Как работает DHL

Люди на вас только уповаю.19.12.отправил посылку из Бреста в Аахен по EMS.Трек EA003211247BY.Я так понимаючто Франкфурт,Кельн она прошла,дальше отписываются что 31.12 успешно вручена.Человек сидит у окошка и ждет желтую машинку с посылкой.Отписываются что передана DHL Express,а ведь совсем получается не быстро,хотя праздники.

fixit:

подскажите пришел dhl express судя по всему (Processed for clearance at MINSK - BELARUS). как ускорить получение? написать им чтобы сами брались за оформление, они такое делают? неохота по аэропортам в холод шариться..

К ним надо было обращаться, пока посылка не упала на СВХ, тогда бы растаможили и доставили Вам домой бесплатно. Если посылка уже на СВХ, то, если нет желания за ней ехать, обращайтесь к таможенным агентам, представители DHL не помогут.

fixit:

а каким образом можно узнать что она еще не упала на СВХ?

Вы не отслеживаете местоположение посылки по треку, который Вам предоставил поставщик? Если отслеживаете, то должны видеть когда она прибыла в Минск, а прибыв она и попадает на СВХ Белпочты в Минск-2, мимо никак. По вашему статусу она уже на месте.
Как только получили инфу от поставщика, сразу связывайтесь с представителями DHL (посылка идет очень быстро, моя последняя начала движение в Великобритании вечером 30.12.( до этого была без движения), а днем 31.12. была уже в Минске) , узнавайте действует ли еще акция по бесплатной растоможке ( сроков окончания не называют) и предоставляйте инфу, которую попросят.

fixit:

ясно, спасибо. у меня был опыт летом по получению аналогичной дхл, но я ничего не отслеживал, просто позвонил представитель, сказал что пришла посылка, хотите чтобы мы растоможили и привезли вам бесплатно. я сказал да спасибо. и все. в этот раз как-то все иначе происходит.

Тоже такое было, сказали, что попал под случайную выборку. При последующих посылках действовать, как писал выше.

S3MKi:

Они сейчас сами не звонят, если летит в ваш адрес посылка. Сами скидывайте им на почту трек номер и тогда бесплатно сделают таможенную очистку и доставят. Иначе придется платить таможенным агентам.

Как кстати DHL работает на этой неделе?

Могут и позвонить, если практикуют, как писал выше. Скидывать самому - верняк. Можно и не платить агентам, а пилить на СВХ и самому растамаживать.
В начале недели работали, сегодня - маловероятно, завтра-послезавтра - скорее да, чем нет.

подскажите пожалуйста, 28.12.2015 отправили посылку из интернет магазина города Нойвид(Германия) почтой DHL, посылка чуть больше 2.5 килограмм, и превышает пошлину на 100 евро, на данный момент последнее, что знаю: "Чт, 01/07/2016 23:21 часов Литва Груз будет доставлен в страну назначения." и по сей день так, сколько обычно едет посылка DHL и что делать и как ее получать и растамаживать. И как-то странно, что скинули не трек номер, а штрих код

jeka_k:

только что звонил в DHL Express - сказали услуга стоит 160 000 рублей

вот блин. а как платить? на месте курьеру?

узнал, можно по ерип или наличкой курьеру

Путь:
Платежи ЕРИП/ Прочие республиканские услуги/Логитрэк ООО - DHL Express (вводите номер накладной, там будет сумма оплаты)

Счёт выставляют в день прилёта (заранее сообщите, что будете оплачивать через ЕРИП)

ребят,раньше заказывал с дхл ,ездил в аэропорт забирать,сейчас этого можно как то избежать?
куда писать? посылка на 200уе ,вес грамм 300.
писать сюда webbycust@dhl.com ?
а что в письме написать?

Договор во вложении (услуга проводится экспериментально, стоимость 160 тыс. б.р, оплата через ЕРИП или наличными по факту получения)
Ждём от вас три страницы паспорта (две последние и прописка) + подписанный договор.
Так же просьба сделать перевод содержимого посылки и приложите подтверждение стоимости (скрин заказа)
Объём 1-го сообщения не должен превышать 10 MB
При поступлении последующих посылок просьба сообщать о заказах заранее
Данные необходимо предоставить до 12-00 в день прилёта
ответили

Надеюсь на помощь.
Первый раз сталкиваюсь с DHL и им подобным.
Заказ из Германии вес около 4,5-5,5кг, цена примерно 140Е+14Е доставка.
Доставка DHL WeltpaketZone.
Просмотрел 6 последних страниц. Так и не разобрался. Что это за всемирный пакет? Какие могут возникнуть сложности? По по весу проходит?
Посылка придет на почту?
Или меня ждет квест в аэропорту?
Или можно решить вопрос за 160тыс. руб. с DHL