ОАО "Банк Дабрабыт"

menty, да, сделайте, как вам говорит представитель:

Дабрабыт:

просим кредитополучателя обратиться в отделение банка

и оставьте все, что вы думаете, в книге отзывов.

Согласно статистике более 80% клиентов, которые оформили кредит, в течение срока действия кредитного договора обращаются с просьбой предоставить отсрочку, снизить процентную ставку, получить справку, копию договора.

menty:

Можно ли вернуть деньги за этот пакет без судебной тягомотины?

Для разрешения данного вопроса просим клиента обратиться в отделение банка, где был заключен кредитный договор.

exxt:

menty:

Можно ли вернуть деньги за этот пакет без судебной тягомотины?
Или все-же обращаться в вышестоящие инстанции? Ответа до сих пор нет((

Нужно идти в банк и писать обращение в книгу жалоб с изложением ситуации и просьбой расторгнуть пакет услуг и вернуть деньги за него. Обязательно указать, что сотрудник обманул - сказал, что пакет обязательный. Заодно я бы написал, что в случае отказа будет написано заявление в милицию о привлечении сотрудника банка к уголовной ответственности по статье "Мошенничество". Как по мне, так тут именно оно (Завладение имуществом либо приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием (мошенничество)).

Не нужно искажать действительность.

menty:

-MATPOC-:

menty, да, сделайте, как вам говорит представитель:

Дабрабыт:

просим кредитополучателя обратиться в отделение банка

и оставьте все, что вы думаете, в книге отзывов.

С удовольствием!
Ну вот зачем сразу обманывать? Ну, скажите, что это доп. пакет!
Нам не хватает с вас срубить денег. Ну 5-10-15 долларов. Но 150 - это все-таки сумма! Мы для этого и обратились, чтобы снизить выплаты. А вечером посчитали, что с их рефинансированием, выиграли совсем немного с этим долбанным пакетом!

Добавлено спустя 49 минут 25 секунд

Дабрабыт:

-MATPOC-, Наличие пакета "Полезный" позволит клиенту претендовать на снижение процентной ставки по кредиту, получать справки по кредитному договору, оформить "кредитные каникулы", премиальную карточку Visa Gold/Mastercard Gold, доверенности и другие дополнительные преимущества. В любом случае окончательное решение о подключении дополнительного сервиса клиент принимает самостоятельно.

Что из этого клиенту действительно нужно?
Можно ли вернуть деньги за этот пакет без судебной тягомотины?
Или все-же обращаться в вышестоящие инстанции? Ответа до сих пор нет((

Прошу Вас сообщить в личные сообщения ФИО кредитополучателя, а также дату и адрес офиса, в который Вы будете обращаться.
Мы проконтролируем решение ситуации, а также проведем разбирательство по данному факту.

menty, сообщение от Вас получили. Спасибо за предоставленную информацию.

Мобильный Maniacosaur, добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения номер платёжного поручения, чтобы мы смогли уточнить информацию.

Дабрабыт, сегодня в ЦБУ №1 банка пытался оформить кредит "На личное". Как-то ненавязчиво к сумме кредита было приплюсовано 399 рублей за пакет Полезный с мотивировкой, что сумма кредита небольшая, поэтому вот вам. Без этого пакета можно выдать кредит только на полгода, говорили они. От кредита отказался. Соответствует ли действительности, что кредит "На личное" нельзя оформить без такой вот нагрузки?

Дабрабыт, ваши депозиты, эт дичь какая-то
Ручное закрытие - это что-то, еще нигде в других банках с этим не сталкивался, везде автоматически деньги падали на карту, а не в ручном режиме…
Пока нет желания у вас что-то еще открывать
И псевдо пополнение карт в банке - это когда ты вроде карту просишь пополнить, но пополняется счет, а на карте деньги доступны становятся только после выгрузки в процессинг, когда и у вас раньше и в других банках при пополнении карты, пополняется карта, а не счет…

https://bankdabrabyt.by/about/news/informacija_dlja_klientov/o-pr ... ykh-tsbu-/
Информируем Вас, что c 01.02.2020 года будет приостановлена работа следующих офисов Банка:
ЦБУ № 3, по адресу г. Борисов, ул. Гагарина, 50б-2
ЦБУ № 4, по адресу г. Молодечно, ул. Волынца, 12
ЦБУ №201, по адресу г. Новополоцк, ул. Молодежная, 52

Обслуживание клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей будет осуществляться:
- по клиентам ЦБУ г. Борисова и г. Молодечно – в Головном офисе (г. Минск, ул. Коммунистическая, 49, пом.1, кабинет 201).
Режим работы офиса в г. Минск:
понедельник – четверг: 09.00-17.30
пятница: 09.00-16.15
суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.

- по клиентам ЦБУ г. Новополоцка – в Управлении по Витебской области (г. Витебск, пр-т Фрунзе, 35/1).
Режим работы офиса в г. Витебск:
понедельник – четверг: 09.00-17.30
пятница: 09.00-16.15
суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
https://bankdabrabyt.by/about/news/informacija_dlja_klientov/ob-i ... olodechno/
https://bankdabrabyt.by/about/news/informacija_dlja_klientov/o-pr ... 9-g-minsk/

Хотел карту пополнить а там куча народу толпиться у входа и все думают что делать..
Информируем вас, что с 1 января 2020 прекращает свою работу ЦБУ №19, расположенный по адресу: г. Минск, пр. Рокоссовского, 80.
+ банкомат по томуже адресу.

Специальное обновление мобильного приложения Дабрабыт-онлайн! https://online.bankdabrabyt.by/newsItemPage.xhtml
А этот прикол вообще жесть. заблокировали старое приложение, пока не обновишь его в мобильный банк не зайти! Если за границей в роуминге или андроид с забитой памятью то все приплыли!+ кривая отработка sms-ки для подвержения код все равно в ручную пришлось вбивать! ( ну и новость как обычно задним числом)

Дабрабыт:

Pablo_:

это когда ты вроде карту просишь пополнить, но пополняется счет

Карта является инструментом для доступа к счету. В кассе банка пополняется счет, денежные средства становятся доступны на балансе карты от 15 минут до 1-го часа.

пополнение карты и пополнение счета - разные процедуры... если мне нужна одна из них, а ее под видом оной заменяют другой, то это как минимум криво
через банкоматы Белгазпрома же карты пополняются, а не счета... почему в кассах нельзя предоставлять обе услуги?.. загадка...

Upd
Мне днем 13-го по счету провелся возврат… от банка
Где ваши хваленые 15 мин…1час по зачислению на карты? До конца суток баланс карты так и не увеличился…

Банк_Дабрабыт:

Pablo_,
Возврат иная операция нежели пополнение счета.
Денежные средства будут доступны к использованию сегодня во второй половине дня.

Так она вчера по счету уже прошла, почему только сегодня будуь доступны? Где локика?, расскажите…