Microsoft Xbox One

Когда возвращают деньги за игру, то потом эту игру нужно удалить, т.к. она не запустится? Если я попрошу в одном чате вернуть деньги сразу за 3 игры или лучше по одной возвращать в разных чатах?

Вернуть деньги не получилось Сначала меня попросили указать имя моего игрового профиля, номер заказа, дату покупки и сумму заказа. Потом попросили перейти по ссылке не закрывая чат и выбрать нужный мне пункт с просьбой возврата средств. Я выбрал второй и указал, что 14 дней с момента покупки уже прошло. В итоге специалист мне сказал, что я не могу вернуть деньги, т.к. прошло 14 дней. Далее, через гуглопереводчик выкладываю его ответы.
- Поскольку 14 дней прошло уже до даты его покупки, я боюсь, что возмещение больше не подлежит. Пожалуйста, вернитесь к странице еще раз, где она спросила вас, была ли она приобретена в течение 14 дней и выберите НЕТ.
Я выбрал вариант НЕТ, хотя до этого он меня просил выбрать вариант ДА, на что я сказал, что 14 дней уже прошло.
- Понимаю. Извините, что слышу это. Кажется, что возмещение больше не может быть предоставлено. Причина этого заключается в том, что все покупки, сделанные в Microsoft, являются окончательными и не подлежат возврату. Ниже приведены условия продаж Microsoft для получения дополнительной информации. https://www.microsoft.com/en-us/store/b/terms-of-sale
Я ему говорю, что мой друг возвращал деньги и по истечении 14 дней, на что он мне отвечает следующее:
- Это было реализовано последние два месяца назад, как я помню. Кроме того, в соответствии с Условиями продаж возврат может быть предоставлен, если товар был куплен в течение 14 дней.

PS.: Также он мне сказал, что у них больше нет возможности возвращать деньги клиентам Xbox напрямую через чат, а только через форму запроса на возврат денег.

Dr.XirurG:

какие игры хотел вернуть?

RDR2, Far Cry 5 Gold (думал потом купить Standard версию), Хелблэйд Сенуа. Я жду Метро ради которого приставку купил. Wolf II зашёл и Ларка, может FH4 ещё купил бы, а так не буду ничего больше покупать пока это не пройду

PS.: Ещё QB есть и Doom (был в бандле с Wolf II).

Возвращал в субботу купленный ассасин, вернули без проблем. 14 дней с момента покупки не прошло

ayarosh, А сколько в наиграно было в игре? До этого возвраты были?

Advokatvlad, Ну я думаю там все просто. 3 плохих отзыва и на мороз. Индия страна большая... Людей много... И да, попу лижут они хорошо!

Jimmy81:

ayarosh, А сколько в наиграно было в игре? До этого возвраты были?

нисколько даже не запускал) случайно купил

Dr.XirurG:

Мне кажется, мы обнаглели!
Покупаем в Аргентине. Бабло возвращаем. Пацанам из соседней ветки такого и не снилось...

Мне с багованной корзины даже деньги за офис вернули

Advokatvlad:

Dr.XirurG:

Покупаем в Аргентине

Я поэтому последний пункт не выполнил, не указал стоимость шоп он в осадок не выпал

попробуй еще раз. У меня уточняли геймертег и номер заказа который я хочу отменить. Я сказал что купил по ошибке, игра слишком дорогая для меня и попросил вернуть деньги. Следующим сообщением он попросил меня проверить оформился ли возврат)

UPD: Писал в чат с аккаунта, с которого была куплена игра

ayarosh:

Мне с багованной корзины даже деньги за офис вернули

тоже забрал 349 руб за офис