Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

serzant:

зарегистрировался на услугу предварительная запись на получение платежной карты на 10.00. пришел в 9.40. при попытке подтверждения - вы пришли слишком рано. взял обычный талон. до 9.50 долбил для подтвержения предварительной записи- результат один- я пришел слишком рано. так и пошел по обычному талону. вопрос- когда же проходит регистрация? ровно в 10.00 ? спасибо беларусбанк за услугу предварительная регистрация.

Здравствуйте. Порядок действий при наступлении даты обслуживания:
В указанные дату и время клиенту необходимо обратиться в нужное подразделение банка:
1. Если в подразделении в меню терминала-регистратора имеется вкладка "Предварительная запись":
- не ранее чем за 5 мин до и еще в течение 5 мин после начала времени его записи обратиться к терминалу и выбрать услугу «Предварительная запись» - «Введите код»;
- получить распечатанный талон на обслуживание;
- дождаться вызова на обслуживание (вызов осуществляется с момента получения талона на обслуживание по предварительной записи после завершения обслуживания текущего клиента, клиентов, имеющих право внеочередного порядка, и клиентов, заключивших договор на персональное обслуживание).
2. Если в подразделении в меню терминала-регистратора отсутствует вкладка "Предварительная запись", либо отсутствует ЭСУО:
- не ранее чем за 5 мин до и еще в течение 5 мин после начала времени его записи обратиться к руководителю или консультанту отделения и сообщить регистрационный номер из смс-сообщения (е-mail-сообщения);
- дождаться вызова на обслуживание (вызов осуществляется с момента получения талона на обслуживание по предварительной записи после завершения обслуживания текущего клиента, клиентов, имеющих право внеочередного порядка, и клиентов, заключивших договор на персональное обслуживание).
В рамках обслуживания по предварительной записи клиенту в первоочередном порядке оказывается услуга (осуществляется операция), на которую он записался, после чего допускается также оказание иных услуг (в случае, если в данном отделении эти услуги можно осуществить).
В случае, если в течение 5 минут с момента наступления забронированного времени клиент не прошел регистрацию (не ввел регистрационный код предварительной записи либо клиент не обратился к руководителю (консультанту) подразделения банка для организации обслуживания) предварительная запись аннулируется.

serzant:

yuradeni, спасибо. однако неудобно и при регистрации нигде не было информации.

Здравствуйте. Информация расписана на сайте банка, на странице, на которой вами осуществлялась предварительная запись к специалистам отделения банка.

yuradeni:

Беларусбанк,
А до НГ, было ограничение в +/- 5 мин?
или он(о) (интервал) был другим?
и когда вернётся кнопка (⌛) для просмотра отклонённых и заблокированных операций.

скрытый текст

Здравствуйте. Мы предоставляем клиентам актуальную, на текущий момент, информацию. Получение талона доступно не ранее, чем за 5 минут до и не позднее 5 минут после забронированного времени.
Информации о "возвращении кнопки" не представлено.

3007413:

а мне надо

показал что есть.
у меня других нет, и похоже их нет ни у кого.

кто присутствует в обсуждении.

yuradeni:

3007413:

а мне надо

показал что есть.
у меня других нет, и похоже их нет ни у кого.

Добавлено спустя 48 секунд

кто присутствует в обсуждении.

мне такие надо

Фото

PoMcku:

Здравствуйте. Есть ли сейчас способ посмотреть в режиме реального времени приход и расход, как был значок с песочными часами?

Здравствуйте. Информацию о движении средств по счету, Вы можете просмотреть, на текущий момент, в выписке по счету.
Оперативно получить информацию о движении денежных средств по счету за любой интересующий вас период можно в любом учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк», которое работает с платежными картами, с документом, удостоверяющим личность.
Представление в учреждении Банка выписки по счету, в т. ч. по закрытому (за исключением выписки за текущий и (или) предыдущий месяц), на бумажном носителе, выдается на платной основе, стоимость составит: 12,00 бел. руб. Выписка выдается клиенту в момент обращения.
Если вы зарегистрированы в системе «Интернет банкинг», отчет может быть сформирован на период не более чем за 90 календарных дней. Вам необходимо зайти в раздел "Счета с карточкой", с правой стороны от остатка будет нарисован лист бумаги - это и есть отчет об операциях по счету. Выписка предоставляется бесплатно.
Пользователи М-банкинга могут сформировать выписку в разделе "Финансы" (Счета- Сервисы-Выписка по счету). Можно выбрать период формирования выписки (по умолчанию стоит месяц, но можно установить иной период), и выписка отображается в приложении с возможностью отправить открытый файл на e-mail или через приложение-мессенджер (кнопка в правом верхнем углу). В выписках отображаются все приходные и расходные операции. Выписка предоставляется бесплатно.

Беларусбанк:

PFcompany:

Добрый день! Почему-то перестали проходить платежи на иностранных площадках (типа Spotify, Qobuz и др) - притом по разным картам (Visa USD, Mastercard BYN), хотя три недели назад проблем не было. Пришлось платить через PayPal с комиссией(
Это какие-то новые ограничения/санкции?

Здравствуйте. Прежде всего, рекомендуем ознакомиться с условиями предоставления услуг данным ресурсом, в части того, с какими типами карт они работают (карты каких платежных систем принимаются к расчету). Банк не отвечает за работоспособность сторонних сервисов. За разъяснениями рекомендуем обращаться в службу поддержки пользователей указанного сервиса.
Для проверки информации со стороны нашего банка, можно обратиться в Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +37525 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00 с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, поступает ли запрос в наш банк и причину отклонения операции в таком случае.

Как пояснили, запрос на оплату в ББ не поступает. Отсюда делаем вывод, платежи по картам ББ скорее всего заблокированы.
Жаль кончено

ay001:

PFcompany:

Жаль кончено

Используйте карты мелких банков, о которых там не слышали.

Например каких?

Беларусбанк, красавчики!
Премию тому, кто добавил карты лояльности в приложение вашего банка

ошибка во время совершения платежа. ЕРИП;Сервер Беларусбанк временно не доступен. ошибка 500 .

КУ?

Serafim1972:

ошибка во время совершения платежа. ЕРИП;Сервер Беларусбанк временно не доступен. ошибка 500 .

КУ?

Так Беларусбанк два дня назад предупреждал о проведении технических работ по тестированию сценариев возникновения и развития кризисной (сбойной) ситуации 16 мая 2026 года и некоторые платежи будут не доступны с 6 утра до 23 вечера : https://belarusbank.by/o-banke/press/news/tekhnicheskie-raboty/o- ... situatsi_/