БелГазпромБанк

Rakot_:

AlexT:

3394185:

Банк прислал уведомление в Вайбер, что срок действия виртуальной карты истекает, и рекомендует оформить заявку на перевыпуск.
Перевыпуск бесплатен? Обслуживание бесплатно?

Сегодня продлил карту VISA в долларах на 1 год через приложение. Бесплатно.

пластик или виртуалку? мне только перевыпуск пока доступен платный

Не совсем понятно: перевыпуск виртуалки платный?

альков:

а какой толк от продления пластика в валюте? я так понимаю им в интернете не оплатить, и в заграницах тоже.

Вот откуда вы это берете и зачем пишете?

vlvszh:

3394185:

Банк прислал уведомление в Вайбер, что срок действия виртуальной карты истекает, и рекомендует оформить заявку на перевыпуск.
Перевыпуск бесплатен? Обслуживание бесплатно?

Добавлено спустя 11 минут 26 секунд

Речь о виртуальной карте мастеркард голд.

Из перечня вознаграждений: Вознаграждение согласно п.п. 1.1.2 настоящего приложения перечня вознаграждений при выпуске платежной карточки «Виртуальная карточка» Mastercard Gold или БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ взимается в случае, если уже выпущена основная платежная карточка «Виртуальная карточка» Mastercard Gold или БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ в той же иностранной валюте или белорусских рублях.

Читайте полностью
В рублях и др валютах - первая виртуалка бесплатно, потом 10 р.
В долларах и евро - первая виртуалка уже 10. Вторая 10+10.

del

альков:

А вы расплачивались продленным пластиком за пределами РБ?

Вы имеете ввиду, что типа с неправильной датой не пропустит? Это может только на инет повлиять, и то зависит от реализации на конкретном сайте. На оплату на терминалах повлиять не должно, разве что насчет офлайн-транзакций (типа в самолетах) есть у меня сомнения.

продлять невариант---это туфта----надо новую заводить

продляют только тогда когда закончились импортные Заготовки пластика

ZVVonline:

В долларах и евро - первая виртуалка уже 10. Вторая 10+10.

И неважно: продление или перевыпуск?

ZVVonline:

В рублях и др валютах - первая виртуалка бесплатно, потом 10 р.

Отчего тогда в бел.рублях бесплатно?
Она тоже виртуалка....

1.1.2.2.
- по иным причинам
22,00 рубля
Вознаграждение не взимается:
- при обращении клиента в последний месяц срока действия платежной карточки либо после окончания срока действия платежной карточки, указанного на платежной карточке, для ее перевыпуска на новый срок действия;

как это понимать?

Здравствуйте. Прошу помощи комюнити ибо в банке не смогли решить следующий эпизод.По возможности буду дополнять скринами что есть.
28 ноября мне срочно понадобилось использовать впн с некоторыми странами для входа на биржу pancakewap,с бел и ру не хочет работать.В бесплатнх впн ничего не нашлось загуглил Cool VPN Pro-Secure VPN Proxy-7 дней триал. Ну ок.Мне всего на день.Карта белгаза дебетовая(мастер) на счету ровно 0р и 0 коп

Как это бывает замотался+уверен был что списания с карт с нулевым балансом не будет.Но чтото пошло не так.Утром 6 дек проверяю баланс и вижу минус 132р.Сначала подумал-хакнули.Захожу в вписку а там гугл.

Звоню в банк-"мы не можем отменить. Пишу в контору этого впн. Бла бла мы сожалеем но мы передали наш продукт гуглу-пишите туда. А тут они сами нарисовались-почемуто не сохранилось мыло.Суть письма-у вас есть до 5 раб.дней чтоб запросить рефунд и 1 из 3х причин выбрать. 1.Ошибочно 2.Не я был и 3.Не нравится прога
Через пару дней приходит ответ:

Логический вопрос-зачем тогда было спрашивать о возврате если это протеворечит вашим же правилам? Как то нелогично
Короче после НГ удалось выбраться в банк в главный офис. Сотрудница тоже сначала удивилась как это возможно. Такое бывает только если валютной картой расплачиваться и по дороге курс изменился-то может быть минус пару коп.Я объясняю что карта дебетовая а меня загнали в овердрафт. По сути банк заплатил гуглу из своего кармана а меня загнал в минус. Причем не было ни смс ни почт ни звонка с простым уведомлением(вопросом)-желаете ли вы оплатить заказ.короче что то в этом роде.
Я даже спички не куплю в маг. родному белтелекому не могу в минус оплатить а тут зарубежной компании-пожалуйста нате.
В итоге сотрудница нашла ответ-мол гугл без авторизации провел списание.Т.е. без проверки баланса.
Конец-Есть ли способ решения в данной ситуации? Буду благодарен за любую помощь.
P.S.Тут видел похожие темы но с альфабанком.Единственное отличие что у парня списал сам разработчик проги-Нортон.Альфа сказала туда написать-и все вернули.
Спс что дочитали.Всех с НГ и наступающим Рождеством