Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3773

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3773

# 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

:znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
:idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

Общая информация о банке

Платежные карточки

Интернет-банкинг

Интернет-банкинг
Инструкция пользователя
Разблокировка по СМС

В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".
Забыли пароль

Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

Депозиты для физических лиц

Кредиты для физических лиц

Валютно-обменные операции

ВНИМАНИЕ! Мошенники!

Мы в социальных сетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Twitter
Youtube
Instagram
Telegram

Мы в Viber

Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

14838

14 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

14838

# 28 апреля 2026 14:24

leksi1993:
так это было и раньше, в чем нововведение?

Беларусбанк:
На текущий момент запрета на оформление нескольких идентичных карты к текущему счету нет

подтверждаю.

был не в РБ,
окончился срок действия карты,
выпустил виртуальную,
по приезду выпустил такой же и пластик,
https://belarusbank.by/fizicheskim_licam/cards/nastart/

VMMN Senior Member

офлайн

VMMN Senior Member

5373

7 лет на сайте
пользователь #2654847

Профиль
Написать сообщение

5373

# 28 апреля 2026 15:01 Редактировалось VMMN, 5 раз(а).

sun:
leksi1993:
обрубят возможность выпускать одинаковые бесплатные белкарт к разным счета

Обрубят количество счетов на одно лицо, заранее надо отрыть с десяток на будущее

Это как? Если есть например, два счета в одном и том же банке: базовый счёт на него привязана одна карта Белкарт-Бархат(пенсионный) и текущий зарплатный счёт на него привязаны две карты в BYN : Visa classic для международных платежей и Белкарт на который зарплату начисляют. Что я должен иметь только один счёт? Это получается нонсенс

MRd Senior Member

офлайн

MRd Senior Member

12410

24 года на сайте
пользователь #880

Профиль
Написать сообщение

12410

# 28 апреля 2026 16:00 Редактировалось MRd, 1 раз.

Перечитал еще раз условия:
Одному клиенту (держателю карточки) может быть оформлено в Банке не более
одной карточки каждого типа, банковского продукта, Клуба, карточки «Магнит», карточки
рассрочки «Магнит» независимо от валюты счета и формы выпуска. Выпуск второй
карточки одного типа, банковского продукта, Клуба, карточки «Магнит», карточки
рассрочки «Магнит» одному клиенту (держателю карточки) более чем за 3 месяца до
истечения срока действия карточки не осуществляется.

Выходит, что представитель Беларусбанка тут нам неправду говорит, что ограничение на счёт? С ограничением одинаковых карт на счёт, я думаю, и раньше проблем не было (это мало кому нужно было) и это точно от мошенников никак не спасёт. Разве что был такой лайфхак - оформить пару премиальных карт к одному счёту и выполнять условие по оплате суммарно по счёту чтоб не было ежемесячной платы ни по одной - но это прикрывают другим изменением, о том, что по каждой карте будут считать отдельно.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3773

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3773

# 28 апреля 2026 16:09 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.

MRd

MRd:
Перечитал еще раз условия:
Одному клиенту (держателю карточки) может быть оформлено в Банке не более
одной карточки каждого типа, банковского продукта, Клуба, карточки «Магнит», карточки
рассрочки «Магнит» независимо от валюты счета и формы выпуска. Выпуск второй
карточки одного типа, банковского продукта, Клуба, карточки «Магнит», карточки
рассрочки «Магнит» одному клиенту (держателю карточки) более чем за 3 месяца до
истечения срока действия карточки не осуществляется.

Выходит, что представитель Беларусбанка тут нам неправду говорит, что ограничение на счёт? С ограничением одинаковых карт на счёт, я думаю, и раньше проблем не было (это мало кому нужно было) и это точно от мошенников никак не спасёт. Разве что был такой лайфхак - оформить пару премиальных карт к одному счёту и выполнять условие по оплате суммарно по счёту чтоб не было ежемесячной платы ни по одной - но это прикрывают другим изменением, о том, что по каждой карте будут считать отдельно.

Здравствуйте. Необходимость оформления нескольких разных карт, а так же видов данных карт, клиенты определяют самостоятельно.
Предоставленная ранее информация по вопросам клиентов является верной и корректной. Банком устанавливается ограничение на количество карточек одного типа. Каждому клиенту будет оформляться не более одной карточки каждого типа, независимо от валюты счета и формы выпуска.

MRd Senior Member

офлайн

MRd Senior Member

12410

24 года на сайте
пользователь #880

Профиль
Написать сообщение

12410

# 28 апреля 2026 16:17

Беларусбанк, ограничение на количество карточек одного типа (как указано в новых условиях) и "одного типа к одному счету", как Вы ответили на прошлой странице - это, согласитесь, совершенно разные ограничения.

В Вашей интерпретации я, например, могу выпустить 5 штук Белкарт #можновсё к 5 своим разным счетам, а в версии новых "условий..." - нет, только одну, хоть у меня 5 счетов.

3007413 Junior Member

офлайн

3007413 Junior Member

82

6 лет на сайте
пользователь #3007413

Профиль
Написать сообщение

82

# 28 апреля 2026 20:43

Скажите, пожалуйста.
Дизайн карт Mastercard Standard и Visa Classic с богами еще остался? Или уже используется старый, тот что на фотографиях на сайте?

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3773

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3773

# 29 апреля 2026 09:16

MRd:
Беларусбанк, ограничение на количество карточек одного типа (как указано в новых условиях) и "одного типа к одному счету", как Вы ответили на прошлой странице - это, согласитесь, совершенно разные ограничения.

В Вашей интерпретации я, например, могу выпустить 5 штук Белкарт #можновсё к 5 своим разным счетам, а в версии новых "условий..." - нет, только одну, хоть у меня 5 счетов.

Здравствуйте. К 5 имеющимся у вас счетам вы можете выпустить разные карты платежной системы Белкарт (например: "Изи-карта" (Белкарт-Премиум); #можновсё (Белкарт-Премиум); Белкарт-Премиум; Клуб "Бархат" Белкарт-Премиум (если подходите по критериям); Белкарт-Премиум для личного состава Министерства обороны(только для сотрудников)). Т.е., выпустить 5 одинаковых карт по всем счетам не представляется возможным.

Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды

3007413:
Скажите, пожалуйста.
Дизайн карт Mastercard Standard и Visa Classic с богами еще остался? Или уже используется старый, тот что на фотографиях на сайте?

Здравствуйте. Карты выпускаются банком с тем дизайном, который представлен на сайте банка. Указанный вами дизайн "боги" банком больше не используется.

101208 Senior Member

офлайн

101208 Senior Member

3204

18 лет на сайте
пользователь #101208

Профиль
Написать сообщение

3204

# 29 апреля 2026 09:51

Приходит банкир в магаз, на кассе:
- Два черных носка? нельзя, берите второй зеленый или розовый.
Плюнул, идёт в продуктовый отдел, на кассе:
- Три желтых банана?! ну-ка несите обратно! можно только один желтый, второй зеленый, а третий коричневый. Яйца тоже поштучно, второе можете взять перепелиное. Или приходите, когда срок годности первого закончится.
- А что случилось-то?!
- Борьба с мошенничеством.
- :-?

3007413 Junior Member

офлайн

3007413 Junior Member

82

6 лет на сайте
пользователь #3007413

Профиль
Написать сообщение

82

# 29 апреля 2026 10:22

И скажите пожалуйста, если наступает день оплаты ежемесячного вознаграждения (допустим карты "Мужской клуб"), и данное вознаграждение вовремя не оплатить, то карта просто "блокируется" для дальнейшего пользования? Или будет дальше копиться долг по этой ежемесячной плате?

serzant Senior Member

офлайн

serzant Senior Member

4054

19 лет на сайте
пользователь #90429

Профиль
Написать сообщение

4054

# 29 апреля 2026 11:06

Беларусбанк, вчера вы поясняли что данное требование касается только для одного счёта. А сегодня вы говорите что независимо от количества счетов. Так всё таки как на самом деле?

Конура, луна и кости, избавляют нас от злости.

leksi1993 АлкоКрым

офлайн

leksi1993 АлкоКрым

44775

14 лет на сайте
пользователь #505285

Профиль
Написать сообщение

44775

# 29 апреля 2026 11:15

Беларусбанк:
Здравствуйте. К 5 имеющимся у вас счетам вы можете выпустить разные карты платежной системы Белкарт (например: "Изи-карта" (Белкарт-Премиум); #можновсё (Белкарт-Премиум); Белкарт-Премиум; Клуб "Бархат" Белкарт-Премиум (если подходите по критериям); Белкарт-Премиум для личного состава Министерства обороны(только для сотрудников)). Т.е., выпустить 5 одинаковых карт по всем счетам не представляется возможным.

т.е. к одному чету Изи-карта, ко второму - можновсе, к третьему бархат, к четвертому - белкарт для минобороны? а к каждому из 5 счетов выпустить бесплатный белкарт нельзя?
т.е. банк будет навязывать оформление платных карт без бесплатной альтернативы?

Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..

serzant Senior Member

офлайн

serzant Senior Member

4054

19 лет на сайте
пользователь #90429

Профиль
Написать сообщение

4054

# 29 апреля 2026 11:23

leksi1993, у них уже нет бесплатных карт

Конура, луна и кости, избавляют нас от злости.

leksi1993 АлкоКрым

офлайн

leksi1993 АлкоКрым

44775

14 лет на сайте
пользователь #505285

Профиль
Написать сообщение

44775

# 29 апреля 2026 11:25

serzant:
leksi1993, у них уже нет бесплатных карт

виртуальные

Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3773

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3773

# 29 апреля 2026 11:38

3007413:
И скажите пожалуйста, если наступает день оплаты ежемесячного вознаграждения (допустим карты "Мужской клуб"), и данное вознаграждение вовремя не оплатить, то карта просто "блокируется" для дальнейшего пользования? Или будет дальше копиться долг по этой ежемесячной плате?

Здравствуйте. Вознаграждение за обслуживание карточки, уплачиваемое клиентом ежемесячно (ежегодно), начисляется с месяца, следующего за месяцем выдачи платежной карточки. Клиент обязуется оплатить вознаграждение за обслуживание карточки, подлежащее ежемесячной (ежегодной) уплате, не позднее одного календарного месяца, следующего за отчетным месяцем.
В случае неуплаты клиентом ежемесячного (ежегодного) вознаграждения за обслуживание карточки в срок, предусмотренный договором (30 календарных дней), когда сумма задолженности относится на просроченную задолженность, одновременно осуществляется автоматическая блокировка карточки банком по причине «несвоевременная оплата абонентской платы».
Карточка помещается в "мягкий" стоп-лист.
По карточкам, которые заблокированы по указанной причине, дальнейшее начисление ежемесячной (ежегодной) абонентской платы не осуществляется.
Отмена блокировки карточки путем изъятия ее из стоп-листа осуществляется банком по инициативе клиента при обращении в отделение банка при условии погашения клиентом суммы задолженности по вознаграждению за обслуживание карточки, учитываемой на счетах по учету просроченной задолженности.
После изъятия карточки из стоп-листа начисление вознаграждения за обслуживание карточки осуществляется с месяца, в котором возобновлено обслуживание карточки (отменена блокировка карточки).
При инициативе клиента не возобновлять обслуживание карточки изъятие карточки из стоп-листа не производится, вознаграждение за оставшийся период действия карточки банком не начисляется по причине прекращения обслуживания карточки.

nadya887 Junior Member

офлайн

nadya887 Junior Member

47

12 лет на сайте
пользователь #901496

Профиль
Написать сообщение

47

# 29 апреля 2026 11:38

Беларусбанк:
дизайн "боги"

вот ещё

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3773

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3773

# 29 апреля 2026 11:41

serzant:
Беларусбанк, вчера вы поясняли что данное требование касается только для одного счёта. А сегодня вы говорите что независимо от количества счетов. Так всё таки как на самом деле?

Здравствуйте. Устанавливается ограничение на количество карточек одного типа. Каждому клиенту будет оформляться не более одной карточки каждого типа, независимо от валюты счета и формы выпуска.
Оформить несколько одинаковых карт нельзя. Оформляются карты разного типа (не один вид карты по всем счетам).

Добавлено спустя 2 минуты 48 секунд

leksi1993

leksi1993:
Беларусбанк:
Здравствуйте. К 5 имеющимся у вас счетам вы можете выпустить разные карты платежной системы Белкарт (например: "Изи-карта" (Белкарт-Премиум); #можновсё (Белкарт-Премиум); Белкарт-Премиум; Клуб "Бархат" Белкарт-Премиум (если подходите по критериям); Белкарт-Премиум для личного состава Министерства обороны(только для сотрудников)). Т.е., выпустить 5 одинаковых карт по всем счетам не представляется возможным.

т.е. к одному чету Изи-карта, ко второму - можновсе, к третьему бархат, к четвертому - белкарт для минобороны? а к каждому из 5 счетов выпустить бесплатный белкарт нельзя?
т.е. банк будет навязывать оформление платных карт без бесплатной альтернативы?

Здравствуйте. Начиная с 1 июня, бесплатно можно оформить только виртуальную карту Белкарт-Премиум. Все остальные виды карт к текущим счетам, оформляются на платной основе.
Необходимость оформления нескольких карт, клиенты определяют для себя самостоятельно.

leksi1993 АлкоКрым

офлайн

leksi1993 АлкоКрым

44775

14 лет на сайте
пользователь #505285

Профиль
Написать сообщение

44775

# 29 апреля 2026 11:45

Беларусбанк:
Оформляются карты разного типа (не один вид карты по всем счетам).

а вчера вы утверждали, что карты одного типа нельзя будет оформить к одному счету. сегодня - уже и к разным нельзя карты одного типа.
работники сами не могут разобраться, что вводит банк?

Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3773

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3773

# 29 апреля 2026 11:46

nadya887

nadya887:
Беларусбанк:
дизайн "боги"

вот ещё

Здравствуйте. Наш банк, на текущий момент, не оформляет карты с дизайном "боги".

c_f_i_f Senior Member

офлайн

c_f_i_f Senior Member

1122

13 лет на сайте
пользователь #782790

Профиль
Написать сообщение

1122

# 29 апреля 2026 13:41

Что за новая "Публичная оферта на заключение договора о банковском обслуживании с использованием системы Интернет банкинг"?

Клиентам, у которых уже есть банкинг не надо ничего делать?

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3773

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3773

# 29 апреля 2026 15:07

c_f_i_f:
Что за новая "Публичная оферта на заключение договора о банковском обслуживании с использованием системы Интернет банкинг"?

Клиентам, у которых уже есть банкинг не надо ничего делать?

Здравствуйте. Изменения связаны с внедрением с 04.05.2026 сервиса блокировки/разблокировки учетной записи Интернет-банкинга с использованием голосового робота.
Для клиентов, заключивших с Банком договор до даты вступления в силу настоящей редакции, такой договор считается измененным на 31 календарный день с даты вступления в силу вышеуказанной редакции Публичной оферты.
Со стороны клиентов никаких дополнительных действий не требуется.

Добавлено спустя 1 минута 15 секунд

leksi1993:
Беларусбанк:
Оформляются карты разного типа (не один вид карты по всем счетам).

а вчера вы утверждали, что карты одного типа нельзя будет оформить к одному счету. сегодня - уже и к разным нельзя карты одного типа.
работники сами не могут разобраться, что вводит банк?

Здравствуйте. Устанавливается ограничение на количество карточек одного типа. Каждому клиенту будет оформляться не более одной карточки каждого типа, независимо от валюты счета и формы выпуска.