Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3733

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3733
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    3381

    16 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    3381
    # 5 августа 2025 21:29
    Беларусбанк:

    К нефинансовым операциям, которые не активируют бесконтактный интерфейс карточки, относятся: просмотр доступного остатка по карточке, получение мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов, смена ПИН-кода карточки.

    Беларусбанк, пропустили вопрос на предыдущей странице - как давно просмотр баланса не приводит к активации?

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    3178

    18 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    3178
    # 5 августа 2025 22:31

    насколько понимаю, зачислить наличные рубли на валютную карту можно 3 способами:
    а) через купюроприёмник
    б) через кассу
    в) сначала купить валюту в кассе, потом попросить зачислить

    внимание, вопрос: одинаковый ли во всех случаях курс конверсии (BYN - USD)?

    кассир доказывала, что одинаковый, но у меня в памяти отложилось, что есть отдельный курс по картам
    то ли вчера был реально одинаковый, то ли она имела в виду а) и б), хотя я четко спросил, какой курс конверсии сегодня выгодней – при зачислении через купюроприёмник или через кассу, т.е. в первую очередь а) или в)

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5773

    16 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5773
    # 6 августа 2025 06:21
    Беларусбанк:

    Снятие наличных денежных средств:
    - в других банках (без учета вознаграждения других банков): 3 % от суммы (мин. 6,50 бел. руб.); 3 % от суммы (мин. 6 единиц валюты); 3 % от суммы (мин. 230 рос. руб.).
    - в банкоматах других банков (без учета вознаграждения других банков): 2, 5 % от суммы(мин. 5 бел. руб., 3 единицы валюты доллар и евро; 150 рос. руб., 20 китайских юаней).
    в разделе Примечания по предложенной ссылке, указаны условия, при которых комиссия не взимается.
    137677:

    Вообще, при снятии 280 евро было удержано 8 евро (5 евро - итальянским банком и 3 евро Беларусбанком)

    срубили бы 2, 5 % от суммы = 7
    но предположу, что пользуетесь картой Карт-бланш, там
    1 % от суммы = 2,8 и поэтому удержаны мин. 3

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3733

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3733
    # 6 августа 2025 08:39
    Yurixx:

    Беларусбанк:

    К нефинансовым операциям, которые не активируют бесконтактный интерфейс карточки, относятся: просмотр доступного остатка по карточке, получение мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов, смена ПИН-кода карточки.

    Беларусбанк, пропустили вопрос на предыдущей странице - как давно просмотр баланса не приводит к активации?

    Здравствуйте. Порядок активации бесконтактной технологии банком не менялся. Информация касается именно активации бесконтактной технологии карты, а не активации самой карты.

    Добавлено спустя 10 минут 14 секунд

    101208:

    насколько понимаю, зачислить наличные рубли на валютную карту можно 3 способами:
    а) через купюроприёмник
    б) через кассу
    в) сначала купить валюту в кассе, потом попросить зачислить

    внимание, вопрос: одинаковый ли во всех случаях курс конверсии (BYN - USD)?

    кассир доказывала, что одинаковый, но у меня в памяти отложилось, что есть отдельный курс по картам
    то ли вчера был реально одинаковый, то ли она имела в виду а) и б), хотя я четко спросил, какой курс конверсии сегодня выгодней – при зачислении через купюроприёмник или через кассу, т.е. в первую очередь а) или в)

    Здравствуйте. Информация по курсам банка, для проведения операций по картам в инфокиосках и обмену валют в отделениях, представлена для ознакомления на сайте банка (обмен, карты). Проверить курсы и сравнить их, вы можете используя данную информацию с сайта. Курсы могут быть идентичными, либо незначительно отличаться. Информацию вы можете, так же, уточнить у специалиста банка (просмотреть на информационном стенде или табло) на момент обращения в отделение банка для проведения операции.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14304

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14304
    # 6 августа 2025 11:35 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    Беларусбанк, а как происходит активация бесконтактного интерфейса карты Белорусбанка, если просмотр баланса не активирует, как вы пишите, бесконтактный интерфейс карточки?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3733

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3733
    # 6 августа 2025 11:39
    andrey_1967_769:

    Беларусбанк, а как происходит активация бесконтактного интерфейса карты Белорусбанка, если прос отр баланска не активирует, как вы пишите, бесконтактный интерфейс?

    Здравствуйте. Активация бесконтактного интерфейса карточки – процедура активации бесконтактного элемента карточки, позволяющая проводить платежи по карточке с использованием бесконтактных считывающих устройств (банкоматы, терминалы и др.), расположенных на территории Республики Беларусь (для оплаты необходимо приложить карточку к бесконтактному считывающему устройству).
    Активация бесконтактного интерфейса карточки осуществляется после успешно проведенной финансовой [1] операции по карточке с использованием контактного микропроцессора с вводом правильного ПИН-кода (выдача наличных денежных средств, оплата и др.) в банкомате (инфокиоске) , расположенном на территории Республики Беларусь, или терминале, установленном в Банке или организации торговли (сервиса) на территории Республики Беларусь.
    [1] К нефинансовым операциям, которые не активируют бесконтактный интерфейс карточки, относятся: просмотр доступного остатка по карточке, получение мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов, смена ПИН-кода карточки.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14304

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14304
    # 6 августа 2025 11:41 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    Беларусбанк, почему так решил сделать Белаиусбанк? В других банках бесконтакт по просмотру баланса активируется, а Беларусбанк выделиться решил? Если человек получил карту Беларусбснка в EURO для использования за границей, то вы его заставляете для активации бесконтакта что-то в РБ оплатить!? :molotok:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14736

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14736
    # 6 августа 2025 12:05
    Беларусбанк:

    операциям, которые не активируют бесконтактный интерфейс карточки, относятся: просмотр доступного остатка по карточке,

    так и не ответил,
    как давно?

    andrey_1967_769:

    для активации бесконтакта что-то в РБ оплатить!?

    можно наверно и пополнить, тоже пин код просит.

    Добавлено спустя 6 минут 46 секунд

    Беларусбанк:

    Информация касается именно активации бесконтактной технологии карты, а не активации самой карты.

    кроме последней карты, именно так и активировал,
    последнюю ещё не проверял, но при попытке на терминале писало, что ещё не активна. после операции просмотра.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3733

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3733
    # 6 августа 2025 12:14
    andrey_1967_769:

    Беларусбанк, почему так решил сделать Белаиусбанк? В других банках бесконтакт по просмотру баланса активируется, а Беларусбанк выделиться решил? Если человек получил карту Беларусбснка в EURO для использования за границей, то вы его заставляете для активации бесконтакта что-то в РБ оплатить!? :molotok:

    Банк вправе самостоятельно определять порядок предоставления продуктов и услуг.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14736

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14736
    # 6 августа 2025 12:25
    Беларусбанк:

    Банк вправе самостоятельно определять порядок предоставления продуктов и услуг.

    и когда же он принял?
    в марте активировал,
    а в июне, похоже не получилось,
    (придет время пополнения, проверю)

    Добавлено спустя 17 минут 8 секунд

    в июне

    на днях получил в ББ визу,
    тоже у оператора проверил баланс на терминале, (активировал)
    а чипом тоже самое как и у вас.
    но когда пришел домой глянул ИБ, там карты ещё не было.
    появилась через сутки, чип пока не проверял,
    если не заработает, придется менять.
    похоже или болванки бракованные, или какой то общий глюк, такого ни когда не было раньше.
    в пей добавилась без проблем.

    Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд
    я имел НФЦ не заработал, на карте.

    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=997231&p=115432898#p115432898

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4884

    14 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4884
    # 6 августа 2025 14:12 Редактировалось ay001, 2 раз(а).
    yuradeni:

    в пей добавилась без проблем

    Если с помощью NFC, то какие ещё могут быть вопросы? Если добавляли путём ввода цифр вручную, ещё и сейчас не поздно проверить, видит ли пей карту через NFC. Если видит, значит всё там активировано.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14736

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14736
    # 6 августа 2025 14:25

    ay001, пей же, свой токен создаёт.
    а добавлял с м-банкинга.
    или что вы имели ввиду?
    НФЦ на карте мне нужен для ее пополнения в отделении.
    ну и при оплате, если вдруг с телефона не пройдет,
    (как один из вариантов, ни куда ее не пихая)

    Добавлено спустя 11 минут 16 секунд

    ay001, понял наверно о чем вы.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4884

    14 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4884
    # 6 августа 2025 15:22

    yuradeni, похоже действительно не работает бесконтактный интерфейс карты. Либо не активирован, либо неисправен. Для сравнения - только что получил новую карту от МТБ. Без всяких активаций в банкомате Пей увидел ее по NFC и привязал к себе.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14736

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14736
    # 6 августа 2025 15:42

    ay001,
    с другой картой, тоже норма, привязал/удалил, а эта при проверке в банке, показала ошибку, допускаю, что при активации был глюк, проверю повторю активацию при посещении отделения ещё раз.
    нет, так заменю.

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    3381

    16 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    3381
    # 6 августа 2025 18:13
    Беларусбанк:

    К нефинансовым операциям, которые не активируют бесконтактный интерфейс карточки, относятся: просмотр доступного остатка по карточке, получение мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов, смена ПИН-кода карточки.

    Т.е. утверждаете, что просмотр остатка в банкомате/инфокиоске банка или в терминале в отделении банка (с использованием именно ЧИПА) не активирует бесконтактный интерфейс? Вы на 100% уверены?

    Примеры из реальной жизни как будто утверждают обратное. И именно поэтому и задают вопрос, как давно применяется указанный порядок активации бесконтактной технологии.

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3733

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3733
    # 7 августа 2025 09:27
    Yurixx:

    Беларусбанк:

    К нефинансовым операциям, которые не активируют бесконтактный интерфейс карточки, относятся: просмотр доступного остатка по карточке, получение мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов, смена ПИН-кода карточки.

    Т.е. утверждаете, что просмотр остатка в банкомате/инфокиоске банка или в терминале в отделении банка (с использованием именно ЧИПА) не активирует бесконтактный интерфейс? Вы на 100% уверены?

    Примеры из реальной жизни как будто утверждают обратное. И именно поэтому и задают вопрос, как давно применяется указанный порядок активации бесконтактной технологии.

    Здравствуйте. Вам предоставлена корректная и верная информация, которая отражается в Правилах пользования картой, размещенных на сайте нашего банка. Порядок активации бесконтактного интерфейса карточки банком не менялся.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14736

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14736
    # 7 августа 2025 09:50

    Беларусбанк,
    ни когда карту в банкомат не пихал для активации,
    после просмотра баланса, на терминале у специалиста, бесконтакт становился активным ,

    yuradeni:

    Беларусбанк:

    Банк вправе самостоятельно определять порядок предоставления продуктов и услуг.

    и когда же он принял?
    в марте активировал,
    а в июне, похоже не получилось,
    (придет время пополнения, проверю)

    Добавлено спустя 17 минут 8 секунд

    в июне

    на днях получил в ББ визу,
    тоже у оператора проверил баланс на терминале, (активировал)
    а чипом тоже самое как и у вас.
    но когда пришел домой глянул ИБ, там карты ещё не было.
    появилась через сутки, чип пока не проверял,
    если не заработает, придется менять.
    похоже или болванки бракованные, или какой то общий глюк, такого ни когда не было раньше.
    в пей добавилась без проблем.

    Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд
    я имел ввиду НФЦ не заработал, на карте.

    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=997231&p=115432898#p115432898

  • naivan9 Member
    офлайн
    naivan9 Member

    370

    9 лет на сайте
    пользователь #1987670

    Профиль
    Написать сообщение

    370
    # 7 августа 2025 10:52 Редактировалось naivan9, 2 раз(а).
    yuradeni:

    ни когда карту в банкомат не пихал для активации,
    после просмотра баланса, на терминале у специалиста, бесконтакт становился активным ,

    только последняя не активировалась.

    И хорошо, что не активизировалась. Потому, что неспроста же все говорят, что надо запихнуть карточку в банкомат, набрать пин-код и проверить баланс, только после этого карточка готовая к полноценной работе ибо становится полностью активной.

    P.S. вот только как зделать такую процэдуру с карточками Статус-банка, ведь у них нет и никогда не было своих банкоматов.
    А в чужих банкоматах и даже в отделении Статус-банка на кассе в терминале у кассира за просмотр баланса комиссию взимают :o

    пиши в личку
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14736

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14736
    # 7 августа 2025 11:21
    naivan9:

    надо запихнуть карточку в банкомат,

    более 10 лет ни чего туда не пихал.

    naivan9:

    за просмотр баланса комиссию взимают

    зачем, если в ИБ или МБ даром.

  • naivan9 Member
    офлайн
    naivan9 Member

    370

    9 лет на сайте
    пользователь #1987670

    Профиль
    Написать сообщение

    370
    # 7 августа 2025 12:41
    yuradeni:

    naivan9:

    за просмотр баланса комиссию взимают

    зачем

    Как зачем? это бизнес - и ничего личного (с). И вообще этот вопрос надо задавать директору статус-банка, зачем и почему они со своих клиентов комиссию взимают за просмотр баланса по карточке в терминалах на кассах в отделениях своего же банка. Это конечно дичь несусветная, такого нигде и ни в одном банке нету, а в статус-банке есть.

    пиши в личку