Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Бендюжник:

Беларусбанк, долго еще мобильное приложение "лежать" будет ?

Здравствуйте. Приложение М-банкинг, на текущий момент, работает в штатном режиме.

Roskomnadzor:

Когда вы почините приложение? Вы с 2018 года его нормально доделать не можете ! Посему оно постоянно лагает как не знаю что? Посему оно все время не работает нормально? Найти кисонек которые делали приложение Приорбанк или Альфа банк пусть вам сделают нормальное!

Здравствуйте. Приложение М-банкинг, на текущий момент, работает в штатном режиме.

Ежемесячную выписку на эл.почту тоже починить никак не могут.
Как и сделать по-человечески её включение в ИБ. И не только её, кстати.
Не через "заявку", а "переключателем". Такое вот диво дивное уже давно человечество придумало::

Тоже виноваты разработчики приложения, к которому ББ отношения не имеет?

И да... Хотел историю процитировать о том, как я пытался включить эту самую выписку и о том, как она всё никак не "включается", потом наконец-то включилась, но только на один месяц , а мой предыдущий пост с претензией удалили, оказывается. Молодцы... Что тут ещё скажешь.

yuradeni, огромная просьба, только не нужно щас демонстрировать скрины, что у вас лично всё работает, вы всем довольны и счастливы.

Гы. Пришла выписка.
Как будто оперативно отреагировали.

По одной карте пришла вчера, по другой сегодня. Но за июль так и не пришла.

Будет теперь по чётным месяцам приходить?
Интрига...

Добрый день.
Хочу обсудить новую карту "Лайм".
Обещают 3% бонусов с платежей с MCC 5300.
Перед оформлением просмотрел СМСки от банка с платежами на маркетплейсе OZON. Более 100 платежей и все только с кодом 5300. На основании этого решил оформить карту Лайм.
Вчера карта появилась в кабинете на сайте бонусной программы. Сделал два заказа на ОЗОН. Один платеж прошел с кодом MCC 5300, второй с кодом 5262. Ситуацию не понял, решил перепроверить. Заказал другой товар с оплатой по карте #можновсе - код МСС 5300. Отменяю заказ - количество доступного к покупки товара становится на 1 больше (вернули тот, что я отменил). Делаю сразу заказ этого же товара, но с оплатой карты Лайм - код МСС 5262

Написал в поддержку. Оператор на сайте в текстовом чате пишет, что на МСС не влияет карта, с которой осуществлен платеж и присваивается торговому объекту при регистрации. На мой прямой вопрос - почему МСС разный - ответ "мне не влияем на присвоение МСС кодов".

Получается, что в описании бонусной программы карты "Лайм" умолчали небольшие "нюансы".

Вопрос к тем, кто разбирается в МСС кодах - почему они разные на одинаковых оплатах?

Vi001:

они разные на одинаковых оплатах?

они разные на одинаковых товарах
но вот "оплаты" могут быть разными. карты разных банков, разных платежных систем могут эквайриться на разных платежных шлюзах, у которых может отличаться МСС
поэтому

Vi001:

"мы не влияем на присвоение МСС кодов"

правда
а вот о том, что платежи могут обрабатываться по какому-то их алгоритму, они умалчивают, и вряд ли расскажут
если карты одной платежной системы, возможно влияет время привязки карточки. можно попробовать удалить #можновсе и привязать заново и у нее тоже станет 5262 )

дел

volkenturbo:

при регистрации карты в приложении пытается сняться 1.99 рубля?

в каком?

в м-банкинге нет такого тарифа

volkenturbo:

Подскажите, почему при регистрации карты в приложении пытается сняться 1.99 рубля?
Карта до этого уже была привязана,но при смене смартфона и переустановки приложения хочет снять деньги.

Здравствуйте. При несовпадении номера телефона, указанного клиентом при регистрации приложения M-Belarusbank услуги М-Банкинг, с номером телефона в системе эмиссии банка, производится проверка регистрации платежной карточки на возможность проведения авторизационных запросов с применением технологии 3-D Secure или Интернет Пароль Белкарт, для проверки производится списание с отменой в сумме 1,99 byn. Т.е., банк таким образом проводит аутентификацию держателя платежной карточки, производится списание денежных средств со счета держателя платежной карточки в размере 1,99 BYN с последующей отменой списания (при наличии денежных средств на счете).

volkenturbo:

В приложении банка.А с какого числа теперь пакет эконом вообще стоит денег, ещё и пенсионеру?

Здравствуйте. Услуга М-банкинг предоставляется на следующих условиях:
Пакет услуг «Экономный» бесплатно - без оповещений для карточек нашего банка (0,76 руб/30 дней, для карт других банков-резидентов),
Пакет услуг «Базовый»: 1,30 руб/30 дней - оповещение о приходных операциях,
Пакет услуг «Полный»: 2,24 руб/30 дней - оповещение о приходных и расходных операциях.
Новым пользователям услуги "М-Банкинга" бесплатный пакет "Полный" или "Базовый" на первые 30 дней для первой подключенной в мобильном приложении M-Belarusbank платежной карточки".
Бесплатное пользование услугой М-банкинг в рамках пакета «Полный» предоставляется по карточкам, выпущенным в рамках следующих продуктов:
- Клуб "Леди",
- Клуб "Персона",
- Клуб "Зебра",
- Банковский продукт "Изи-карта",
- Банковский продукт "#можновсё",
- Банковский продукт "Шчодрая".

Всё понятно,да,приложение на другом номере.
Тогда понятно,за что 1.99 р.
Спасибо.

yuradeni:

сумма возвращается ,

Поясните, как сумма может возвращаться, если она НЕ списывается!?

wlt:

Может кто-то заморачивался и делал типа excel файла с графиком платежей по ипотеке с перерасчетом, если внёс большую сумму?

Брал ипотеку в Сбере, давновато. Но думаю принцип тот же, как для кредита с расчетом процентов от остатка. .
Если внесли большую сумму, то график не пересматривается. Просто если вы заплатили основной долг вперед по графику на несколько месяцев, то в течение этих месяцев банк будет вам выставлять только проценты, без основного долга. И проценты будут немного меньше - от фактического остатка. Можно платить только проценты, а можно продолжать погашать основной долг.
Если нагоните график (будете платить только проценты), то в дальнейшем суммы будут выставляться опять строго по графику.