SMS мошенничество в Беларуси

Досудебная претензия

Я являюсь абонентом ЗАО "БеСТ" (торговая марка life ). У меня с ЗАО "БеСТ" (ул. Красноармейская, 24, 220030, г. Минск, УНП 190579561) заключен договор на оказание услуг электросвязи.
При подключении абонентского номера телефона +375ххххххххххх я сообщил оператору, осуществлявшему подключение о необходимости установить мне техническую блокировку на SMS-подписки. Со слов оператора это было сделано. 09.10.2018г. я произвел смену тарифного плана на тариф "Безлимит на все". SIM-карта данного оператора была установлена в 4G модем, где и находится по настоящее время.
При просмотре детализации списания денежных средств, мной обнаружено ежедневное с 19.10.2018г. списание денежных средств в размере 0,4 руб. в день за входящие платные SMS.
При обращении в сервисную службу ЗАО "БеСТ", выяснилось, что это подписка, которая активируется при посещении определенного ряда сайтов, которые фактически я не посещал. Более того при целенаправленном переходе на данные сайты с компьютера, осуществляющего выход в сеть интернет через стационарную оптическую сеть, установлено, что нажатие на ссылки, якобы приводящие к подписке на SMS-сервис открывает стартовую страницу поисковой системы Google, что не является доступом к рекламируемому на сайтах l.funzone.by контенту.
Кроме того, поскольку ранее подписки были отключены по моему заявлению, а фактически осуществлялись, в этом усматривается ваша вина и целенаправленное игнорирование моих ранее озвученных (при заключении с вами договора) требований по отключению всех существующих платных подписок на услуги.
Таким образом, считаю, что я не имел возможности подписаться на данные сервисы по собственной воле, будучи ознакомленным с условиями подписки, в соответствии с законодательством. ЗАО "БеСТ" проигнорировало мои требования об отключении возможности оказания дополнительных услуг третьими лицами.
Позже я еще раз обратился к вам по номеру 9090909 за разъяснениями, почему с мое счета списана сумма в пользу третьего лица , на что мне мне был дал ответ, что у вашей компании, с контент-провайдером заключено соглашение, и согласно этого соглашения вы сняли с меня деньги в пользу контент-провайдера. Однако, в договоре, заключенном между вашей компанией и мной об оказании услуг электросвязи, нет такого пункта, который регулировал бы отношения с контент-провайдерами.
Так как я являюсь абонентом вашей сети, а абонент согласно « ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 19 июля 2005 г. № 45-З Об электросвязи» пользователь услуг электросвязи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации . (ст. 1 ) . Так же согласно этого законодательного акта, вы мне оказываете услуги электросвязи : то есть деятельность по приему, обработке, хранению и передаче сообщений электросвязи (ст. 1 ). Следовательно, в состав услуг и связи входит только техническая информация передаваемая по каналам связи. Так как сайт l.funzone.by предоставляет услуги отображения веб-страниц, то есть к наполнению сайта, это никак не входит состав услуг электросвязи, согласно договора, заключенного между вами и мной. Вы предоставили доступ к сайту l.funzone.by на платной основе. Таким образом, вы нарушили п.3 статьи 19 «ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».
В связи вышеизложенным, ваши действия привели к нарушению условия договора оказания услуг электросвязи, что понесло причинение мне вреда.
ЗАО "БеСТ" так же не уточнило (и не получило) мое однозначное согласие на оплату услуг третьего лица (контент-провайдера).
Так же прошу принять во внимание, что ЗАО "Бест" не имела права, списывать денежные средства, так как доступ к контенту сайта не является услугами электросвязи. Согласно закона "Об электросвязи", электросвязь – вид связи, представляющий собой любые излучения, передачу или прием знаков, сигналов, голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков или иных сообщений по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам. Контент сайта l.funzone.by находится на физическом носителе (сервере), а сервер это устройство, подключаемое к сети, что согласно того же закона, оконечное абонентское устройство (терминал) – техническое устройство пользователя услуг электросвязи, предназначенное для подключения к сети электросвязи в целях обеспечения доступа к услугам электросвязи, в следствии чего не являющееся сетью. Из выше изложенного можно сделать вывод, что, оператор , предоставляет доступ к сети электросвязи, но не как не к оконечным абонентским устройствам третьих лиц. Так же договор между мной и ЗАО "БеСТ" является двусторонним, а на лицо трехсторонняя сделка. ЗАО "Бест", грубо нарушает договор. В договоре не указано, что компания " Бест" может заключать договора с третьими лицами, и предоставлять их услуги на платной основе.
В заключении отмечу, вы предоставили доступ к медиа-контенту на платной основе. Таким образом, вы нарушили статью Статья 19. п.3 «ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»
Так на основании выше изложенного, требую, чтобы мои денежные средства в размере 2 рубля 80 копеек , были возвращены на мой счет с уплатой процентов за пользование чужими денежными средствами, согласно части первой п. 1 ст. 366 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
В случае отказа от исполнения моих требований будет подан иск в суд о защите моих прав как потребителя, с привлечением местного исполнительного и распорядительного органа власти, в результате чего вы должны будете дополнительно к истребуемой выше сумме, уплатить гос.пошлину за рассмотрение иска, компенсацию мне причиненного морального вреда и штрафные санкции в пользу исполнительного и распорядительного органа власти, компенсировать оказанные юридические услуги.

Я являюсь абонентом ЗАО "БеСТ" (торговая марка life ). При подключении абонентского номера телефона +375ххххххххх я сообщил оператору, осуществлявшему подключение о необходимости установить мне техническую блокировку на SMS-подписки. Со слов оператора это было сделано. 09.10.2018г. я произвел смену тарифного плана на тариф "Безлимит на все". SIM-карта данного оператора была установлена в 4G модем, где и находится по настоящее время.
При просмотре детализации списания денежных средств, мной обнаружено ежедневное с 19.10.2018г. списание денежных средств в размере 0,4 руб. в день за входящие платные SMS.
При обращении к ЗАО "БеСТ", выяснилось, что это подписка, которая активируется при посещении определенного ряда сайтов, которые фактически я не посещал. Более того при целенаправленном переходе на данные сайты с компьютера, осуществляющего выход в сеть интернет через стационарную оптическую сеть, установлено, что нажатие на ссылки, якобы приводящие к подписке на SMS-сервис открывает стартовую страницу поисковой системы Google.
Таким образом, считаю, что я не имел возможности подписаться на данные сервисы по собственной воле, будучи ознакомленным с условиями подписки, в соответствии с законодательством. Кроме того, указанные оператором сайты, принадлежащие ООО «БелИнформМобил» (220043, г. Минск, пр-т Независимости,95. УНП: 190638642) не оказывают информационных услуг или иных услуг. Переход по любой ссылке на указанных сайтах не приводит к скачиванию обещанных игр или иного рекламируемого контента, а только лишь подписывает на услуги платной SMS-рассылки. Считаю данные действия ООО «БелИнформМобил» введением в заблуждение и мошенничеством, нарушением законодательства о рекламе.
Оператор ЗАО "БеСТ" отказал мне в возврате денежных средств за подписку (платную услугу), которую, как я считаю, оказали мне без моего на то согласия и в нарушение п.3 статьи 19 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей".
Прошу провести проверку в отношении ЗАО "БеСТ" и ООО «БелИнформМобил», обязать ЗАО "БеСТ" возвратить мне денежные средства в размере 2,8 руб. на абонентский номер +375ххххххххх, предотвратить дальнейший обман граждан аналогичным путём.
Переписку с ЗАО "БеСТ" и скриншоты, подтверждающие указанные факты, прилагаю.

а может и 16 копеек.