Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Главнейший:

Когда появиться автоматическая оплата услуг МТС через интернет-банкинг? (которая есть уже почти во всех банках, по крайней мере подключенных к системе СБС и еще в некоторых)

В следующем году будем рассматривать подобную услугу...
Пока могу предложить уже существующую "Автооплату" - подключение услуги в инфоиосках нашего банка и М-банкинг.

camp:

..Lana.., здравствуйте! 27.12. при помощи м-банкинга осуществляли перевод денег с карточки Беларусбанка на карточку Идея-банка. Ответ о том, что операция прошла успешно так и не был получен. Деньги с одной карточки списались, а на другую так и не поступили. После долгих разбирательств сначала в филиале, где заверили, что операция прошла успешно, потом через call центр был наконец-то получен ответ, что мы не одни такие, в пятницу вечером были проблемы с м-банкингом, будет проводиться разбирательство, 31.12 нам с утра позвонят и перечислят деньги назад на карточку Беларусбанка. В итоге ни звонка, ни денег, а call центр похоже уже празднует(в настоящий момент мы не можем ответить на ваш звонок). Да, кстати, и в call центре и в филиале мне пришлось долго доказывать сотрудникам, что в вашем банке имеется возможность перевода денег на карточку Идеи (и через интернет-банкинг и с помощью м-банкинга), они мне не верили, говорили у нас такого нет, пришлось на пальцах объяснять, куда зайти
Вопрос? Как деньги-то вернуть?
Не хотелось бы под Новый год жалобу катать. Но и бесследно исчезнувший лям на праздники тоже совсем не лишний

Добрый день!
Насколько мне известно (не имея точной информации о Ваших ФИО, имени специалиста, с которым общались), Вам обещали перезвонить "в обеденное время" и перезвонили ориентировочно с 12:30 до 13:00. Вам должны были сообщить, что деньги по тем операциям, которые были совершены в М-банкинг 28.12.13 и не прошли, но суммы списались, будут возвращены банком в начале след. недели.
Если Ваша ситуация не была разрешена (Вам так и не перезвонили), сообщите, пожалуйста, более подробные данные (можно в ЛС) - будем разбираться!

camp:

..Lana.., спасибо, да , перезвонили.

Отлично! С наступающими Вас Новым годом и Рождеством!

Дорогие друзья !

От имени Беларусбанка и от себя лично поздравляю Вас с наступающим Новым 2014 годом!
Желаю Вам и Вашим близким счастья, радости, здоровья и благополучия, удачи в бизнесе, надёжных партнеров и успешных проектов и начинаний!
Надеюсь, что наше сотрудничество будет развиваться, принося не только взаимовыгоду, но и радость общения!

Увидимся в следующем году! ))

Я так понял, что лучше деньги переводить по картам в пределах ББ или др. банка, а в иных случаях переводом сквозь почту. Гемора меньше будет.

Human_SDT, давайте будем наводить порядок вместе.
Основной доход считается от ежедневного остатка вклада и причисляется к вкладу по дате открытия. Дополнительный поощрительный доход считается исходя из конкретного решения по начислению бонуса - период, ставка и дата причисления.
Если вклад открыт, например 1 декабря, то насчитается 215 тысяч основных %% и 150 тысяч бонуса по 30-е декабря. Новый период дополнительного дохода считается с 1 января.
Если вклад открыт среди месяца, то для месячного периода получится так. Основные %% , рассчитанные по ежедневным остаткам, причислятся по дате открытия, но бонусные %% по одной половине месяца будут причислены, а за вторую половину месяца еще нет, нужно дождаться даты окончания нового периода для расчета дополнительного дохода.
Как Вы видите, ответ на конкретный вопрос зависим от конкретной даты открытия.
С Новым годом!

i_Rena:

..Lana.., у вас описка на закладке Банковские услуги - Интернет-депозиты.
Написано "Номер депозитоного счета"

Спасибо, что сообщили, обязательно проверим и исправим

я извиняюсь, подскажите, как что где надо настроить чтобы получать смс сообщения от мтс о балансе карт счета?

Скажите пожалуйста,под какой процент нам дадут кредит на постройку дома,мы стоим на очереди как молодая семья,на улучшение жилищных условий. У нас двое не совершенно летних детей????

sol.max:

Новенький03:

я извиняюсь, подскажите, как что где надо настроить чтобы получать смс сообщения от мтс о балансе карт счета?

http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/27881

Там же не СМС приходит. А оповещение в приложение. Т.е. надо постоянно включенным интернет в смартфоне иметь. Или нет?

А вот у конкурентов есть именно СМС-оповещение.

sol.max:

Интернет для этого не нужен вообще , это и есть смс оповещение, только оформленное в более приятном виде (приложение M-Belarusbank). Как-то так

Угу. Точно. Можно на выбор, оказывается, сделать, чтобы через СМС работало. Я думал, что только по инету.
Абонплата 6500 руб. Плюс за СМС... Входящие правда бесплатно вроде...

У других банков вроде тоже абонплата есть за эту услугу, но у них приложение устанавливать на мобилу не надо.

Как надолго отключена возможность оплаты железнодорожных билетов через ЕРИП в интернет-банкинге Беларусбанка?