Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3773

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3773
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3773

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3773
    # 6 мая 2026 11:37
    3007413:

    Скажите пожалуйста, если я закажу карту белпочтой или на отделение банка, то какой там срок хранения?
    И если я не успею забрать карту, вернут ли мне деньги за оформление?

    Здравствуйте. Срок изготовления карточки, заказанной в т.ч. с использованием сервиса доставки карточки почтой, стандартные. Условиями договора текущего (расчетного) банковского счета, доступ к которому может быть обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки, который заключается между банком и клиентом, срок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней.
    Предельный срок доставки карточки по адресу клиента составляет до 3-х рабочих дней со дня передачи почтового отправления в РУП «Белпочта» (информация размещена на сайте http://www.belpost.by )
    Не позднее рабочего дня, следующего за днем передачи почтовых отправлений в РУП «Белпочта», банк с адреса BELARUSBANK на номер мобильного телефона клиента направляет SMS-сообщение с номером для отслеживания почтового отправления (сообщение направляется независимо от наличия подключения к услуге "СМС-информирование";) .
    Полный текст СМС, которое направляется клиенту: "Карточка передана Белпочте для доставки хххххххххBY", где “хххххххххBY” номер почтового отправления (доставку почтового отправления можно отследить на сайте РУП Белпочта в разделе "Слежение за почтовыми отправлениями";).
    Существует временной промежуток между отправкой от банка СМС-сообщения о передаче карточки РУП "Белпочта" и фактическим отражением трек-номера для отслеживания почтового отправления в поисковой системе сайта РУП "Белпочта".
    Если направленный клиенту в СМС-сообщении трек-номер недоступен для отслеживания на сайте РУП Белпочта, предложите клиенту воспользоваться сервисом позже или на следующий рабочий день после получения СМС-сообщения.

    Если карта заказана с получением ее в отделении банка, то уничтожению подлежат:
    - Карточки (конверты с ПИН-кодами) , оформленные с взиманием вознаграждения, не полученные клиентами в течение шести месяцев, следующих за месяцем, в котором клиентом была осуществлена оплата вознаграждения за обслуживание карточки.
    - Карточки, оформленные без взимания вознаграждения, – по истечении шести месяцев, следующих за месяцем, в котором была оформлена карточка.
    Денежное вознаграждение оплаченное клиентом за изготовление карты, банк не возвращает (инициатором изготовления карты является клиент).

    Добавлено спустя 6 минут 11 секунд

    solomon2:

    Беларусбанк, договор залога на авто в кредит - нужна ли регистрация в ГАИ, вносится ли куда информация о залоге (техпаспорт?)?

    Здравствуйте. Требуемые документы, предоставляемые при обеспечении исполнения обязательств по кредиту автотранспортным средством:
    1. свидетельство о регистрации (копия документа, с предоставлением оригинала для сверки);
    2. письменное согласие супруга/супруги на передачу автотранспортного средства в залог (оформляется в Банке или у нотариуса с указанием года выпуска и модели автомобиля, номера кузова);
    3. обязательство об отсутствии обременения на предлагаемое в залог имущество (оформляется в Банке).
    4. обязательная независимая или внутренняя оценка (независимо от возраста транспортного средства) стоимости предмета залога. Государственный реестр исполнителей независимой оценки размещен на сайте ГУП "Национальное кадастровое агентство" (https://ro.nca.by).
    5. в случае предоставления внутренней оценки стоимости предмета залога:
    - договор добровольного страхования автомобиля, иного наземного транспортного средства по программе КАСКО;
    6. Документ, подтверждающий семейное положение залогодателя:
    - документ, удостоверяющий личность залогодателя, содержащий отметку о заключении (расторжении) брака (для обозрения);
    - свидетельство о регистрации брака либо свидетельство о расторжении брака в случае предъявления залогодателем ID-карты в качестве документа, удостоверяющего личность (для обозрения);
    - письменное заявление залогодателя произвольной формы об отсутствии супруга(и) на момент приобретения автотранспортного средства.

  • usham Neophyte Poster
    офлайн
    usham Neophyte Poster

    7

    11 лет на сайте
    пользователь #1390176

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 6 мая 2026 12:12

    КАК ИЗМЕНИТЬ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ОПЛАТЫ Номер плательщика ЕРИП

  • 2678850 Member
    офлайн
    2678850 Member

    236

    7 лет на сайте
    пользователь #2678850

    Профиль
    Написать сообщение

    236
    # 6 мая 2026 14:02

    Беларусбанк, добрый. хочу закрыть карту. Какие условия нужны, чтобы это сделать день в день (0 по счету нужен или будет достаточно по карте)?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3773

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3773
    # 6 мая 2026 14:10
    usham:

    КАК ИЗМЕНИТЬ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ОПЛАТЫ Номер плательщика ЕРИП

    Здравствуйте. По всем вопросам, связанным с осуществлением платежей в системе «Расчет», можно обратиться:
    - в Контакт-центр системы «Расчет» по телефону 141; +375(17) 2156565;
    - на адрес электронной почты info@raschet.by

    Добавлено спустя 8 минут 14 секунд

    2678850:

    Беларусбанк, добрый. хочу закрыть карту. Какие условия нужны, чтобы это сделать день в день (0 по счету нужен или будет достаточно по карте)?

    Здравствуйте. Владелец счета (либо его представитель – при наличии документов, подтверждающих соответствующие полномочия) с заявлением о закрытии счета обращается в любое отделение банка, осуществляющее операции по счетам с карточками, с документом, удостоверяющим личность.
    Условиями предоставления, обслуживания и использования личной карточки ОАО "АСБ Беларусбанк", которые утверждены Правлением банка и публикуются на корпоративном сайте предусмотрено, что карточка является собственностью банка, и, что карточки возвращаются клиентом и аннулируются банком в следующих случаях:
    - до истечения срока ее действия (в случае получения новой карточки при ее обновлении),
    - в случае необходимости замены карточки по причине изготовления дубликата карточки.

    Если к моменту обращения клиента для закрытия счета клиента со дня прекращения срока действия карточки прошло более 20 календарных дней, ответственный исполнитель в день получения от клиента заявления о закрытии счета осуществляет полный расчет с клиентом (при осуществлении операции полного расчета осуществляется присоединение к остатку денежных средств по счету клиента суммы начисленных процентов) и выдает наличными (списывает для перечисления по назначению) остаток денежных средств со счета клиента.
    - После выполнения в программе остановки счета клиента и присоединения к остатку денежных средств на счете клиента суммы начисленных процентов, руководствуясь выпиской со счета клиента, выдает клиенту наличными (перечисляет по назначению) остаток денежных средств либо предлагает клиенту погасить задолженность по счету (при наличии).
    Остановка счета клиента (за исключением счета клиента с дебетовым остатком) в программе выполняется не ранее чем через 10 календарных дней с даты получения от клиента заявления о закрытии счета. Не позднее следующего рабочего дня после остановки счета в программе в адрес ответтсвенных специалистов в электронном виде направляются запросы из программы, содержащие информацию об остановке счета клиента. На 14-й календарный день со дня получения от клиента заявления о закрытии счета (включая день подачи заявления) к остатку денежных средств по счету клиента присоединяется сумма начисленных процентов. После этого до окончательного закрытия счета клиента проценты на остаток денежных средств по счету не начисляются. Если после остановки счета клиента до его окончательного закрытия приходят принадлежащие данному счету клиента операции, они отражаются по счету клиента.
    По истечении 5 календарных дней с момента остановки счета клиента в системе эмиссии ответственным исполнителем банка производится закрытие счета клиента, по которому остаток денежных средств равен нулю.