Задай вопрос Life

сергейКо:

Разобрался уже сам. В общем так ребята, ловушка от лайф. Я брал в кредит телефон. Каждый месяц я обязан заплатиь около 30 рублей, что в принципе меня устраивает. 14 АПРЕЛЯ я заплатил очередной взнос в размере 30 рублей, а 13 МАЯ я оплатил опять же 30 рублей, которые, как я думал, пойдут в счёт очередного взноса. Но, появилось одно но, поскольку пакет должен был активирован (такая вот беда) 14 МАЯ и к этому времени бесплатные минуты на другие сети окончились , а сын сделал звонок 13 МАЯ ВЕЧЕРОМ, с этого взноса был вычет за услугу того звонка. Соответственно, на УТРО 14 МАЯ мой баланс состовлял 30р минус оплаты за тот звонок около 1 рубля , что не хватило на оплату пакета. Поскольку ни я, ни мой сын ни сном ни духом про этот прикол не имел представления (смс прислать жадность не позволяет?), он продолжил пользоваться телефоном в обычном порядке , то есть из расчёта пользования пакетом. Через 8 дней баланс составил приблизительно -30 рублей, и соответственно пришло уведомление типа, дайте денег , а то будут приняты штрафные санкции .

Вывод . НИКОГДА не оплачивайте услуги лайф ЗАРАНЕЕ.

З.Ы. По правилам пользования вашими услугами, вроде всё нормально. А по совести ?
И ещё , информация которую предоставляют по телефону 909, не для простых людей. В том наборе цифр, которые долбит как дятел (извините пожалуйста, лучшего сравнения не нашёл) игнорируя мои вопросы ваш оператор , разобраться очень сложно.

ответ по Вашей ситуации был предоставлен в ЛС.
Оплата пакета по обязательствам осуществляется не с момента пополнения счета, а с момента отсчета 30 дней.
Информацию по остатке бесплатных минут на все сети необходимо проверять самостоятельно, в том числе и о балансе.
Вам также всегда поступают SMS-сообщения уведомительного характера (за 3 дня до продления пакета, в день списания пакета и т.д.), на которые Вы также могли ориентироваться.

dima21011994:

pike-x95, раньше Лайф присылал смс, что траты идут по базовому тарифу

если пакет ожидает пополнения счета, то поступает уведомительное SMS-сообщение

+375 25 985 99 88
это какой то из внутренних номеров лайфа или отдан на сторону? А то вчера с этого номера на номер мтс какая то чертовщина начала сыпаться.

Miguelon:

+375 25 985 99 88
это какой то из внутренних номеров лайфа или отдан на сторону? А то вчера с этого номера на номер мтс какая то чертовщина начала сыпаться.

что именно?

1qw:

у всех проблемы с лайф?(минск) 3 сим карты невозможно ни проверить баланс ни подключить какие либо услуги(активировать пакет) на всех сим картах пишет Ne podderzhiveyetsya

тот же вариант

life_help, сообщения о каких то бонусных минутах

Ваше недоприложение смарт лайф -- это цирк.
При сильнеёшем сигнале домашнего вай фай вдруг пишет, что нет подключения к интернету и закрывается.

lumiaman:

А чем закончилась история с запуском VoLTE? Не могу найти информации по этому вопросу.

официального запуска не было.
Мы продемонстрировали о такой возможности на выставке ТИБО-2017

ovara:

Ваше недоприложение смарт лайф -- это цирк.
При сильнеёшем сигнале домашнего вай фай вдруг пишет, что нет подключения к интернету и закрывается.

ситуация актуальная?

bregid:

life_help, внесите этот номер в спамлисты чтобы не беспокоили абонентов быстрым пассивным заработком

скрытый текст

+48223074813

такая возможность отсутствует.
Если Ваше устройство поддерживает добавление номера в черный список, то можете самостоятельно добавить или игнорировать данное сообщение

dima21011994:

life_help, мне вчера звонил этот +48*** номер
не поднимал

это же польский номер...