Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3705

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3705
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3705

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3705
    # 9 февраля 2026 14:40
    boeing:

    Беларусбанк:

    boeing:

    Подскажите, только у меня проблемы с получением мани-бэка по карте #настарт? По другой карте всё пришло, и по этой раньше не было проблем, а во за январь ничего не пришло.

    Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в банк с паспортом для получения выписки (по банковскому бонусу и по мани-бэк в рамках партнерской бонусной программы).
    Выдача выписки производится в день обращения и осуществляется без взимания вознаграждения.

    Уже обратился, неделя прошла. Результата нет. Потвердили, что мани-бэк не начислен. Куда-то составили обращение, сказали что позвонят. И тишина. ни денег, ни ответа.

    Вы можете ожидать ответа на ваше заявление. Попробовать уточнить информацию по вашему инциденту вы можете в Контакт-центре по номеру 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life). Время обращения: Пн.-чт. с 09:00-18:00, пт. 09:00-16:45. В иное время рекомендуем обратиться в учреждение банка по месту составления заявления.

  • boeing Member
    офлайн
    boeing Member

    341

    17 лет на сайте
    пользователь #139576

    Профиль
    Написать сообщение

    341
    # 9 февраля 2026 14:58
    boeing:

    Беларусбанк:

    boeing:

    Подскажите, только у меня проблемы с получением мани-бэка по карте #настарт? По другой карте всё пришло, и по этой раньше не было проблем, а во за январь ничего не пришло.

    Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в банк с паспортом для получения выписки (по банковскому бонусу и по мани-бэк в рамках партнерской бонусной программы).
    Выдача выписки производится в день обращения и осуществляется без взимания вознаграждения.

    Уже обратился, неделя прошла. Результата нет. Потвердили, что мани-бэк не начислен. Куда-то составили обращение, сказали что позвонят. И тишина. ни денег, ни ответа.

    Надеялся на ответ по существу вопроса. :( Сколько ждать ответа, ещё неделю? месяц? квартал? год?

    Скупой платит дважды. Пойду работать к скупому.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3705

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3705
    # 9 февраля 2026 15:00
    boeing:

    boeing:

    Беларусбанк:

    boeing:

    Подскажите, только у меня проблемы с получением мани-бэка по карте #настарт? По другой карте всё пришло, и по этой раньше не было проблем, а во за январь ничего не пришло.

    Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в банк с паспортом для получения выписки (по банковскому бонусу и по мани-бэк в рамках партнерской бонусной программы).
    Выдача выписки производится в день обращения и осуществляется без взимания вознаграждения.

    Уже обратился, неделя прошла. Результата нет. Потвердили, что мани-бэк не начислен. Куда-то составили обращение, сказали что позвонят. И тишина. ни денег, ни ответа.

    Надеялся на ответ по существу вопроса. :( Сколько ждать ответа, ещё неделю? месяц? квартал? год?

    Для проверки информации необходима идентификация клиента, в данном канале такие процедуры не осуществляются.

  • Wormhole Senior Member
    офлайн
    Wormhole Senior Member

    8315

    15 лет на сайте
    пользователь #230175

    Профиль
    Написать сообщение

    8315
    # 10 февраля 2026 11:29 Редактировалось Wormhole, 1 раз.

    такой вопрос.
    если что - в банке был.

    раньше были карты Белкарт-Мир. совместимые так сказать с российскими мир. на них значок Мир нарисован. и белкарт.
    ещё в новостях писали что с россии на такие карты в РБ без комиссии переводы были.
    захотел завести себе такую - получать с россии деньги, немного

    пришёл в банк. тётка говорит - таких карт больше нет. есть какая-то цветная изи-карта.
    про переводы из россии ничего не знает, говорит надо пробовать

    меня конечно смущает, что сотрудник банка, выдающий карты, не знает ни про карты совместимые с Мир, ни про комиссии из россии

    собственно вопрос - есть ли карты типа Белкарт-Мир (может под другим названием) и есть ли щас переводы из россии без комиссии?
    PS не верю, что в банке об этом не знают :lol:

    -
    ах да, ещё какая-то муть - у некоторых карт просмотр баланса в банкомате платный. правда что ли? а в мобильном приложении?

    китайский чай
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14575

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14575
    # 10 февраля 2026 11:41

    Wormhole,карты ПС белкарт работают практически везде, где принимают карты ПС мир.
    при п2п переводах есть комиссия

    Wormhole:

    Белкарт-Мир

    .чтобы одновременно было две эти ПС ? - ни когда не было,
    встречал только белкарт-маестро

  • 2431692 Neophyte Poster
    офлайн
    2431692 Neophyte Poster

    16

    7 лет на сайте
    пользователь #2431692

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 10 февраля 2026 11:43

    Банкомат Белагропромбанка отклонил карту мастер кард вашего банка. Это может быть связано с тем, что срок действия карты 02/26? Так же международные сервисы её отклоняют.

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12331

    24 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12331
    # 10 февраля 2026 11:44

    Wormhole, система Мир под санкциями и любой банк, который её поддерживает или упоминает, сам попадёт под санкции. Поэтому с белорусских карт и сайтов банков этот логотип исчез даже у карт СберБанка новых ;)

    У нас только свои, родные, карты Белкарт (но они совместимы с Мир у всех банков), а комиссии вообще зависят не от карты, а от конкретных банков и способа/систем перевода денег.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3705

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3705
    # 10 февраля 2026 12:24
    Wormhole:

    такой вопрос.
    если что - в банке был.

    раньше были карты Белкарт-Мир. совместимые так сказать с российскими мир. на них значок Мир нарисован. и белкарт.
    ещё в новостях писали что с россии на такие карты в РБ без комиссии переводы были.
    захотел завести себе такую - получать с россии деньги, немного

    пришёл в банк. тётка говорит - таких карт больше нет. есть какая-то цветная изи-карта.
    про переводы из россии ничего не знает, говорит надо пробовать

    меня конечно смущает, что сотрудник банка, выдающий карты, не знает ни про карты совместимые с Мир, ни про комиссии из россии

    собственно вопрос - есть ли карты типа Белкарт-Мир (может под другим названием) и есть ли щас переводы из россии без комиссии?
    PS не верю, что в банке об этом не знают :lol:

    -
    ах да, ещё какая-то муть - у некоторых карт просмотр баланса в банкомате платный. правда что ли? а в мобильном приложении?

    Здравствуйте. В настоящее время к оформлению банк предлагает карты Белкарт-Премиум в рамках банковских продуктов:
    1.«Изи-карта»: https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/38917
    2. #можновсё: https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/38913
    3. Белкарт-Премиум: https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/35715
    4. Белкарт Максимум Клуб «Персона»: https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/vip-service/42169

    Представленные карты можно пополнять из РФ как по номеру карты, так и по реквизитам счета с помощью международного перевода Свифт: https://belarusbank.by/fizicheskim_licam/bankovskie-perevody/ .

    Комиссия банка:
    перевод по номеру карты - 1 % от суммы при зачислении средств на карту;
    перевод по реквизитам счета:
    - в белорусских рублях - 1,5 % от суммы, максимальный размер комиссии 5 базовых величин;
    - в иностранной валют - 2 % от суммы валюты счета в эквиваленте бел. руб., макс. 700,00 бел. руб.

    Просмотр баланса по карте нашего банка в устройствах нашего банка осуществляется без комиссии.

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    2431692:

    Банкомат Белагропромбанка отклонил карту мастер кард вашего банка. Это может быть связано с тем, что срок действия карты 02/26? Так же международные сервисы её отклоняют.

    Здравствуйте. Если срок действия карты 02/26, то карта должна быть действительна до конца февраля.
    Обращаем внимание, что на территории Беларуси в течение одного дня можно получить не более 600 рублей с карточек Клуба "Бархат" и не более 1000 рублей с других карточек банка при снятии наличных денежных средств по бесконтактной технологии (когда операция совершается при использовании карточки, но по бесконтакту) в банкоматах Беларусбанка и других банков. В данном случае, рекомендуем совершать операцию, вставляя карту в картоприемник.
    Для уточнения информации, по каким картам вы можете совершать операции на стороннем сайте, в организации, рекомендуем обратиться в техническую поддержку данного сайта, сервиса.
    Дополнительно вы можете обратиться в наш Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00) с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили запросы по карте.

  • 3537206 Senior Member
    офлайн
    3537206 Senior Member

    549

    3 года на сайте
    пользователь #3537206

    Профиль
    Написать сообщение

    549
    # 10 февраля 2026 14:16
    yuradeni:

    чтобы одновременно было две эти ПС ? - ни когда не было,
    встречал только белкарт-маестро

    По сути эта карта как и ранее выпускавшиеся карты Бархат, были картами ПС Maestro (Номера карт начинались с цифры 6)
    Работу в РБ этих карт, как и всех остальных карт выпущенных белорусскими банками обеспечивал БПЦ — Банковский процессинговый центр. За рубежом - карты работали как Maestro. (Кстати именно поэтому, эти карты и не работали в РФ с введением санкций, несмотря на шильдик Белкарт).
    Белкарт - это платежная система, которая работает с белорусским БПЦ и российской НСПК — Национальная система платёжных карт.
    БПЦ и НСПК интегрированы между собой и поэтому карты Белкарт и Мир , а так же приложения БелкартPay и МирPay прекрасно работают в РФ и РБ за очень редкими исключениями.

    Карты любых платежных систем выпущенных белорусскими банками работают в РБ через БПЦ. Исключение только если оплата идет не физической картой а токеном через приложения типа SWOO, Samsung Pay, Apple Pay и т.п. в этом случае процессинг идет через платежную систему карты (Visa, MC...), поэтому и не проходят оплаты телефоном на терминалах санкционных банков.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14575

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14575
    # 10 февраля 2026 14:42
    3537206:

    (Номера карт начинались с цифры 6)

    верно,
    а белкарт на 9...

  • Wormhole Senior Member
    офлайн
    Wormhole Senior Member

    8315

    15 лет на сайте
    пользователь #230175

    Профиль
    Написать сообщение

    8315
    # 10 февраля 2026 15:50
    yuradeni:

    чтобы одновременно было две эти ПС ? - ни когда не было,
    встречал только белкарт-маестро

    типа

    китайский чай
  • 3537206 Senior Member
    офлайн
    3537206 Senior Member

    549

    3 года на сайте
    пользователь #3537206

    Профиль
    Написать сообщение

    549
    # 10 февраля 2026 16:07
    Wormhole:

    типа

    Это карта платежной системы Белкарт
    Надпись MIR - означает только то, что она будет работать на терминалах которые принимают к оплате карты МИР.
    Этой надписи могло и не быть. Сейчас все выпускаемые карты Белкарт работают на терминалах МИР, не зависимо от того, есть там надпись MIR или ее нет.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4858

    14 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4858
    # 10 февраля 2026 16:15

    Предлагаю за дальнейший холивар с yuradeni про Белкарт - МИР выдавать карточки красного цвета (не Белкарт, естественно). Сколько можно уже переливать с пустого в порожнее?

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    3118

    18 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    3118
    # 10 февраля 2026 22:21

    посоны, часто такие баги на сайте?
    долбался несколько раз с сохраненным платежом, пытаясь перекинуть с одной карты на другую
    сработало только с третьего раза, когда заново в меню зашел (а то уж думал завтра в техподдержку звонить)

    Добавлено спустя 1 минута 13 секунд

    до этого перекидывал так месяц назад, всё четко было сразу

  • Roskomnadzor Junior Member
    офлайн
    Roskomnadzor Junior Member

    87

    8 лет на сайте
    пользователь #2222617

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 10 февраля 2026 23:24
    101208:

    посоны, часто такие баги на сайте?
    долбался несколько раз с сохраненным платежом, пытаясь перекинуть с одной карты на другую
    сработало только с третьего раза, когда заново в меню зашел (а то уж думал завтра в техподдержку звонить)

    Добавлено спустя 1 минута 13 секунд

    до этого перекидывал так месяц назад, всё четко было сразу

    Привыкай это Беларусбанк

  • 2763526 Neophyte Poster
    офлайн
    2763526 Neophyte Poster

    4

    6 лет на сайте
    пользователь #2763526

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 11 февраля 2026 10:09

    Здравствуйте! Вклад в рамках системы строительных сбережений был открыт в апреле 2024, кредитовались под ср+3, для перехода на св+3 что необходимо сделать? Обратиться в ипотечный для подписания доп соглашения ? Нужны ли при этом поручители? Спасибо!

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3705

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3705
    # 11 февраля 2026 10:52
    2763526:

    Здравствуйте! Вклад в рамках системы строительных сбережений был открыт в апреле 2024, кредитовались под ср+3, для перехода на св+3 что необходимо сделать? Обратиться в ипотечный для подписания доп соглашения ? Нужны ли при этом поручители? Спасибо!

    Здравствуйте. Да верно, необходимо обращаться в Ипотечный офис по месту сопровождения кредита. Ставка может быть изменена на ставку рефинансирования Национального Банка Республики Беларусь, увеличенную на три процентных пункта ( т.е. может быть изменена один раз в одну сторону: со средневзвешенной СР +1% (либо +3%) на СР НБ РБ +3% ).
    За внесение изменений в кредитный договор вознаграждение не взимается. Изменение процентной ставки осуществляется единожды и не имеет обратной силы. Поручители для заключения дополнительного соглашения не требуются.

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    3118

    18 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    3118
    # 12 февраля 2026 00:29
    Roskomnadzor:

    Привыкай это Беларусбанк

    загибается помаленьку?
    а видали, какой загаженный банкомат в метро на Партизанской? будто плюхнули половой тряпкой в экран – грязюка прям разводами
    уже трижды (!) за две недели звонил в техподдержку, первый раз оперативно отмыли, потом через неделю – та же картина, и так по кругу
    ладно бы где-то возле свинофермы, так нет – в столице, в метро! ну, и зачем там камеры, спрашивается? и в самом банкомате ведь есть

  • bankir-ua Member
    офлайн
    bankir-ua Member

    279

    13 лет на сайте
    пользователь #736029

    Профиль
    Написать сообщение

    279
    # 12 февраля 2026 07:51
    101208:

    Roskomnadzor:

    Привыкай это Беларусбанк

    загибается помаленьку?
    а видали, какой загаженный банкомат в метро на Партизанской? будто плюхнули половой тряпкой в экран – грязюка прям разводами
    уже трижды (!) за две недели звонил в техподдержку, первый раз оперативно отмыли, потом через неделю – та же картина, и так по кругу
    ладно бы где-то возле свинофермы, так нет – в столице, в метро! ну, и зачем там камеры, спрашивается? и в самом банкомате ведь есть

    Так сделали бы доброе дело -- протёрли салфеткой стекло. Времени бы много не заняло. СлабО?
    Кто-то заплёвывает банкоматы, а кто-то форумы...

  • Roskomnadzor Junior Member
    офлайн
    Roskomnadzor Junior Member

    87

    8 лет на сайте
    пользователь #2222617

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 12 февраля 2026 08:02
    101208:

    загибается помаленьку?

    Лет 10 только хуже и хуже становится (.