Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3727

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3727
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6862

    12 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6862
    # 1 октября 2025 20:11
    Adramelech:

    С 1 ноября Беларусбанк отменяет плату за переводы между карточками Беларусбанка

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Гугл_в_помощь Member
    офлайн
    Гугл_в_помощь Member

    120

    1 год на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 1 октября 2025 22:27
    km2009:

    Здравствуйте .Беларусбанк,скажите,можно как-то убрать кодовую верификацию при оплате услуг? А если у человека нет связи,например, и он не получает эти коды? Она как-то выключается?

    Кодовая верификация была введена именно для сохранности денежных средств владельца счетa, к которому выпущена карточка.

    Допустим, злоумышленник заполучил чужую банковскую карточку /все реквизиты чужой карточки и хочет заказать и оплатить на Амазоне, к примеру, новый унитаз (плюс его доставку в Беларусь).
    https://www.amazon.com/toilets/b?ie=UTF8&node=680355011

    Именнно благодаря доп. защите (в виде отправки на номер телефона владельца счета SMS-кода для подтверждения этого действа) эта операция не будет успешно завершена.

    Да и видов операций, при проведении которых будет выслан этот "защитный" SMS-код, меньше, чем пальцев на одной руке:
    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/39497?ysclid=mg8ctc9efl460059072

    Отмечу, что при оплате услуг от МТС этот код уже не высылается.

    Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд

    Mike_2345:

    Adramelech:

    С 1 ноября Беларусбанк отменяет плату за переводы между карточками Беларусбанка 👍

    Из тех банков, чьими услугами я пользовался, это был единственный банк с такого рода комиссиями.

    А комиссии за P2P-перевод другому клиенту этого же банка на данный момент взимаются лишь с клиентов Беларусбанка и Белагропромбанка.

    У Белгазпромбанка, Альфабанка, Белинвестбанка, Сбербанка, МТБанка и ряда иных бел. финансовых организаций, подобного "доп. дохода" за перевод внутри банка НЕТ.

  • km2009 Member
    офлайн
    km2009 Member

    242

    12 лет на сайте
    пользователь #797889

    Профиль
    Написать сообщение

    242
    # 1 октября 2025 22:59 Редактировалось km2009, 2 раз(а).

    ...

  • Гугл_в_помощь Member
    офлайн
    Гугл_в_помощь Member

    120

    1 год на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 1 октября 2025 23:32 Редактировалось Гугл_в_помощь, 1 раз.
    km2009:

    Гугл_в _помощь, спасибо ,именно при оплате услуг МТС и высылается код.Почему вы решили,что код не отправляется? Понятно,что это дополнительная защита, но их забота уже напрягает.Пусть клиент сам решает,надо ему это или нет

    А вы сейчас на территории Беларуси находитесь или за границей?
    Мне при оплате услуг МТС (сотовая связь - по номеру телефона) SMS от Беларусбанка для успешного завершения операции НЕ прилетает. Платеж проходит безо всякого SMS.

    Может вы спутали с SMS-оповещением? Если подобная услуга подключена, то клиенту прилетит SMS о уже совершенной расходной операции.
    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/10917

  • km2009 Member
    офлайн
    km2009 Member

    242

    12 лет на сайте
    пользователь #797889

    Профиль
    Написать сообщение

    242
    # 1 октября 2025 23:48 Редактировалось km2009, 1 раз.

    ...

  • Гугл_в_помощь Member
    офлайн
    Гугл_в_помощь Member

    120

    1 год на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 1 октября 2025 23:59

    Завтра представитель Беларусбанка вам всё разъяснит.

    Я оплачиваю сотовую связь (в т.ч. и от МТС) с территории Беларуси и именно посредством моб. банкинга - платеж проходит сразу, безо всякого SMS.

    Именно

    Это вы на какой мой вопрос так ответили?

  • km2009 Member
    офлайн
    km2009 Member

    242

    12 лет на сайте
    пользователь #797889

    Профиль
    Написать сообщение

    242
    # 2 октября 2025 01:11 Редактировалось km2009, 1 раз.

    ...

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3727

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3727
    # 2 октября 2025 08:53
    km2009:

    Здравствуйте .Беларусбанк,скажите,можно как-то убрать кодовую верификацию при оплате услуг? А если у человека нет связи,например, и он не получает эти коды? Она как-то выключается?

    Здравствуйте. Если речь идет о коде безопасности направляемом банком при проведении платежа, то отменить необходимость получения данного кода, как и изменить порядок его получения (на номер телефона клиента), нельзя.

  • Гугл_в_помощь Member
    офлайн
    Гугл_в_помощь Member

    120

    1 год на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 2 октября 2025 09:17
    km2009:

    Именно, когда вводишь данные карточки, потом открывается окно- для завершения операции введите код,который мы отправили вам на номер телефона. На сайте Беларусбанка указано, что при пополнении счёта мобильного оператора МТС,высылается код.

    Вы же про Интернет-банкинг Беларусбанка речь ведёте.
    А зачем вам там при совершении какого-либо платежа всякий раз вводить "данные карточки" (как вы пишите). Вы что, не можете привязать свою карточку к Интернет-банкингу?

    Что-то я не понял, почему доп. защита от Беларусбанка при оплате посредством ЕРИП действует именно при оплате услуг МТС? Зашёл юзер в раздел "Платежи и переводы", выбрал "ЕРИП" (т.е., страница та же самая, только вкладки разные), допустим, вначале оплатил ВСЕ коммунальные платежи, затем услуги от A1 и Life (всем членам своей семьи), домашний Интернет, а когда в самом конце стал оплачивать МТС - включилась доп. защита Беларусбанка.

    Или смысл в том, что если код при оплате именно услуг МТС НЕ будет затребован системой, то тогда в голове плательщика должно щёлкнуть "так я же, блин, залез не в реальный Интернет-банкинг ББ, а на фейковую страницу, созданную мошенниками"?

  • Mike_2345 Senior Member
    офлайн
    Mike_2345 Senior Member

    918

    10 лет на сайте
    пользователь #1778674

    Профиль
    Написать сообщение

    918
    # 2 октября 2025 09:19
    Гугл_в_помощь:

    А зачем вам там при совершении какого-либо платежа всякий раз вводить "данные карточки" (как вы пишите). Вы что, не можете привязать свою карточку к Интернет-банкингу?

    Когда оплата идет на других сайтах, там используется технология дополнительной безопасности для онлайн-платежей 3D Secure. Ее вроде можно отключить по желанию. Но лучше так не делать.

  • Гугл_в_помощь Member
    офлайн
    Гугл_в_помощь Member

    120

    1 год на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 2 октября 2025 09:24 Редактировалось Гугл_в_помощь, 1 раз.
    Mike_2345:

    Гугл_в_помощь:

    А зачем вам там при совершении какого-либо платежа всякий раз вводить "данные карточки" (как вы пишите). Вы что, не можете привязать свою карточку к Интернет-банкингу?

    Когда оплата идет на других сайтах, там используется технология дополнительной безопасности для онлайн-платежей 3D Secure. Ее вроде можно отключить по желанию. Но лучше так не делать.

    А про оплату на ДРУГИХ сайтах лично я речь и не вел.
    Я писал про оплату именно через систему Интернет-банкинг от ББ:
    https://ibank.asb.by/wps/portal/ibank/Home/ibLogin/

  • Mike_2345 Senior Member
    офлайн
    Mike_2345 Senior Member

    918

    10 лет на сайте
    пользователь #1778674

    Профиль
    Написать сообщение

    918
    # 2 октября 2025 09:29 Редактировалось Mike_2345, 1 раз.
    Гугл_в_помощь:

    А про оплату на ДРУГИХ сайтах лично я речь и не вел.
    Я писал про оплату именно через систему Интернет-банкинг от ББ:

    km2009 описывал случай, когда нужно вводить данные карточки:

    km2009:

    Именно,когда вводишь данные карточки, потом открывается окно- для завершения операции введите код,который мы отправили вам на номер телефона. На сайте Беларусбанка указано, что при пополнении счёта мобильного оператора МТС,высылается код.

    В интернет-банкинге вводить данные карточки нет необходимости. Так что логично предположить, что автор платил другими сервисами, и речь идет о 3D Secure.

  • Гугл_в_помощь Member
    офлайн
    Гугл_в_помощь Member

    120

    1 год на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 2 октября 2025 11:22 Редактировалось Гугл_в_помощь, 1 раз.

    Mike_2345,
    1) если белорус, находясь за границей, оплачивает любую услугу (большинство из услуг) /совершает платеж карточкой белорусского банка, ему ведь всегда нужно для успешного завершения данной операции ввести код, полученный им в SMS-сообщении, так?

    2)
    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/39497?ysclid=mg8ctc9efl460059072

    Конкретно здесь (не касаемся того юзера) речь именно про систему Интернет-банкинга от ББ и платежи именно посредством ЕРИП и доп. защиту при оплате именно услуг от МТС.

    Как доп. защита от ББ именно при оплате МТС через ЕРИП спасет рядового плательщика?

    Я ранее спрашивал:

    Что-то я не понял, почему доп. защита от Беларусбанка при оплате посредством ЕРИП действует именно при оплате услуг МТС? Зашёл юзер в раздел "Платежи и переводы", выбрал "ЕРИП" (т.е., страница та же самая, только вкладки разные), допустим, вначале оплатил ВСЕ коммунальные платежи, затем услуги от A1 и Life (всем членам своей семьи), домашний Интернет, а когда в самом конце стал оплачивать МТС - включилась доп. защита Беларусбанка.

    Или смысл в том, что если код при оплате именно услуг МТС НЕ будет затребован системой, то тогда в голове плательщика должно щёлкнуть "так я же, блин, залез не в реальный Интернет-банкинг ББ, а на фейковую страницу, созданную мошенниками"?

    Добавлено спустя 3 минуты 31 секунда

    km2009, на каком сайте/интернет-ресурсе вы оплачиваете услуги от МТС? Разместите здесь ссылку на этот сайт.

    Почему вы сразу не ответили на вопрос - вы сейчас находитесь в Беларуси или за границей?
    Как я еще вчера предположил (возможно, ошибочно) - вы сейчас за границей, а отключить подтверждение операций посредством кода из SMS вам нужно не потому, что якобы "нет доступа к телефону с той сим-картой", а потому, что у вас услуга SMS-роуминг не подключена. Либо вы в такую глухомань заехали, где вообще сигнала нет.

    Повторюсь, это лишь мое предположение.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14299

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14299
    # 2 октября 2025 11:29

    У меня при оплате мобильного телефона, коммуналки, услуг Белтелеком через ЕРИП ни в приложении, ни в ИБ никаких "кодов из СМС" не запрашивается. Нажал "оплатить" и оплата происходит сразу.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14657

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14657
    # 2 октября 2025 11:32
    Гугл_в_помощь:

    так?

    офлайн?
    нет,
    точно также как и в РБ,
    а через пей и пин код, даже не запрашивает.
    онлайн, периодически (не каждую) (это про 3Д)

  • Гугл_в_помощь Member
    офлайн
    Гугл_в_помощь Member

    120

    1 год на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 2 октября 2025 12:14
    yuradeni:

    офлайн?
    нет,
    точно также как и в РБ,
    а через пей и пин код, даже не запрашивает.
    онлайн, периодически (не каждую) (это про 3Д)

    Спасибо за ответ.

    Почему же тогда юзер km2009 "заколебался" с уже осточертевшей ему кодовой верификацией?

    km2009 писал:

    Беларусбанк,скажите,можно как-то убрать кодовую верификацию при оплате услуг? А если у человека нет связи,например, и он не получает эти коды? Она как-то выключается?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14657

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14657
    # 2 октября 2025 12:34
    Гугл_в_помощь:

    кодовой верификацией?

    это для входа в ИБ,

    в МБ
    у меня например , по фейс айди

  • Гугл_в_помощь Member
    офлайн
    Гугл_в_помощь Member

    120

    1 год на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 2 октября 2025 13:10

    yuradeni,
    умудрённого опытом юзера km2009 напрягает НЕ авторизация в системе Интернет-банкинга ББ.

    km2009 писал:

    когда ввожу данные [реквизиты] карточки, потом открывается окно - "для завершения ОПЕРАЦИИ введите код, который мы отправили вам на номер телефона.

    Понятно,что это дополнительная защита, но их забота уже напрягает.Пусть клиент сам решает,надо ему это или нет.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14657

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14657
    # 2 октября 2025 13:24

    Гугл_в_помощь,

    что при пополнении счёта мобильного оператора МТС,высылается код.

    можно оплатить пеем, (эпл /гугл/ сасунг)
    и ни каких 3д проверок. :-?

    Добавлено спустя 1 минута 7 секунд

    yuradeni:

    сасунг

    самсунг

  • hummel Junior Member
    офлайн
    hummel Junior Member

    53

    19 лет на сайте
    пользователь #61152

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 2 октября 2025 17:26 Редактировалось hummel, 1 раз.

    На одной карточке при входе в интернет-банк на компьютере и оплате телефона мобильного оператора МТС для подтверждения оплаты требуется ввести код из смс.
    На второй карточке подтверждения оплаты не требуется.
    Остальные платежи через интернет-банк на обоих карточках проходят без требования ввода смс. Оплачивал коммунальные, газоснабжение, электричество, интернет, мобильный телефон A1, налоги.
    Хотелось бы убрать это подтверждение оплаты MTC. Это наверное какой-то глюк системы.