Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 6 июня 2025 08:40
    endd:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеется карта, в пакет которой входят оповещения о зачислениях на карточку без уплаты вознаграждения. Считается ли это услугой SMS-оповещения? Хочу подключить оповещения и о расходных операциях. Нужно ли сначала отключать услугу SMS-оповещения?

    Здравствуйте. В вашем сообщении нет информации о том, какая именно карта вами получена в банке и по какой карте необходима консультация?

  • 3944580 Junior Member
    офлайн
    3944580 Junior Member

    86

    более полугода на сайте
    пользователь #3944580

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 6 июня 2025 09:21 Редактировалось 3944580, 1 раз.

    Беларусбанк, Как сделать так что бы переводы на карты в РФ проходили? Звонят мне Ваши заботливые работники, как будто я идиот и деньги перевожу мошенникам.

    «Это всегда было трудно, но никогда невозможно.»
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 6 июня 2025 09:45
    3944580:

    Как сделать так что бы переводы на карты в РФ проходили? Звонят мне Ваши заботливые работники, как будто я идиот и деньги перевожу мошенникам.

    Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, суть данного запроса? Какая информация вам необходима? Вы переводите средства с карты нашего банка и у вас отражается ошибка (текст ошибки)?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14657

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14657
    # 6 июня 2025 09:59 Редактировалось yuradeni, 1 раз.
  • 3944580 Junior Member
    офлайн
    3944580 Junior Member

    86

    более полугода на сайте
    пользователь #3944580

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 6 июня 2025 12:55 Редактировалось 3944580, 3 раз(а).
    yuradeni:

    ни разу, ни кто не звонил.

    Ты хто? Я у тэбе спрашивал? Или кто то решил что я сказки рассказываю?

    Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды

    Беларусбанк:

    Вы переводите средства с карты нашего банка и у вас отражается ошибка (текст ошибки)?

    3944580:

    Денежный перевод по указанным Вами реквизитам невозможен в связи с наличием у Банка признаков несанкционного перевода.

    Добавлено спустя 1 минута 30 секунд

    и после

    3944580:

    Звонят мне Ваши заботливые работники, как будто я идиот и деньги перевожу мошенникам.

    «Это всегда было трудно, но никогда невозможно.»
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 6 июня 2025 13:30
    3944580:

    yuradeni:

    ни разу, ни кто не звонил.

    Ты хто? Я у тэбе спрашивал? Или кто то решил что я сказки рассказываю?

    Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды

    Беларусбанк:

    Вы переводите средства с карты нашего банка и у вас отражается ошибка (текст ошибки)?

    3944580:

    Денежный перевод по указанным Вами реквизитам невозможен в связи с наличием у Банка признаков несанкционного перевода.

    Добавлено спустя 1 минута 30 секунд

    и после

    3944580:

    Звонят мне Ваши заботливые работники, как будто я идиот и деньги перевожу мошенникам.

    Здравствуйте. В целях соблюдения законодательства банком проводится работа по предотвращению мошеннических действий в отношении клиентов банка. В связи с чем с 11.01.2025 автоматизирован процесс блокировки операций переводов денежных средств по реквизитам: по номеру счета, номеру карточки, номеру договора, номеру мобильного телефона и т.д.(т.е. блокируются не все операции, а только у тех клиентов, чьи реквизиты попали в подозрение в участии мошеннической деятельности). При блокировке операций блокировка карточки, счета, номера телефона - не осуществляется, т.е. клиент может ими пользоваться.
    Т.е., при наличии указанной ошибки: "Денежный перевод по указанным Вами реквизитам невозможен в связи с наличием у Банка признаков несанкционированного перевода (возможным мошенничеством)", инициированный вами денежный перевод невозможен, в связи с имеющимися у банка основаниями, что счет получателя перевода используется в мошеннических целях. Рекомендуем использовать иные способы расчетов с получателем средств. Иного варианта решения вопроса в данной ситуации нет.

  • 3944580 Junior Member
    офлайн
    3944580 Junior Member

    86

    более полугода на сайте
    пользователь #3944580

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 6 июня 2025 16:52 Редактировалось 3944580, 2 раз(а).
    Беларусбанк:

    В целях соблюдения законодательства банком проводится работа по предотвращению мошеннических действий в отношении клиентов

    Позвонил в банк, сказал что у меня пытались обманным путем выманить деньги посредством перевода на карту, ФИО и номер карты есть.
    ответ: обращайтесь в милицию!
    Как упоминалось ранее, не могу оплатить иптв, на карту которую предоставил владелец иптв идут иногда переводы с РБ, но там малые суммы, от 1 до 10 долларов. Все это уже мошенники?, или у кого-то деньги не дошли? и тут же побежал в милицию?

    «Это всегда было трудно, но никогда невозможно.»
  • 2911926 Neophyte Poster
    офлайн
    2911926 Neophyte Poster

    7

    6 лет на сайте
    пользователь #2911926

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 6 июня 2025 19:29

    Подскажите, июнь 2025 года, на данный банк по прежнему Ерип идёт сутки или чута4ку уже быстрее?
    Ps: думал это хохма, процент за перевод между своими картачками. Оказалось, нет :D

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14657

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14657
    # 6 июня 2025 19:40

    2911926,
    между своими даром.
    другому лицу - 1,5 % , если на "изи" - даром.
    в другой банк - 2.5%.

  • 2911926 Neophyte Poster
    офлайн
    2911926 Neophyte Poster

    7

    6 лет на сайте
    пользователь #2911926

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 8 июня 2025 12:17

    Ясно, спасибо..)

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    42271

    10 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    42271
    # 8 июня 2025 12:33
    2911926:

    Подскажите, июнь 2025 года, на данный банк по прежнему Ерип идёт сутки или чута4ку уже быстрее?
    Ps: думал это хохма, процент за перевод между своими картачками. Оказалось, нет :D

    да,сутки

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14298

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14298
    # 8 июня 2025 16:13
    2911926:

    на данный банк по прежнему Ерип идёт сутки или чута4ку уже быстрее?

    Смотря когда переведёте... В будний день переведёте - придёт на следующий день около 12 часов дня (независимо от времени перевода). Если в пятницу переведёте - получите около 12 дня в понедельник...

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Roskomnadzor Junior Member
    офлайн
    Roskomnadzor Junior Member

    90

    8 лет на сайте
    пользователь #2222617

    Профиль
    Написать сообщение

    90
    # 8 июня 2025 18:16
    2911926:

    Ерип идёт сутки

    Меньше 24ч уже ) но в выходные сутки точно. У меня так

  • dvd_onliner Member
    офлайн
    dvd_onliner Member

    198

    12 лет на сайте
    пользователь #870987

    Профиль
    Написать сообщение

    198
    # 9 июня 2025 09:41

    Беларусбанк, «Подзарядные платежи»

    Какие новости?
    После завершения акции прошли две полные рабочие недели.
    Уже начали отправлять сообщения?

    Сколько действие "определит участников, которые выполнили условия акции" будет длиться?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 9 июня 2025 09:48
    2911926:

    Подскажите, июнь 2025 года, на данный банк по прежнему Ерип идёт сутки или чута4ку уже быстрее?
    Ps: думал это хохма, процент за перевод между своими картачками. Оказалось, нет :D

    Здравствуйте. При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский (рабочий) день ориентировочно около 18:00 (с учетом необходимости отражения операции не только по счету, но и по карте: непосредственно на счете денежные средства отображаются ориентировочно около 16:00; на карте – ориентировочно около 18:00).
    При переводе средств между картами взимается вознаграждение (если иное не предусмотрено условиями оформленной в банке карты) (п. 3.6.3.), в графе "Примечание" представлена информация о том, в каких случаях вознаграждение при совершении операций перечисления денежных средств (переводов) не взимается или взимается в меньшем размере:
    - на карточку ОАО "АСБ Беларусбанк" другого лица - 1,5% от суммы перевода;
    - на карточку другого банка - 2,5 % от суммы перевода минимум 1,00 бел. руб., 0,5 ед. долларов США/евро, 50 рос. руб. в зависимости от валюты операции.
    - в рамках перевода с карты на карту нашего банка одного лица, комиссия не взимается.

    Добавлено спустя 1 минута 18 секунд

    dvd_onliner:

    Беларусбанк, «Подзарядные платежи»

    Какие новости?
    После завершения акции прошли две полные рабочие недели.
    Уже начали отправлять сообщения?

    Сколько действие "определит участников, которые выполнили условия акции" будет длиться?

    Здравствуйте. Срок действия рекламной акции "Подзарядные платежи" закончился 24.05.2025.
    После 24.05.2025 банк определит участников, которые выполнили условия акции, и направит SMS-сообщение на номер телефона клиента, указанный в базе данных банка, с подтверждением о выполнении условий, а также информацией об учреждении банка, куда будет доставлен подарок.
    Информация о дате направления сообщений клиентам, на текущий момент, отсутствует.
    Период выдачи подарков: 1 (один) месяц со дня получения участником акции уведомления банка о выполнении условий акции и возможности получения подарка.

  • Roskomnadzor Junior Member
    офлайн
    Roskomnadzor Junior Member

    90

    8 лет на сайте
    пользователь #2222617

    Профиль
    Написать сообщение

    90
    # 9 июня 2025 11:06

    Почините приложение оно лагает невыносимо все по 50тысяч лет происходит. Каждое нажатие. КРИК ДУШИ

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 9 июня 2025 11:15
    Roskomnadzor:

    Почините приложение оно лагает невыносимо все по 50тысяч лет происходит. Каждое нажатие. КРИК ДУШИ

    Здравствуйте. В настоящий момент наблюдаются технические неполадки по М-банкингу. Информация передана ответственным специалистам. Приносим извинения за временные неудобства. Воспользуйтесь, пожалуйста, услугой позже. По времени, к сожалению, пока информации не представлено.

  • qqqqqrasevets Senior Member
    офлайн
    qqqqqrasevets Senior Member

    906

    15 лет на сайте
    пользователь #253491

    Профиль
    Написать сообщение

    906
    # 10 июня 2025 00:50

    Подскажите, с apple pay (иностранная карта) через банкомат NFC беларусбанка снять наличные возможно?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 10 июня 2025 09:08
    qqqqqrasevets:

    Подскажите, с apple pay (иностранная карта) через банкомат NFC беларусбанка снять наличные возможно?

    Здравствуйте. В банкоматах банка по карточке, эмитированной иностранным банком, действует лимит в размере не более 49 базовых величин в течение одного календарного месяца (с первого по последний день месяца). Возможность снятия наличных/просмотр баланса по бесконтактной технологии доступны при использовании платежных приложений (Apple Pay, Samsung Pay и др.), держателям бесконтактных карточек Visa любых банков. На текущий момент не все банкоматы имеют настройки , позволяющие осуществлять снятие наличных/просмотр баланса с использованием добавленных в приложения карточек Mastercard, возможность совершения указанных операций в банкоматах клиент может проверить самостоятельно, непосредственно обратившись для совершения операции к банкомату.
    Наличие иных ограничений и запретов, рекомендуем уточнять на стороне банка-эмитента вашей карты.

  • 2605473 Junior Member
    офлайн
    2605473 Junior Member

    80

    7 лет на сайте
    пользователь #2605473

    Профиль
    Написать сообщение

    80
    # 13 июня 2025 11:03

    Я так понимаю с акцией "Подзарядные платежи всех кинули :trollface:
    Там кстати было в условиях , что организатор имеет права менять условия и подарки по своему усмотрению Ждем короче поздравление и открытку о выполнении условий , а еще счастью и здоровья :D