Характеристика, Разлочка & FAQ по ZTE R221

ramix, а при чём тут велком?

Есть такое понятие как "подменный фонд". Могли бы на время предложить воспользоваться другим телефоном. Кто знает, сколько они ремонтировать будут, а вдруг два месяца? Для меня как клиента ситуация выглядела так: сбагрили телефон, а там хоть трава не расти. Это не европейский уровень обслуживания.

ramix, а при чём тут велком?

Есть такое понятие как "подменный фонд". Могли бы на время предложить воспользоваться другим телефоном. Кто знает, сколько они ремонтировать будут, а вдруг два месяца? Для меня как клиента ситуация выглядела так: сбагрили телефон, а там хоть трава не расти. Это не европейский уровень обслуживания.

на 2 месяца никто ваш телефон забирать не будет. Срок по закону о защите прав потребителей 14 дней.

вот и я так думаю, что за показной вежливостью велкома кроется абсолютное равнодушие к клиенту и его проблемам.

Велкому все равно, у них вы сдадите телефон в ремонт или сами повезете. Если неисправно подзарядное, то сдается КОМПЛЕКТ!.И при чем тут Велком????

Законы у нас в стране такие. Читайте законы, а потом умничайте

Есть перечень товаров, которые замену и возврату не подлежат. Если там неисправность - то замена через заключение сервисного центра

ramix, я на велком подключен уже 10 лет, из них большую половину он у меня не как основной оператор. Бывали разные проблемы и ситуации за это время, но поверьте - РАВНОДУШНОГО, НЕ ПО ЗАКОНУ отношения я от них никогда не видел. Зато за пару лет насмотрелся такового от нашего самого нового оператора, которому с начала моих экспериментов с ним с 29 ноября 2008-го года постоянно приходится напоминать то о законах, то об их собственных правилах предоставления услуг и т.д. - вот уж где качество поддержки оставляет желать много лучшего.

ребята кто знает, когда появиться данный тел в салонах? на справке девчата говорят что не знают(

Glebbbb:

ребята кто знает, когда появиться данный тел в салонах? на справке девчата говорят что не знают(

на сайте его уже нет. значит не появится

necklace, нет

взял сегодня за 49000, там обазалово - новое подключение и абон. плата от 10 000. В итоге выходит 180 000, как в рассрочку, только на 30% дешевле. Кстати в договоре написано, что если не пользуешься - обязан выплатить 150 000, т.е. даже если сразу отказаться, то можно купить за 200 000.

По телефону - за эти деньги просто отлично! Динамик - при разговоре такое ощущение, что звук не мне в ухо идет, а куда-то вверх. Не нашёл, где назначаются действия кнопкам.

Напомню:пишем *983*8284# без симки,качаем http://[censored]/download/82b91f6ed0 и в нем на основе IMEI считаем код. Отпишитесь кто разлочит. Может Велком что поменял!

HANDOVER, А как ты подключился на Cоциальный,он же в архиве?

Akuland, они и раньше были без... только самая первая партия в комплекте гарнитуру имела