ТП СУПЕР life:)

MRd:

А за внутрисетевые исправно снимает по 49р + налог

Позвонил в 909, еле дождался дэвушку, только сказал тариф - даже номер не спрашивала, сказала, что технический сбой, всё починят, всё вернут, специалисты уже работают

я им ещё часа 2 назад звонил по этому поводу,проблему признали и обещали в ближайшое время вернуть деньги.

а у меня вообще полный пипец - на сабжевом тарифе не могу позвонить внутри сети, ответ робабабы: "недостаточно средств на баллансе для соединения с данным абонентом". При этом балланс положителен (41 рубль). Цена внутри сети 0 рублей

нафига мне столько минут... вот если бы стока мегабайт или денег на счету... еще бы внукам пользоваться осталось)))

объясните например я ложу сегодня 20т. пользуюсь в течении месяца 0р внутри сети и ОТ 69р. в другие сети. И мне снова придется 1 декабря ложить 20т. что бы пользоваться 0р внутри сети и ОТ 69р. в другие сети? или нет? И будут ли списываться неизрасходованные средства в начале месяца?

MRd:

Если завтра их спецы не возьмутся за ум - будет письменная жалоба и им, и в Минсвязи на неоднократные проблемы с биллингом: то звонки сейчас абы как считает, то в сентябре и августе смс-пакет обнулялся, то еще что. Оператор, который никогда не дает скучать, и который постоянно заставляет следить за балансом.

3G life - воровать нам деньги в кайф!

давно пора уже жалоб накатать, а то они думают что все их оплошности и недоработки никто не заметит. такие значит спецы у лайф.

У меня было такое дело, нужно было задать пару вопросов оператору справочной (ну не было времени в салон подъезжать и все), а как дозвонится не знаю, написал по мылу на их адрес, типа подскажите, как в справочную дозвонится. Шиш! день ждал, не ответили, культурно пинганул повторно - опять молчание. Вот вопрос-то сложный задал, во напрег ребят, строчку отписать. Интересно какой из ниже перечисленных пунктов, лучше описывает происшедшее?

life Наши ценности

* Для нас клиент прежде всего

* Мы дорожим людьми

Тоже самое - за 2 минуты звонка на велком в районе 500 р списало бонуса

Вчера вечером вернули деньги за внутрисетевые 31 октября.

Но

1) До сих пор в *100# пишет остаток минут: 16666666766 min po 69 Br/min do 30.01.10

2) Звонки в другие сети считает по-прежнему по 249 рублей (+ налог) за минуту, внутри сети 0.

3) При использовании платных услуг счетчик расхода средств по-прежнему 0 и не увеличивается.

MRd:

Вчера вечером вернули деньги за внутрисетевые 31 октября.

Но

1) До сих пор в *100# пишет остаток минут: 16666666766 min po 69 Br/min do 30.01.10

2) Звонки в другие сети считает по-прежнему по 249 рублей (+ налог) за минуту, внутри сети 0.

3) При использовании платных услуг счетчик расхода средств по-прежнему 0 и не увеличивается.

все тоже самое

MRd:

Вчера вечером вернули деньги за внутрисетевые 31 октября.

Но

1) До сих пор в *100# пишет остаток минут: 16666666766 min po 69 Br/min do 30.01.10

2) Звонки в другие сети считает по-прежнему по 249 рублей (+ налог) за минуту, внутри сети 0.

3) При использовании платных услуг счетчик расхода средств по-прежнему 0 и не увеличивается.

Аналогично

valera314:

Вчера та же самая история и у меня была. Дозвонился в 909-долго ждал соединения-поговорил с оператором ,что мол перевод денег со свободного на супер не дошел и на супер-лайфе по 249р.на другие сети снимает.-звонок был оборван на 30-й минуте так и не договорив..через некоторые мгновения мне звонят с +375259090909Принесли свои извинения и сказали,что все исправят. Исправили и деньги вернули.спасибо лайф, сервис сработал хорошо.(девушка которая приносила мне извинения-она не в чем не виновата)-виноват лайф! Самое главное деньги вернули. Спасибо лайф.

О счасливчик, или ты один из тысяч которому так повезло, либо ты засланный агент

Я вчера минут 20 висел ожидая пока они там решат свои вопросы, я думал может кофеёк гонять ушли а я как идиот вишу на проводе:wink:, но всеже ответили, что да, вина наша, и мы её исправим, но только это вопрос во времени, не ждите денег в скором времени, но в будушем мы их вернём, когда сами незнаем