Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

MetatroN2, понятно. Ну вроде же вам сказали, что не будут начислять проценты...
А я вот второй день подряд не смогла оплатить кредит Инфокиоск выдает бред о произошедшей ошибке. Стоять еще раз очередь в кассу не собираюсь. Вчера девушка мне сказала, что возможно, какой-то сбой. Интересно, когда этот бардак закончится????

Проверьте информацию на сайте, касающуюся круглосуточного инфокиоска в Гомеле по ул. Свиридова,15. По факту он обнаружен не был. Может быть он находится внутри отделения (не смог проверить, потому как оно уже было закрыто), тогда время его работы далеко не круглосуточное.

MetatroN2:

NataliaN:

MetatroN2, а что - у вас деньги заблокированы? В большинстве случаев при бронировании с бесплатной отменой букинг не блокирует деньги на карте, равно как и не требуется оплата той картой, которую указали при бронировании. Если бронирование осуществлялось без списывания денег с карты, то оплатить вы можете как угодно, хоть наличными.

Да заблокированы(доступный остаток уменьшился), при бронировании была графа чем хотите оплатить, указал что виза, а бронировал мастеркард. Проверим на практике начислят ли проценты за овер (выписке за декабрь увижу). Всех с Новым годом!!!!!

Доброе утро)
Если честно, не совсем понимаю, чего в данный момент Вы хотите от банка....
Если Вам услуга отеля уже не нужна - отменяйте бронь, обращайтесь в банк, снимем блокировку (тогда и можно говорить о каких-либо сроках, рассматривать конкретную ситуацию). Если речь не идет об отмене брони, то Вам следует изучать/узнавать условия отеля, ведь тогда предполагаются какие-то расчеты с этой стороной на условиях отеля!, банк здесь не вправе что-то делать (в смысле, взять и снять блокировку).

Уважаемая ..Lana.., процентная ставка по вкладу Интернет-депозит-Презент (открыт 08.10.2013) не изменилась ? 48 % ?
Можно ли будет завтра, 31.12, пополнить Интернет-депозит-Презент с пенсионной карточки ?

..Lana..:

Продлеваем)) не переживайте, все сообщу, еще ж не вечер

Спасибо вечер- не вечер, но утро последнего дня не устраивает , дайте 5 дней, выше обосновал уже
Может направите предложение-хотелку наверх?

Уважаемая ..Lana.., не могли бы вы ответить на мои вопросы:

oldman1:

Уважаемая ..Lana.., процентная ставка по вкладу Интернет-депозит-Презент (открыт 08.10.2013) не изменилась ? 48 % ?
Можно ли будет завтра, 31.12, пополнить Интернет-депозит-Презент с пенсионной карточки ?

oldman1:

Уважаемая ..Lana.., не могли бы вы ответить на мои вопросы:

oldman1:

Уважаемая ..Lana.., процентная ставка по вкладу Интернет-депозит-Презент (открыт 08.10.2013) не изменилась ? 48 % ?
Можно ли будет завтра, 31.12, пополнить Интернет-депозит-Презент с пенсионной карточки ?

Для ранее открытых вкладов (вклад вообще был введен с 31.10.2013 на период с 31.10.2013 по 21.11.2013) ставка не менялась, по-прежнему, 48+2=50% год.

И, вероятно, Ваш вклад был открыт 08.11.13, а не 08.10.13

А уже для вкладов, открытых в период с 04.12.2013 по 01.02.2014 (включительно), доход 44+2=46% год. (также может быть изменен банком).

NeviDim:

..Lana.., Не могу через банкинг оплатить МТС, проблемы с банкингом или ЕРИПом?

Должно все работать, сбоев не было.. Мы сами только что оплатили без проблем) В Интернет-банкинг!
Попробуйте еще раз, если оплату производите там.

Если же Вы про М-банкинг, то, действительно, сейчас очень медленно обрабатываются совершенные операции, но специалисты уже работают над исправлением ситуации Приносим извинения и просим ожидать

Frog_:

..Lana.., А давно появился в Ибанке список офлановых депозитов, и почему там висят закрытые текущие счета (депозиты до востребования)?

С 13.12.2013 мы предоставили такую возможность, закрытые счета - тоже счета, поэтому также размещены для обозрения.

Уважаемые пользователи системы "Интернет-банкинг", oldman1 !
На страничке, где надо вводить логин, пароль мы предоставили эту информацию для ознакомления:

В связи с работами по завершению банковского года:
- В период с 30.12.2013г. по 02.01.2014г., будет недоступно пополнение вкладного счета, открытого в филиале ОАО «АСБ Беларусбанк».
- В период с 30.12.2013г. по 01.01.2014г., будут недоступны услуги по вкладным счетам «Интернет-депозит».
Приносим извинения за временные неудобства.

Human_SDT:

Доброго дня.
Разъясните, пожалуйста, про поощрительный процент.
Допустим Я кладу 10 млн рублей на депозит сберегательный (25% годовых +18% поощрительных).
Сколько денег будет на счету через месяц + присоединения поощрительного процента?

Здравствуйте, Human_SDT!
Могу Вам предложить Калькулятор вкладов, который из Ваших данных даст следующие ориентировочные данные (НО только с учетом основной ставки по вкладу, БЕЗ поощрит.дохода!):
Вклад "Сберегательный"
Сумма вклада: 10 000 000 BYR
Сумма процентов на день наступления срока возврата вклада: 11 007 540 BYR
Общая сумма на день возврата вклада: 21 007 540 BYR
По поощрит. доходу мы, специалисты Контакт-центра, не рассчитываем - посчитает программа, исходя из конкретных сумм, количества дней и только в случае, если не нарушите условия получения поощр. дохода, либо можно обратиться к консультанту в любом отделении банка (опять же - ориентировочный расчет).

..Lana.., здравствуйте! 27.12. при помощи м-банкинга осуществляли перевод денег с карточки Беларусбанка на карточку Идея-банка. Ответ о том, что операция прошла успешно так и не был получен. Деньги с одной карточки списались, а на другую так и не поступили. После долгих разбирательств сначала в филиале, где заверили, что операция прошла успешно, потом через call центр был наконец-то получен ответ, что мы не одни такие, в пятницу вечером были проблемы с м-банкингом, будет проводиться разбирательство, 31.12 нам с утра позвонят и перечислят деньги назад на карточку Беларусбанка. В итоге ни звонка, ни денег, а call центр похоже уже празднует(в настоящий момент мы не можем ответить на ваш звонок). Да, кстати, и в call центре и в филиале мне пришлось долго доказывать сотрудникам, что в вашем банке имеется возможность перевода денег на карточку Идеи (и через интернет-банкинг и с помощью м-банкинга), они мне не верили, говорили у нас такого нет, пришлось на пальцах объяснять, куда зайти
Вопрос? Как деньги-то вернуть?
Не хотелось бы под Новый год жалобу катать. Но и бесследно исчезнувший лям на праздники тоже совсем не лишний