БелГазпромБанк

ZVVonline:

BlackWhiteOrange:

13.05.2025 пришло сообщение:

В рамках мероприятий по плановому обновлению данных просим Вас в течение 30 дней подтвердить свои данные, обратившись в любое отделение банка с паспортом или оформив заявку на изменение персональных данных в Интернет-банке.

Кому уже приходило, ездили в банк или как решали вопрос виртуально? А что будет если не обновить?

P. S - Давно не пользуюсь услугами банка, на просроченной карте осталась небольшая сумма.

Вероятно у вас действие паспорта закончилось, который в банке записан, вот и просят обновить , в соответствии с договором.

Вряд ли это в связи с паспортом - такие сообщения приходят периодически - я проходил эту процедуру всегда удалённо. В этом году мне приходило точно такое сообщение в Вайбер в середине января (действие паспорта заканчивалось в середине апреля) - спустя 4 недели прошёл процедуру удалённо через инет-банк (заявки - Актуализация личных данных) - делал это и раньше, когда требовалось, никогда не ездил за этим в банк... На этапе создания заявки фото из страниц паспорта приложить надо. Когда у меня закончился срок действия паспорта - уведомления о необходимости обновления данных уже не присылали (доки на замену паспорта подал, но к моменту получения старый уже был просрочен), однако при попытке продлить срок действия карты (тоже истекал срок действия) - выдавало, что это возможно только после актуализации данных (паспорт уже был просрочен). Получил новый паспорт - опять прошёл актуализацию таким же способом, и после обработки заявки сразу продлил карту (тоже удалённо). Обработка заявки банком проходит быстро (в течении рабочего дня).

P.S.: карта удалённо продлевается вообще мгновенно

BlackWhiteOrange:

Давно не пользуюсь услугами банка, на просроченной карте осталась небольшая сумма.

Лучше не допускать сумм на просроченной карте. А то ещё потом выкатят комиссию за "обслуживание неподвижного счёта" или как-то похоже. Ещё и в должники можно попасть, вместо суммы на счету. Выводите всё до копейки, хоть на мобильный телефон.

BlackWhiteOrange:

13.05.2025 пришло сообщение:

В рамках мероприятий по плановому обновлению данных просим Вас в течение 30 дней подтвердить свои данные, обратившись в любое отделение банка с паспортом или оформив заявку на изменение персональных данных в Интернет-банке.

Кому уже приходило, ездили в банк или как решали вопрос виртуально? А что будет если не обновить?

P. S - Давно не пользуюсь услугами банка, на просроченной карте осталась небольшая сумма.

Мне приходило в марте. Я ничего не делала. У меня не менялись персональные данные

3886724:

Максимум что спишут это то, что есть на счете.

Если тариф за неподвижный счёт условно 3 рубля в месяц, а на карте 1 рубль остался, то разве не будет -2 ??

А уж от БГПБ тем более что угодно можно ожидать
("не может ни подтвердить, ни опровергнуть, факт вашего обращения в кассу" - из ответа Нацбанка)))))

Рассчитывался на кассе в популярном магазине бытовой техники картой Кашалот. Что-то у них пошло не так и сказали, что возможно транзакция отменится в течении часа. Но она применилась вечером когда я уже уехал в свой населенный пункт. Деньги вернулись на счет. Есть какая-нибудь возможность уладить дистанционно эту проблему? Сумма 15 рублей. Почти столько же стоит съездить на маршрутках туда.

grodenski, дайте угадаю - магазин-партнер Кашалота с высоким кэшбеком и где нельзя оплатить акционный товар данной картой? Я бы разозлилась и решила, что это кэшбэк вернулся...
Пысы: Имхо, на чеке должен быть телефон магазина, где можете позвонить и как-то договориться, что кинете деньгу кому на... телефон, а там пусть оплатят своей картой. Ну или мож по Вайберу через оплати как-то можно...

grodenski:

ZVVonline, что-то там у них не закрылось.

Так а карт-чек есть? Если есть, то что на нём написано: успешно или ошибка? Из моего опыта, если на чеке ошибка, то транзакция отменится, даже если изначально она была видна в интернет-банке как успешная.

KP580BM80A, Карт чека нету. Возможно он и не вышел и из-за этого вся беда. Или я его выкинул случайно. Прошло 3 дня. Никто не звонил. Может скоро снимут деньги с карт счета.

claudita, Не буду их рекламировать. Операция изначально прошла. Терминал написал "Одобрено". Дегьги сняли. Через несколько часов пошла отмена. Пусть сами разбираются. Номер телефона взяли. Хожу к ним раз в год. Сейчас буду еще реже ходить.

Avanturist, Криво настроенная аппаратура все может. Можно посочувствовать кассирам.