Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    17432

    7 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    17432
    # 26 мая 2025 23:34

    Это какое-то дно, днищенское:
    В инофкиосках ББ не пополняется карта новыми банкнотами сотками, которые выдавал соседний банкомат на прошлой неделе.

    ї
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12625

    15 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12625
    # 27 мая 2025 11:05
    альков:

    Это какое-то дно, днищенское:
    В инофкиосках ББ не пополняется карта новыми банкнотами сотками, которые выдавал соседний банкомат на прошлой неделе.

    Кто там мониторит сообщения? Сколько лет назад Беларусбанк обещал все исправить? До сих пор инфокиоски каличные 🤦

    Сколько людей,столько и мнений !
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 27 мая 2025 11:32
    Может тут кто есть живой с Беларусбанка . Телефоны не отвечают ,равно как и в инет справке . Все перегружено .
    Карта Карт- бланш работает в России? Актуально ли ей расплачиваться в окрестностях Сочи? Здравствуйте. В связи с тем, что платежные системы Visa и Mastercard 10.03.2022 прекратили свою работу в Российской Федерации, держатели карточек Visa, Mastercard (включая корпоративные карточки) и Белкарт-Maestro , эмитированных ОАО «АСБ Беларусбанк», могут столкнуться с невозможностью :
    - в наземной инфраструктуре на территории Российской Федерации (совершение безналичных операций в организациях торговли (сервиса), снятие наличных в банкоматах);
    - проведения платежей в сервисах и интернет-магазинах, использующих российский эквайринг для приема платежей;
    - пополнения российских электронных кошельков или проведения операций через эти кошельки, если к ним привязана карточка Visa/Mastercard/Белкарт-Maestro.
    Moderh:

    Ок . Спасибо!
    А карта Мир? Вроде ж должна работать 🤔
    Комиссия при оплате ,большая?

    Здравствуйте. Наш банк не выпускает карты платежной системы МИР. Банк выпускает карточки Белкарт-Премиум платежной системы Белкарт, оснащенные чипом (микропроцессором).
    Со стороны банка нет ограничений на проведение расчетов по международной карте и снятие с нее средств. Безналичные расчеты проводятся без комиссии, при снятии взимается комиссия согласно Сборника вознаграждений (п 3.2).

    Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды

    MacTep:

    Подскажите, что за бред, звонят из банка просят подъехать подписать доп.соглашение что не пользуюсь овердрафтом. По моему это само собой разумеется, наоборот чтобы им воспользоваться нужно оформлять документы

    Здравствуйте. При необходимости проверки информации по счету, и получения разъяснений от банка, рекомендуем с документом удостоверяющим личность обращаться к специалистам отделений банка, лично, либо через доверенное лицо (при наличии соответствующей доверенности).

    Добавлено спустя 4 минуты 44 секунды

    альков:

    Это какое-то дно, днищенское:
    В инофкиосках ББ не пополняется карта новыми банкнотами сотками, которые выдавал соседний банкомат на прошлой неделе.

    Здравствуйте. В инфокиосках с функцией пополнения наличными «Cash-in» в настоящее время осуществляется прием всех видов банкнот Национального банка Республики Беларусь (в т.ч. банкноты образца 2019).
    Технические возможности инфокиосков не предусматривают прием монет любых номиналов, ветхих, влажных и поврежденных купюр.
    Вместе с тем банкнота номиналом 100 BYN 2022 года выпуска временно не принимаются некоторыми инфокиосками банка с Cash-in , а также всеми банкоматами с расширенным функционалом (Cash Recycling). В банкоматах, работающих только на выдачу, указанные банкноты используются без ограничений. Т.е. клиент может получить в банкомате, который работает только на выдачу наличных, банкноту номиналом 100 BYN 2022 года выпуска, но не сможет провести в этой же банкнотой операцию в инфокиоске с Cash-in или в банкомате с расширенным функционалом.
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Для информирования клиентов на экране инфокиоска размещена соответствующая информация.

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12625

    15 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12625
    # 27 мая 2025 11:56

    А это что за карта? Зачем писали -Мир - с обратной стороны? Или у нас еще есть Беларусбанк 🤔

    Сколько людей,столько и мнений !
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 27 мая 2025 12:13
    Moderh:

    А это что за карта? Зачем писали -Мир - с обратной стороны? Или у нас еще есть Беларусбанк 🤔

    Это карта платежной системы Белкарт, значок платежной системы размещен на лицевой стороне вашего фото, карта оснащенные чипом (микропроцессором).

  • 3940645 Neophyte Poster
    офлайн
    3940645 Neophyte Poster

    8

    более полугода на сайте
    пользователь #3940645

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 27 мая 2025 17:09 Редактировалось 3940645, 2 раз(а).

    Объясните еще раз мне. Что могут за меня сделать по доверенности?
    Ведь это же все время и деньги, и если все зря…

    Вот эта информация актуальна или нет?
    Там где «с правом подключения смс-оповещения и интернет-банкинга». Или эта формулировка значит что-то другое?

    Мне сказали, что могут поменять номер, указанный в контракте только, а в интернет-банкинге - нет!
    Это как, объясните, пожалуйста.
    Причем это вина банка, что не изменили номер в интернет-банкинге.

  • Nemiroff_u3 Senior Member
    офлайн
    Nemiroff_u3 Senior Member

    14653

    18 лет на сайте
    пользователь #104506

    Профиль
    Написать сообщение

    14653
    # 27 мая 2025 23:44 Редактировалось Nemiroff_u3, 1 раз.

    Почему сканер QR кодов мобильного приложения Бб не реагирует на коды оплаты в транспорте?

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    17432

    7 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    17432
    # 27 мая 2025 23:46
    Nemiroff_u3:

    Почему сканер QR кодов мобильного приложения Бб не реагирует на коды оплаты в транспорте?

    а в транспорте разве не для оплати qr код?

    ї
  • Nemiroff_u3 Senior Member
    офлайн
    Nemiroff_u3 Senior Member

    14653

    18 лет на сайте
    пользователь #104506

    Профиль
    Написать сообщение

    14653
    # 27 мая 2025 23:47
    альков:

    а в транспорте разве не для оплати qr код?

    Только Оплати, банковским приложением не работает?

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    17432

    7 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    17432
    # 27 мая 2025 23:59
    Nemiroff_u3:

    альков:

    а в транспорте разве не для оплати qr код?

    Только Оплати, банковским приложением не работает?

    оплати это отдельное приложение от белинвестбанка, кажется.
    надо скачать это приложение авторизоваться через мси, пополнить оплати кошелек и оплачивать сканированием QR кода

    ї
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14193

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14193
    # 28 мая 2025 00:40
    Nemiroff_u3:

    Почему сканер QR кодов мобильного приложения Бб не реагирует на коды оплаты в транспорте?

    в Минске мне попадалось в какой то маршрутке, и оплата проходила через м-банкинг.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 28 мая 2025 08:54
    3940645:

    Объясните еще раз мне. Что могут за меня сделать по доверенности?
    Ведь это же все время и деньги, и если все зря…

    Вот эта информация актуальна или нет?
    Там где «с правом подключения смс-оповещения и интернет-банкинга». Или эта формулировка значит что-то другое?

    Мне сказали, что могут поменять номер, указанный в контракте только, а в интернет-банкинге - нет!
    Это как, объясните, пожалуйста.
    Причем это вина банка, что не изменили номер в интернет-банкинге.

    Здравствуйте. По доверенности проводятся те операции, которые определены полномочиями указанными в данной доверенности. Перед проведением любых операций в банке по доверенности, данная доверенность проверяется, в том числе на соответствие законодательства и полномочий.
    Редактирование данных в системе «Интернет-банкинг» при личном обращении в отделение представителя клиента, действующего на основании доверенности, не допускается.

    Добавлено спустя 3 минуты 13 секунд

    Nemiroff_u3:

    Почему сканер QR кодов мобильного приложения Бб не реагирует на коды оплаты в транспорте?

    Здравствуйте. Технология оплаты с помощью QR-кода позволяет оплачивать товары и услуги мобильным приложением M-Belarusbank (версия не ниже 3.5) , установленным на любом смартфоне под управлением операционных систем Android, iOS (Apple) и Harmony (Huawei), по картам Беларусбанка , добавленным в мобильное приложение любым разрешенным способом, и картам других банков-резидентов , добавленным в мобильное приложение М-банкинг с использованием пароля услуги СМС-банкинг.
    С перечнем ОТС-партнеров, в которых осуществляется оплата по QR-коду, можно ознакомиться на корпоративном сайте банка в разделе "Крупному бизнесу - Платежные карточки - Оплата по QR-коду - Как оплатить покупки QR-кодом - Магазины-партнеры банка в рамках эквайринга с использованием QR-кода.
    Оплата проезда QR-кодом в M-Belarusbank уже действует в населенных пунктах: Барановичи, Бобруйск, Брест, Быхов, Вилейка, Витебск, Волковыск, Воложин, Глубокое, Гомель, Горки, Гродно, Дзержинск, Житковичи, Жлобин, Жодино, Ивацевичи, Калинковичи, Климовичи, Кобрин, Костюковичи, Кричев, Лида, Логойск, Марьина Горка, Могилев, Мозырь, Молодечно, Несвиж, Новогрудок, Новополоцк, Орша, Осиповичи, Пинск, Полоцк, Речица, Рогачев, Светлогорск, Славгород, Слоним, Слуцк, Солигорск, Столбцы, Столин, Хойники, Чериков, Шклов. Маршрутные такси в г. Минске также предоставляют возможность приобрести билет с помощью QR-кода.

  • Annisa Senior Member
    офлайн
    Annisa Senior Member

    1330

    13 лет на сайте
    пользователь #656183

    Профиль
    Написать сообщение

    1330
    # 28 мая 2025 09:33

    Добрый день.
    Беларусбанк, подскажите, пожалуйста, при оформлении заявки на кредит на получение первого высшего образования для несовершеннолетнего ребенка, необходимо предоставить справки о доходах родителей за 12 мес. А что нужно предоставить, если один из родителей является безработным на момент подачи документов? В течение прошедших 12 мес официально работал с октября 2024 по март 2025.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 28 мая 2025 11:09
    Annisa:

    Добрый день.
    Беларусбанк, подскажите, пожалуйста, при оформлении заявки на кредит на получение первого высшего образования для несовершеннолетнего ребенка, необходимо предоставить справки о доходах родителей за 12 мес. А что нужно предоставить, если один из родителей является безработным на момент подачи документов? В течение прошедших 12 мес официально работал с октября 2024 по март 2025.

    Для получения корректной информации, необходимо указывать наименование кредита, который вы оформляете. Вас интересуют условия оформления Льготного кредита на обучение по Указу №616?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    28496

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    28496
    # 28 мая 2025 12:07
    Moderh:

    Сколько лет назад Беларусбанк обещал все исправить?

    Обещанного 3 года ждут, на 4-й забывают :)
    Ну а инфокиоск ББ на улице (по Нестерова, 51 в Минске) в минувшее воскресенье опять не работал.
    Ощущение, что ББ в сговоре с QIWI, чтобы желающие оплатить что-то наличными, платили QIWI с комиссией. В остальные дни недели хоть почта на помощь может прийти. А вот в воскресенье она выходная.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14193

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14193
    # 28 мая 2025 12:20 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    Avanturist,
    а зачем ждать выходных, чтобы пополнить?

    я например, пополняю примерно раз в квартал, в будний день, в отделении, и ни каких проблем не замечал.

  • Annisa Senior Member
    офлайн
    Annisa Senior Member

    1330

    13 лет на сайте
    пользователь #656183

    Профиль
    Написать сообщение

    1330
    # 28 мая 2025 12:41
    Беларусбанк:

    Annisa:

    Добрый день.
    Беларусбанк, подскажите, пожалуйста, при оформлении заявки на кредит на получение первого высшего образования для несовершеннолетнего ребенка, необходимо предоставить справки о доходах родителей за 12 мес. А что нужно предоставить, если один из родителей является безработным на момент подачи документов? В течение прошедших 12 мес официально работал с октября 2024 по март 2025.

    Для получения корректной информации, необходимо указывать наименование кредита, который вы оформляете. Вас интересуют условия оформления Льготного кредита на обучение по Указу №616?

    Да.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 28 мая 2025 13:23
    Annisa:

    Беларусбанк:

    Annisa:

    Добрый день.
    Беларусбанк, подскажите, пожалуйста, при оформлении заявки на кредит на получение первого высшего образования для несовершеннолетнего ребенка, необходимо предоставить справки о доходах родителей за 12 мес. А что нужно предоставить, если один из родителей является безработным на момент подачи документов? В течение прошедших 12 мес официально работал с октября 2024 по март 2025.

    Для получения корректной информации, необходимо указывать наименование кредита, который вы оформляете. Вас интересуют условия оформления Льготного кредита на обучение по Указу №616?

    Да.

    Здравствуйте. Справки Кредитополучателя и членов его семьи о размере получаемых доходов за 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи документов для получения льготного кредита (иные документы за аналогичный период, выданные государственными органами, - в случае невозможности получения справок) и (или) иные документы, подтверждающие другие источники дохода, при их наличии. Предоставление справки является обязательным условием, независимо от наличия выписок со счетов клиента, на которые осуществляется зачисление заработной платы или пенсии (иного постоянного дохода), открытых в учреждении банка.
    По вопросу перечня документов, предоставляемых заявителем (членами его семьи), в случае отсутствия дохода за предыдущие 12 месяцев (либо при наличии периода, в который трудовая деятельность не осуществлялась), с учетом особенностей данного кредита, рекомендуем вам обращаться за личной консультацией непосредственно к специалистам ипотечного офиса для рассмотрения каждой конкретной ситуации в индивидуальном порядке.

    Как правило, в таких случаях предоставляются следующие документы:
    -копия трудовой книжки (при наличии) с предъявлением оригинала для сверки либо копия, заверенная подписью руководителя организации (предприятия) либо уполномоченного им лица и печатью организации (предприятия) либо печатью отдела кадров организации (предприятия);
    - справка исполнительного комитета об отсутствии регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
    - справка о регистрации (отсутствии регистрации) физического лица в качестве безработного, получении (неполучении) им пособия по безработице, иных выплат;
    - иные документы в случае невозможности получения справок.
  • zqrro Junior Member
    офлайн
    zqrro Junior Member

    51

    11 лет на сайте
    пользователь #1096218

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 28 мая 2025 21:12

    Добрый день. Имеется текущий счет в белорусских рублях. Могу ли я перевести со своего счета в бел. рублях, на текущий счет в иностранной валюте другого лица. Будет ли комиссия? А также возможно ли пополнение текущего счета в иностранной валюте другого лица белорусскими рублями? ( по безналу с покупкой валюты)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 29 мая 2025 09:25
    zqrro:

    Добрый день. Имеется текущий счет в белорусских рублях. Могу ли я перевести со своего счета в бел. рублях, на текущий счет в иностранной валюте другого лица. Будет ли комиссия? А также возможно ли пополнение текущего счета в иностранной валюте другого лица белорусскими рублями? ( по безналу с покупкой валюты)

    Здравствуйте. Безналичный перевод белорусских рублей со счета одного клиента на счет в валюте другого клиента не проводится.
    Для пополнения счета в валюте, необходимо предоставить именно валюту, т.е,, вы приобретаете валюту которую затем вносите на валютный счет другого лица. Комиссия за пополнение счета другого лица не взимается.
    Для пополнения текущего счета необходимо предоставить специалисту банка:
    - номер пополняемого счета в формате IBAN;
    - Ф.И.О. владельца счета;
    - сумма.
    При пополнении текущих счетов (независимо от валюты счета и суммы пополнения), необходим документ удостоверяющий личность.