Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    16 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • brazia Senior Member
    офлайн
    brazia Senior Member

    3713

    15 лет на сайте
    пользователь #207786

    Профиль
    Написать сообщение

    3713
    # 4 марта 2021 00:50

    Непонятен тогда вообще смысл этого пункта. Зачем перечислять все эти обязательства, если когда захотел - отказался, и обязательства исчезли. Что то здесь не чисто.

  • 3249057 Neophyte Poster
    офлайн
    3249057 Neophyte Poster

    4

    3 года на сайте
    пользователь #3249057

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 4 марта 2021 08:08

    Здравствуйте. Мтс не возвращает мне остаток с лицевого счета после закрытия договора, т к возврат якобы предусмотрен внутренними правилами мтс по след вариантам: перечислением на др номер абонента мтс (у меня нет такого), почтовый перевод, возврат ошибочно зачисленной суммы после предоставления чеков, или на карту с предоставлением полных данных карты. Я просила осуществить возврат средств на банковский счёт физ лица, указала код банка и номер счета, но заявление не приняли. Написала в книгу замечаний, плюс электронное обращение. На электронную почту пришёл ответ, что отказ мотивирован внутренними правилами. Сталкивался ли кто с ответами мтс на обращения граждан? Реально добиться результата? Ведь это дичь какая-то: отказ перечислить на личный банковский счёт мне мои же деньги...

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11248

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11248
    # 4 марта 2021 09:45
    3249057:

    почтовый перевод

    Это Вас чем не устраивает ?

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    4224

    9 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    4224
    # 4 марта 2021 10:35

    Не дурите людям голову. Либо на другой номер МТС переводите. Либо приходите через год со своим номером. Три года ваша сумма должна вас подождать

  • 3249057 Neophyte Poster
    офлайн
    3249057 Neophyte Poster

    4

    3 года на сайте
    пользователь #3249057

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 4 марта 2021 11:00
    oliv78:

    3249057:

    почтовый перевод

    Это Вас чем не устраивает ?

    Всем.. Работой почтовых отделений, очередями, временем обслуживания..

    Добавлено спустя 3 минуты 25 секунд

    Anti-lifeboy:

    Не дурите людям голову. Либо на другой номер МТС переводите. Либо приходите через год со своим номером. Три года ваша сумма должна вас подождать

    Так это мтс дурит... Причём систематически и безнаказанно..

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    4224

    9 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    4224
    # 4 марта 2021 11:09

    Значит Велком и лайф тоже дурят? Так получается?

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11248

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11248
    # 4 марта 2021 11:09

    3249057, у Вас там много денег ?

  • 3249057 Neophyte Poster
    офлайн
    3249057 Neophyte Poster

    4

    3 года на сайте
    пользователь #3249057

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 4 марта 2021 11:15
    Anti-lifeboy:

    Значит Велком и лайф тоже дурят? Так получается?

    больше похоже, что это Ваш опыт. Считаете нужным, - делитесь.

    Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд

    oliv78:

    3249057, у Вас там много денег ?

    Нет, но оставить их мтс не планирую.

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11248

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11248
    # 4 марта 2021 11:20
    3249057:

    Нет, но оставить их мтс не планирую.

    Ну так неужели у Вас нет ни одного знакомого на МТС ? Переведите эти деньги им, а они пусть Вам живыми деньгами отдадут :-?

  • 3249057 Neophyte Poster
    офлайн
    3249057 Neophyte Poster

    4

    3 года на сайте
    пользователь #3249057

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 4 марта 2021 11:31
    oliv78:

    3249057:

    Нет, но оставить их мтс не планирую.

    Ну так неужели у Вас нет ни одного знакомого на МТС ? Переведите эти деньги им, а они пусть Вам живыми деньгами отдадут :-?

    Из ближайшего окружения - все поуходили. Ещё парочка отказалась, потому что кидают пополнения небольшими суммами, и мне неудобно сумму по частям забирать.
    Признаюсь честно, я в шоке, что мтс не может вернуть деньги на счёт в банке.... Это сюрреализм какой-то..

  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    5935

    18 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    5935
    # 4 марта 2021 13:58
    3249057:

    Признаюсь честно, я в шоке, что мтс не может вернуть деньги на счёт в банке

    Это ваши деньги, а не деньги МТС. Чтобы их перевести на счет, они должны быть на счету в банке у компании.

    3249057:

    Ещё парочка отказалась, потому что кидают пополнения небольшими суммами, и мне неудобно сумму по частям забирать.

    Ну значит у вас там явно не пара рублей, если народ не может вам сразу эту сумму вернуть.

    3249057:

    или на карту с предоставлением полных данных карты

    У вас нет пластиковой карточки?

  • brazia Senior Member
    офлайн
    brazia Senior Member

    3713

    15 лет на сайте
    пользователь #207786

    Профиль
    Написать сообщение

    3713
    # 4 марта 2021 16:20
    SadBullet:

    У вас нет пластиковой карточки?

    Вроде как так делают только для возвратов единичного ошибочного платежа. Весь баланс так не возвращают.

  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    5935

    18 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    5935
    # 5 марта 2021 11:45 Редактировалось SadBullet, 1 раз.
    brazia:

    Вроде как так делают только для возвратов единичного ошибочного платежа.

    Просто человек сам выше написал

    3249057:

    Мтс не возвращает мне остаток с лицевого счета после закрытия договора, т к возврат якобы предусмотрен внутренними правилами мтс по след вариантам: перечислением на др номер абонента мтс (у меня нет такого), почтовый перевод, возврат ошибочно зачисленной суммы после предоставления чеков, или на карту с предоставлением полных данных карты.

    То есть, как я понял, вполне можно вернуть как "ошибочную сумму" весь баланс :-?

  • MacTep Senior Member
    офлайн
    MacTep Senior Member

    2661

    12 лет на сайте
    пользователь #527929

    Профиль
    Написать сообщение

    2661
    # 5 марта 2021 17:15

    Ребят, откуда берется эта услуга "будь в курсе"?! Каким образом она подключается? Уже взял пароль у родителей от ЛК и каждый день захожу отключаю эту услугу(( где они ее так навязывают что родители подключают сами не зная?

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    4224

    9 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    4224
    # 5 марта 2021 18:01

    Ну так позвоните оператору и скажите, чтобы ее заблокировали. Это нужно делать первым, после того, как подключил сим

  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    5935

    18 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    5935
    # 5 марта 2021 21:04 Редактировалось SadBullet, 1 раз.
    MacTep:

    Каким образом она подключается?

    Изучите тут. Может, вы что-то не то отключаете. По моей практике, сервис отключается раз и навсегда через USSD.

  • Apolonik777 Senior Member
    офлайн
    Apolonik777 Senior Member

    991

    14 лет на сайте
    пользователь #230075

    Профиль
    Написать сообщение

    991
    # 6 марта 2021 09:29 Редактировалось Apolonik777, 1 раз.

    Del

    Отпустишь второго - он за первым и пойдёт.
  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1385

    15 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 6 марта 2021 10:28

    Кто пользуется картой МТС деньги? Если отключить услугу МТС деньги, то карта, как я понимаю, заблокируется. А если повторно включить услугу МТС деньги, то карта разблокируется или нужно идти за новой?

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7580

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7580
    # 6 марта 2021 22:48
    Serjik_Serjik:

    Кто пользуется картой МТС деньги? Если отключить услугу МТС деньги, то карта, как я понимаю, заблокируется. А если повторно включить услугу МТС деньги, то карта разблокируется или нужно идти за новой?

    Вы не сможете отключить услугу при активной карте. Только после закрытия карты.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11248

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11248
    # 6 марта 2021 22:58
    -MATPOC-:

    Вы не сможете отключить услугу при активной карте. Только после закрытия карты.

    Сможете. Я отключал. А карту закрывал месяца через 2 после отключения МТС Деньги.

    Добавлено спустя 42 секунды

    Но работать карта конечно после отключения МТС Деньги конечно не будет