Качество связи. МТС.

user5444:

Подали в суд, пытаются взыскать 300 тысяч рублей, подключились и просто не пользовались симкой)

а зачем подключаться и не пользоваться симкой?

user5444, всё правильно. Договор оказания услуг читать нужно, а не подмахивать

oRaTs, сколько SIMке лет?

oRaTs:

Добрый день, проблема с уровнем сигнала связи и качеством передачи информации сигнала связи (скорее всего аппаратная).
Вся суть такова: девушка взяла в рассрочку аппарат от мтс, и с первых дней начались проблемы, которые решаются то сбросом всех настроек (вайпом даты), то перезагрузкой аппарата. Все эти проблемы мелочи по сравнению со связью в этом аппарате. Их две проблемы: при движении в любом транспорте меня слышат с помехами, голос мой прерывается и невозможно вести беседу(зона покрытия 3g). Вторая - часто теряет сеть, я каждый раз когда нужно позвонить а сети нет, делаю скриншот, было около 200 таких скринов.

скриншоты

Обращались в сервисный центр по гарантии писали заявку на замену, в сервисном центре сделали сборку разборку, сброс ПО и не подтвердили нашу проблему. Но мне уже надоело то как работает телефон, мириться с этим нет сил, подскажи те куда обратиться и что делать.

asv3385:

oRaTs, сколько SIMке лет?

dxvit:

А режим только 2г пробовали ставить? Может аппарат тупит изза того что не привязался по вашему описанию к 3г сети. Либо как вариант старая сим. Если вручную выбрать сеть и запомнить ее происходит тоже самое?

дело не в сим
некоторые телефоны полностью теряют сеть при переходе из 3g-2g-3g
придется только 2g выставить в телефоне
В 3G периодически замечены лаги и при -51 dBm

oRaTs, какой аппарат?

asv3385, dxvit, аппарат zte nubia z5s mini. При движении именно качество передачи становится ужасным, а пропадает связь всегда практически в любом месте. Если сравнивать с другими аппаратами ( huawei ascend mate 2, nokia lumia 636, nokia lumia 635, samsung galaxy s 3 mini, s 5 и prestigio pap 4040 ( не беру в расчёт звонилки) то там где я на этих аппаратах серчил спокойно с h+, теперь на этом аппарате то я и позвонить с трудом могу.

oRaTs, попробуй побыть в режиме сети только 2G.

oRaTs:

Добрый день, проблема с уровнем сигнала связи и качеством передачи информации сигнала связи (скорее всего аппаратная).
Вся суть такова: девушка взяла в рассрочку аппарат от мтс, и с первых дней начались проблемы, которые решаются то сбросом всех настроек (вайпом даты), то перезагрузкой аппарата. Все эти проблемы мелочи по сравнению со связью в этом аппарате. Их две проблемы: при движении в любом транспорте меня слышат с помехами, голос мой прерывается и невозможно вести беседу(зона покрытия 3g). Вторая - часто теряет сеть, я каждый раз когда нужно позвонить а сети нет, делаю скриншот, было около 200 таких скринов.

как-то я купил аппарат Lenovo A830 (ЕМНИП). так МТС там просто отваливался дома, хотя на других смартах всё дело было нормально.
попробьуйте сменить симку или симку в телефоне

100777, был (а может быть и есть до сих пор) у МТС косяк с МТК. Сам долбил службу поддержки, в итоге через неделю написали - перезагрузите и проверяйте. Уже добрых недели две всё нормально. Три раза тьфу через левое плечо.

Miguelon:

МТС косяк с МТК. Сам долбил службу поддержки, в итоге через неделю написали

проблемы были только с мтк6589 и только с 3g..

PS у oRaTs явно где-то в другом собака зарыта...от куда аппарат,где покупался?хотелось бы видеть версию прошивки модема - вкладка о телефоне в настройках...я бы посоветовал покопаться на 4pda и накатить другую прошивку или хотябы модем тк возможно модем тупо не подходит для нашей синеокой...