Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3705

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3705

# 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

:znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
:idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

Общая информация о банке

Платежные карточки

Интернет-банкинг

Интернет-банкинг
Инструкция пользователя
Разблокировка по СМС

В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".
Забыли пароль

Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

Депозиты для физических лиц

Кредиты для физических лиц

Валютно-обменные операции

ВНИМАНИЕ! Мошенники!

Мы в социальных сетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Twitter
Youtube
Instagram
Telegram

Мы в Viber

Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».

MRd Senior Member

офлайн

MRd Senior Member

12331

24 года на сайте
пользователь #880

Профиль
Написать сообщение

12331

# 6 февраля 2026 01:45 Редактировалось MRd, 1 раз.

yuradeni, у меня в декабре тоже работала, а в январе с середины уже нет. Сначала MC отвалился, я заменил его на Visa Gold, а потом и она тоже отвалилась, в конце января уже iCloud Решением оплачивал.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3705

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3705

# 6 февраля 2026 09:41

faces:

ББ , где вы таких дебилов находите. Я даже думаю, что дебил -- это я , что в 2026 году все еще пользую ваш ИнтБанк.

Это если сказать вашему дизу -- сделай как можно ХУЖЕ, то примерно это и получится.
Ваш диз настолько крут, что смог отключить стандартное масштабирование страницы, и натравил его только на сам документ PDF .
Как он это сделал ?
окно для самого PDF жестко зафиксировано 580px, без прокрутки. Даже если у вас монитор 4К , в СЕМЬ раз больше , вам это не не поможет.

Здесь очевиден

код выделить все

margin: 10% 80%;

Т.е. по бокам preview по 80% ширины самого preview . Это чел перед увольнением так насолил, или как ?

У меня на старом мониторе на документ оставлено примерно 25% ширины экрана.

Современные стандарты требуют, чтобы прокрутка была всегда, чтобы поля занимали 50% ширины.
И это везде. В какой банк ни плюнь .

У вас есть доска почета с фамилиями и фото ценных работников ?

Снять ограничение на 600px можно за 1 мин. Посмотрим, сколько лет это займет у вас.

Здравствуйте. Для корректного отображения выписки рекомендуем использовать внизу страницы кнопки "Выписка в pdf", "Выписка на email".

Челмедведопьянь Member

офлайн

Челмедведопьянь Member

313

3 года на сайте
пользователь #3431147

Профиль
Написать сообщение

313

# 6 февраля 2026 09:47

Как можно посмотреть историю списаний по карте? Буквально в любом банке можно видеть её чуть ли не на главном экране, а тут хз

Первый человек

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3705

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3705

# 6 февраля 2026 10:07

Челмедведопьянь:
Как можно посмотреть историю списаний по карте? Буквально в любом банке можно видеть её чуть ли не на главном экране, а тут хз

Здравствуйте. Вы можете просмотреть выписку по счету с картой (в выписке информация может отображаться с задержкой до 3-х рабочих дней):
- в системе Интернет-банкинг: раздел Счета - Счета с карточкой - “Выписка по текущему (расчетному) счету, доступ к которому обеспечивается с использованием личной дебетовой карточки”. Выписка по текущему (расчетному) счету, доступ к которому обеспечивается с использованием личной дебетовой карточки предоставляется за 90 дней;
- в приложении М-банкинг: в разделе "Финансы" (Счета - выбрать нужный счет - Сервисы- Выписка по счету);
- в учреждении банка (при личном обращении с паспортом). В данном случае за текущий и предыдущий месяц выписка предоставляется без взимания вознаграждения, за иной – в соответствии со Сборником вознаграждения п. 3.5.1 нашего банка: https://belarusbank.by/o-banke/tarif_rewards/voznagrazhdeniya_po_ ... rtochkami/ - 12,00 бел. руб.
В М-банкинге и Интернет-банкинге выписка предоставляется на бесплатной основе.
Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений Вы можете на сайте https://belarusbank.by/o-banke/bank-segodnya/struktura-banka/otde ... 7C18&day=5 (предварительно выбрав необходимый населенный пункт).

Добавлено спустя 11 минут 25 секунд

tanya_1994:
Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией. Изначально карта беларусбанка мастеркард была привязана к iCloud (оплата проходила за покупку памяти). После привязала карту Альфа банка (карту беларусбанка не удаляла), но средства списывались с альфы. После всех ситуаций карту альфа банка я удалила, осталась первоначальная карта и теперь выбивает ошибку при списывании денег с беларусбанка.
Может кто-то сталкивался с такой ситуацией либо кто подскажет что делать.
Так же пыталась привязать другую карту беларусбанка и тоже не принимает ее.

Здравствуйте. Вы можете обратиться в наш Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00) с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили запросы по карте и сориентировали по дальнейшим действиям.

vova.lg Senior Member

офлайн

vova.lg Senior Member

625

12 лет на сайте
пользователь #769193

Профиль
Написать сообщение

625

# 6 февраля 2026 10:19

Челмедведопьянь:
Как можно посмотреть историю списаний по карте? Буквально в любом банке можно видеть её чуть ли не на главном экране, а тут хз

НИГДЕ! Выписка по счету с картой это не операции с картой, ОТНЮДЬ. Вопрос в другом, КОГДА? или КУДА? валить. "Поддержка" даже не считает нужным дежурную фразу "мы информируем менеджмент о недовольстве клиентов".

Лох хорошо переносит стрижку и потому удобен для жизни жуков.

Челмедведопьянь Member

офлайн

Челмедведопьянь Member

313

3 года на сайте
пользователь #3431147

Профиль
Написать сообщение

313

# 6 февраля 2026 10:26

vova.lg:
НИГДЕ! Выписка по счету с картой это не операции с картой, ОТНЮДЬ. Вопрос в другом, КОГДА? или КУДА? валить. "Поддержка" даже не считает нужным дежурную фразу "мы информируем менеджмент о недовольстве клиентов".

Свалил бы если-б давали выбор на какой банк зарплату получать)
Я и ранее пользовался картой в формате перевода зарплаты на другой банк, но сейчас ей транспорт и всякие мелочи оплачиваю, потому что на 100% уверен что оплата пройдёт.
А так да, фича самая базовая, а её нет. Как можно контролировать расход средств когда списание в выписке ты видишь через несколько суток?

Первый человек

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

14575

14 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

14575

# 6 февраля 2026 10:31

Беларусбанк,
а что после тех. работ,
и выписки (месячные) надо перезаказываться заново,
в первые не пришли, а уже 6.02,
ни одна из 4-х.

а кому ни будь пришли, за январь?

leksi1993 АлкоКрым

офлайн

leksi1993 АлкоКрым

43233

14 лет на сайте
пользователь #505285

Профиль
Написать сообщение

43233

# 6 февраля 2026 12:04

yuradeni:
а кому ни будь пришли, за январь?

еще вчера

Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3705

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3705

# 6 февраля 2026 12:06

yuradeni:
а что после тех. работ,
и выписки (месячные) надо перезаказываться заново,
в первые не пришли, а уже 6.02,
ни одна из 4-х.

а кому ни будь пришли, за январь?

Здравствуйте. Ожидайте поступление выписки.

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

14575

14 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

14575

# 6 февраля 2026 12:22

Беларусбанк:
Ожидайте поступление выписки.

Спасибо!

Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

leksi1993, понятно.
значит ждемс. 🙂

deduwka Neophyte Poster

офлайн

deduwka Neophyte Poster

8

9 лет на сайте
пользователь #1866707

Профиль
Написать сообщение

8

# 6 февраля 2026 13:52

Беларусбанк:
Водитель_Ауруса:
Кто в курсе какие номиналы купюр в USD загружены в банкоматах. Бывают ли там 50-ки.

Здравствуйте. В настоящее время загрузка банкоматов осуществляется только купюрами номиналом 100 долларов США.
Добавлено спустя 5 минут 54 секунды

deduwka:
yuradeni:
deduwka, ну так добавьте в м-банкинг, новую карту.
https://m-belarusbank.by/help/pri-aktivacii-karty-prilozhenie-trebu/

Так карта добавлена,баланс вижу ,оплачивать могу .во вкладку финансы не заходит.

Здравствуйте. В новых версиях приложения (начиная с версий 3.23.1. для IOS и 3.23 для Android) при самом первом входе в раздел “ Финансы ” (в т.ч. при обновлении версии приложения) или открытии операции "Online-Страхование" проводится дополнительная аутентификация.
До прохождения дополнительной аутентификации при входе в раздел "Финансы" в центре экрана отображается большой серый замок и сообщение " Нет доступа. Для доступа к разделу пройдите дополнительную аутентификацию".
Чтобы в разделе "Финансы" отобразилась информация о счетах/вкладах/кредитах, нужно в правом нижнем углу нажать на красный замочек " Требуется код доступа ".
После чего на номер телефона владельца учетной записи, хранящийся в базе данных банка, будет направлено СМС-сообщение, содержащее СМС-код (СМС сообщение приходит от BELARUSBANK с текстом "НИКОМУ не сообщайте код для доп. аутентификации. Код авторизации: **** (четыре цифры)).
Пройдя дополнительную аутентификацию в одном из разделов, доступ к учетной записи и счетам предоставляется также в других разделах.

Здравствуйте,не могу понять где искать этот замочек,нет у меня его

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3705

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3705

# 6 февраля 2026 14:10

Добавлено спустя 5 минут 54 секунды

deduwka:
yuradeni:
deduwka, ну так добавьте в м-банкинг, новую карту.
https://m-belarusbank.by/help/pri-aktivacii-karty-prilozhenie-trebu/

Здравствуйте,не могу понять где искать этот замочек,нет у меня его

Здравствуйте. Вы можете обратиться в наш Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00) с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили информацию по карте и сориентировали по дальнейшим действиям.

Dir_en_grey Junior Member

офлайн

Dir_en_grey Junior Member

84

12 лет на сайте
пользователь #877270

Профиль
Написать сообщение

84

# 7 февраля 2026 13:55

Беларусбанк:
Добавить платежи и сохранить их по новой карте, можно при наличии у вас номера плательщика. Номер плательщика в системе "Расчёт" — это индивидуальный номер, который привязывается к конкретной платёжной карточке плательщика при осуществлении первой оплаты через систему "Расчёт" с этой карточки. Номер плательщика указывается в чеке об оплате.

Добавил платежи в группу «Услуги плательщика». Теперь новое неудобство, при совершении каждой транзакции из списка нужно помимо пин-кода вводить и индивидуальный номера плательщика. Это очень неудобно, номер длинный, а платежей много. Как все платежи перенести в избранное? Что бы вводить только пин.

4028218 Neophyte Poster

офлайн

4028218 Neophyte Poster

1

меньше месяца на сайте
пользователь #4028218

Профиль
Написать сообщение

1

# 8 февраля 2026 07:12

При оформлении виртуальной карты смс-оповещение подключается автоматически или от него можно отказаться сразу? Если отказываться от смс-оповещения, отключение смс-оповещения нужно будет делать каждый месяц или заявка на отключение подается только один раз? Не будет ли включаться смс автоматически каждый раз при расходах и зачислениях?

Добавлено спустя 6 минут 42 секунды

При оформлении виртуальной карты в Интернет-банкинге смс-оповещение подключается автоматически или от него можно отказаться сразу? Если отказываться от смс-оповещения, отключение смс-оповещения нужно будет делать каждый месяц или заявка на отключение подается только один раз? Не будет ли включаться смс автоматически каждый раз при расходах и зачислениях?

Добавлено спустя 7 минут 18 секунд

Снятие наличных без карточки в банкоматах через перевод "Хуткi" еще работает? И есть ли комиссия при снятии с виртуальной карты?

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3705

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3705

# 9 февраля 2026 09:44 Редактировалось Беларусбанк, 2 раз(а).

Dir_en_grey:
Беларусбанк:
Добавить платежи и сохранить их по новой карте, можно при наличии у вас номера плательщика. Номер плательщика в системе "Расчёт" — это индивидуальный номер, который привязывается к конкретной платёжной карточке плательщика при осуществлении первой оплаты через систему "Расчёт" с этой карточки. Номер плательщика указывается в чеке об оплате.

Добавил платежи в группу «Услуги плательщика». Теперь новое неудобство, при совершении каждой транзакции из списка нужно помимо пин-кода вводить и индивидуальный номера плательщика. Это очень неудобно, номер длинный, а платежей много. Как все платежи перенести в избранное? Что бы вводить только пин.

Здравствуйте. Для проведения детального разбирательства и предоставления квалифицированного ответа по вашему вопросу рекомендуем воспользоваться сервисом Обратная связь (электронные сообщения) на корпоративном сайте банка.

Добавлено спустя 2 минуты 1 секунда

4028218:
При оформлении виртуальной карты смс-оповещение подключается автоматически или от него можно отказаться сразу? Если отказываться от смс-оповещения, отключение смс-оповещения нужно будет делать каждый месяц или заявка на отключение подается только один раз? Не будет ли включаться смс автоматически каждый раз при расходах и зачислениях?
Добавлено спустя 6 минут 42 секунды

При оформлении виртуальной карты в Интернет-банкинге смс-оповещение подключается автоматически или от него можно отказаться сразу? Если отказываться от смс-оповещения, отключение смс-оповещения нужно будет делать каждый месяц или заявка на отключение подается только один раз? Не будет ли включаться смс автоматически каждый раз при расходах и зачислениях?
Добавлено спустя 7 минут 18 секунд

Снятие наличных без карточки в банкоматах через перевод "Хуткi" еще работает? И есть ли комиссия при снятии с виртуальной карты?

Здравствуйте. Банком приостановлено осуществление переводов Хуткi во всех каналах обслуживания банка (Интернет-банкинг, М-банкинг, банкоматы).

"При оформлении виртуальной карты в Интернет-банкинге смс-оповещение подключается автоматически или от него можно отказаться сразу?" - в настоящее время услуга не подключается автоматически.
" Если отказываться от смс-оповещения, отключение смс-оповещения нужно будет делать каждый месяц или заявка на отключение подается только один раз?" - такой необходимости нет.
"Не будет ли включаться смс автоматически каждый раз при расходах и зачислениях?" - нет.

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

14575

14 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

14575

# 9 февраля 2026 10:30

Беларусбанк:
Вы используете Интернет-банкинг или М-банкинг?

он использует инфокиоск.

boeing Member

офлайн

boeing Member

341

17 лет на сайте
пользователь #139576

Профиль
Написать сообщение

341

# 9 февраля 2026 12:40

Подскажите, только у меня проблемы с получением мани-бэка по карте #настарт? По другой карте всё пришло, и по этой раньше не было проблем, а во за январь ничего не пришло.

Скупой платит дважды. Пойду работать к скупому.

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

14575

14 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

14575

# 9 февраля 2026 12:54

boeing:
настарт

в byn - не использую, прото к пей привязана на всякий случай.
а на валютную пришел.

Добавлено спустя 44 секунды

за онлайн.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3705

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3705

# 9 февраля 2026 13:23

boeing:
Подскажите, только у меня проблемы с получением мани-бэка по карте #настарт? По другой карте всё пришло, и по этой раньше не было проблем, а во за январь ничего не пришло.

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в банк с паспортом для получения выписки (по банковскому бонусу и по мани-бэк в рамках партнерской бонусной программы).
Выдача выписки производится в день обращения и осуществляется без взимания вознаграждения.

boeing Member

офлайн

boeing Member

341

17 лет на сайте
пользователь #139576

Профиль
Написать сообщение

341

# 9 февраля 2026 13:31

Беларусбанк:
boeing:
Подскажите, только у меня проблемы с получением мани-бэка по карте #настарт? По другой карте всё пришло, и по этой раньше не было проблем, а во за январь ничего не пришло.

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в банк с паспортом для получения выписки (по банковскому бонусу и по мани-бэк в рамках партнерской бонусной программы).
Выдача выписки производится в день обращения и осуществляется без взимания вознаграждения.

Уже обратился, неделя прошла. Результата нет. Потвердили, что мани-бэк не начислен. Куда-то составили обращение, сказали что позвонят. И тишина. ни денег, ни ответа.

Скупой платит дважды. Пойду работать к скупому.