Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

anastasya1082, вы в курсе, что такое перевод по ЕРИП и что такое перевод по реквизитам?

mamanov,

мою оформленную перед НГ 29.12.25, вообще отменили 09.01.26.

пришлось ещё раз оформлять, 🤬

вангую, во всём виной тех работы в конце года ,
дней 10, или сколько они там были.

qwerty:

через 5 дней пришло.

до этого раза так и было,
последняя заявка от 9.01.26, 4-ый р. день в работе.

и пока ни каких СМС о передаче белпочте.

и денег за прошлогоднюю пока не вернули.

yuradeni:

mamanov,

мою оформленную перед НГ 29.12.25, вообще отменили 09.01.26.

пришлось ещё раз оформлять, 🤬

Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд

вангую, во всём виной тех работы в конце года ,
дней 10, или сколько они там были.

если бы не отменили была бы по 12/29,а так по 01/30.

[censored by Grace-o]

p-rezident:

Беларусбанк:

Срок изготовления и выдачи карточки не установлен.

а потом работницы банка пришлют смску?

Здравствуйте. Проверить информацию по изготовлению карты вы можете в Контакт-центре нашего банка по номеру 147; +375 17 218 84 31; +37525 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00.
При готовности карты вам направляется сообщение на мобильный телефон (если он был указан). Так же, вы можете уточнить информацию о готовности карты при личном обращении в отделение банка, которое выбирали при оформлении карты, с документом удостоверяющим личность.

FDDVORON:

Верните возможность смотреть отчет об операциях с учетом отклоненных и заблокированных который был доступен по нажатию на песочные часы (напротив номера карты значок песочных часов). Хотя бы за прошедшие 24 часа.
Ждать когда операция отобразится в выписке – долго и не удобно.

Здравствуйте. Указанная возможность просмотра операций недоступна.
Информацию вы можете просматривать в выписке или в мини-выписке.
В системе «Интернет банкинг» отчет в виде выписки может быть сформирован на период не более чем за 90 календарных дней. Вам необходимо зайти в раздел "Счета с карточкой", с правой стороны от остатка будет нарисован лист бумаги - это и есть отчет об операциях по счету. Выписка предоставляется бесплатно.
Мини-выписка это оперативная информация о приходных и расходных операциях, совершенных с использованием карточки, в т.ч. в сети Интернет). В мини-выписке указывается 10 последних операций, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов, но не более чем за 7 последних дней. Вознаграждение за предоставление мини-выписки не взимается. Необходимо выбрать Счета с карточкой- выбрать нужный счет- выбрать нужную карточку - операции (нажать треугольник справа)- Мини-выписка.

yuradeni:

Беларусбанк:

Мини-выписка.

Здравствуйте!
а как увидеть отказ об операции и код ошибки,
как увидеть комиссию после закрытия транзакции?
как узнать закрыта транзакция или ещё в работе?

и о заказе карточки через ИБ.
поданные заявки так и не отражаются.
не видно статуса принятия.

Здравствуйте. Вы можете ознакомиться с той информацией, которая представлена банком в выписке, или в мини-выписке. Иные отчеты в Интернет-банкинге банком не предоставляются.
Если у вас не отражается информация о поданной заявке, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

yuradeni:

больше похоже на ошибку в ПО

Так и есть. Когда программисты что-то "улучшают", то обязательно что-то ломают.

yuradeni:

действие банка

будут направлены сейчас исключительно на доказательства того, что так и было задумано и всё работает у них правильно