Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3732

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3732
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4883

    14 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4883
    # 4 августа 2025 09:22

    Аналогичную проблему активации бесконтакта в одном из банков предлагали решить путем окропления карты святой водой. Может и ББ до такого уже докатился?

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12728

    16 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12728
    # 4 августа 2025 09:39

    Самое интересное ,что не видел ни одного человека ,чтоб безконтакт не сработал , среди отдыхающих . И это в стране , которая ведет сво . А наши карты , даже у себя в Рб ,глючат . А на отдыхе ,то и подавно . Спасибо Беларусбанку ,за испорченый отдых 👍
    Осталось еще сбой какой сделать 😉👍🫣

    Сколько людей,столько и мнений !
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3732

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3732
    # 4 августа 2025 10:03
    2329827:

    Скажите в каких банкоматах можно снимать рубли с карты беларусбанка без комиссии

    Здравствуйте. Вознаграждение не взимается при снятии наличных денежных средств в банкоматах ОАО «Белагропромбанк», а также, в отделениях, и банкоматах нашего банка.
    В иных случаях, комиссия взимается в соответствии со Сборником вознаграждений нашего банка (если иное не предусмотрено условиями оформленной вами карты) (п. 3.2.). Просмотр баланса по карточке в устройствах других банков - платный (п. 3.6.6.).

    Добавлено спустя 5 минут 6 секунд

    dmitrik:

    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/38895
    опечатка

    Здравствуйте. Благодарим за предоставленную информацию. Хорошего дня!

    Добавлено спустя 16 минут 44 секунды

    Moderh:

    Глубокоуважаемый Беларусбанк! Как вы достали со своими картами . Нафига вы их вообще выпускаете? Карт- бланш ,не из дешевых карт. Я уже и менял несколько раз и один хрен не работает безконтактная оплата [. Кассиры в магазинах тоже говорят ,что глючат ваши карты . А тут еще взял Белкарт мир у вас. Не пользовался картой. Поезал в отпуск и взял вашу белкарту . Один хрен - не работает безконтактная оплата и у белкарт 👍.
    Когда научитесь делать нормальные карты?

    Здравствуйте. Карты нашего банка работают корректно. Обеспечение платежей по бесконтактной технологии с использованием банковских платежных карточек является одним из требований международных платежных систем. Активация бесконтактного интерфейса карточки осуществляется после успешно проведенной финансовой операции по карточке с использованием контактного микропроцессора с вводом правильного ПИН-кода (выдача наличных денежных средств, оплата и др.) в банкомате (инфокиоске) , расположенном на территории Республики Беларусь, или терминале, установленном в Банке или организации торговли (сервиса) на территории Республики Беларусь (Правила пользования карточки ).
    Если у вас возникли затруднения при проведении операции с картой, то для проверки вашей карты, рекомендуем с паспортом и картой обращаться к специалистам отделений банка.

    Добавлено спустя 25 минут 46 секунд

    Moderh:

    Самое интересное ,что не видел ни одного человека ,чтоб безконтакт не сработал , среди отдыхающих . И это в стране , которая ведет сво . А наши карты , даже у себя в Рб ,глючат . А на отдыхе ,то и подавно . Спасибо Беларусбанку ,за испорченый отдых 👍
    Осталось еще сбой какой сделать 😉👍🫣

    Здравствуйте. Активация бесконтактного интерфейса карточки – процедура активации бесконтактного элемента карточки, позволяющая проводить платежи по карточке с использованием бесконтактных считывающих устройств (банкоматы, терминалы и др.), расположенных на территории Республики Беларусь (для оплаты необходимо приложить карточку к бесконтактному считывающему устройству).
    Активация бесконтактного интерфейса карточки осуществляется после успешно проведенной финансовой [1] операции по карточке с использованием контактного микропроцессора с вводом правильного ПИН-кода (выдача наличных денежных средств, оплата и др.) в банкомате (инфокиоске) , расположенном на территории Республики Беларусь, или терминале, установленном в Банке или организации торговли (сервиса) на территории Республики Беларусь.
    [1] К нефинансовым операциям, которые не активируют бесконтактный интерфейс карточки, относятся: просмотр доступного остатка по карточке, получение мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов, смена ПИН-кода карточки.
    Оплата с помощью бесконтактной платежной карты – технология, соответствующая требованиям международного стандарта в индустрии платежных карт, в которой задействовано несколько уровней защиты (на самой карте, в терминальном оборудовании, через которое считываются данные карты, на уровне платежной системы, на уровне банков-эмитентов платежных карт, а также банков-эквайеров).

  • naivan9 Member
    офлайн
    naivan9 Member

    370

    9 лет на сайте
    пользователь #1987670

    Профиль
    Написать сообщение

    370
    # 4 августа 2025 10:52
    Беларусбанк:

    Карты нашего банка работают корректно.

    По чипу или по безконтакту?

    пиши в личку
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14721

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14721
    # 4 августа 2025 10:54
    naivan9:

    По чипу или по безконтакту?

    и так и сяк и в пее

  • naivan9 Member
    офлайн
    naivan9 Member

    370

    9 лет на сайте
    пользователь #1987670

    Профиль
    Написать сообщение

    370
    # 4 августа 2025 11:07
    yuradeni:

    в пее

    В чём?
    Я думал в магазине. А у тебя в пее каком-то. Не, мы туда не ходим, мы в магазины ходим и пластиковыми карточками по безконтакту оплачиваем покупки.

    пиши в личку
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14721

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14721
    # 4 августа 2025 11:24
    naivan9:

    В чём?

    телефоном.

    naivan9:

    в магазины ходим и пластиковыми карточками по безконтакту оплачиваем покупки.

    тоже проходит, и так и сяк

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3732

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3732
    # 4 августа 2025 12:20
    naivan9:

    Беларусбанк:

    Карты нашего банка работают корректно.

    По чипу или по безконтакту?

    Здравствуйте. Карты нашего банка работают корректно как с использованием бесконтактной технологии, так и по расположенному на карте чипу. Работа карт регламентирована Правилами пользования карточкой.

  • naivan9 Member
    офлайн
    naivan9 Member

    370

    9 лет на сайте
    пользователь #1987670

    Профиль
    Написать сообщение

    370
    # 4 августа 2025 12:57
    Беларусбанк:

    Работа карт регламентирована Правилами пользования карточкой.

    Это только в вашем банке работа карточек регламентирована, и поэтому они работают корректно? А в других белорусских банках не регламентирована?

    пиши в личку
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3732

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3732
    # 4 августа 2025 14:43
    naivan9:

    Беларусбанк:

    Работа карт регламентирована Правилами пользования карточкой.

    Это только в вашем банке работа карточек регламентирована, и поэтому они работают корректно? А в других белорусских банках не регламентирована?

    Здравствуйте! Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши услуги работали максимально корректно и удобно для наших клиентов. Регламентация процессов в банках – это стандартная практика, которая обеспечивает надежность и безопасность операций. Мы не можем комментировать внутренние процессы других банков, но можем заверить вас, что в нашем банке мы уделяем этому особое внимание.

  • Roskomnadzor Junior Member
    офлайн
    Roskomnadzor Junior Member

    91

    8 лет на сайте
    пользователь #2222617

    Профиль
    Написать сообщение

    91
    # 4 августа 2025 15:32

    Дорогой дневник..... Мне передать ту боль и унижение которую причинил мне юзер экспирианс ББ.

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    3381

    16 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    3381
    # 4 августа 2025 18:48

    Беларусбанк, пропустили вопрос на предыдущей странице - как давно просмотр баланса не приводит к активации?

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12728

    16 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12728
    # 4 августа 2025 23:09

    [censored by Grace-o]

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (5 августа 2025 15:29)
    Основание: 3.5.13 / 3.5.17

    Сколько людей,столько и мнений !
  • 137677 Member
    офлайн
    137677 Member

    342

    17 лет на сайте
    пользователь #137677

    Профиль
    Написать сообщение

    342
    # 5 августа 2025 00:24

    Здравствуйте. Такой вопрос: имеется карточка Беларусбанка Мастеркард в Евро. Какая будет комиссия, если снять в итальянском банкомате наличные евро? Спасибо.

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    3381

    16 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    3381
    # 5 августа 2025 00:37 Редактировалось Yurixx, 1 раз.

    ...

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • 137677 Member
    офлайн
    137677 Member

    342

    17 лет на сайте
    пользователь #137677

    Профиль
    Написать сообщение

    342
    # 5 августа 2025 00:57

    А почему не получится? Все платежи в ЕС проходят без проблем?

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    3381

    16 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    3381
    # 5 августа 2025 01:01 Редактировалось Yurixx, 1 раз.

    Галя, отмена - таки оплатил в немецком магазине.

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • 137677 Member
    офлайн
    137677 Member

    342

    17 лет на сайте
    пользователь #137677

    Профиль
    Написать сообщение

    342
    # 5 августа 2025 07:22

    Так я сейчас в Италии, и все платежи с карточки Беларусбанка проходят без проблем. Я хотел выяснить, какая комиссия при снятии наличными евро?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3732

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3732
    # 5 августа 2025 09:16
    137677:

    Здравствуйте. Такой вопрос: имеется карточка Беларусбанка Мастеркард в Евро. Какая будет комиссия, если снять в итальянском банкомате наличные евро? Спасибо.

    Здравствуйте. Безналичные расчеты проводятся без комиссии, при снятии взимается комиссия согласно Сборника вознаграждений ( п 3.2).

    Снятие наличных денежных средств:
    - в других банках (без учета вознаграждения других банков): 3 % от суммы (мин. 6,50 бел. руб.); 3 % от суммы (мин. 6 единиц валюты); 3 % от суммы (мин. 230 рос. руб.).
    - в банкоматах других банков (без учета вознаграждения других банков): 2, 5 % от суммы(мин. 5 бел. руб., 3 единицы валюты доллар и евро; 150 рос. руб., 20 китайских юаней).
    в разделе Примечания по предложенной ссылке, указаны условия, при которых комиссия не взимается.
  • 137677 Member
    офлайн
    137677 Member

    342

    17 лет на сайте
    пользователь #137677

    Профиль
    Написать сообщение

    342
    # 5 августа 2025 20:40

    Вообще, при снятии 280 евро было удержано 8 евро (5 евро - итальянским банком и 3 евро Беларусбанком)