Ответить
  • Krema Senior Member
    офлайн
    Krema Senior Member

    4685

    12 лет на сайте
    пользователь #564880

    Профиль
    Написать сообщение

    4685
    # 14 декабря 2013 23:08 Редактировалось Krema, 2 раз(а).

    Телефон Андроид ?
    Если да, то смотрите недавно закачанные условно-бесплатные приложения и разрешения, которые были одобрены для них.

  • penolga Senior Member
    офлайн
    penolga Senior Member

    692

    12 лет на сайте
    пользователь #554794

    Профиль
    Написать сообщение

    692
    # 16 декабря 2013 09:25

    Вчера добровольно стала лохом...заплатила за СМС 30.000 руб на номер 3312. Очень захотелось код получить для регистрации на сайте. Писать на Велком, наверное не буду, правильно не сформулирую, что хочу от них и сумма денег не та. Мошенничество чистой воды. Сама виновата. Будет урок.

  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 16 декабря 2013 09:56

    penolga, тот редкий случай когда - да, "сама виновата". Впрочем, написать можно. Не столько ради возврата денег, сколько из общих соображений. Чем больше будет рекламаций, тем выше вероятность, что лохотрон прикроют на законодательном уровне.

    В Вашем случае следует написать с мотивацией "услуга не оказана". Мол, сообщение добровольно отправила, с оплатой ознакомлена, но - в итоге кинули. Прошу козлов примерно наказать, от кормушки отлучить, а мои баппке вернуть в зад на абонентский счет.

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • penolga Senior Member
    офлайн
    penolga Senior Member

    692

    12 лет на сайте
    пользователь #554794

    Профиль
    Написать сообщение

    692
    # 16 декабря 2013 10:30

    Услуга действительно не оказана. С суммой за СМС естественно не была ознакомлена. В играх не участвовала. " Козлов" конечно хочется наказать. А куда письмо нужно отнести и на чье имя ? Вдруг дозрею писать.

  • kOveX Senior Member
    офлайн
    kOveX Senior Member

    6882

    18 лет на сайте
    пользователь #47371

    Профиль
    Написать сообщение

    6882
    # 16 декабря 2013 10:34

    Заявление в милицию.

  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 16 декабря 2013 10:35
    penolga:

    А куда письмо нужно отнести и на чье имя ? Вдруг дозрею писать.

    опсосу. в любой центр обслуживания обратиться. процедура стандартная, образцов в ветке много. выбрать можно любой, текст там не сильно важен, кроме ключевых слов: "услуга не оказана". опишите что было, в чём суть претензии, и что требуете. в немногих словах.

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • penolga Senior Member
    офлайн
    penolga Senior Member

    692

    12 лет на сайте
    пользователь #554794

    Профиль
    Написать сообщение

    692
    # 16 декабря 2013 11:03
    _ZingeR_:

    penolga:

    А куда письмо нужно отнести и на чье имя ? Вдруг дозрею писать.

    опсосу. в любой центр обслуживания обратиться. процедура стандартная, образцов в ветке много. выбрать можно любой, текст там не сильно важен, кроме ключевых слов: "услуга не оказана". опишите что было, в чём суть претензии, и что требуете. в немногих словах.

    Спасибо, за ответы и за советы.

  • statik7 Member
    офлайн
    statik7 Member

    152

    11 лет на сайте
    пользователь #733794

    Профиль
    Написать сообщение

    152
    # 23 декабря 2013 11:18 Редактировалось statik7, 1 раз.
    statik7:

    Народ просто капец .На номер 3312 с моего телефона была отправлена смс стоимостью 35 000. и это когда я спал. как? От консультанта Velcom ничего не добился.

    Всё оказалось просто - вирус, выщемил с помощью dr.web.(p.s. в вопросе приложений весьма щепетилен).

    psn: statik7_BLR
  • sarge1976 Member
    офлайн
    sarge1976 Member

    104

    17 лет на сайте
    пользователь #87120

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 25 декабря 2013 11:52 Редактировалось sarge1976, 1 раз.

    Ребятак!! Хочу подсказать одну вещь. У Велкома есть дыра в его договоре об оказании услуг связи. Я вчера отнес официальный запрос в Велкомоб отключении ПОЛНОСТЬЮ услуги СМС-сервис. и им пришлось принять его!!!. Если нас будет много - компании придется считаться с мнением большинства... Кстати - у меня на предприятии уже многие написали такое письмо и сказали что понесут его после праздников.
    В договоре на их сайте сказано.
    .2.4. Клиент имеет право:
    2.4.1. менять по своему усмотрению набор услуг связи, оказываемых компанией, согласно тарифам, утвержденным компанией, с учетом ограничений, установленных договором и порядком оказания услуг/правилами рекламных акций.

    2.1. Компания обязуется:
    2.1.6. предоставлять услуги связи на условиях, предусмотренных договором, порядком оказания услуг, тарифными планами компании.

    а СМС-сервис является УСЛУГОЙ!!!! компании Велком!!

    Раз они со всех сторон кричат нам чтобы внимательно читали договор... ну что ж... мы ВНИМАТЕЛЬНО его прочитали....и требуем его выполнения!!!
    Да, я понимаю, что в данном случае полностью отключается прием/отправка СМС, но я-то взрослый человек - и могу понимать - куда надо отправлять СМС, а куда не следует. Но в большинстве случаев этим страдают наши дети... а с сегодняшними тарифами- я не вижу смысла в этой услуге для детей.

    +375-29-168-17-69 +375-33-319-93-80
  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 25 декабря 2013 13:52

    sarge1976, это нифига не новость, давно известный способ, а также популярная "отбрехивалка" опсоса - мол, не хочешь коротких номеров - отключи смс совсем, больше помочь ничем не можем.

    способ кривой. потому что, почему бы не пойти дальше, и не залочить голосовой сервис? платить абонентку а телефоном не пользоваться :evil:

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • димон2016 Neophyte Poster
    офлайн
    димон2016 Neophyte Poster

    20

    11 лет на сайте
    пользователь #919140

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 25 декабря 2013 14:42 Редактировалось димон2016, 1 раз.

    А на проще стереть номер центра сообщении..

  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 25 декабря 2013 17:53
    димон2016:

    А на проще стереть номер центра сообщении..

    звучало мнение, что не всегда помогает. мол, бывает, сообщения уходят по тырнету, а тарифицируются как смс. или что-то типа того...

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • pw Senior Member
    офлайн
    pw Senior Member

    1143

    17 лет на сайте
    пользователь #88278

    Профиль
    Написать сообщение

    1143
    # 25 декабря 2013 18:44
    димон2016:

    А на проще стереть номер центра сообщении..

    на мтсе похер, какой бы номер не вбивал, смски все равно уходят и приходят. Я у себя поотключал на 2-х симках мтс-а вообще службу коротких сообщений через интернет помощник, а вот отцу на велкоме пока не смог, т.к. там нужен puk код для регистрации в интеренет помощнике ( вэтом велкоме все не так как у людей :-()

  • димон2016 Neophyte Poster
    офлайн
    димон2016 Neophyte Poster

    20

    11 лет на сайте
    пользователь #919140

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 25 декабря 2013 19:03

    Антивирусы не помогают.

  • Fsergi Neophyte Poster
    офлайн
    Fsergi Neophyte Poster

    3

    10 лет на сайте
    пользователь #1006142

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 26 декабря 2013 11:34
    димон2016:

    А на проще стереть номер центра сообщении..

    не проще... сброс настроек - и все вернулось на круги своя... пройденный этап. дети счас пошли ушлые.

    Все, что ни происходит - к лучшему ... 29 628З1О5 Сергей
  • kOveX Senior Member
    офлайн
    kOveX Senior Member

    6882

    18 лет на сайте
    пользователь #47371

    Профиль
    Написать сообщение

    6882
    # 26 декабря 2013 13:16
    Fsergi:

    димон2016:

    А на проще стереть номер центра сообщении..

    не проще... сброс настроек - и все вернулось на круги своя... пройденный этап. дети счас пошли ушлые.

    Они его специально восстанавливают?

  • pw Senior Member
    офлайн
    pw Senior Member

    1143

    17 лет на сайте
    пользователь #88278

    Профиль
    Написать сообщение

    1143
    # 26 декабря 2013 15:07
    Fsergi:

    не проще... сброс настроек - и все вернулось на круги своя... пройденный этап. дети счас пошли ушлые.

    даже без сброса. Я лично пребивал номер в телефоне и все равно смс уходило и приходило (в телефоне интернет не настроен вообще, т.е. ни через какие интернеты сообщение не уходило), можете сами попробовать.

  • _ZingeR_ Knife Club
    офлайн
    _ZingeR_ Knife Club

    15737

    21 год на сайте
    пользователь #10460

    Профиль
    Написать сообщение

    15737
    # 26 декабря 2013 15:10

    да, с интернетами это я чё-та набрехал :)

    в общем, технически, номер центра обработки - это атавизм. оператор может использовать его (требовать как обязательный реквизит при отправке), а может и нет, как ему там покажется удобнее. технических проблем для базовой станции получить ваше сообщение и правильно его интерпретировать - никаких нет.

    Если вы боитесь потолстеть, принимайте перед обедом рюмку коньяку. Алкоголь притупляет чувство страха.
  • alex_25_07 Member
    офлайн
    alex_25_07 Member

    371

    14 лет на сайте
    пользователь #237146

    Профиль
    Написать сообщение

    371
    # 28 декабря 2013 16:35

    Добрый день всем!
    у меня возникла такая ситуация. 27 декабря в 3 часа ночи пиршла СМС с номера 3312 " ответьте да на эту смс для подтверждения номера" я тупо заигнорил это сообщение, после утром взял телефон позвонить, а тут задолженность -34000.
    что посоветуете в данном случае?

  • d-r-a-n-i-k Senior Member
    офлайн
    d-r-a-n-i-k Senior Member

    1112

    13 лет на сайте
    пользователь #361222

    Профиль
    Написать сообщение

    1112
    # 28 декабря 2013 20:18

    я в такой же замес попал.
    Звони оператлру и говори о своей проблеме, типа смс мошенники. мне обещали вернуть бабло в течении 30 дней.

    Всем 73