs.gov.by

    Закон об обращениях граждан и юридических лиц
    Обращаю Ваше внимание на некоторые статьи Закона:
    Статья 11 пункт 2. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и (или) законных интересов.
    На основании статьи 12 пункта 2
    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
    фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
    адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
    изложение сути обращения;
    адрес электронной почты гражданина.
    Статья 17 пункт 3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
    Статья 18 пункт 1. ... В случае, если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений либо об оставлении обращений без рассмотрения по существу, в таких ответах указывается порядок их обжалования.
    Статья 25. Рассмотрение электронных обращений
    Пункт 5. Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего пункта.

    На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем государственного органа или иной государственной организации, рассматривающих электронные обращения, или уполномоченным им лицом.

    Если ответом останетесь недовольны - можно жаловаться дальше.
    Например,
    в Министерство связи http://www.mpt.gov.by/ru/new_page_5_4_15121/
    в Государственный Таможенный Комитет http://gtk.gov.by/ru/social_reception/fiz
    или в КГК http://www.kgk.gov.by/ru/priemnaya/electronnoe-pismo

    Сервисы слежения

    Слежение за почтовыми отправлениями от Белпочта - главный сервер отслеживания для получателей в Республике Беларусь
    Англоязычная версия трекера Белпочты, откуда могут брать информацию другие сайты отслеживания

    Ссылка для получения трек номера формата R..EE, S..EE, отправленного через SF-Express (SF Parcel) c трек-номером из 12 цифр.

    TrackChecker - незаменимый помощник в отслеживании состояния Ваших посылок.
    USPS и доставка из США. Обзор и рекомендации.

    С пользовательской, неофициальной статистикой прихода почтовых отправлений в Беларусь можно ознакомиться здесь: waitpost.ru - также берет информацию с официальных сайтов почт.
    Там же Вы можете вносить, проверять и сохранять свои трэк-номера, но помните, что любая персональная информация, которую Вы размещаете в интернете, потенциально становится доступной всем.

    Телефоны для справок

    По вопросам прохождения посылок на почте лучше всего звонить по номеру телефона 154.

    Номера телефонов подразделений на Вокзальной (для г. Минска)
    222-72-28 (ПТО "Минская почта" ) -> 293-59-67 (EMS) -> 293-59-80 (EMS окно выдачи) -> 219-47-15 (EMS доставка)
    Другие телефоны - 8(017)222-72-30 (Minsk PI3), 8(017)293-59-56, 8(017)222-71-60 (Minsk PI2)
    отдел таможенных расследований - начальник отдела Лащук Сергей Федорович: 219-40-16,
    отдел таможенного оформления и контроля № 9 - начальник отдела Сидорович Алексей Мирославович: 279-11-18

    Еще

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

    Куратор ветки MKL

    Интернет-шоппинг - это, прежде всего, умение ждать. Помните про это, нажимая кнопку checkout.
  • меняла Vaper's Club
    офлайн
    меняла Vaper's Club

    877

    14 лет на сайте
    пользователь #241912

    Профиль
    Написать сообщение

    877
    # 27 апреля 2013 21:25

    Подскажите что делать. Вчера заказал на Алиэкспрессе и сделал оплату визой. Вчера видел статус заказа и рядом часы отсчитывали время. Сегодня я не смог войти в аккаунт. Возможно я вообще не зарегистрировался в магазине. Так вот ранее у меня на этом же электронном адресе уже был аккаунт и теперь меня направляют на старый аккаунт который мне не нужен. В нём нет никаких заказов и оплат. А вот во вчерашний аккаунт я войти не могу. Скорее всего что я заполнил при оплате свои данные на сайте но полную регистрацию не прошёл и письмо с Али не получил. Написал в службу поддержки и жду ответа. Понимаю что волноваться особенно нечего но в статусе заказа может появиться трек номер который мне нужен для отслеживания. Пробовал восстановить пароль по имени которое было в левом верхнем углу на алиэкспрессе(моё имя) и мне посылают письмо на gmail.com где я не создавал ящика. Старый аккаунт я деактивировал на сайте. Мой электронный адрес они значит незнают и трек номер высылать некуда. Вот попал так попал. Хотелось бы получить трек.

    какая боль, какая боль Ситроен 2:0
  • Alex1945 Senior Member
    офлайн
    Alex1945 Senior Member

    1236

    14 лет на сайте
    пользователь #216657

    Профиль
    Написать сообщение

    1236
    # 27 апреля 2013 22:03
    DmitryNikolaevich:

    Alex1945:

    У меня от 23-го в PI3 застряла. До понедельника врят ли появится

    PI3 - это же большие посылки, более 2 кг (это если они PI2 не помогают), а у меня там мелочевка, грамм 200-300.
    Скорее всего до понедельника, хотя и в воскресенье могут выпустить, таможня то работает.

    Да я знаю про PI3. Но все равно - спокойно жди понедельника, там уже видно будет.

  • Elisey1004 Neophyte Poster
    офлайн
    Elisey1004 Neophyte Poster

    13

    11 лет на сайте
    пользователь #819089

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 27 апреля 2013 22:21

    Добрый вечер! Подскажите, нормально ли ждать посылку ЕМС 41 день? :insane: Я себя тыщу раз отругала (да и муж тоже)! По треку вижу только это
    2013-03-18 18:15:00 DALIAN Posting
    2013-03-18 20:56:03 DALIAN Arrival at Sorting Center
    2013-03-18 21:22:57 DALIAN Despatch from Sorting Center
    2013-03-19 10:57:57 BEIJING Arrival at Sorting Center
    2013-03-19 15:27:15 BEIJING Despatch from Sorting Center

    Подскажите лузеру....Обидно, что обычной почтой посылки прилетают быстрее...а тут столько переплатила, к весне затарилась

    вот трек EE883208569CN

  • alkrip Junior Member
    офлайн
    alkrip Junior Member

    40

    11 лет на сайте
    пользователь #814762

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 27 апреля 2013 22:26

    27.04.2013 19:21:43 08. Передано из (200432) PI-3 в .... Подскажите, завтра стоит съездить на почту, или понедельник жду?

  • fior-a Member
    офлайн
    fior-a Member

    165

    13 лет на сайте
    пользователь #432219

    Профиль
    Написать сообщение

    165
    # 27 апреля 2013 22:27

    привет! еду из Минска в Варшаву 30.04 обратно 2.05.2013. Могу передать посылки и привет )
    пишите в личку

  • EOS7777 Senior Member
    офлайн
    EOS7777 Senior Member

    1505

    14 лет на сайте
    пользователь #250233

    Профиль
    Написать сообщение

    1505
    # 27 апреля 2013 22:52

    у меня сегодня всплыла посылочка в Минске от 26.03.12 и после 16-ти нулов

  • nastenka_1986 Junior Member
    офлайн
    nastenka_1986 Junior Member

    55

    12 лет на сайте
    пользователь #586859

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 27 апреля 2013 23:12 Редактировалось MKL, 2 раз(а).
    меняла:

    Подскажите что делать. Вчера заказал на Алиэкспрессе и сделал оплату визой. Вчера видел статус заказа и рядом часы отсчитывали время. Сегодня я не смог войти в аккаунт. [censored by MKL]

    Зайдите на сайт и нажмите добавить в wish list какой- нибудь продукт, тогда хоть имя свое знать будете (при условии, если когда на алексе, Вам пишет Welkom, ----!
    [censored by MKL]В смысле, имя, которое Вы указали для входа на сайт)))

    [MKL] Цитируйте, пожалуйста, только то, на что отвечаете. И здесь сообщения можно редактировать, а не дублировать свое же сообщение...

  • Wlad Senior Member
    офлайн
    Wlad Senior Member

    510

    17 лет на сайте
    пользователь #97715

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 27 апреля 2013 23:15
    EOS7777:

    после 16-ти нулов

    тоже неплохо :molotok:
    значит 4 нулла еще полная фигня, но так странно ходят как у них логистика работает не понятно.
    Мы все время ругали китайскую почту, а это Еврропы мутят у себя как хотят

    19.04.2013 00:00 China post Передано в Аэропорт/транспортировщику Franz Josef Strauss, Munich, Germany (MUC) Belarus
    19.04.2013 00:00 China post NULL Franz Josef Strauss, Munich, Germany (MUC) White Russia
    20.04.2013 00:00 China post Передано в Аэропорт/транспортировщику Frankfurt Am Main International, Germany (FRA) Belarus
    20.04.2013 00:00 China post Прибытие в Аэропорт Schwechat (vienna International), Vienna, Austria (VIE) Belarus
    20.04.2013 00:00 China post NULL Frankfurt Am Main International, Germany (FRA) White Russia
    20.04.2013 00:00 China post NULL Schwechat (vienna International), Vienna, Austria (VIE) White Russia
    24.04.2013 00:00 China post Передано в Аэропорт/транспортировщику Franz Josef Strauss, Munich, Germany (MUC) Belarus
    24.04.2013 00:00 China post NULL Franz Josef Strauss, Munich, Germany (MUC) White Russia

    За неделю посылка объездила бесплатно полевропы без визы, вот бы мне так. И вернулась для отправки туда, куда прилетела изначально. А еще немцы, которые наезжали на почту рашки, причем письменно, что даже самого главного почтальона рашки уволили, что тормозит с посылками, вон пусть у себя сначала разберутся.
    Или может китайцы левое состояние в треки сидят руками вбивают их же там много могут себе позволить :D

    Добавлено спустя 10 минут 53 секунды

    Elisey1004:

    Подскажите лузеру....Обидно, что обычной почтой посылки прилетают быстрее...а тут столько переплатила, к весне затарилась

    Берите продавана за жабры, и открывайте срочно диспут, очень похоже что потерялась ваша посылочка. Пусть или продаван шлет еще одну как хочет или возвращает деньги.
    У меня все EMS-ы были 13-18 дней, только новогодний был 40 дней, но там понятное дело. Все равно 5 баксов содрал за моральные издержки.

  • EOS7777 Senior Member
    офлайн
    EOS7777 Senior Member

    1505

    14 лет на сайте
    пользователь #250233

    Профиль
    Написать сообщение

    1505
    # 27 апреля 2013 23:33

    НУ, вот есть посылочка от 22.03 первый нулл 11.04 и восьмой 16.04- всё тишина :-?

  • Zapadlonne Senior Member
    офлайн
    Zapadlonne Senior Member

    2416

    18 лет на сайте
    пользователь #58386

    Профиль
    Написать сообщение

    2416
    # 27 апреля 2013 23:36

    меняла, после любых действий на сайте али приходят уведомления на почту. проверять почту, поможет восстановить память, какой аккаунт создавался

    Если очень много работать, то можно стать самым богатым человеком на кладбище
  • goginson Junior Member
    офлайн
    goginson Junior Member

    84

    16 лет на сайте
    пользователь #144760

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 28 апреля 2013 00:47

    17.02 была отправлена посылка из Гон-Конга и до сих пор у меня её нет(считайте дни). Написал продавцу и получил деньги на палку обратно.
    Из Китая дольше всего идёт, поэтому тянул с письмом продавце до последнего. Интересно увижу ли я посылку?

  • Hetfield Senior Member
    офлайн
    Hetfield Senior Member

    5345

    16 лет на сайте
    пользователь #117906

    Профиль
    Написать сообщение

    5345
    # 28 апреля 2013 01:33 Редактировалось Hetfield, 1 раз.

    Подскажите данная запись означает что у таможни пояились какие-то вопросы по поводу моей посылки и нужно ждать извещения?

    2013-04-25 14:25:00 Получение отправления в учреждение обмена MINSK EMS
    2013-04-25 14:26:00 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK EMS
    2013-04-25 15:47:38 Запись информации таможни об отправлении

  • StarComm Member
    офлайн
    StarComm Member

    141

    14 лет на сайте
    пользователь #246173

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 28 апреля 2013 07:54
    меняла:

    Подскажите что делать. Вчера заказал на Алиэкспрессе и сделал оплату визой. Вчера видел статус заказа и рядом часы отсчитывали время. Сегодня я не смог войти в аккаунт. Возможно я вообще не зарегистрировался в магазине. Так вот ранее у меня на этом же электронном адресе уже был аккаунт и теперь меня направляют на старый аккаунт который мне не нужен. В нём нет никаких заказов и оплат. А вот во вчерашний аккаунт я войти не могу. Скорее всего что я заполнил при оплате свои данные на сайте но полную регистрацию не прошёл и письмо с Али не получил. Написал в службу поддержки и жду ответа. Понимаю что волноваться особенно нечего но в статусе заказа может появиться трек номер который мне нужен для отслеживания. Пробовал восстановить пароль по имени которое было в левом верхнем углу на алиэкспрессе(моё имя) и мне посылают письмо на gmail.com где я не создавал ящика. Старый аккаунт я деактивировал на сайте. Мой электронный адрес они значит незнают и трек номер высылать некуда. Вот попал так попал. Хотелось бы получить трек.

    эммм, а каким браузером вы пользуетесь, уважаемый? если оперой, то рекомендую попробовать зайти через хром или эксплорер, ибо с оперой иногда случаются глюки при авторизации на некоторых сайтах.

    Участник клуба "весланутых" (10-24.04.2013 FRA-MUC) Когда дойдёт моя посылка? - эээ, брат, тут уж как весло ляжет! :)
  • FatherSergij Neophyte Poster
    офлайн
    FatherSergij Neophyte Poster

    4

    11 лет на сайте
    пользователь #803678

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 28 апреля 2013 09:22

    Доброго, всем, времени суток.
    У кого-нибудь было такое, чтоб так долго(10 дней уже) лежала посылка без отправки?

    Приём 19.04.2013 00:00 196245 Санкт-Петербург 245 Партионный 1,238 0,00 - Белоруссия

  • Tory28 Junior Member
    офлайн
    Tory28 Junior Member

    72

    11 лет на сайте
    пользователь #797706

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 28 апреля 2013 09:37 Редактировалось MKL, 1 раз.

    Здравствуйте! Помогите разобраться с посылкой, я что-то не могу понять у нее какой-то странный путь) я уже думаю дождусь ли?) RB381681622CN Спасибо!

    16.03.2013 22:14 31005300 Hangzhou Yóu District Center Jú International YóuJiànChùLǐ Center Приём отправления White Russia
    16.03.2013 22:14 310053 Приём отправления Belarus
    16.03.2013 22:14 31005300 Hangzhou Yóu District Center Jú International YóuJiànChùLǐ Center Приём отправления Belarus
    18.03.2013 10:56 31002400 Hangzhou International Распределение корреспонденции (Сортировка) White Russia
    18.03.2013 10:56 31002400 Hangzhou International Прибыло в сортировочный центр Belarus
    18.03.2013 14:36 31002400 Hangzhou International Покинуло почтовое отделение White Russia
    18.03.2013 14:36 31002400 Hangzhou International Покинуло сортировочный центр Belarus
    08.04.2013 00:00 PEK Beijing Capital International, Beijing, China Прибытие в Аэропорт Belarus
    08.04.2013 07:05 10010200 Beijing International Покинуло место международного обмена White Russia
    08.04.2013 07:05 10010200 Beijing International Передано в страну назначения (Экспорт) Belarus
    09.04.2013 00:00 PEK Beijing Capital International, Beijing, China Прибытие в Аэропорт Belarus
    09.04.2013 04:07 PEK Beijing Capital International, Beijing, China Вылет рейса Belarus
    10.04.2013 00:00 FRA Frankfurt Am Main International, Germany Прибытие в Аэропорт Belarus
    10.04.2013 00:00 PEK Beijing Capital International, Beijing, China Бронирование отправления Belarus
    10.04.2013 00:00 PEK Beijing Capital International, Beijing, China Вылет рейса Belarus
    18.04.2013 00:00 FRA Frankfurt Am Main International, Germany Передано в Аэропорт/транспортировщику Belarus
    18.04.2013 00:00 IST Прибытие в Аэропорт Belarus
    18.04.2013 00:00 FRA Frankfurt Am Main International, Germany Бронирование отправления Belarus
    09.04.2013 00:00 PEK Beijing Capital International, Beijing, China NULL White Russia
    09.04.2013 04:07 PEK Beijing Capital International, Beijing, China NULL White Russia
    10.04.2013 00:00 PEK Beijing Capital International, Beijing, China NULL White Russia
    10.04.2013 00:00 FRA Frankfurt Am Main International, Germany NULL White Russia

    [MKL]Зачем здесь эта "простыня"? Самое главное выделите. А лучше всего ограничьтесь сайтом Белпочты. Всем будет спокойнее.

  • Dr.CoX Senior Member
    офлайн
    Dr.CoX Senior Member

    852

    15 лет на сайте
    пользователь #155645

    Профиль
    Написать сообщение

    852
    # 28 апреля 2013 09:52

    RC253869364HK

    06.04.2013 00:00 Hong Kong Приём отправления
    08.04.2013 00:00 Hong Kong Передано в страну назначения (Экспорт)

    помогите, с 8 апреля больше не где не отпечаталось? где её ждать, что делать?

  • alex_poehali Senior Member
    офлайн
    alex_poehali Senior Member

    8309

    21 год на сайте
    пользователь #8718

    Профиль
    Написать сообщение

    8309
    # 28 апреля 2013 10:18

    Dr.CoX, сидеть и не париться ;) Пара недель это более чем нормально, позже проявится. Но раньше чем в середине мая я бы на вашем месте не ждал...

    P.S. У меня в FRA зависла с 11-го апреля (а вообще послана в начале марта) и больше ни слуху ни духу...

  • Walenstein Junior Member
    офлайн
    Walenstein Junior Member

    67

    17 лет на сайте
    пользователь #82269

    Профиль
    Написать сообщение

    67
    # 28 апреля 2013 10:20 Редактировалось MKL, 2 раз(а).

    Здравствуйте. Я тут уже писал сообщение, получил краткий ответ, а воз и ныне там.
    Мой вопрос заключался в следующем:
    Цитата:
    Это... Подскажите пожалуйста. Ожидаю посылку из Германии, вроде всё проходит без вопросов, но какие-то статусы подозрительные:
    2013-04-11 15:17:00 Получение отправления от отправителя KOELN*
    2013-04-12 02:38:00 Получение отправления в учреждение обмена LEIPZIG-RADEFELD IFS
    2013-04-12 03:14:00 Отправка отправления из учреждения обмена LEIPZIG-RADEFELD IFS
    2013-04-12 14:00:00 Отправка отправления LEIPZIG-RADEFELD IFS
    2013-04-18 09:48:54 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 3
    2013-04-18 09:52:53 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 3
    2013-04-21 17:41:23 Отправка отправления в местное учреждение MINSK PI 3
    О-о-о-о-о-чень подозрительно быстро прошла таможню!!! К тому же, стоимость посылки около 220 евро. Стало быть, она должна облагаться таможенным сбором. А у меня чего-то ничего подобного нету в треке. Раньше было сообщение "завершение таможенного контроля"... А тут пусто.
    Ну и это. Статус "Отправка отправления в местное учреждение MINSK PI 3" в соответствии с FAQ совсем не означает, что посылка уже отправлена - она типа дожидается пока за ней приедут. Подскажите максимальные сроки доставки по г. Минску. До какого числа я могу не беспокоясь ожидать посылочку. Заранее спасибо.

    В ответ я получил сообщение от homeded - спасибо ему за информацию.
    Цитата:
    Walenstein:
    2013-04-21 17:41:23 Отправка отправления в местное учреждение MINSK PI 3
    homeded
    Завтра зайдет в ваше отделение.

    Собственно я к тому, что а воз и ныне там. Статус трека от сегодня:
    2013-04-11 15:17:00 Получение отправления от отправителя KOELN*
    2013-04-12 02:38:00 Получение отправления в учреждение обмена LEIPZIG-RADEFELD IFS
    2013-04-12 03:14:00 Отправка отправления из учреждения обмена LEIPZIG-RADEFELD IFS
    2013-04-12 14:00:00 Отправка отправления LEIPZIG-RADEFELD IFS
    2013-04-18 09:48:54 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 3
    2013-04-18 09:52:53 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 3
    2013-04-21 17:41:23 Отправка отправления в местное учреждение MINSK PI 3

    Попробовал пробить по waitpost.ru...
    Трек-номер CK.........DE (Последняя проверка: 2013-04-28 09:47:23)
    Начало отправки 11-04-2013 15:17
    Страна, откуда отправлена посылка Германия
    Страна, куда отправлена посылка Беларусь
    Способ доставки Deutsche Post
    Поступила на почту отправителя 11-04-2013 15:17
    Покинула страну отправителя 12-04-2013 03:14
    Поступила в страну получателя 18-04-2013 09:48
    Передана таможне 18-04-2013 09:52
    В пути, дней 17
    Возникает закономерный вопрос. По второму справочному сервису она даже не отправлена в местное учреждение. По обоим сервисам не прошла таможенное декларирование. А сегодня истекают 1+9 сутки, которые в шапке.
    Поймите и подскажите: почему трек трекается с разными статусами, и на всякий случай телефончики, чтоб узнать - не прошляпили ли вообще мою посылочку.
    Други, за ранее спасибо.

    [MKL]Зачем одно и тоже писать два раза? Зачем по посылке, пришедшей в Беларусь, искать информацию где-то кроме сайта Белпочты? Ну и посылки (из PI3) не всегда в тот же день направляются в свои отделения. Зайдите в понедельник в свое отделение и узнайте там...

  • Fire Senior Member
    офлайн
    Fire Senior Member

    617

    22 года на сайте
    пользователь #1835

    Профиль
    Написать сообщение

    617
    # 28 апреля 2013 10:25

    Впервые столкнулся с Канадой
    заказывал експрес доставку, трек дали такой cc193577825ca
    вопрос- не должен ли он начинаться на ЕЕ , или продавец отправил обычной почтой ?

  • Mascar Member
    офлайн
    Mascar Member

    202

    12 лет на сайте
    пользователь #544372

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 28 апреля 2013 11:04

    Еще одна хорошая система отслеживается. http://www.trackitonline.ru/