Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3345

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3345
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • oldman1 Member
    офлайн
    oldman1 Member

    241

    11 лет на сайте
    пользователь #870200

    Профиль
    Написать сообщение

    241
    # 4 декабря 2013 11:19

    Уважаемая ..Lana.., на сайте снова появился вклад Интернет-депозит-Презент, но уже с новой ставкой. Не изменилась ли ставка по старым вкладам( 48 % ) ?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 декабря 2013 11:34
    Aladdin1985:

    Лана, вы просто отгородили банк от ответственности. Я и не имею претензий к нему. Просто хотел спросить насколько это небезопасно.

    Поставил в м-банкинге уведомления о расходовании средств. Буду видеть если китайцы деньги будут красть ).

    Так ведь и есть... :-?
    Просто производите оплату на известных "проверенных" сайтах и соблюдайте меры безопасного использования карты в таких случаях. Банк не может утверждать о безопасности оплаты на том или ином сайте, т.е. говорить не об услуге банка, как таковой...

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ripper_19 Senior Member
    офлайн
    ripper_19 Senior Member

    2313

    16 лет на сайте
    пользователь #144141

    Профиль
    Написать сообщение

    2313
    # 4 декабря 2013 11:36

    У меня оформлена белкарта в филиале №527 по ул.Воронянского 7а,на нее поступает естественно заработная плата.Мне можно сделать на неё овердрафт?Справку о доходах за 3 месяца нужно брать?И вообще как долго занимает э
    та операция с момента подачи документов?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 декабря 2013 11:38
    oldman1:

    Уважаемая ..Lana.., на сайте снова появился вклад Интернет-депозит-Презент, но уже с новой ставкой. Не изменилась ли ставка по старым вкладам( 48 % ) ?

    Да, oldman1, вклад мы возобновили до 1 февраля 2014г. На предыдущей страничке уже сообщила об этом ;)
    Речь в данном решении только о "вновь" принимаемых вкладах, ранее открытых это изменение ставки не касается.

    Добавлено спустя 21 минута 18 секунд

    ripper_19:

    У меня оформлена белкарта в филиале №527 по ул.Воронянского 7а,на нее поступает естественно заработная плата.Мне можно сделать на неё овердрафт?Справку о доходах за 3 месяца нужно брать?И вообще как долго занимает э
    та операция с момента подачи документов?

    Оформить-то можно, но стоит учесть, что максимальная сумма овердрафта не более суммы среднемесячного дохода (с учетом производимых удержаний) за последние 3 месяца. Для оформления кредита необходимо обратиться в банк, с которым заключен договор банковского счета, и предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт). Справка о доходах по "нормативке" нужна, но, как правило, специалист просто печатает выписку по Вашему счету за те же 3 месяца.
    По срокам - решение принимается банком не позднее 3-х банк. дней, а если сумма до 200 БВ (БВ=130,000) - не позднее след. банк.дня.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ripper_19 Senior Member
    офлайн
    ripper_19 Senior Member

    2313

    16 лет на сайте
    пользователь #144141

    Профиль
    Написать сообщение

    2313
    # 4 декабря 2013 12:29

    ..Lana.., спасибо.
    Т.е. мне лучше всего позвонить,сходить в филиал и там обратиться к специалисту.С пластиковую карточку брать или паспорта достаточно?
    И как определить под какой № п/п попадаешь,согласно условиям овердрафтного кредитования: http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/16928/21213

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 декабря 2013 12:58
    ripper_19:

    ..Lana.., спасибо.
    Т.е. мне лучше всего позвонить,сходить в филиал и там обратиться к специалисту.С пластиковую карточку брать или паспорта достаточно?
    И как определить под какой № п/п попадаешь,согласно условиям овердрафтного кредитования: http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/16928/21213

    По тел. звонку, конечно, никаких расчетов Вам не произведут, необходимо обращаться к специалистам лично, предъявлять паспорт, карта не нужна. Они подготовят документы, банк примет решение и затем, если оно будет положительным, деньги переведут на карту.
    Оформить овердрафтный кредит можно:
    – со сроком погашения 1 месяц (п.1.1 таблицы) - в данном случае сумму овердрафта необходимо возвратить не позднее одного календарного месяца, следующего за отчетным; срок этого кредита = сроку действия счета;
    – со сроком погашения 3 (6) месяцев (1.2 и 1.3) – возместить денежные средства необходимо не позднее 3-х (6-ти) календарных месяцев, следующих за отчетным; срок = 1 год.

    И напомню, что за снятие наличных с суммы овердрафта взимается 3% комиссии. :znaika:

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ripper_19 Senior Member
    офлайн
    ripper_19 Senior Member

    2313

    16 лет на сайте
    пользователь #144141

    Профиль
    Написать сообщение

    2313
    # 4 декабря 2013 13:42

    ..Lana.., спасибо вам большое за содействие :)

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 декабря 2013 14:18
    ripper_19:

    ..Lana.., спасибо вам большое за содействие :)

    Будем рады видеть Вас в нашем банке! :super: :D

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • bvmvlad Member
    офлайн
    bvmvlad Member

    111

    13 лет на сайте
    пользователь #404736

    Профиль
    Написать сообщение

    111
    # 4 декабря 2013 16:05
    ..Lana..:

    :znaika:
    Уважаемые посетители ветки! Есть новости!

    С сегодняшнего дня мы возобновили оформление "Интернет-депозит Презент" на период с 04.12.2013 по 01.02.2014 (включительно).
    Основная ставка по вновь принимаемым вкладам составит 44 % годовых ( + 2% премиальный остался).

    Также произошли изменения по ставкам некоторых вкладов в бел.рублях:
    - "Гарантированный доход на 35 дней" -- 43% годовых;
    - "Приоритет" -- 45% годовых;
    - "Интернет-депозит" --45% годовых;
    - "Новогодний" -- 44%, 45%, 46% год., соответственно, для 1го, 2го и 3го месяцев.
    - "Сберегательный сертификат" на 2 мес. -- 45% годовых;

    Если вклад уже открыт (Hовогодний от 29 ноября), то с какого дня изменится по нему процентная ставка ? Как я понимаю через месяц т.е. 4 января ?

  • Shulz Senior Member
    офлайн
    Shulz Senior Member

    11279

    17 лет на сайте
    пользователь #81908

    Профиль
    Написать сообщение

    11279
    # 4 декабря 2013 17:19
    bvmvlad:

    Если вклад уже открыт (Hовогодний от 29 ноября), то с какого дня изменится по нему процентная ставка ? Как я понимаю через месяц т.е. 4 января ?

    если правильно понял Лану, то по открытым ставка не меняется.
    3 месяца можно снимать "сливки" :super:

  • bvmvlad Member
    офлайн
    bvmvlad Member

    111

    13 лет на сайте
    пользователь #404736

    Профиль
    Написать сообщение

    111
    # 4 декабря 2013 19:32
    Shulz:

    bvmvlad:

    Если вклад уже открыт (Hовогодний от 29 ноября), то с какого дня изменится по нему процентная ставка ? Как я понимаю через месяц т.е. 4 января ?

    если правильно понял Лану, то по открытым ставка не меняется.
    3 месяца можно снимать "сливки" :super:

    Хочется узнать ответ Ланы.
    Звонил 2 раза на инфолинию 147 один раз сказали, что с 4 января согласно приложения к договору срочного банковского вклада 3.2, ставка станет такая как сейчас объявлена (если до этого не повысят). Второй раз сказали, что решение еще не принято по изменению ставки по ранее заключенным договорам.
    Мне понятно одно, что до 4 января по любому ставка измениться не может. Хотелось бы знать на более долгий срок, хотя конечно понимаю, что ставка не фиксированная и она может поменяться в любой момент , но уменьшение не раньше чем через месяц после объявления.

  • Shulz Senior Member
    офлайн
    Shulz Senior Member

    11279

    17 лет на сайте
    пользователь #81908

    Профиль
    Написать сообщение

    11279
    # 4 декабря 2013 21:40
    bvmvlad:

    Мне понятно одно, что до 4 января по любому ставка измениться не может

    а с чего вы взяли что она 4 января изменится ?
    откройте ваш договор там четко прописаны % ставки для каждого месяца.
    надо конечно глянуть есть ли там пункт об одностороннем изменении, но мне кажется по уже открытым ставку менять не будут. сейчас вкладчик и так пугливый, зачем лишний раз нагнетать ? к тому же "новогодний" выносится на раз, кроме неснижаемого остатка ... так это пыль.

  • gad Senior Member
    офлайн
    gad Senior Member

    2306

    21 год на сайте
    пользователь #5766

    Профиль
    Написать сообщение

    2306
    # 4 декабря 2013 21:56
    ..Lana..:

    clava:
    ..Lana..:
    gad:
    За оплату комуналки картами других банков в отделении ББ берут комиссию?
    Есть комиссия за то, что оплата картой другого банка (речь о картах банков РБ) согласно нашего Сборника вознаграждений - 1%, а сами ком.услуги - без комиссии.
    Если же оплата будет в пользу организации, с которой у нашего банка не заключен договор - то + комиссия по п.2 того же Сборника.
    А если карта например российского банка и оплата НЕ в пользу организации а частному лицу?
    Так ведь у частного лица должен быть счет в каком-то банке, на который будет перевод средств, отсюда и наличие или отсутствие комиссии (кроме 1%) - будет договор - комиссии не будет.

    Не понял всё равно. Ситуация. Сын живущий в Москве приезжает к матери в Минск. Идёт в отделение ББ и оплачивает матери комуналку своей картой. Карта выпущена в Москве Альфа банком. Возьмёт ли ББ комиссию?

    Нас за верность и хлеб подымают на вилы. ДДТ
  • bvmvlad Member
    офлайн
    bvmvlad Member

    111

    13 лет на сайте
    пользователь #404736

    Профиль
    Написать сообщение

    111
    # 4 декабря 2013 22:23
    Shulz:

    bvmvlad:

    Мне понятно одно, что до 4 января по любому ставка измениться не может

    а с чего вы взяли что она 4 января изменится ?
    откройте ваш договор там четко прописаны % ставки для каждого месяца.
    надо конечно глянуть есть ли там пункт об одностороннем изменении, но мне кажется по уже открытым ставку менять не будут. сейчас вкладчик и так пугливый, зачем лишний раз нагнетать ? к тому же "новогодний" выносится на раз, кроме неснижаемого остатка ... так это пыль.

    В договоре не написано, что ставка не изменяется, а может измениться в одностороннем порядке. И ставки написанные в договоре всего лиш ставки на момент заключения. А дальше читаем по договору пункт 3,2 из приложения к договору. Если по простому, то при повышении ставка применяется сразу, если понижается то применяется через месяц после со дня опубликования. Ставка поменялась сегодня на сайте, на понижение. Вывод через месяц она будет применена к ранее заключенным договорам.
    То что ставка не поменяется к ранее заключенным договорам это только домыслы и догадки и может быть маркетенговый ход банка. Где написано что ставка не поменяется через месяц? Я это хочу узнать.
    То что вкладчик пугливый и его шугать не надо это понятно, например для меня это принципиально сидеть до января на старых процентах и потом уже не найдеш вкусных вкладов или уже сегодня подумать насчет другого вклада, потому что в январе возможно вклад и на 40% будет за счастье как летом.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 4 декабря 2013 22:34 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    gad:

    Возьмёт ли ББ комиссию?

    Не возьмёт, потому что в принципе не примет к оплате карту иностранного банка, несмотря на значки систем :D Можно выдачу наличных за 2% и паспорт (банкомат повыгоднее будет), а потом оплатить.
    Примет ли российскую карту для оплаты инфокиоск, нинаю.

    I sneak into backstab position.
  • Shulz Senior Member
    офлайн
    Shulz Senior Member

    11279

    17 лет на сайте
    пользователь #81908

    Профиль
    Написать сообщение

    11279
    # 4 декабря 2013 23:20
    bvmvlad:

    А дальше читаем по договору пункт 3,2 из приложения к договору.

    угу ... действительно. В договоре есть ссылка на пункт 3,2 допсоглашения.
    если понизят - приятного мало, но на этот случай есть несколько открытых "интернет-презент". Там нет допа и нет понижения ствок.
    и ставочки повкуснее на пару "копеек", хотя и условия пожеще.

  • Aladdin1985 Junior Member
    офлайн
    Aladdin1985 Junior Member

    71

    10 лет на сайте
    пользователь #975515

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 5 декабря 2013 07:52

    Покупал на тинидил вещь визой классик. Её не оказалось на складе. Китайцы собираются возвратить деньги назад на визу. При этом не спрашивают никаких реквизитов. Они видят откуда я платил? Нормально ли лягут доллары на мою беларусскую карточку? Будет конверсия, как в случае с оплатой с карточки?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3345

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3345
    # 5 декабря 2013 10:23

    :znaika: Форумчане!
    ...Lana... будет отсутствовать до пн (09.12).

    Для оперативного получения ответа рекомендуем воспользоваться Контакт-центром 147 или on-line-консультантом на сайте банка.

  • yodzh Member
    офлайн
    yodzh Member

    352

    11 лет на сайте
    пользователь #723962

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 5 декабря 2013 10:36
    Shulz:

    есть несколько открытых "интернет-презент". Там нет допа и нет понижения ствок.

    Shulz, в Вашем договоре по Презенту разве нет таких пунктов:

    3.2. Размер процентной ставки Основного дохода может изменяться Вкладополучателем в одностороннем порядке после предварительного уведомления Вкладчика путем размещения объявлений на информационных стендах Вкладополучателя, размещения информации на официальном веб-сайте Вкладополучателя в сети Интернет (http://www.asb.by) и опубликования в газете «Звязда». Днем предварительного уведомления считается день опубликования в вышеназванной газете. В случае уменьшения Вкладополучателем в одностороннем порядке размера указанной ставки новый размер применяется к вкладу по истечении одного месяца со дня уведомления.
    5.1. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, Вкладчик вправе пополнять (с учетом положений пункта 1.4 настоящего Договора) вклад путем перевода денежных средств до дня наступления:
    срока возврата вклада;
    события (обстоятельства), указанного в пунктах 4.1–4.3 настоящего Договора.

  • Aladdin1985 Junior Member
    офлайн
    Aladdin1985 Junior Member

    71

    10 лет на сайте
    пользователь #975515

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 5 декабря 2013 11:34

    Пообщался с онлайн консультантом насчёт возврата денег китайцами. Понял, что там система типа аккредитива. Они «разблокируют» сумму и она появится на карточке бел рублями в сумме, которой и уходила, т.е. по курсу на день покупки. Я правильно понял?