Uber/Fasten, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.

Wolfheart:

тупо сбрасывают вызов, типа время ожидания закончилось.

по логам яндекса будет видно, что с "типа" прибытия до прибытия прошло время и что до сброса было меньше 5 минут.

Лешик:

они ждут где-то минут 10
зачем писать это сюда, если можно отправтиь отзыв в яндекс?

прошло меньше 5 минут. зачем, затем чтобы люди знали. яндекс оповещен.

Wolfheart:

Регулярно такое же ловлю. Особенно заметно в час пик. Если поездка дальняя и через пробки - вудятлы еще на подъезде к месту ожидания включают счетчик (они обязаны ждать 5 минут) - и после того, как видят куда ехать, если поездка дальняя - тупо сбрасывают вызов, типа время ожидания закончилось. Таким образом, они и правила сервиса формально выполняют, и кидают пассажира, который в час пик вынужден ждать еще минут 5-7 пока приедет другая машина.

поездка была дальняя,но совсем не час пик.

aquasik:

а копейки, за которые ездите - такой "сервис" и имеете
вернее, сервис имеет вас

9 рублей это копейки?

конверт:

копейки, раз в замкадье.

где вы прочли, что замкадье? малиновка-сурганова - замкадье?

Wolfheart:

Миретта:

человек вышел из дома, когда в приложении было указано, что машина приедет через 2 минуты. приехать вниз на лифте 3 минуты. когда человек спустился вниз,таксиста не было. приложение показало,что он уехал. на звонки не отвечал. зачем ты работаешь,если не хочешь выполнять свою работу, муд.....?

Регулярно такое же ловлю. Особенно заметно в час пик. Если поездка дальняя и через пробки - вудятлы еще на подъезде к месту ожидания включают счетчик (они обязаны ждать 5 минут) - и после того, как видят куда ехать, если поездка дальняя - тупо сбрасывают вызов, типа время ожидания закончилось. Таким образом, они и правила сервиса формально выполняют, и кидают пассажира, который в час пик вынужден ждать еще минут 5-7 пока приедет другая машина.

один в один

бесит, что они пропадают в приложении и не могу оставить отзыв

Micola:

Сейчас что то поменялось?

если статус Золото - то видит сразу конечную точку, когда только заказ идёт.

если Золота нету - то по прибытии, когда жмёт кнопку "На месте", тогда показывает конечную точку.... и тут несколько секунд на принятие решения - повезёт или нет. (выгодно/не выгодно)

скажу честно - замкадье - не выгодно, особенно Сеница, Мачулищи, Прилуки (не уедешь отттуда)
а попытаешься вернуться в Минск - с АвтоВаза придет заказ - на Сеницу, Мачулищи, Прилуки

Боровляны, Колодищи - если и уедешь, то, как правило, без кэфа, или там зависниешь надолго - много там заказов по местности, без кэфа.

конверт:

Миретта:

где вы прочли, что замкадье?

просто сделал такой вывод, на основе того, что сам отменил бы

А еще что-то про женскую логику говорят

Wolfheart:

которую я ждал на месте и которая только подъехала

И где это она три минуты ездила, может вы врёте? Говорю еще раз, это не так работает
Вон выше человек написал верно - не понравился адрес, отмена с пометкой "неадекватный пассажир", стой жди дальше

Wolfheart:

И кто это мониторит? Кто-то анализирует логи Яндекса? Не смешите меня, если автоматом софт не отработал - то можно прожевать и запить водичкой. Даже отзыв, как правильно здесь указали - оставить нельзя, потому что у юзверя в софте машина и вызов не сохранились.

в ручном режиме при обращении в техподдержку.
клиент "не вышел" через 5 минут после заказа на клиенте остается плата "за вызов".
кому от дури водителя хочется терять деньги?

Или сейчас уже и все отмены бесплатные?

у меня таких ситуаций давно не было.
Но при отказе водителя, что я не вышел вовремя списалось бабло и поездка осталась в истории.

конверт:

если статус Золото - то видит сразу конечную точку, когда только заказ идёт.

ишь ты как )

Лешик:

Заказываю такси жду 5-7 минут
Он отменяет заказ каким-то боком (водителя не любят сами отменять)
И идет поиск нового и снова жду 5-7

Вот я и хочу оставить отзыв о 1 водителе, но так позедки не было не могу

А, так это водитель отменяет потому что "сам не может". Если бы он отменил потому что клиент не вышел, осталась бы и запись и еще бы и бабло снялось (если превысилось время бесплатной отмены).

Wolfheart:

PITER_PENN:

что значит свалил? просто банально уехал
возможно ему не надо туда, куда надо вам

А... ну, а я почему-то думал, что работа таксиста заключается в том, чтобы везти пассажира куда надо пассажиру, а не куда надо таксисту...

а где вы в Яше таксиста увидели?

такси - это вам 135, 7788

а Яша - сервис подвоза, не нравится водителю конечный адрес - он никуда не едет