Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

leksi1993:

Беларусбанк, что там ваши работники понажимали во время техработ?
Остаток на магните был около 600 рублей, теперь там 1500 болтается.
Разумеется, деньги никто на эту карту не переводил.

Aldrs:

произведён ошибочный банковский перевод

ну и отправить в банк разбираться! (этих мошенников)
и что вы ни каких действий предпринимать не будете.

Aldrs:

Roskomnadzor:

Разумеется, деньги никто на эту карту не переводил.

Есть подозрение, что эти деньги на карточку перевели мошенники, специально, в качестве наживки, чтоб потом с этого поиметь гораздо больше. Схема примерно такая: мошенники позвонят, представятся милиционерами и сообщат, что был произведён ошибочный банковский перевод, который надо перевести на тот счёт для которого деньги предназначались, а если не переведёте, то на вас будет заведено уголовное дело по статье за хищение, воровство и присвоение чужих денег. Тут главное грамотно насадить жертву на крючок, а далее начнётся психическая атака и заставят добровольно отдать всё шо нажито непосильным трудом

Да хоть дед мороз. Это проблема банка и того, кто перевел, а не моя.
Никаких действий, кроме сообщения в банк, я предпринимать не обязана.
А позвонят они куда, на деревню дедушке? Номер карты нигде не засвечен, если утечка была, то только из банка.

qwerty:

пришла смс оповещение о приезде карты.будет ли завтра работать беларусьбанк?.

Здравствуйте. Ознакомиться с режимом работы отделений вы можете на сайте банка, указав город и адрес либо номер необходимого вам отделения и филиала банк.

terer:

Это мне так везёт, или у всех в м-банкинге баланс карт не отображается?

Здравствуйте. В приложении М-банкинг информация о балансе карты отражается корректно.
Ознакомиться с информацией о порядке работы приложения М-банкинг вы можете на сайте банка.

timof123:

Да, и переводы никакие не проходят, ошибка

Здравствуйте. Доступны все виды платежей, переводы с карты на карту, снятие наличных и работа устройств самообслуживания, Интернет - и Мобильного банкингов.
Вместе с тем работы продолжаются.
Операции по погашению кредитной задолженности через дистанционные каналы, устройства самообслуживания и отделения банка, а также по вкладным счетам будут планово возобновлены в понедельник 29 декабря.

Vadimich:

Avanturist:

Доступны все виды платежей, переводы с карты на карту, снятие наличных и работа устройств самообслуживания, интернет- и мобильного банкингов", - отметили в банке.

Не работает перевод с карты на карту, не приходит код подтверждения.

Здравствуйте. Со стороны банка нет запрета или ограничений на перевод средств с карты на карту. Если Вам не поступает код от банка, могут быть следующие причины:
1. в базе данных банка содержится неверный номер телефона.
Для актуализации информации о номере телефона рекомендовать клиенту обращаться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
2. переполнена память мобильного устройства (освободить место на устройстве).
3. мобильный оператор по каким-то причинам не доставляет клиенту СМС-сообщения.
Обратиться к мобильному оператору для получения разъяснений.
Если номер телефона в банке актуален, и со стороны мобильного оператора нет запрета на доставку СМС-сообщений, а так же, память мобильного устройства не переполнена, то рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней), для проверки и решения вашей ситуации.

leksi1993:

Беларусбанк, что там ваши работники понажимали во время техработ?
Остаток на магните был около 600 рублей, теперь там 1500 болтается.
Разумеется, деньги никто на эту карту не переводил.

Здравствуйте. Для проверки информации по карте, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).
При необходимости проверки информации по счету с предоставляем пояснений по движению средств, рекомендуем обращаться к специалистам отделений банка, с документом удостоверяющим личность.

sun:

хотел коту корм купить в инете по карте, пишет отклонено банком, звонил 147, сказали еще не подключили их... зачем тогда рапортовали что все досрочно сделано, если ничего не работает и кот голодный до завтра будет?

Здравствуйте. Для проверки информации по карте, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

don_jenaro:

Подскажите можно ли в приложении ББ перечислять деньги между своими счетами с картой и счетами без карты?

Здравствуйте. Перевод в приложении банка между картами осуществляется без ограничений со стороны банка.
Доступны все виды платежей, переводы с карты на карту, снятие наличных и работа устройств самообслуживания, Интернет - и Мобильного банкингов.
Вместе с тем работы продолжаются. Операции по погашению кредитной задолженности через дистанционные каналы, устройства самообслуживания и отделения банка, а также по вкладным счетам будут планово возобновлены в понедельник 29 декабря.

zarasd:

M-Банкинг

а Интернет-банкинг?

leksi1993:

Да хоть дед мороз

а может это возврат, за что ни будь?
мне на карту др банка, сначала зачислили, а через 3 дня пришло СМС и операция отразилась в банкинге.

Уже счета показывает.

В интернет-банкинге не отображаются операции по карте после 25 числа.

Беларусбанк:

Здравствуйте. Со стороны банка нет запрета или ограничений на перевод средств с карты на карту.

Есть только лимит в 600 рублей в сутки

А скажите, то что на карту приходят поступления (возврат с валберис) ,а баланс как был такой и остался, это уже норма??