ZALA.by

Вопрос, ещё неделю назад всё работало нормально.
Теперь при подключении HD канала на зале первые секунд 10 всё идёт нормально,
потом изображение подвисает и пропадает интернет на модеме вообще.
При просмотре обычных каналов данной проблемы не возникает.
В чём может быть дело.
Тариф на зале премьер+семейный, на байфлае супер домосед.

kv007:

Вопрос, ещё неделю назад всё работало нормально.
Теперь при подключении HD канала на зале первые секунд 10 всё идёт нормально,
потом изображение подвисает и пропадает интернет на модеме вообще.
При просмотре обычных каналов данной проблемы не возникает.
В чём может быть дело.
Тариф на зале премьер+семейный, на байфлае супер домосед.

у меня раньше такая проблема была.тут проблема в модеме и возможно линии слабоватые параметры(не оптика)

вот раньше у меня было просто тв и решил подключить HD пакет.поехал в сервисный центр и мне проверили параметры линии-вердикт подходит.затем заменили приставку.и вот HD у меня идет.но потом все испортилось.приезжали спецы с бтк сказали заменить мадем и что мой(промсвязь)вышел из строя.мастер сказал они слабенькие и рекомендовал Хуавей.счас у меня Хуавей и никаких проблем.

IDKFA:

ZXV10B700V2L

Очень глючное устройство

ну а что вы лучше найдете у БТК

dimsat1:

Кстати! Как с этим бороться, с заторможением изображения при переключении каналов на ZXV10 B700V2L?

у меня тоже, так как и у вас, при переключении каналов тормозит в начале...

nasua:

.В любом случае звоните на номер который вам сказали в 123.Пусть ещё и телефон активируют.По поводу переключения каналов у всех наверное такие не большие тормоза.По поводу бт5 они его только недавно добавили,скорее всего это у них там глюки.

dimsat1:

звоните 123.

звонил по номеру , что дали в 123, отправили назад в 123, пока разбирался с ними , что да как, с мобильного 35 000 улетело...
В 123 сказали: телефон не активирован на АТС, ждите...
По поводу глюков БТ5: в 123 пробовали у себя там , что то делать, перезагружали совместно со мной приставки.. В итоге у меня не улучшилось ничего, а девченка сказала, что БТ5 идет в тестовом режиме, поэтому такие глюки допустимы, ждите , когда закончится тестовый режим

nasua:

Скорее всего они вам скорость на порту малую поставили,должно быть на залу минимум 4 мбит+ 2 на интернет.

как можно проверить , какую скорость они выставили? или это невозможно?

Bdp11:

звонил по номеру , что дали в 123, отправили назад в 123, пока разбирался с ними , что да как, с мобильного 35 000 улетело..

Я же писал вам и предупреждал в сообщении от 12 декабря 2013 20:08 звоните 108 (служба ремонта белтелеком)-Только с Домашнего Телефона звоните,а то с мобильного очень дорого больше 1 тыс минута.Звоните с 8,30 до 17,15,или с домашнего звоните на 123 они могут посмотреть сигнал до вашего включённого модема.на 123 можно и вечером позвонить. Bdp11,

как можно проверить , какую скорость они выставили? или это невозможно?

Звоните только с домашнего(городского) телефона в 108 в рабочие дни,пусть посмотрят профиль и скорость на порту

kukufs:

на кабельном замыливает

а на зале рассыпается, дёргается и шумит... ЛЧ на БТ-5 смотреть невозможно... чуть выше писал кто-то то же самое, значит проблема не только у меня

kukufs,
Хотите-приезжайте в гости,посмотрите...
Плазма 42 у нас...

ghabko, и у меня с хдми... хреново идёт именно ЛЧ

ну сигнал то не такой изначально... я не говорю, что всё совсем плохо особенно, когда нет альтернативы за те же деньги... плохо идёт только бт5, сетанта достаточно сносно...

kukufs:

так вот собсно вопрос: я же смогу подключить еще пакеты "спортивный" и "на диване",

да сможете