Uber/Fasten, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.

Это меняет суть.
Переключения на наличные при неоплате нет. И не было.
Переключение на наличные работает только тогда, когда яндекс у нового клиента проверяет "есть ли деньги на карте" ПЕРЕД поездкой.
И он перестает это делать после 3-5 успешных поездок. Далее только постоплата.

jp2008, а какая разница?
Ваш аккаунт прошел проверку до начала санкций, получил статус "не требует проверки", а что там дальше с картой уже не важно.

Т.е. это норма использовать мутные не понятные клиенту алгоритмы? При этом любые вопросы с этим связанные техподдержкой просто игнорируются
В случае чего-то более серьёзного будет таже схема - яндекс скажет он не при делах разбирайся с перевозчиком, перевозчик скажет мне оно наф не сдалось пусть яндекс разбирается, а водитель просто будет игнорить, техподдерка скажет что тогда ничем помочь не может и перестанет отвечать, гениальная схема, все трое получают деньги клиента, но никто ответственность не несет

Дополняю. Водитель перечислил на телефон деньги
По факту имеем что вопрос можно решить только если у водителя будет совесть или просто ему надоедят звонки)))

jp2008, если вы считали, что ваша карта не работает, вам надо было переключиьься на оплату наличными. Не пришлось бы сетовать на "непонятные алгоритмы".

Алгоритм как мне казалось был понятен, нет возможности списать с карты работают наличные. Как я понял отключить возможность поездки в долг невозможно и когда он вылезет вместо наличных наверняка тоже никто не знает, да и вообще теперь если и буду пользоваться яндексом то "буду держать палец на пульсе", нужно пялится в телефон всю поездку

Micola, так к водителю у меня претензий особо и нет, я же сам дал ему деньги, разве что он не отказался, все мои сообщения относятся к системе яндекс, в частности техподдержки, в случае проблем вопрос решается также как с такси от бордюра

Micola,
Повторю вопрос, нормально что клиент не знает ему придётся платить наличными или повесят долг при отсутствии средств во время очередной поездки, техническими проблемами со стороны банка и т.п?
Нормально работающая система это когда у неё есть чёткий алгоритм и всегда все происходит одинаково, а не рандом, а при попытке узнать почему так вам присылают инструкцию как заплатить
По поводу "просто пишет человек" перечитайте первое сообщение
Тут дело не в сумме, может этот мрак и рассчитан что человек забьёт на эти деньги, ведь по вашему мнению клиент это лох, а лох все стерпит
Кстати может сумма сыграла роль, за все существование акаунта это была сумма на поездку сильно меньше предыдущих

По вашей логике 20 поездок при невозможности списать включались наличные, а один раз включился долг, это понятный алгоритм? Уберите методичку, она врет
Я даже гуглил этот вопрос, таких случаев не мало, только яндекс знает как это работает, но во всех случаях он игнорил клиента, либо это просто баг который они не хотят признавать

Micola, а сколько у вас поездок за последние 4 месяца?
Кстати для статистики я через свой акк ещё и жене заказывал указывая что поедет другой человек, с этими поездками тоже не было проблем с наличными

Micola:

Само переключилось. 1) при заказе 2) при посадке 3) при завершении поездки. ?

Примерно через 5 минут, как выехали.