Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3626

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3626
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • pcb Senior Member
    офлайн
    pcb Senior Member

    560

    15 лет на сайте
    пользователь #250001

    Профиль
    Написать сообщение

    560
    # 18 октября 2025 20:07
    kaladilnik:

    Ключевое слово "оплатить". Это прискорбно. В иных банках зарплатные карточки выдаются даром. А почему тут платить надо? Кто так решил?

    Может и не надо. Зависит от зарплатного проекта предприятия с банком. Как во всех банках. Или может пользователь захотел другую карточку под свои персональные хотелки.

  • kaladilnik Junior Member
    офлайн
    kaladilnik Junior Member

    49

    12 лет на сайте
    пользователь #785912

    Профиль
    Написать сообщение

    49
    # 18 октября 2025 20:12 Редактировалось kaladilnik, 2 раз(а).
    pcb:

    пользователь захотел другую карточку под свои персональные хотелки.

    Да зарплатную карточку он хотел.
    У нас на работе у одного кончился срок действия зарплатной карточки, он пошёл на банк за новой, а ему там сказали платить. Тогда он послал их нафик и теперь уже год получку по паспорту получает.

  • pcb Senior Member
    офлайн
    pcb Senior Member

    560

    15 лет на сайте
    пользователь #250001

    Профиль
    Написать сообщение

    560
    # 18 октября 2025 21:46
    kaladilnik:

    pcb:

    пользователь захотел другую карточку под свои персональные хотелки.

    Да зарплатную карточку он хотел.

    Никто не мешает взять с кэшбеком или премиальную как зарплатную и получать манибэк и плюшки. Окупается быстро.

    kaladilnik:

    У нас на работе у одного кончился срок действия зарплатной карточки, он пошёл на банк за новой, а ему там сказали платить. Тогда он послал их нафик и теперь уже год получку по паспорту получает.

    Бесплатный вариант для зарплаты остаётся. Ну раз "ему сказали".. . и даже 9 руб. жаля... и ему нечем заняться, пусть тягается в банк с паспортом, толкается в очереди и убивает время. Может, ещё заодно и свои уши отморозит назло банку :D .

  • kamenets_ Senior Member
    офлайн
    kamenets_ Senior Member

    750

    8 лет на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    750
    # 19 октября 2025 17:27 Редактировалось kamenets_, 1 раз.
    kaladilnik:

    pcb:

    Заявку на новую карту лучше подать заранее и оплатить сразу.

    Ключевое слово "оплатить". Это прискорбно. В иных банках зарплатные карточки выдаются даром. А почему тут платить надо? Кто так решил?

    kaladilnik:

    pcb:

    пользователь захотел другую карточку под свои персональные хотелки.

    Да зарплатную карточку он хотел.
    У нас на работе у одного кончился срок действия зарплатной карточки, он пошёл на банк за новой, а ему там сказали платить. Тогда он послал их нафик и теперь уже год получку по паспорту получает.

    Вот бесплатно,если к базовому счёту Изи карта Белкарт на 5 лет

    при оформлении в учреждении банка к текущему (расчетному) банковскому счету с базовыми условиями обслуживания
    0 BYN

    можно и через интернет банкинг заказать.Только не забыть в бухгалтерию новый базовый счёт передать.или получать на старый счёт,если он не закрыт,а к нему сделать бесплатновиртуальную белкарт на 5 лет. а необходимую сумму переводить в банкинг на изи карту.

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6745

    12 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6745
    # 19 октября 2025 19:13

    Сам себе не могу перевести деньги, пишет что можно 600 рублей но что-то не дает.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14111

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14111
    # 19 октября 2025 19:33
    stas0859:

    600 рублей

    «Бархат»?
    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/43388

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6745

    12 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6745
    # 19 октября 2025 19:40

    yuradeni, да он.

    Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды

    Или я чего то не понимаю,не 600 не 500 не проходит. Тем более в сутки,я уже не помню когда пользовался этой картой

  • Гугл_в_помощь Member
    офлайн
    Гугл_в_помощь Member

    120

    более полугода на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 19 октября 2025 20:24 Редактировалось Гугл_в_помощь, 1 раз.
    stas0859:

    Сам себе не могу перевести деньги, пишет что можно 600 рублей но что-то не дает.

    Заклинило.
    А от системы какое текстовое уведомление при этом?

    1) Пытаетесь перевести посредством P2Р-перевода или по ЕРИП?

    2) Карта отправителя перевода - "Клуб "Бархат", Беларусбанк, так? Лимит в 600 рублей в сутки ведь действует в том случае, если "Клуб Бархат" - карточка именно отправителя.

    А карта получателя перевода эмитирована каким банком? Тоже Беларусбанком?

    Само собой, именно по ЕРИП перевод из ББ в ББ невозможен (возможно, это не ваш случай).

    Может, у вас нужной суммы на счету нет или доступ в Интернет внезапно пропал на короткое время (именно в момент перевода).

    В ББ ведь ВСЁ работает, як часы!

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    41536

    13 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    41536
    # 19 октября 2025 20:28
    101208:

    завершается срок действия карты, не могу определиться, когда лучше заказать перевыпуск
    при перевыпуске старая изымается при подаче заявки или при получении новой?
    или можно спокойно пользоваться, пока готовится новая?

    можно пользоваться, пока на руки не дадут новую или не пройдет последнее число месяца, до которого она действительна.
    например, срок до 11/25. заказать можно уже с 1 ноября, срок где-то неделя. как только заберете новую карту - старая все. или до 30.11 старая будет действительна

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6745

    12 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6745
    # 19 октября 2025 20:50

    Гугл_в_помощь, сам себе перевожу с пенсионной бархат,на визу бб. Скрин сделать в банкинге не могу.Пишет что лимит по карте в сутке 600, перевожу 500 тоже самая ошибка.

    Добавлено спустя 3 минуты 10 секунд

    Отказ банком,защита от мошенников.Завтра наверное нужно в банк идти,чтобы эту лабуду откл.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14111

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14111
    # 19 октября 2025 20:56 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    stas0859,
    я к бархату выпустил доп. карту на имя супруги.
    на ней ограничение в 3000 BYN, мне хватает,
    ограничение не снимал. (отключал)

    stas0859:

    не помню

    Добавлено спустя 4 минуты 12 секунд

  • Гугл_в_помощь Member
    офлайн
    Гугл_в_помощь Member

    120

    более полугода на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 19 октября 2025 21:04
    stas0859:

    Гугл_в_помощь, сам себе перевожу с пенсионной бархат,на визу бб. Скрин сделать в банкинге не могу.Пишет что лимит по карте в сутке 600, перевожу 500 тоже самая ошибка.

    Добавлено спустя 3 минуты 10 секунд

    Отказ банком,защита от мошенников.Завтра наверное нужно в банк идти,чтобы эту лабуду откл.

    Вы пытаетесь произвести мгновенный P2P-перевод по номеру карточки (на карточку этого же банка), так? Это же пока ещё платно (за рядом исключений).
    Или вы по ЕРИП "пыжитесь"?

    Скрин сделать в банкинге не могу.

    А скриншот в принципе возможно сделать только в старых версиях моб. приложения ББ.

    Завтра наверное нужно в банк идти,чтобы эту лабуду откл

    Это и дистанционно, по целяхвону, можно сделать - нужно продиктовать паспортные данные, для подтверждения своей личности.

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6745

    12 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6745
    # 19 октября 2025 21:05

    yuradeni, так в том то и дело, что виза привяза к онлайн магазинам ,надо было забрать товар.Но не удалось перевести на визу деньги.Посмотрел по смс последняя операция с картой пенсионной была 12,я ее пополнял.Я ей этим бархатом вообще не пользуюсь,основная виза так как привязана к телефону которым плачу.

    Добавлено спустя 51 секунда

    Гугл_в_помощь, сам себе бесплатно переводить.

    Добавлено спустя 46 секунд

    Все карты одного банка.

    Добавлено спустя 1 минута 39 секунд

    Перевожу не через ерип,а перевод с карты на карту.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14111

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14111
    # 19 октября 2025 21:19

    stas0859,
    аналогично,
    только супруга , пользуется своей картой привязанной к моему базовому
    а я телефоном, и другими счетами.
    ну и слежу чтобы на базовом была сумма которую не больно потерять. 😉

  • Mike_2345 Senior Member
    офлайн
    Mike_2345 Senior Member

    787

    10 лет на сайте
    пользователь #1778674

    Профиль
    Написать сообщение

    787
    # 19 октября 2025 22:31 Редактировалось Mike_2345, 1 раз.
    stas0859:

    Отказ банком,защита от мошенников.Завтра наверное нужно в банк идти,чтобы эту лабуду откл.

    По звонку отключают. Не знаю как на пенсионной, но на визе мне отключили так. Но пришлось ответить на кучу вопросов под запись.
    Нужно было пробовать по 100-200 переводить.
    Но вообще эти лимиты на перевод между своими карточками внутри ББ действительно напрягают.

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6745

    12 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6745
    # 20 октября 2025 05:51

    Сегодня с утра нужную сумму перевел,вывод нечего на выхах заниматься финансами. Будет наука на будущее.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14201

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14201
    # 20 октября 2025 07:19
    stas0859:

    Завтра наверное нужно в банк идти,чтобы эту лабуду откл.

    Можно по телефону в банк позвонить.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Bivik Senior Member
    офлайн
    Bivik Senior Member

    19158

    13 лет на сайте
    пользователь #603719

    Профиль
    Написать сообщение

    19158
    # 20 октября 2025 09:48
    agbarminsk:

    3914059:

    внезапно.

    Добавлено спустя 15 секунд

    но логично

    а че так можно было :o

    Минус 1 клиент! :D

    Изгнан из ада, подкалывал чертей! :D
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3626

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3626
    # 20 октября 2025 09:58
    101208:

    завершается срок действия карты, не могу определиться, когда лучше заказать перевыпуск
    при перевыпуске старая изымается при подаче заявки или при получении новой?
    или можно спокойно пользоваться, пока готовится новая?

    Здравствуйте. Обновление карточки (продление срока действия) осуществляется в связи с истечением срока действия карточки. Обновленная карточка выпускается с тем же номером (если выпуск указанных карт не прекращен) и с новым сроком действия.
    Обновление карточек, за обслуживание которых банк взимает вознаграждение, осуществляется после оплаты клиентом суммы причитающегося банку вознаграждения.
    Карточка, подлежащая обновлению, возвращается клиентом в банк в момент оформления клиентом соответствующего заявления либо при получении карточки с новым сроком действия. Допускается невозврат карточки, подлежащей обновлению, в случае истечения срока ее действия (п. 7.5. Правил № 27.7; п. 1.3 Условий предоставления, обслуживания и использования личной банковской платежной карточки ОАО «АСБ Беларусбанк», которые размещаются на корпоративном сайте банка и являются неотъемлемой частью договора об использовании карточки). Таким образом, клиент может воспользоваться действующей карточкой до момента получения карточки с новым сроком действия.
    Сроки подачи заявления на обновление карточки не регламентированы банком. Вместе с тем, установлен программный контроль при оформлении заявок:
    - в подразделении банка заявление может быть принято не ранее, чем за 3 месяца до истечения срока действия карточки;
    - в ДБО банка (Интернет-банкинг, М-банкинг) обновление срока действия доступно по карточкам, до окончания срока действия которых остается менее 3 месяцев.
    Заявление на продление срока действия карточки можно оформить:
    - в Интернет-банкинге
    - в любом отделении банка, которое совершает указанные операции, независимо от места открытия счета
    - в М-банкинге
    Срок действия карточки указан на ее лицевой стороне. Карточка прекращает действие по истечении месяца и года, указанного на карточке. Данная информация содержится в Условиях предоставления, обслуживания и использования карточки, которые являются неотъемлемой частью договора об использовании карточки, а также в системах дистанционного банковского обслуживания.

  • c_f_i_f Senior Member
    офлайн
    c_f_i_f Senior Member

    1084

    12 лет на сайте
    пользователь #782790

    Профиль
    Написать сообщение

    1084
    # 20 октября 2025 14:53

    Для защиты от мошенников: вводим новые ограничения по некоторым операциям с платежными картами.

    С 24 ноября в течение одного дня можно будет получить не более 600 рублей с карт «Бархат» и не более 1000 рублей — с других карточек банка при снятии денег бесконтактным способом, в том числе с использованием цифровых реквизитов карточек Беларусбанка (токенов, сгенерированных в мобильных платежных сервисах) в банкоматах Беларусбанка и других банков на территории Беларуси.

    ‼️За пределами страны такие операции будут запрещены.

    Обращаем внимание, снять указанные лимиты по карточкам Клуба «Бархат» можно будет только в отделениях банка по заявлению держателя карты либо его представителя на основании доверенности. Для других карточек банка отмена лимитов возможна в отделениях банка, а также по звонку в Контакт-центр по номеру 147.