Задай вопрос Life

alepavel:

life_help:

приветствуем!
Может у Вас есть оборудование с обязательствами?

Нет у меня давно нечего не покупалось в лайфе. Как раз на номер который ВЫ\life\ мне звоните куплен в велкоме планшет.

может оставляли свой номер телефона в качестве контактного, когда обслуживались в контакт-центр?

leak:

заказывали обмен 2 сим карт на 4G c доставкой на дом
с нами созвонились договорились на 20-ое число что курьер приедет с утра до вечера
увы 20-ое прошло незаметно
а воз и ныне там

уже ответили Вам в ЛС, куда и обратились к нам

Acetum:

life_help:

Acetum:

life_help, подскажите почему компания не выполняет условия персональной акции?
Прислали с смс с предложением пополнять номер на 2 рубля и более по средам и получать по 250 мб на 15 дней. Первый раз 13.09.2017 дали, вчера - фигвам. Поддержка отморозилась, типа всё начислится, нужно подождать до окончания суток. Вчера закончилось более 11 часов назад, мегабайт нет.
Лайф - возможно всё!

пришлите Ваш номер в ЛС

Наверное вспомнили мой номер сами или за среду всем огулом начислили
Вот она - магия онлайнера

начисление бонусного интернет-трафика осуществляется в течение 24 часов при выполнении условий акции

s_v_e_n:

life_help, хочу участвовать в акции Безлимит на Йо 1200. Действия таковы: меняю тарифный план со Старт йо лайф на йо 1200 и оплачиваю 6 руб каждый месяц, все верно???

будете получать только безлимитный интернет на протяжении 90 дней.
Скидка на оплату предоставляется только новым абонентам

s_v_e_n:

А за перенос номера будет оплата со скидкой?

да

life_help:

Acetum:

life_help:

Acetum:

life_help, подскажите почему компания не выполняет условия персональной акции?
Прислали с смс с предложением пополнять номер на 2 рубля и более по средам и получать по 250 мб на 15 дней. Первый раз 13.09.2017 дали, вчера - фигвам. Поддержка отморозилась, типа всё начислится, нужно подождать до окончания суток. Вчера закончилось более 11 часов назад, мегабайт нет.
Лайф - возможно всё!

пришлите Ваш номер в ЛС

Наверное вспомнили мой номер сами или за среду всем огулом начислили
Вот она - магия онлайнера

начисление бонусного интернет-трафика осуществляется в течение 24 часов при выполнении условий акции

Тогда тем более накосячили - начислили через 28 часов

s_v_e_n:

life_help:

будете получать только безлимитный интернет на протяжении 90 дней.
Скидка на оплату предоставляется только новым абонентам

А за перенос номера будет оплата со скидкой?

если подключите новый временный номер life, то да, будет со скидкой

alepavel:

life_help:

alepavel:
life_help:
приветствуем!
Может у Вас есть оборудование с обязательствами?
Нет у меня давно нечего не покупалось в лайфе. Как раз на номер который ВЫ\life\ мне звоните куплен в велкоме планшет.
может оставляли свой номер телефона в качестве контактного, когда обслуживались в контакт-центр?

Этому номеру всего 2 или 3 месяца, я его в лайф не давал, потому что это временый номер, через 11 месяцев я отключу эту сим, пожалуйста не звоните на него.

мы не можем Вам это обещать, т.к. не знаем Ваш номер телефона

Щас, разбегутся они тебе копаться в звонилке! Пиши на бумаге, неси на Красноарамейскую, тогда толк будет.

dxvit:

alepavel:

life_help:

мы не можем Вам это обещать, т.к. не знаем Ваш номер телефона

даю подсказку звонок был 10:22 21,09,2017, ищите, надеюсь выгрузкой базы данных из звонилки вы умеете пользоваться.

Вы первый день на форуме? Никто ничего искать не будет.

Да мне во общем это параллельно, телефон с этой симкой заряжается когда надо отплатить платежи в велком, в остальное время он на палочке, мне "качество" велкома не волнует, особенно с их тупой биллинговой системой.

alepavel:

life_help:

мы не можем Вам это обещать, т.к. не знаем Ваш номер телефона

даю подсказку звонок был 10:22 21,09,2017, ищите, надеюсь выгрузкой базы данных из звонилки вы умеете пользоваться.

присылайте, пожалуйста, Ваш номер телефона в ЛС.
Постараемся уточнить

У полосу 2г урезали? Что-то их инетом в 2г вообще уже не возможно пользоваться. Скорость 100-150 кбит отсилы. Или просто за это время так привык к 900ке МТС?! Что лайф 2г воспринимается как недорозумение

alepavel:

life_help:

alepavel:

life_help:

мы не можем Вам это обещать, т.к. не знаем Ваш номер телефона

даю подсказку звонок был 10:22 21,09,2017, ищите, надеюсь выгрузкой базы данных из звонилки вы умеете пользоваться.

присылайте, пожалуйста, Ваш номер телефона в ЛС.
Постараемся уточнить

И где информация в ЛС, вы просто вытягиваете персональные данные. Где гарантии что ваш акаунт не взломали??

почему-то раньше Вы этого не боялись

dubolom2004:

Кто подскажет - при активации двух карт пополнения трафика в разное время, срок "жизни" трафика первой карты не продлевается?

нет.
У каждой активированной карты пополнения трафика свой срок - 180 дней.
Приоритет списание у того пакета, который был назначен первым

alepavel, слушай Никита обычный передатчик, неужели ты этого не понял. Хочешь быстрого решения пиши, нет иди вари борщ