|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
3500 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
5215 |
7 лет на сайте
|
|
|
andrey_1967_769:А что, в ПВЗ должны принимать оплату за товар? При получении товара стоимость должна быть списана с привязанной карты (если товар не был предоплачен). Или нет?
ну естественно речь про карту!
часть товара прошла по оплате. часть нет. и дело не в карте. а в том, что с их стороны они не могут продать мне пришедший товар
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
4 |
2 года на сайте
|
|
|
Вернула 27 марта товар в ПВЗ, в мобильном приложении написано деньги отправлены, на карту до сих пор не пришли, на обращения не отвечают. Девушка в ПВЗ сказала что деньги возвращают в течении 10 рабочих дней + 5 рабочих дней на зачисление на карту. Сказала что ничем помочь не может, связь с ними только через обращения, на которые они не отвечают.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1127 |
15 лет на сайте
|
|
|
Заказал стекло для телефона за 5руб ,карта вертуалка Беларусьбанка сегодня пришло все супер за 3 дня .но активировал 3D через комп,через телефон не привязывалась .
KV91:2740786:31 марта вернула оплаченный товар. Но до сих пор он не помечен на возврат в личном кабинете. У кого-то было так? Деньги вернули?
У меня с 21 марта висит так возвращённый товар, деньги тоже ещё не вернули, на обращения не реагируют.
Тоже с 28 не вернули деньги за товар В кабинете просто висит возврат. На сообщения на сайте не реагируют. Будет инфа поделитесь плиз.
Кто подскажет где найти транзитный счёт банка? (Мтб)
И что такое название реквизитов?!
|
офлайн
Junior Member
|
||
46 |
2 года на сайте
|
|
|
|
офлайн
Nokia Team
|
||
5786 |
21 год на сайте
|
|
|
Ptaha:что такое название реквизитов?!
Ptaha, напишите там любое слово. 
Я написал название банка.
Скарапена:gytt:сымона:Вчера вносила. Получилось
а ВАМ сейчас прислали форму или и раньше была? мне прислали с месяц назадДобавить реквизиты
*
Я тоже не могу ввести свои реквизиты для возврата денег. В моем случае я пытаюсь ввести свой лицевой счет вот в эту графу:
Лицевой счет (клиента)
BY-- ----3014 ---- ---- ---- ----
28 символов (заглавные буквы и цифры)
только в мобильном смог добавить,точно так было как у вас
У меня счет начинается с BY22. Но стоит мне ввеести первую цифру 2, как там автоматом появляются цифры BY23 014-3014 ---- ---- ---- ----
И все - исправить появившиеся цифры на нужные невозможно. В пунктах девочки разводят руками и рекомендуют обратиться в службу поддержки. Но а это дохлый номер, уже всем понятно.
только в мобильном смог добавить,точно так было как у вас
Я вот читаю и ржу, все пишут что не приходит товар, возврат средств тоже, и все равно заказывают, это мазохисты или шопобольные?
|
офлайн
Senior Member
|
||
558 |
14 лет на сайте
|
|
|
KV91:2740786:31 марта вернула оплаченный товар. Но до сих пор он не помечен на возврат в личном кабинете. У кого-то было так? Деньги вернули?
У меня с 21 марта висит так возвращённый товар, деньги тоже ещё не вернули, на обращения не реагируют.
у меня аналогично, сходила в ПВЗ, у них в компьютере он стоит как возврат. Жду
Tayfon:Я вот читаю и ржу, все пишут что не приходит товар, возврат средств тоже, и все равно заказывают, это мазохисты или шопобольные?
без мозгов, я с 27,02 жду деньги
|
офлайн
Senior Member
|
||
1702 |
14 лет на сайте
|
|
|
Venom1987:27 февраля был возврат, соответственно через месяц денежные средства, так как Белинвестбанк просто не смог бы их получить, должны были им вернуться назад. Вот что эти орки мне ответили:
а оплата товара кокого числа б:ыло
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
Tayfon:и все равно заказываю
Так сейчас нет необходимости предоплачивать товар - оплата при получении.
|
офлайн
Junior Member
|
||
45 |
14 лет на сайте
|
|
|
Столкнулась тоже с проблемой заказанного товара ещё 18 марта, с 24 марта висит статус оформлен. Написано несколько обращений, ответов ноль. Что делать, как вернуть деньги?
|
офлайн
Senior Member
|
||
1702 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
3393 |
10 лет на сайте
|
|
|
andrey_1967_769:Tayfon:и все равно заказываю
Так сейчас нет необходимости предоплачивать товар - оплата при получении.
А как сделать чтоб при заказе не списывались деньги а оплата когда забираешь товар?)
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Андрейкин:А как сделать чтоб при заказе не списывались деньги а оплата когда забираешь товар?)
Выбрать это при оформлении товара. В чек-боксе, указанном стрелочкой, птичка не должна стоять. В таком случае оплата не будет списана.
