Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк:

Moderh

Moderh:

Беларусбанк:

Moderh:

Снова Беларусбанк чудит . Пришел получать карту - не хотели выдавать . Требовали сдать старую карту . Согласно какого пункта договора - не знают 👍. Просто - надо сдать старую карту .Пол часа терок - сдал . Написали заявление хитрое .🫣
По факту - банк просит сдать . А по заявлению ,я сам прошу сдать свою старую карту 👍🫣😂😂. В этом банке все через одно место 👍

Здравствуйте. Условиями предоставления, обслуживания и использования личной карточки ОАО "АСБ Беларусбанк", которые утверждены Правлением банка и публикуются на корпоративном сайте предусмотрено, что карточка является собственностью банка, и, что карточки возвращаются клиентом и аннулируются банком в следующих случаях:
- до истечения срока ее действия (в случае получения новой карточки при ее обновлении),
- в случае необходимости замены карточки по причине изготовления дубликата карточки.
Обязательства возвращать карточку в банк по истечении срока ее действия не предусмотрено.

А где именно это прописано ? И почему , даже сотрудник банка не смог найти эту инфу?
2. Почему в заявлении прописано ,что я прошу банк ,забрать у меня старую карту ,а не банк забирает карту,согласно такого то постановления?

Здравствуйте. Порядок возврата карты в банк, определен Условия предоставления, обслуживания и использования личной карточки ОАО «АСБ Беларусбанк», это прописано в пункте 1.3., данных условий: " Карточка возвращается Клиентом (держателем карточки) и аннулируется Банком в следующих случаях: до истечения срока ее действия (в случае получения новой карточки при ее обновлении), в случае необходимости замены карточки по причине изготовления дубликата карточки".

в случае необходимости замены карточки по причине изготовления дубликата карточки. Это п1.3 ... я дубликат не делал . Если бы запятую по ставили или выделили ,что при замене . А тут конкретно - по причине дубликата
2 Почему в заявлении написано
Прошу принять карту? Я не просил . Просил карту - банк ....Зачем врете?

Moderh,
как то ИБ/МБ - не давал выпустить новую карту (настарт в евро)
пришлось продлять срок , с тем же №.
так вот при получении карты,
тоже впервые спросили , есть ли с собой старая,
была , отдал, тоже был удивлен.
но ни каких заяв не писал.

KHR3b:

это ты кому?

а кому адресовано?

KHR3b,

видно же!

wlt:

Подскажите, при погашении ипотечного кредита через ЕРИП есть возможность изменить выставленную сумму банком. При оформлении кредита специалист нам говорила, что этого сделать не получится (или нельзя), менять сумму надо только в отделениях. Если я укажу сумму больше той что выставлена, разница уйдёт на погашение основного долга?

Здравствуйте. Услуга по оплате кредитов Банка размещена в дереве ЕРИП в каналах других банков, РУП «Белпочта», в том числе в интернет-сервисах, предоставляющих возможность оплаты услуг посредством АИС "Расчет" (ЕРИП)).
Оплата кредита за текущий период производится согласно выставленного платежа (корректировка платежа в меньшую сторону возможна). Путь в дереве услуг ЕРИП: - Банковские, финансовые услуги;- Банки, НКФО;- Беларусбанк; -Оплата кредита (текущий период). Код услуги – 4672451. Для оплаты кредита и идентификации клиента необходимо заполнить поле с наименованием "Реквизиты платежа": ввести номер кредитного договора и три последние цифры паспорта через *. Оплата кредитов возможна только за текущий период , с 3-го рабочего дня по 25 число месяца включительно.

Для проведения платежа с изменением суммы выставленной к оплате, вы можете использовать услуги и сервисы нашего банка (оплата возможна в Интернет-банкинге, М-банкинге, инфокиосках и отделениях банка). Внесенная свыше выставленной к оплате сумма, относится банком в счет погашения основного долга по кредиту.

Слушай, подскажи пожалуйста, если не секрет, а почему ты являешься клиентом этого банка? Потому что получку сюда перечисляют или так сказать по доброй воле, добровольно?

А что поменяется? Есть разные правила ,для таких случаев? И как это относится к вопросу? Ну как относится, да очень просто, если ничего не держит в этом банке, например зачисление сюда получки или пенсии, то обычно в таких ситуациях (если есть проблемы в этом банке которые не устраивают), обычно банк меняют на другой, с более привлекательными условиями обслуживания в целом и по иным причинам в частности. Это представляется самым простым и эффективным вариантом.

....оплатите что выставлено.И вторым платежем сделайте аванс...

wlt:

Беларусбанк:

Для проведения платежа с изменением суммы выставленной к оплате, вы можете использовать услуги и сервисы нашего банка (оплата возможна в Интернет-банкинге, М-банкинге, инфокиосках и отделениях банка). Внесенная свыше выставленной к оплате сумма, относится банком в счет погашения основного долга по кредиту.

Так через ЕРИП можно вносить сумму выше выставленной?

Здравствуйте. Оплата кредита за текущий период производится согласно выставленного платежа (корректировка платежа в меньшую сторону возможна, в большую-нет). В системе расчет ЕРИП невозможно оплатить:
- просроченные платежи;
- полное погашение кредита;
- платежи будущих периодов;
- текущий платеж, являющийся последним платежом по кредиту.

Reeko:

подскажите, если никогда не обслуживался в этом банке, без посещения отделения - то есть онлайн, открыть счет и заказать карту можно?

Здравствуйте. Вы хотите оформить карту на пластиковой основе? Являетесь гражданином РБ и никогда не были клиентом нашего банка?

Интересно, куда в ЕРИП Беларусбанка (по крайней мере в инфокиосках) пропало пополнение белбэт?

Беларусбанк:

Avanturist:

Интересно, куда в ЕРИП Беларусбанка (по крайней мере в инфокиосках) пропало пополнение белбэт?

Здравствуйте. По всем вопросам, связанным с осуществлением платежей в системе «Расчет», можно обратиться:
- в Контакт-центр системы «Расчет» по телефону 141; +375(17) 2156565;
- на адрес электронной почты info@raschet.by

Беларусбанк, то есть это не по инициативе вашего банка пропала услуга? Просто в интернет-банкингах других банков подобное как было, так и осталось. А вот в вашем банке изменения странные)))

А то обратись 141, скажут типа "это сам ББ захотел и убрал, чего вы нам дурите голову" ))))